税收营商环境的定义（15个范本）

【第1篇】税收营商环境的定义

对于辽宁人而言，这两年最常听到或看到的热点名词无外乎是“营商环境”，这个热点词汇在地铁站内、政府机关单位的跑马灯信息栏、辽宁新闻当中经常出现，所以很多考生就会问到：营商环境会不会在辽宁的各类招考中考察到，备考时该了解哪些有关内容，本次就来谈谈这个话题。

通常来说，这样一个政府正式提出的、高度重视的政策性热点名词，我们首先应该知道它的基本定义。营商环境是指企业在开设、经营、贸易活动、纳税、关闭及执行合约等方面遵循的政策法规所需的时间和成本等条件。由此定义不难看出，营商环境是针对企业的经营活动来说的，简单理解的话就是企业在这个地方活动，在合法合规的前提下，与政府打交道费劲还是方便的问题。如果答案是方便，那么这个地区对于企业的吸引力自然更大，其经济活力会相应变大。

辽宁在经济转型的关键期抓住了“营商环境”这一点重点，具有深远意义。作为一个以重工业立身的省份在产业结构转型升级的过程中，必须勇于开拓、转变思路、高瞻远瞩。好的营商环境无疑会带来更多的投资，带动当地的就业、税收、人才以及各项配套设施的不断升级，而这些对于一个省份的经济升级来说，非常关键。一项来自世界银行的报告表明：良好的营商环境会使投资率增长0.3%，gdp增长率增加0.36%。

了解了以上内容，下一步就需要知道，营商环境具体包括什么。根据世界银行建立的衡量各国营商环境的指标体系来看，包括“开办企业、申请建筑许可、获得电力供应、注册财产、获得信贷、投资者保护、缴纳税款、跨境贸易、合同执行和办理破产”共计10个指标。当然这套指标体系中所涉及的评价领域也会随着世界经济不断发展的实际情况进行动态调整。 从中不难看出，这些都是对于任何一个企业的经营发展至关重要的环节。自从我国改革开放以来，市场经济的活力得以释放，企业作为独立于政府之外的经营主体需要接受政府的监督和管理，但也应在合法合规的前提下获得更多自由的发展空间、更加便捷的发展环境。实际上，“营商环境”也与“简政放权”“放管服”等我国当前的系列经济相关政策一脉相承。

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【第2篇】优化税收营商环境领导小组

2023年以来，国家税务总局乌审旗税务局积极响应纳税人缴费人社会关切，持续优化税收营商环境，助力企业温暖“过冬”。

在精致服务上快响应。坚持以纳税人缴费人为中心的服务理念，持续关注纳税人需求，通过线上线下渠道广泛征集意见建议，制定纳税人诉求反馈台账，并及时整改到位。在办税服务厅设置绿色通道、现金缴费窗口、便民接待室，切实满足特殊群体的个性化需求。

在精品服务上提质效。全面落实“非接触式”办税清单、“全程网上办”清单及“最多跑一次”清单事项内容，大力宣传不来即享、预约办税、容缺办理等特色服务，疫情期间，引导纳税人通过线上办理业务。持续提升电子专票网格化服务，通过微信群、腾讯会议开展线上宣传，线下通过设立展板、悬挂横幅、开设专窗等方式，营造依法诚信纳税缴费氛围。

在精细服务上优体验。打造个性化服务，当好企业“智囊团”。牢固树立“早退、快退、退稳、退准”的思路，成立退税减税政策落实工作领导小组，确保组合式税费支持政策落到实处。严格落实“一网通办”“一窗办理”等税费服务，优化办税缴费服务、领票开票服务、“非接触式”办税服务，开通个体工商户税收优惠政策咨询服务专窗、个人所得税汇算清缴专窗、老年人办税专窗、现金收付专窗等绿色通道，细化办税流程，为个体工商户提供时间短、流程简、操作少的高效便捷服务。

下一步，乌审旗税务局将把党和国家的好政策原原本本地送到纳税人缴费人的“口袋”，劲吹税务“春风”，让这个冬天不再“冷”。

【第3篇】优化税收营商环境大走访总结

为全面贯彻党的二十大精神，进一步推进“观念能力作风提升年”活动走深走实。4月10日下午，乡党委组织委员黄道武带队深入企业走访调研，切实为招商引资、企业发展和项目建设保驾护航，助力优化营商环境。

走访调研过程中，乡党委组织委员黄道武、乡党委宣传委员、副乡长王进向企业负责人详细了解了企业目前的经营情况、遇到的问题及困难、发展规划等情况，并认真解答了企业在经营中遇到的困惑；同时征求企业对城郊在服务保障企业发展、优化营商环境方面的意见和建议。各企业负责人围绕企业在生产经营中存在的困境展开了深入探讨，同时对城郊结合工作实际将服务触角多举并措延伸至企业，为企业排忧解难的做法给予了充分肯定，并表示将全力支持和积极配合城郊党委、政府做好相关工作，共同营造良好的营商环境，为辖区经济社会健康发展做出应有贡献。

通过此次走访调研，进一步加深了对企业所处困境的了解和掌握，梳理总结了企业提出的意见建议。下一步，城郊乡将立足政府职能，加强联动机制，把服务和优化营商环境融入到城郊经济全过程，更加积极主动作为，推动政府政策服务质效不断提高，在优化营商环境专项行动中走前列、求实效，更好满足人民群众和各类市场主体对优化营商环境的新期待。（姚薇）

【第4篇】市税务局全面优化税收营商环境

河南日报农村版讯（记者刘亚鑫 通讯员王维鹏）近日，辉县市税务局为进一步优化营商环境，积极开展税收宣传，加大对财政部、税务总局发布《关于明确增值税小规模纳税人减免增值税等政策的公告》宣传力度。

据了解，辉县市税务局为确保办税服务厅能够顺利代开征收率为1%的增值税发票，迅速部署开票软件和客户端控件升级准备工作，完成办税服务厅的升级。对于自开票的小规模纳税人，税务局也持续加强宣传辅导，引导全市小规模纳税人在开票前完成金税盘和税控票软件升级工作，以便及时享受税收优惠新政。

同时，为确保小规模纳税人即时享受优惠，辉县市税务局从优惠对象、减征幅度、销售额计算等多方面入手，通过税企微信群、微信公众号等渠道向纳税人持续推送政策内容、开票软件升级具体操作方法等。对纳税人的个性化开票、申报需求，该局分别通过电话、微信做好“一对一”线上答疑工作，并远程协助纳税人顺利完成软件升级，提高纳税人满意度，为优质优质的营商环境添光彩。

编辑：马丙宇

【第5篇】税收营商环境交流会

来源食安永年在线

8月18日，区市场监管局开展“思想作风整顿 营商环境优化”常态化学习交流会。副局长王电光主持会议，对批评与自我批评活动提出要求。

交流发言人员围绕“十个方面问题”和认真回答好“七问”，结合思想、工作、学习开展自我批评。批评内容深刻、态度端正，有问题、有原因、有改进措施，学习交流会达到了预期目的。会后，观看纪录片《长征》。

办公室 寇红霞

人事科 李唱唱

财务科 游诗诗

新闻宣传科 张飞

政策法规科 郭军

政策法规科 李德强

政策法规科 刘晓强

政策法规科 杨丽

食品生产经营监督管理科 杜燕敏

【第6篇】税收营商环境调查情况反馈

大河网信阳 朱美惠 通讯员 余江 魏新林

大河网讯 为持续提升纳税人缴费人的获得感和满意度，息县税务局持续创新举措，全力练好纳税服务“硬”功夫，优化税收营商“软”环境。该局相关做法先后被新华网、中国网、中国税务网等媒体刊发，办税服务厅连年被授予全县“放管服”改革先进窗口单位，先后收到锦旗7面、感谢信4封。

打造便利办税“新品牌”。以“实体窗口+自助办税+电子税务局”的模式，构建“处处皆可服务”的办税圈。扩容自助办税区域，建设多功能税费服务智慧微厅，提供7×24小时全时服务，实现90%以上的主要涉税业务网上办理。持续开展“一把手”走流程，单位主要负责人以办税员身份与纳税人缴费人“面对面”交流互动，全流程参与办税事项，进一步补短板强弱项。同时，致力于精打细磨每一个流程环境，招募了20名“税务体验师”，通过“观摩+实操”“体验+对话”方式，零距离体验便民办税服务举措，为进一步改进纳税服务、优化营商环境谈看法、提建议、出点子，破解企业发展痛点、难点、堵点问题。“从事涉税中介工作这么多年，我还是第一次站在税务人角度办理业务。”作为一名“税务体验师”，息县金算子代理记账有限公司周会计受邀体验了留抵退税全流程，“之前只觉得退税越来越方便，没想到每一笔退税款的背后，都需要税务人员在后台的辛苦付出和无私奉献！”

打造税收宣传“新阵地”。利用宣传单、网络平台、电子显示屏、税企微信群等渠道，多角度、全覆盖、滚动式推送最新组合式减税降费政策。在办税服务厅设置首问咨询服务志愿岗，抽调业务股室和税源分局骨干，组成专家团队全程跟踪解决和回访反馈涉税诉求和疑难问题。依托“阳光税务”平台，以直播形式向纳税人解读最新税费政策。结合“我为纳税人缴费人办实事”走访活动，征集意见建议，举办线上“纳税人讲堂”，全方位解决纳税人缴费人的税费难题。

打造问需走访“新途径”。“腿勤”多沟通，结合“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”“万人助万企”等活动，首席税收服务员对辖区内重点纳税户开展走访问需服务，实心实意帮助纳税人缴费人。针对收集到的问题，梳理性质、分析根源，找准工作重点和改进方向，编制《纳税人走访台账》，做到专人办理、限时办结，确保反映的问题件件有着落、事事有回音。 同时，坚持以税收业务培训为抓手，推行“每周一学”“每月一考”，持续加强干部职工对税收政策、工作流程、纳税规范、操作技能的理解和掌握，增强税费业务处理能力、系统操作熟练度，提高政策执行标准。

该局相关负责人表示，优化营商环境是一项系统工程，也是渐进过程。息县税务部门将进一步加大税费优惠政策落实力度，倾力解决纳税人缴费人实际困难，全面打造更优营商环境体验区。

（大河网信阳频道热线：18803633980，投稿邮箱：dhwxyz@126.com，新闻爆料：私信或评论区@大河网城市观察）

【第7篇】税收营商环境宣传导向

固阳县税务局坚持把纳税人缴费人满意度和获得感作为检验工作成效的重要标准，在落实减税降费政策、简并办税手续流程、减少纳税人缴费人涉税涉费痛点难点上持续发力，巧用“加减乘除”法，稳步打造“服务更好、负担更轻、办税更快”的税收营商环境。

“加”服务，增实效，优化纳税缴费体验度。一是整合资源，服务结构科学化。以信息技术为支撑，以征纳互动平台为纽带，全面推行“一网” “一窗”“一次”服务，严格落实容缺办理、“最多跑一次”等制度，通过“互联网+税务”服务模式，加强线上业务咨询办理。二是下沉创新，服务手段多元化。组建税费业务协同工作团队，“手把手”辅导纳税人实现“网上办”，青年攻坚团队推广“掌上办”，制作线上微课开展全面辅导，帮助“自助办”，引导纳税人、缴费人通过微信公众号、电子税务局、蒙速办app等渠道办理涉税费事项，最大力度推广“非接触式”办税，提升服务便利度。

“减”资料，压环节，提升流程办理流畅度。一是减资料，降低办税负担。进一步清理纳税人向税务机关报送资料事项，税务内部系统可查验或已备案的资料，办税人不再重复提交资料。整合财产和行为税10税合并申报，增值税、消费税与附加税整合申报，实现“一张报表、一次申报、一次缴款、一张凭证”，纳税人一次登录、一填到底，不用再多头找表，办税效率大幅提高，让纳税人充分体验到办税智能化带来的便利。二是压环节，提高退税效率。依托大数据平台和金三系统，每日提取小额多缴应退数据，主动筛选符合条件的纳税人、缴费人，形成小额多缴免申请退税清单，无需纳税人申请，从审批、确认到办理全流程税务部门内部流转，实现了小额税费“免上门、免申请、免填单”的三免服务，畅通与国库数据传输渠道，实现电子数据无缝传输，确保退库无堵点、办理无拖延，让纳税人应享尽享减税降费政策，多缴税款应退尽退。

“乘”效能，设网格，深化部门协同密切度。一是建立网格，强化税收管理。与政府网格化管理微信群深度融合，将税收政策带入对接网络，将网格单元细化到每一个镇、每一条街道、每一个村居，充分调动“毛细血管”力量，深入了解纳税人缴费人需求，及时落实对自然人、个体工商户等零散税费政策宣传和业务办理。二是信息共享，释放协同效能。联合市监、工商联、银行等部门，以“春雨润苗”行动为契机，提升社会公众、市场主体对“银税互动”产品的知晓度，积极帮助小微企业“以信换贷”。强化与财政、发改、住建、自然资源、不动产登记等部门数据交换的广度和深度，形成税费社会共治合力，延伸税费服务触角，为打造多方协同治税格局打下坚实基础。

“除”弊病，建机制，强化动态监管精准度。一是完善纳税服务体验回访机制。紧扣纳税人、缴费人的实际需求，精准聚焦税务部门在优化营商环境中存在的短板，主动走出去。积极走访县内人大代表、政协委员，深入辖区各重点企业，了解企业在营商环境优化和税收服务方面的需求，把准纳税人、缴费人最关心、最直接、最现实的诉求。组建“税务体验师”团队，亲身体验自助办税、网上办税、掌上办税等“非接触式”办税缴费方式，为优化营商环境谈感受、提建议、出点子，为纳税人带来更为快速高效的办税服务体验，从纳税人“能办”到“好办”“愿办”，更加注重提升纳税人网络办税舒适度和体验感。二是完善税费征管跟踪问效机制。通过推进大数据应用、5c征管质量评价、征管质效过程考核、税费问题协同等管理办法，动态监测各项工作指标情况，及时调整税费征管方式，持续深化税务领域“放管服”改革，打造更好税收营商环境。

下一步，固阳县税务局将继续坚持问题导向和目标导向相结合， 聚焦纳税人缴费人的堵点、难点、痛点问题，不断提升服务理念、创新服务举措、改进服务方式，让群众办事更方便、企业办事更顺畅，助力税收营商环境再优化。

【第8篇】优化税收营商环境所面临的问题

全省营商环境建设大会召开以来，为帮助企业纾困解难，化危为机，国家税务总局白城经济开发区税务局将优化税收营商环境作为做好“六稳”工作，落实“六保”任务总抓手，提出了“政策宣传在前、问题解决在前、服务响应在前”的纳税服务“三前”原则，持续发力，靶向施策，确保减税降费税收优惠政策落地见实效，为推动我市经济社会发展贡献税务力量。

送政策，为企打通“复苏通道”

“感谢国家的税费红利和经开区税务局的精准辅导，帮我们渡过难关。你们的暖心服务就像是一盏‘护航灯’，为我们指明了方向，使企业迎来了复苏。”某米业股份有限公司财务负责人在一次税企座谈会上，为经开税务的助力帮扶竖起了大拇指。

据悉，该米业自1994年成立以来，一直开展农副产品加工业务，经营状况良好。但受疫情影响，运输受滞不畅，水稻供应不及时，价格波动大，资金短缺，亏损严重，企业经营陷入困境。了解到企业诉求后，白城经开区税务局及时开展帮扶行动，第一时间成立“政策宣传顾问智囊团”，充分运用“大数据”+网格化精细管理服务，直击企业“痛点”，直面企业“难点”，打通企业“堵点”，通过“线上+线下”融合，前台后台贯通，第一时间将国家在疫情期间的“税费优惠政策大礼包”及时推送给企业，使企业了解并及时享受到国家税费优惠政策，大大缓解了资金短缺压力，助力企业“破冰回暖”，整装再出发。

送温暖，为企开通“绿色通道”

前不久，白城经开区税务局收到一封纳税人热情洋溢的表扬信。信中写道：“感谢你们的暖心服务！突如其来的疫情是无情的，但国家的税费优惠政策和税务部门的服务却是有温度、有力度的。是你们在疫情特殊时期开通了‘绿色通道’，为我们解决了当务之急，使我们心中的一块石头落了地……”一句句感谢的话语，表达出纳税人对“以税务人辛苦指数，换来纳税人幸福指数”这一做法的充分认可。

办税有方，服务用情。在疫情防控关键期，经开区税务局充分发挥税收职能作用，靠前服务、主动问需。利用微信、电话等，为纳税人开设“预约通道”“绿色通道”，引导纳税人、缴费人分批分时错峰办理，千方百计降低疫情传播风险，用心、用情帮助企业化解涉税难题，竭尽全力做到办税缴费“不见面”、线上办理“全天候”、服务效率“再提速”、服务体验“不打折”。2月中旬，某企业遇到了涉税难题，急需购买发票。税控盘抄税不成功，财务人员十分着急。他们通过“税企服务求助群”向经开区税务局求助，并通过电话预约，来到经开区税务局办税服务大厅。大厅工作人员针对该企业的涉税需求，为其开通了“绿色通道”，仅用几分钟，就顺利帮助企业完成了税控盘安装、抄税、申报、发票购买等一系列涉税事项，有效解决了企业的办税难题，让企业轻装上阵。

送服务，为企疏通“发展通道”

吉林北控能慧环保有限公司是一家新型绿色、智慧能源企业，该项目专为吉林电力股份有限公司白城发电公司提供电锅炉调峰辅助服务。目前虽然尚处在设备安装阶段，但企业管理人员却面临着一系列开办前税收政策方面的困惑。

得知此消息后，为助力新型企业发展，经开税务特意组成由局长、分管局长、业务骨干及一线管理员参与的专家团队提供服务。面对这样一个全新的项目领域，为更加精准地答疑解惑，专家团队来到白城发电公司附近的设备安装现场，实地了解企业未来发展规划、经营性质、建设规模及财务状况，对其绿色能源、智慧能源新业务、新模式，进行现场业务认定，并就能源管理bot模式建设项目所涉及到的增值税、企业所得税、耕地占用税等涉税疑难，帮助企业分析合同中存在的涉税问题，引导企业有效运用好税收优惠政策。同时，该局还建立了“跟踪回访机制”，通过电话、微信、“税企交流群”等平台，对企业进行跟踪回访，全面掌握企业生产经营情况及政策掌握情况，帮助企业灵活运用政策并降低涉税风险。

实地走访不但拉近了税企距离，还帮助企业结合自身情况，实现了应享快享税费优惠政策。国家政策的支持和税务部门的贴心服务，使新型企业对未来发展充满了信心。

以后的工作中，白城经开区税务局将充分发挥税收职能作用，聚焦民生，多维发力，精心呵护市场主体，以求真务实的工作作风，展现当代税务蓝的责任担当，以最快速度、最优效率确保政策红利第一时间直达市场主体，为推进税收现代化建设和构建税收营商环境新生态协力奋进！

（记者 张赫 报道）

【第9篇】优化税收营商环境的目的

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 王齐明）“税务局‘税银互动’平台及时解决公司资金缺口，为公司贷到200万资金，填补企业发展资金缺口，给公司发展增强信心。”武汉鑫华雅园艺工程有限公司法定代表人李拥军告诉记者。

武汉鑫华雅园艺工程有限公司主要经营园林工程建设，由于疫情影响资金回笼较慢，公司资金出现短缺。在“便民办税春风行动”中，国家税务总局武汉市东湖生态旅游风景区税务局主动开展宣传走访，辅导企业通过电子税务局提交申请。银行贷款很快到账，及时解决资金困难。

据了解，国家税务总局武汉市东湖生态旅游风景区税务局为了进一步优化税收营商环境，助力企业发展，借助“税银互动”平台，帮助中小微企业用纳税信用线上办理免抵押贷款，助力打通资金周转堵点，为企业“贷”来资金活水，“贷”来发展机遇。2023年东湖风景区税务局辖区近100户企业通过“税银互动”贷出3600万元。

【第10篇】国税局优化税收营商环境倡议书

亲爱的市民朋友们:

当您每天早晨推窗可见碧水蓝天，当您在家门口就能“买遍全球”，当您享受政务服务像“网购”一样便利，您是否感到营商环境就如同空气、阳光，渗透到生活的每个角落，需要我们悉心呵护。共创一流营商环境，是太和区每一位百姓、每一个家庭共同的心愿，也是我们共同的责任。希望大家积极行动起来，从我做起，从点滴做起，投身到营商环境建设活动中，为赖以生活的家园增光添彩。为此，我们倡议如下:

一、做追逐文明脚步的“主人翁”。

凡是营商环境好的地方，必是文明程度高的地方。文明见于细节，文明贵在坚持。作为太和区发展的“主人翁”，每一位市民都应把公德装在心中，把美德显于言行，说文明话、办文明事、走文明路、开文明车、做文明人，自觉遵守公民基本道德规范和文明公约，努力成为全国一流营商环境的实践者、引领者、传播者。

二、做展示太和区形象的“代言人”。

人人都是营商环境、个个都是开放形象。无论您从事什么行业，处于什么岗位，都要爱岗敬业、脚踏实地、勤勤恳恳、无私奉献，“一言一行皆形象，一举一动塑环境”，多做有益于营商环境建设的事，以“功成不必在我，功成必须有我”的干劲和热情，为高质量发展营造良好文明氛围，更加坚定市场信心、社会信心、企业信心，最大限度激发市场活力和社会创造力。

三、做优化营商环境的“护航员”。

环境是必需品，更是易碎品。良好的营商环境需要大家共同营造和精心维护，我们的一言一行，都有可能促成一个项目，也有可能错失一个企业。要积极营造尊商、敬商、亲商、爱商的浓厚氛围，不做损商、坑商、离商、逐商的事，讲文明话，办文明事，做文明人，坚决向破坏营商环境的现象说“不”，积点滴之力，筑发展之基，全力将太和区打造成营商环境建设新高地。

号角已吹响，道路在前方。市民朋友们，您的形象就是太和区的形象，让我们迅速行动起来，立足本职，转变观念，以昂扬的姿态、饱满的精神、务实的工作，助力太和区打造人民群众满意、市场主体赞誉的营商环境。让我们行动起来、携手并肩，共同打造太和区营商环境“第一品牌”，让营商环境的建设成果洋溢在每一位市民幸福的笑脸上!

太和区精神文明建设指导委员会办公室

2023年12月28日

【第11篇】优化税收营商环境的路径探索

党的十八大以来，***围绕优化营商环境发表了一系列重要论述，强调“法治是最好的营商环境”。作为外向型经济和民营经济强省，浙江各级法院全面对标世界银行营商环境评价指标，聚焦打造市场化、法治化、国际化一流营商环境，多路径、全方位、深层次助力营商环境优化，为打造办事效率最高、投资环境最优、群众和企业获得感最强省份提供了强有力的司法保障，形成了营商环境“浙江标杆”。

构建联动网络

夯实营商环境优化的根基

2023年4月10日，浙江法院举办第一期“院长论坛”，“法治是最好的营商环境”成为全省105家法院院长的“必答卷”。此后，“法治化营商环境”成为浙江法院系统的一个高频词汇。

▲2023年4月10日，浙江法院第一期“院长论坛”举办。

“要聚力营造法治化营商环境，坚持办案与服务并行、惩治与保护并重、打击与防范并举，为各类市场主体营造更好法治化营商环境。”浙江高院党组书记、院长李占国要求。

“营商环境优化是一个系统工程，必须加强部门之间的横向和纵向协作，条块配合，形成工作合力……”针对广受诟病的执行中不动产拍卖“过户难”问题，浙江高院联合省自然资源厅出台《关于协同推进网络查控司法协作和司法处置不动产登记“一件事”改革的实施意见》，在全国首创司法处置不动产联合调查和涉税费调查机制，采用信息化手段实现不动产线上查（解）封、网上过户登记、网上缴税等环节的“一网通办”，实现跨地域、跨层级、跨部门线上协作，大幅提高不动产司法处置全流程工作效率。

“‘信安分’达到875分，即信用码为蓝码者，可享受首次公积金贷款额度每户增加10万元、住院免押金及先出院再缴费、无担保信用贷款、子女便利入学等激励措施……”2023年6月30日，衢州市中级人民法院联合市营商办、信用办出台《关于构建“134n”智慧治理模式，为衢州信用体系建设提供司法保障的意见》，并发布“衢州有礼”红黑榜，将10家企业列入“红榜”，将5名个人和5家企业列入“黑榜”。

该模式将当事人信用信息嵌入“政企通”“邻礼通”“村情通”等基层治理平台和行政审批平台，根据自动履行、强制执行、拒不执行等情况，结合衢州“信用码”三色管理，进行分层赋值、区别应用，突出“正向激励”“反向惩戒”“信用修复”并重，助力社会诚信体系建设。

据悉，浙江省各级法院结合地方实际，积极开展营商环境优化协作实践——

杭州市中级人民法院与人民银行、银保监局、金融办等单位签署《合作备忘录》，合力推行金融纠纷繁简分流改革合作机制，实现金融纠纷化解快慢分道。

宁波市中级人民法院挂牌设立以加强知识产权司法保护为主题的委员会客厅，积极助推以司法保护为主导的知识产权大保护格局的建立。

湖州市中级人民法院联合金融办、人民银行、银保监局与华东政法大学国际金融法律学院，签订“绿色金融法治保障与风险治理”合作协议，助力绿色金融改革创新试验区建设。

仙居县人民法院联合市场监督管理局，率先施行“企业送达地址承诺确认”制度，有效提高法律文书送达效率、降低涉企纠纷解决成本。

嘉兴市南湖区人民法院推动工商联成立人民调解委员会并入驻区矛调中心，实体化开展涉企矛盾纠纷调处化解工作。

青田县人民法院与经商局、工商联建立依法服务和保障民营企业健康发展合作机制，并召开新闻发布会，发布涉民营企业商事审判白皮书。

磐安县、临海市、龙泉市等地人民法院结合当地药材、眼镜、宝剑等特色产业，与相关部门形成协作机制，让涉特色产业矛盾纠纷信息沟通有路、矛盾化解有方、联合处置有度。

温岭市人民法院经过归纳分析，形成《涉营商环境行政案件分析》的调研报告，以进一步规范政府行为来促进营商环境优化，受到当地政府主要领导的肯定。

……

这一个个实践，组成了覆盖浙江全省法院的营商环境优化联动网络。

提升案件质效

催生营商环境优化的速率

嵊州某焊接制品公司以其所有的财产为本公司及关联公司的贷款设定了抵押担保。款项到期后，却无力还款。嵊州市人民法院法官了解该情况后，引导银行申请实现担保物权，用时2天审结，裁定生效次日案件即进入执行程序。

▲嵊州市人民法院经济开发区人民法庭工作团队召开焊接制品公司系列案件讨论分析会。

“执行合同是营商环境评价体系的重要指标，要综合考虑时间、成本和司法程序三大要素。”浙江高院联合省委改革办出台《优化营商环境提升执行合同质效行动方案》，通过诉讼服务改革、“分调裁审”改革等方式，为解决纠纷提供了低成本高效率的路径。

浙江泰明新能源有限公司因火灾导致受损，引发了一起诉讼标的额为4800余万元的保险合同纠纷。开化县人民法院法官参与府院协调会10余次，组织调解30余次，双方终于握手言和，公司一次性拿到保险理赔款1200余万元，顺利投入复工复产，并荣获“智慧产业之星奖”。

浙江法院坚决落实“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”的要求，开展助企纾困专项行动，审结涉企纠纷170万件，依法采用信用修复、“活扣”、“活封”、调解、和解、司法重整等法律调节手段，帮助1.3万家企业恢复正常生产经营，尽可能减少企业关门倒闭。

宁波海事法院成功调解一起涉案标的额达3.01亿元的重大疑难复杂船舶建造合同纠纷案，双方当事人表示由衷的感谢并送上锦旗。

涉案船舶为7000立方米耙吸式挖泥船，纠纷发生时该船已经基本竣工。鉴于船舶建造专业性比较强，双方围绕在建船舶的权利义务争议点较多，僵持不下，先后进行了数次证据交换和庭审，其中鉴定耗时近7个月，形成近百页的审理报告。

由于巨大的诉讼标的、波动的船舶市场行情、疫情带来的不利影响，如果法院判决不真正解决双方纠纷，将使当事人陷入经营困难、船舶处置受阻、企业濒临破产的境地。承办法官紧扣双方利益平衡点，准确释明法律风险，形成包含1份主合同、7份附件的和解协议，对双方争议的违约行为、违约金计算、船舶权属转移、第三方债务转移、船舶证书取得等问题进行一揽子解决，当事人在此基础上达成调解协议，在签订协议后的第15天和解款全部履行到位。

浙江实施涉外商事海事审判精品战略，近五年来审结涉外民商事案件1.4万件、海事案件1.1万件，涉及70多个国家和地区的外国当事人把宁波海事法院作为国际海事纠纷争议解决优选地。

焕发主体活力

注入营商环境优化的动能

“多亏法院及时帮企业消除了信用污点，踢开了阻滞企业发展的‘绊脚石’！”日前，浙江某漆业有限公司新的负责人感慨道。该公司是2023年进行过破产重整的企业，仍使用原公司名称，而原公司是黑名单企业。为帮助新企业轻装上阵，江山市人民法院及时对该公司进行信用修复，目前公司进入良性发展轨道。

▲江山市人民法院上门为浙江某漆业有限公司提供法律意见。

近年来，浙江各地法院紧扣在办理涉企商事纠纷中减少环节、减少时间、降低成本，提升企业获得感、安全感的总需求，着力优化提升法治化营商环境。

“对于一些企业来说，破产就跟人的生老病死一样，是不可避免的。”如何优化办理破产工作机制，提高破产效率？作为全国破产审理方式改革试点法院，温州市中级人民法院先后推动出台五个府院联席会议纪要，解决了破产重整企业信用修复、税收减免、破产企业注销等难题。

设立杭州、温州破产法庭，总结推广企业破产“一件事”改革……浙江法院发挥破产审判“积极拯救”和“及时出清”功能，近五年来审结破产案件1.6万件，化解不良金融资产3469.7亿元、盘活土地51.8万亩、房屋3880万平方米，安置职工10.4万名，有力促进腾笼换鸟、转型升级。

随着浙江省自贸区建设的加速，各类商事纠纷不断涌现，舟山市中级人民法院灵活运用“分期履行、分批解保”方式，高效调处了一起标的额6500万元的大宗油品买卖合同纠纷，为涉困企业有序生产经营、按期履行债务提供空间。

绍兴市中级人民法院审结上海某公司合同纠纷一案，涉案标的额近5亿元，先后16次帮助企业正常转贷，最终达成一揽子和解协议。

原杭州市下城区人民法院（现已合并为杭州市拱墅区人民法院）积极促成迪达进出口公司与银行执行和解，银行主动同意延长履行期并免除罚息，最终迪达公司如约履行全部债务，实现了从负债4.75亿元到“无债一身轻”。

天台县人民法院在执行一起股权保全时，了解到该公司正在上市冲刺，如股权被冻结将严重影响公司ipo进程，便由法官做工作，变通为由被告向第三方暂借90万元现金作为担保，法院及时解除了上述股权保全措施，避免了对该公司的上市进程造成影响。

像这样子活用保全措施、优化财产保全机制，是浙江法院优化营商环境的重要措施之一。

宁波市某表面处理公司主营工业园区开发，同时提供污水处理、集中供能和物业服务。至破产受理日，工业园区已实际入驻并营业的企业共18家，其中有7家企业与债务人企业签订购房合同并已支付大部分购房款，如解除购房合同，将给这些企业带来搬迁、停产停业等巨额损失。象山县人民法院最终采取了直接将房产变卖给实际占有人的处置方案，同时将涉及纠纷的房产从重整资产包中剥离，最终使重整资产包以1.55亿元成交，比招募底价提高14.80%，有效维护了园区18家入驻企业的持续稳定生产，保护和提升了重整资源价值。

此外，浙江高院在总结温州、台州等地法院做法的基础上，创新推进个人债务集中清理，五年来全省审结相关案件1001件，依法帮助“诚信而不幸”的企业家东山再起、重新创业。

【第12篇】优化营商环境标语税收

1.审批服务，一网通办。

2.优服务、促营商、增动能。

3.数据多跑路，群众少跑腿。

4.筑诚信之魂，创环境之基。

5.一次办成，服务企业群众。

6.人人需要环境，环境人人有责。

7.人人皆为环境，事事皆为环境。

8.改进机关作风，提高工作效能。

9.完善服务机制，营造宽松环境。

10.进依法行政，建设法治政府。

11.功成不必在我，环境必须有我。

12.优化投资环境，提升发展形象。

13.优化营商环境，促进全面振兴。

14.优化营商环境，推进高质量发展。

15.凝聚发展新动力，争创营商新优势。

16.时时为百姓着想，处处为发展服务。

17.优环境、聚商机，共发展、赢未来。

18.一言一行皆形象，一举一动塑环境。

19.提高党的执政能力，推进软环境建设。

20.人人都是营商环境，事事都是营商环境。

21.人人都是投资环境，事事关系经济发展。

22.人人都是发展环境，个个都是投资形象。

23.人人讲效能、处处抓效能、事事创效能。

24.服务大提升、建设零干扰、发展无障碍。

25.打造营商环境高地，构建新型城市形态。

26.事事攸关营商形象，人人参与环境建设。

27.优化经济发展环境，营造重商兴企氛围。

28.推进机关效能建设，优化投资发展环境。

29.加强机关软环境建设，打造诚信政务形象。

30.要想经济快走变快跑，软环境建设就得好。

32.大力抓好软环境建设，为经济社会发展服务。

33.亲商、安商、扶商，营造良好营商环境。

34.撸起袖子加油干――抓环境、抓项目、抓落实。

35.努力营造群众满意、企业满意的经济发展软环境。

36.优化营商环境，实现又好又快发展。

37.办事高效，服务规范，公开透明，廉洁行政，环境一流。

38.法无授权不可为，法无禁止皆可为，法定责任必须为。

39. 创造优美环境营造优良秩序，提供优质服务创建文明城市。

40.优化营商环境，推进一网通办

来源：摘自网络

责编：王学朋

【第13篇】税收优化营商环境

郭瑞轩

党的十八大以来，以***同志为核心的党中央坚持以人民为中心的发展思想，强调为人民群众更多提供优质公共服务，持续打造市场化、法治化、国际化营商环境。

这十年，国家税务总局党委始终把落实党中央、国务院的部署要求扛在肩上，始终把纳税人缴费人的需求和期盼放在心里，树立“以纳税人缴费人为中心”“纳税人缴费人所盼、税务人所向”等理念，着力推进税费服务创新，着力营造更加优质的税收营商环境。

这十年，税务部门围绕构建优质便捷的税费服务体系，推便民之举，施利民之策，逐步打造具有税务特色的便利化服务品牌——“便民办税春风行动”，最大限度便利纳税人缴费人，最大限度规范税务人，不断提升纳税人缴费人满意度和获得感。

这十年，税务部门从服务经济社会发展大局出发，联合银保监会在全国开展“税银互动”活动，联合工信部门开展中小企业服务月活动，与全国工商联联合开展“春雨润苗”专项行动，帮助中小微企业充分享受政策红利、缓解融资难题，实现平稳健康发展。

…………

十年间，一步一个脚印，税务部门走出了一条践行以人民为中心的发展思想、服务纳税人缴费人的便民之路。

这是一条税收营商环境持续优化的创新路

国家税务总局党委书记、局长王军指出，税务部门要切实提升政治站位，主动融入党和国家事业发展大局，进一步深化税务系统“放管服”改革，不断优化税收营商环境，服务国家治理。

这十年，税务部门树立“以纳税人缴费人为中心”“纳税人缴费人所盼、税务人所向”等理念，着力推进税费服务创新，营造更加优质的税收营商环境。图为税务干部在企业开展“春雨润苗，政策暖心”宣传服务。张峰 摄

2023年的全国税务工作会议提出构建税收现代化“六大体系”，优质便捷的服务体系就是其中之一。此后的近十年间，税务总局不断完善这一体系，累计出台优化税费服务、改善税收营商环境的各类文件上百份。特别是2023年，经国务院同意，税务总局联合国家发展改革委等12部门共同印发《关于推进纳税缴费便利化改革优化税收营商环境若干措施的通知》，对新时期优化税收营商环境工作提出明确要求。

2023年，中办、国办印发的《关于进一步深化税收征管改革的意见》，强调落实《优化营商环境条例》，对标国际先进水平，大力推行优质高效智能税费服务。各级税务部门狠抓落实，一步一个脚印，推动我国税收营商环境发生明显变化。

——更精准的宣传辅导持续升级，实现税费政策速递。

十年间，税费政策宣传辅导不断加力创新，宣传辅导的形式持续升级。

从传统的线下辅导，到智能化的线上辅导，税企互动的渠道更广泛了，微信公众号、电子税务局、智能机器人、常态化线上直播平台等日渐普及；税费政策推送更精准了，以今年的大规模增值税留抵退税政策宣传为例，通过大数据分类，税务部门可精准实现对符合条件的企业进行政策推送和宣传辅导。

——更优化的纳税申报方式持续改进，申报程序持续精简。

纳税申报，作为纳税人日常涉税事项的重要内容，十年来，一直在向着更简便转变。

“多税合一”。2023年6月1日起，财产和行为税10个税种合并申报，实现“一张报表、一次申报、一次缴款、一张凭证”，纳税人填报表单数量减少2/3，数据项减少1/3。2023年8月1日起，增值税、消费税与附加税费申报表整合，原有表单由30张整合为8张。

“一键申报”。税务部门开通电子税务局网上办税系统与多种企业财务软件对接接口，支持纳税人自行将本单位财务报表转化为符合税务机关格式要求的财务报表，并随财务数据、开票数据等自动导入税务申报系统，实现即时申报、一键申报，进一步压缩报税时间。

“更正申报”。税务部门通过完善网上自主更正申报功能，支持全国纳税人在申报期内，对各税种申报数据进行网上更正申报。部分城市还实现了税种申报期后更正申报。

——更多元的网上办税缴费渠道得以推广，办税缴费效率不断提高。

十年间，“非接触式”办税缴费成为纳税人缴费人的首选。

依托电子税务局、个人所得税app、社保客户端、发票综合服务平台等系统，纳税人缴费人办税缴费可以“一次都不用跑”。

此外，伴随着12366纳税缴费服务热线端以及网络端的智能咨询服务不断升级、税务“云化”战略的持续推进，税务部门利用云计算、大数据、人工智能等技术，打通税务宣传、咨询、辅导、办理、分析全链条流程，不断提高网上办税缴费服务效率。

——更便利的电子发票改革推行，发票使用成本逐步降低。

2023年12月1日起，在全国推行增值税电子普通发票；2023年9月1日起，开展新办纳税人增值税专用发票电子化试点；2023年12月1日起，在部分地区开展电子发票全面数字化的试点工作，实现24小时在线免费为纳税人提供全电发票的核定、授信、开具、交付、抵扣、入账等服务。

与此同时，发票在线办理功能持续升级，申领、变更、代开等多种业务都实现网上办理，大大节省纳税人的时间成本、管理成本。

——更精准的分级分类管理实施，该放的放下去，该管的管起来。

十年间，税务部门依托税收大数据，不断强化纳税信用的结果运用和风险管理，构建“信用+风险”管理模式，实现分级分类管理和服务，为守信者提供高效便利的税费服务，对失信者和违法者予以惩戒。

在深圳，前海税务部门对不同信用等级的企业以及审批业务办理方式进行了分级分类管理，信用等级最高的一类企业可获取“超级白名单”权限，相关申请实现7×24小时自动审批，区块链发票限量限额放宽，实现全程网上办，同时可享受快速办税通道、“税银互动”、远程专场培训等全链条、全周期服务。

…………

世界银行发布的《营商环境报告》，用清晰的数据记录了这些年中国税收营商环境发生的改变。报告显示，我国纳税指标排名不断提升。

不断优化的营商环境有效激发了创业活力。从2023年起截至2023年底全国新办涉税市场主体累计达9315万户，年均增加逾千万户。增值税一般纳税人户数由2023年底的544万户增长至2023年底的1238万户。

拥有几千个跨国公司会员的税务高管协会（tax executive institute）首席税务法律顾问派屈克·伊凡仕表示：“我们协会的会员大多对中国税收营商环境建设赞赏有加，税收营商环境的持续优化，正让中国在全球范围内更富投资魅力。”

这是一条便民办税“春风”持续吹拂的高速路

自2023年起，“便民办税春风行动”成为“税收热词”，便利服务受到纳税人缴费人欢迎。

图为上海税务干部向税收营商环境评测师介绍“智慧办税服务厅”具体功能。

2023年，税务总局以“提速”为目标，分批推出7类28项便民措施，实现政策服务、登记办理、发票领用、多元办税、涉税审批和投诉处理“六个提速”。

2023年，以“规范”为主题，税务总局先后推出纳税服务、出口退（免）税、税收征管等规范和配套办法，为纳税人提供“一个标准”的办税服务。

2023年，税务总局将办税便利化确定为重要改革任务之一，96项具体改革措施中直接涉及便民办税的就有30多项。

2023年，坚持问题导向，税务总局针对办税等候时间长等问题，推出4项15条具体服务措施，化解“堵点”。

2023年，以“新时代·新税貌”为主题，税务总局从增强政策确定性、管理规范性、系统稳定性、办税便利性、环境友好性等方面着手，推出5类20项便民办税措施。

2023年，以“新税务·新服务”为主题，突出服务减税降费落实，税务总局又出台4类13项52条便民办税服务举措。

2023年，面对疫情冲击，按照***关于“加快推进电子政务，构建全流程一体化在线服务平台”等重要要求，税务部门大力推进“非接触式”办税缴费，集成推出24项措施。

2023年，围绕“优化执法服务·办好惠民实事”主题，税务总局推出包括税收优惠政策资料备案改备查范围扩大等10个方面100条便民利民惠民的服务措施。

2023年，以“智慧税务助发展·惠企利民稳增长”为主题，聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题，税务总局分批推出5类20项121条便民办税缴费举措，持续深化智慧税务建设，助力稳定宏观经济大盘、推动高质量发展。

连续九年，便民办税“春风”四季常吹、四季常新，折射出的是税务人服务纳税人缴费人始终不变的初心和目标。

“税费服务没有休止符，更无终点站。”税务总局党委书记、局长王军强调，税务部门要始终坚持以纳税人缴费人为中心的理念，在制度设计层面更多从纳税人缴费人出发，在措施制定过程中持续提高纳税人缴费人参与度，在任务落地之时不断丰富纳税人缴费人和税务机关沟通交流的渠道，全力实现线上线下互通、前台后台贯通、内部外部联通，优流程、简环节、减资料，让纳税人缴费人享受更快捷、更经济、更规范的服务。

十年间，“便民办税春风行动”推动办税缴费服务方方面面发生明显变化。

——从线下服务为主向线上和线下服务并重转变。目前，“非接触式”办税缴费事项拓展至233项，除法律规定要求和需线下实物交付的以外，纳税人缴费人的主要办税缴费事项已全部纳入“非接触式”办理；2023年11月全部转由税务部门征收的企业和个人缴纳的社保费，2023年6月起基本实现了网上办、掌上办。

——从共性服务为主向注重个性服务转变。税务部门依托税收大数据，将税费优惠政策与纳税人缴费人数据进行关联，建立了全国统一的9类4层级4219个税费标签体系，点对点精准推送。今年以来，已精准推送33批次税费优惠政策，惠及纳税人缴费人4.56亿户次。

——从注重程序性服务向更加注重权益性服务转变。比如，近年来，为服务长三角一体化发展，税务部门构建起“16+10”长三角一体化税收支持体系，推进区域内执法标准统一。2023年10月1日起，税务部门又在京津冀区域内施行统一的税务行政处罚裁量基准，统一了7类53项税收违法行为的处罚标准，切实保护纳税人合法权益。2023年9月1日起，辽宁省、吉林省、黑龙江省和大连市开始实施统一的税务行政处罚裁量基准，实现东北区域税务行政处罚裁量“一把尺”，进一步推动税务执法区域协同。

十年间，办税时间更短、环节更少、资料更简、方式更优。仅“十三五”期间，税务部门就通过一系列简政便民举措，实现了“四减”：减审批，由87项减少至1项；减事项，税费业务事项精减49%；减资料，报送资料压减50%；减证明，税务证明事项减少58%。

十年间，从“全市通办”到“省内通办”“跨省通办”，便利纳税人异地办税的服务力度不断加大，自然人纳税人打印完税凭证等4类15个事项甚至已经实现“全国通办”。

在青岛，税务部门推出升级版“新办纳税人套餐”服务，曾经需要多次填表、多个流程、多次跑路的业务转化为电子税务局“一键申请”，而且增加了邮寄申领税务ukey业务。受益于此，新开办企业青岛美呀美家政服务有限公司的负责人刘女士一次不用跑，只在电脑上点点鼠标，就收到了税务ukey和发票。

在重庆，打开开票软件、发起网上申领、查询申领记录、发票网上分发……不到5分钟，中铁八局集团第七工程有限公司重庆分公司财务负责人梁丹就成功开具了增值税专用发票，并完成了交付，“省时省钱又安全”。

…………

第三方机构开展的纳税人满意度调查结果显示，纳税人满意度呈现逐年上升趋势，2023年满意度综合得分为87.2分，较2023年提高7.48分。

这是一条各部门凝聚合力齐心服务的共治路

十年间，各方协同配合，形成合力，为税费服务不断创新、水平持续提升提供了有力保障。

——凝聚合力齐心服务，体现在“税银互动”活动中。

为助力解决小微企业融资难、融资贵问题，2023年2月，国家税务总局在2023年推出《纳税信用管理办法（试行）》的基础上，与原中国银监会联合，开始在全国推广“税银互动”守信激励措施，探索将纳税人无形的信用资产变成扶持小微企业发展的有形信用资金。

图为福建税务干部深入企业开展税费优惠政策宣传，并向企业介绍“银税互动”相关内容。

纳税信用等级为b级的博涛源公司，因为有了“税银互动”激励举措，2023年凭借“信用资产”迅速贷到了30万元，解了燃眉之急，成为较早的受益者之一。

7年来，全国税务、银保监部门和银行业金融机构密切协作，不断完善合作机制、升级合作平台、创新融资方式，金融机构累计运用纳税信用信息为守信小微企业发放贷款1723.71万笔，贷款金额5.71万亿元。

——凝聚合力齐心服务，体现在“春雨润苗”专项行动中。

2023年4月以来，税务总局与中华全国工商业联合会携手开展助力小微企业发展“春雨润苗”专项行动，以“春风化雨”滋润“小微之苗”。

在“春雨润苗”专项行动中，税务部门和工商联发挥各自的比较优势，紧密协作，更有针对性地提供税费服务。一是联合畅通沟通渠道。各地税务机关和工商联建立了定期沟通机制，双方互设联络员，共享工商联所属商会会员企业名单，及时交换信息，协调解决问题。二是联合加强社会协作。通过深化与市场监管、社会保障等部门的协作，联合推出包含税费优惠政策、操作指引等在内的“新办小微企业大礼包”130余万份。三是联合打造宣传阵地。联合建立“小微企业和个体工商户服务专栏”，各级工商联所属商会招收税收志愿者，更直接地面向小微企业宣传最新的退税减税降费政策。

除此之外，各地税务机关及工商联还联合为小微市场主体融入大企业供应链牵线搭桥，综合运用征纳沟通平台、工商联企业服务平台等多种渠道，及时向企业推送涉税风险点，提示提醒可能存在的风险，帮助小微市场主体做好风险事前防控。

——凝聚合力齐心服务，也体现在“中小企业服务月”活动中。

中小企业好，中国经济才会好。2023年实施新的组合式税费支持政策，优先支持面广量大的中小微企业渡难关、增后劲。为了让政策红利更快直达市场主体，税务部门联合工信部门开展“中小企业服务月”活动。

在工信部门支持下，各级税务机关对中小微企业开展精细辅导，推动政策精准落地。今年以来，已制作推出中小企业税费支持政策特色宣传产品近4100件，利用各种线上线下平台面向中小微企业开展专题辅导讲解3.1万余场次，惠及纳税人缴费人950万余户次。

“疫情多点散发对住宿餐饮业冲击很大，我们面临着经营成本上升和维持运转艰难的压力。”上海海鸥饭店财务人员任毅介绍，“税务部门和工信部门对我们开展了联合辅导，告诉我们可以申请留抵退税，还一对一辅导了退税办理流程。申请后，我们很快就收到了581万元退税款。”

此外，针对中小微企业“急难愁盼”问题，各地税务部门主动与当地工信部门配合，建机制、定举措、畅渠道，发挥合力助企发展，着力提升市场主体获得感。

在辽宁，省税务局与省工信厅联合完善专精特新“小巨人”企业名单，与之逐户对接，提供“一户一档”“一户一策”的“管家服务”；在湖南，省税务局与省工信厅建立联动共享机制，联合开展中小企业减税退税缓税专项行动；在山东，省税务局与省工信厅协作，通过全省民营经济中小企业政策宣贯会讲解税费支持政策，累计观看超过40万人次。

——凝聚合力齐心服务，还体现在发挥好涉税专业服务机构作用方面。

涉税专业服务机构，是税务机关和纳税人之间的桥梁和纽带。十年来，税务部门一直在探索，逐步形成了以信用为基础的涉税专业服务监管体系。据统计，纳入监管范围的涉税专业服务机构，截至2023年底有近9万户，开放透明、有序竞争的涉税专业服务市场正在形成。

在税务部门的严格监管下，涉税专业服务机构在服务和助力营改增、个人所得税改革等重大税收改革中发挥了有效作用。根据中办、国办印发的《关于进一步深化税收征管改革的意见》积极发挥行业协会和社会中介组织作用有关要求，2023年，国家税务总局出台《关于进一步动员社会力量深入开展税收志愿服务的指导意见》，部署各地税务机关招募志愿者开展税收志愿活动，服务税收改革大局。

2023年，全国共招募志愿者近5万人，开展办税服务场所专家咨询和现场辅导、12366专家咨询，上门为老年人、行动不便者等特殊困难群体提供办税帮扶服务、公益性宣传等志愿服务活动4万次，服务纳税人缴费人285万人次，有效提升了纳税人缴费人满意度和获得感，推动构建新时代税收共治新格局。

多方携手，协同共治，为十年来税费服务日新月异、取得可喜局面提供了有力支持。

优化税费服务永远是“进行时”。新征程，再出发。税务人将始终坚持以***新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实中办、国办《关于进一步深化税收征管改革的意见》要求，接续行进在优化税费服务的道路上，谱写初心不改、为民服务的新篇章。

本文刊发于《中国税务报》2023年8月12日a1、a2版。

来源：中国税务报

责任编辑：杜伟 宋淑娟 (010)61930016

【第14篇】税收营商环境指什么

本微讯 近年来，武威市税务部门着力转变工作作风，不断提高纳税服务质效，持续开展“便民办税春风行动”，不折不扣落实落细税费优惠政策，切实优化税收营商环境，在武威这座人文古城谱写了一曲“办税春风吹凉州，高效服务解急难。税惠政策直达享，陇税雷锋全帮办。”的“凉州词”。

办税春风吹凉州

在全国“两会”召开前，武威市凉州区税务局积极走访区人大代表、政协委员，与代表委员深入交流、问计问需，征询对税务部门及税收工作的意见建议，听心声、汇众智，凝聚共识助力市场主体高质量发展。

在凉州区谢河镇付相庄村，甘肃天诚农机具制造有限公司的生产线“热火朝天”，展厅里前来选购农机具的经销商和农户络绎不绝。

作为甘肃天诚农机具制造有限公司的法定代表人，也是凉州区政协委员的曾财富说起企业的发展，颇有感触：“我从乌鲁木齐到武威新建工厂，从企业成立到现在，不管是开办登记，还是领用发票、享受税费优惠政策等，税务干部总是精心辅导，帮助企业一步步发展壮大。现在企业办理涉税业务真的是越来越方便快捷，特别是有了‘陇税雷锋’全员帮办群，有什么问题只要在群里问一声，马上就有专人解答！”

图为凉州区税务局领导走访政协委员曾财富

高效服务解急难

民勤县税务局聚焦优化营商环境，针对企业多元个性需求，利用“陇税雷锋”“甘快办”和电子税务局等平台，为不同群体“量体裁衣”，切实减轻企业办税负担。聚焦大型企业，健全税收服务和管理机制，提供大企业税收确定性服务，不断帮助企业完善税务内控防控体系；聚焦中小企业，推进“一户一册”服务措施落实，充分了解企业生产经营、信用等级等情况，提供“一对一”精细服务。

为全力保证纳税人发票使用不断档，民勤县税务局联合邮政局为发票配送开辟“绿色通道”，形成了“税务蓝＋邮政绿”的发票领用模式。借邮政服务网点多、覆盖面广、投送及时的优势，最大限度方便纳税人，真正实现了纳税人“足不出户”发票送上门，节约纳税人时间成本，让纳税人“不用跑”成常态。

图为民勤县税务局税务干部利用“税务专邮”为企业邮寄发票

税惠政策直达享

古浪县祁连山水泥有限公司是甘肃祁连山水泥集团股份有限公司下设的全资子公司，自投产以来，积极利用新型干法水泥生产线的技术优势，为县域地方经济可持续发展发挥了积极作用。

2023年初，一笔37.98万元的增值税即征即退款项汇入祁连山水泥公司账户，该公司办税人员巴爱荣说：“这不是我们第一次享受资源综合利用产品即征即退优惠政策了，但每次都能深刻感受到税务局对我们企业的关怀，无论是税惠政策辅导还是办税流程讲解，税务干部都会贴心及时地为我们送来真金白银的税惠红利，为我们企业复工复产增添新动力”。

除了精准落实税收优惠政策以外，古浪县税务局还积极为各类重点项目提供“点对点”纳税服务，对项目从评估、决策、勘察、设计、施工、竣工至投入正常生产经营全过程提供涉税辅导，为项目实施单位带去实打实的税惠红利，持续提振在古投资投产企业信心。

陇税雷锋全帮办

天祝县税务部门持续壮大“陇税雷锋”全员帮办群覆盖范围，目前，天祝县税务局雪山党员突击队、春风税宣先锋队、华锐巾帼服务队成员已经全员加入“陇税雷锋”帮办队伍，有力有效把各项税费优惠政策送到纳税人手中，实现纳税人缴费人“多走网路，少走马路”，让“便民春风”吹入千家万户。

图为天祝县税务局干部向纳税人宣传“陇税雷锋”

2023年初，天祝藏族自治县炭山岭城乡建设综合服务有限责任公司面临资金周转困难，在了解到企业实际状况后，天祝县税务局第一时间利用大数据精准筛选，通过“陇税雷锋”帮办服务平台进行“一对一”定向推送税惠政策，全程对企业进行跟踪辅导和疑难解答，及时将税收政策红利从“纸上”落到“账上”。“在税务部门的帮助下，公司申请的退税款很快到账，及时缓解了我们公司现金流压力，为加强供应链能力提供了支撑。”公司财务负责人武登香表示。

“优化税收营商环境永远在‘进行时’，2023年天祝县税务局将持续打造税收营商环境‘新高地’，以‘陇税雷锋’全员帮办服务机制为依托，全面解决纳税人缴费人的痛点、难点、堵点问题。”天祝县税务局负责人纪存民说道。

【第15篇】优化税收营商环境前言

前言

为全面贯彻落实《辽宁省纪委监委营商环境监督行动方案》（辽纪发〔2022〕1号）的通知要求，强化“营商环境就是我们自己”“人人都是营商环境”的理念，广泛宣传营商环境监督行动，增强公职人员服务精神，为优化我区营商环境营造浓厚的舆论氛围，“清河门宣传”公众号特推出“优化营商环境 提升开放形象”专栏，相继刊发报道营商环境系列新闻信息。

近年来，区农业农村局不断优化营商环境，全局上下结合工作实际，立足岗位服务，找差距、抓落实，助力企业增效、农民增收，全面落实强农惠民政策，进一步优化农业系统营商环境，为涉农企业和群众提供更高效、优质、便利的服务，助推清河门区乡村发展全面振兴。

一是提高服务能力，营造良好营商环境。区农业农村局紧紧围绕“优化服务从我做起，立足本职践行服务”这一目标，全局上下进一步强化责任担当，落实“一岗双责”责任制，全力打造优质服务软环境。选派业务骨干，深入企业开展政策宣讲、现场咨询解答、送政策上门等多种形式的活动，为群众、企业提供更加高效、精准、个性化的政策服务。今春以来出动技术骨干30余人次，深入乡村田间地头，围绕春耕生产、农业防灾减灾、病虫害防治等方面开展一系列技术指导培训，全面推进农业技术服务事前对接、事中服务、事后跟踪,切实保障百姓诉求得到及时满意解决。

二是强化涉农指导，切实筑牢粮食安全。为提高涉农产业发展工作知晓率，切实筑牢粮食安全基础，充分利用农技人员力量，组建专家服务队，深入村屯、生产经营主体，开展送政策、送技术、送服务等活动，着力解决农民最关心、最现实的问题。同时，会同区市场监管局共同开展农资打假专项行动，确保农民群众用上“放心种”“放心肥”和“放心药”，切实维护农民群众利益。

三是开展民情访谈，面对面释疑解难。为详细了解我区种粮大户春耕种植意向、农资供应，以及农民在粮油生产中存在的问题、困难，区农业农村局要求业务负责人，深入镇（村）、农业生产一线，与种粮大户进行面对面交流，详细了解种植意向、农资储备情况，并对种粮大户提出的问题和困难作出积极回应。

四是加大帮办力度，派驻驻村联络员助推乡村振兴。为更好地推进乡村振兴工作，我局派驻15名专业技术人员到各村开展乡村振兴工作，积极为各村献计献策。

下一步，区农业农村局将继续深入推进“放管服”改革，持续深入开展送技术下乡、指导农业生产等服务，扑下身子为群众办实事，下大气力解决乡村振兴工作难题，助力乡村全面振兴。

稿件来源：区农业农村局