物业管理费是如何规定的（20篇）

【第1篇】物业管理费是如何规定的

以《北京市居住小区物业管理办法》为例第十四条规定，居住小区物业管理的启动性经费由该居住小区的开发建设单位按照建安费２％的比例，一次性交付给物业管理委员会或物业管理企业。

居住小区的房地产产权人应按委托内容，每年向物业管理委员会或物业管理企业支付物业管理费用。

物业管理企业开展物业及多种经营和服务的收益，应主要用于补充居住小区物业管理费用。

【第2篇】如何做一个合格的物业管理员

1、专业的外在形象：专业的配套会给人专业的感觉；

2、丰富的物业管理专业知识：作为一名物业管理人员，必备的一些的物业管理专业知识是必须要熟悉的，不能不知道相关的物业管理流程；

3、其他的相关知识：除了物业管理专业的知识，其他的相关知识也要掌握，比如相关的法律常识、社区的相关了解、社区周边的交通等等；

4、不卑不亢的态度：做事之前一定得有一个态度，态度好坏决定工作的好坏，但是好态度不是卑躬屈膝，而是不卑不亢；

5、合理的表达方式：在与业主沟通的过程中，要注意表达方式，合理的表达方式和说话技巧都是要注意的；

6、灵活的处理方式：处理事情的时候要遵守规则，但是特殊情况要选择特殊的处理方式；

7、强烈的责任心：责任心的强烈与否是决定工作的深度，保有责任心，才能走的更远。

【第3篇】现代物业管理专业是干什么的

物业管理（propertymanagement）是指受物业所有人的委托，依据物业管理委托合同，对物业设备设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治，并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。

主干课程：

物业管理学、物业管理实务、物业管理法规、物业设施设备管理、物业管理信息系统开发、治安管理、建筑安装工程概论、房地产经营与管理、房地产项目策划、社区服务与管理。

【第4篇】报考物业管理证需要什么条件

1、在岗未取得物业上岗证的物业企业经理、项目经理及物业管理员。

2、持本人身份证、毕业证复印件、电子照片，住房和城乡建设领域岗位证书报名表。物业管理员的职业资格鉴定内容依据现行国家职业标准及劳动保障部职业技能鉴定中心新编教材进行。

3、物业上岗证分为物业管理员上岗证、物业经理助理证、物业经理证三个等级，统称物业从业人员上岗证。由于各地的要求不一样，最好电话咨询本地的房产物业管理部门有什么地方规定，避免浪费精力和财力。

【第5篇】物业管理专业考研选择什么专业好

1、管理科学与工程，管理科学与工程专业培养具备必要的数学、经济学、计算机应用基础，具有扎实的管理学科的基本理论和基本知识，具备用先进的管理思想、方法、组织和技术以及数学和计算机模型对运营管理、组织管理和技术管理中的问题进行分析。

2、工商管理，依据管理学、经济学、会计学等基本理论，通过运用现代管理的方法和手段来进行有效的企业管理和经营决策，保证企业的生存和发展。

3、行政管理，包括经济建设、文化教育、市政建设、社会秩序、公共卫生、环境保护等各个方面，现代行政管理多应用系统工程思想和方法，以减少人力、物力、财力和时间的支出和浪费，提高行政管理的效能和效率。

【第6篇】物业管理员都做什么的

物业管理员的工作职责：

1. 日常工作任务单派发、登记及与维修人员间的协调联系；2、维修材料采购、入库做好登记，领用时严格遵循中心的有关制度；3、配合部门经理定期检查、维修供水系统，保持其正常运转，建立正常用水、供水、排水管理制度并做好记录；4、建立高压配电房巡视制度；5、遵守操作规则，发生故障及时解决，保证水电的正常运转；6、保证各维修点、工场间的清洁，工具、物品堆放整齐；7、主动上门听取业主的意见，主动改进，发现问题及时反映并妥善解决。

【第7篇】物业的管理范围是什么

1、房屋的维护与修缮管理，这是房屋物业管理的主要方面。

2、绿化管理，制定和实施管区内的绿化管理条例，为产权人、使用人提供一个温馨、优雅的生活环境。

3、卫生管理，为产权人、使用人提供一个高品质的卫生环境区域，满足产权人、使用人的居住需求。

4、治安管理，包括对房屋建筑及其设备设施的安全管理、产权人和使用人的人身安全、财产安全管理，制定并落实防火防盗等安全措施。

5、车辆交通管理，对小区的主要通道，停放车场地及设施的管理。

6、公用市政设施管理。进行供水、供电、供气、供热、邮电、通讯等市政设施的委托管理，包括代收代交有关费用。

7、违章建筑的管理，配合违章建筑主管部门，对违章建筑进行举报监督管理。

8、多种生活服务，进行公共楼道、楼外道路及公厕的保洁清扫，垃圾清运等常规性服务；开辟夜间收费停车场、收费农贸市场、旅游服务、养花种苗出售等经营性服务。为产权人、使用人提供方便，增加收入，弥补管理经费的不足。

【第8篇】物业管理形式分类有哪一些

物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

1. 居住物业：是指具备居住功能、供人们生活居住的建筑；包括住宅小区、单体住宅楼、公寓、别墅、度假村等；当然也包括与之相配套的共用设施、设备和公共场地。

2. 商业物业：有时也称投资性物业，是指那些通过经营可以获取持续增长回报或者可以持续升值的物业，这类物业又可大致分为商服物业和办公物业。

3. 商服物业是指各种供商业、服务业使用的建筑场所，包括购物广场、百货商店、超市、专卖店、连锁店、宾馆、酒店、仓储、休闲康乐场所等。办公物业是从事生产、经营、咨询、服务等行业的管理人员（白领）办公的场所，它属于生产经营资料的范畴。这类物业按照发展变化过程可分为传统办公楼、现代写字楼和智能化办公建筑等；按照办公楼物业档次又可划分为甲级写字楼、乙级写字楼和丙级写字楼。

【第9篇】物业管理专业课程有哪些

物业管理的专业课程如下：1、理论课有管理学基础，物业管理概论，现代管理技术，房地产经营管理，物业管理法规，毛泽东思想概论， 管理学原理，房地产法，物业管理国际标准与质量认证。

2、技术课有演讲与沟通技巧，物业管理应用文写作，公共关系学，环境美学，物业管理英语，职业形象与礼仪。

3、技能实训课有物业管理招投标，综合服务与案例分析，安全服务与管理，建筑构造与设备，物业智能化管理技术软件操作，保洁与绿化，人力资源管理。

【第10篇】怎么考物业管理上岗证书

1、首先报名参加可找所在市、区物业办，也可与建设部培训中心直接联系，每年都有在各地办班的计划。具体各地区的计划不一，可网上搜索所在地的市、区物业办或物业管理协会网站、电话进行咨询。

2、了解物业上岗证分为物业管理员上岗证、物业经理助理证、物业经理证三个等级，统称物业从业人员上岗证，物业管理经理人上岗证和物业管理管理员上岗是考试后建设部发放，目前此证的含金量很低，基本上通过率高。

3、物业管理师证是从2023年进行第一次全国考试，到今年2012才第三次考试，这个目前是物业管理专业最高职称，基本上是每年4、5月份报名，9月份考试的。拿到证后到企业便可以办理注册物业管理师。

【第11篇】物业怎么管理和使用物业费

1、物业管理，是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。

2、物业管理收费的规定

（1）已售公有住宅的收费标准，由市物价局会同市房地局制定;

（2）高标准内销商品住宅和外销商品住宅的收费标准，由物业管理企业与业主或业主委员会协商确定。其它服务项目的收费，由物业管理企业与业主委员会或者业主、使用人协商确定;

（3）普通内销商品住宅的收费标准，由物业管理企业与业主或业主委员会在区、县物价部门会同房地产管理部门规定的基准价的浮动幅度内协商确定;

（4）物业管理企业收费的项目和标准应当公布。已按照条例向业主或者使用人收取物业管理服务费用的，其他任何单位和个人不得重复收取性质相同的费用。未受业主委员会或者业主、使用人委托，物业管理企业自行提供服务收费的，业主或者使用人可以不支付。

3、物业管理收费的原则

（1）物业管理服务收费应当遵循合理、公开及与物业产权人、使用人的承受能力相适应的原则。

（2）为物业产权人和使用人提供的公共卫生清洁、公用设施的维修保养、保安、绿化等具有公共性质的服务以及代收缴水电费、煤气费、有线电视费、电话费等公众代办性质的服务收费，实行政府定价或政府指导价。

（3）物业管理收费应当根据所提供的服务的性质、特点等不同情况，分别实行政府定价、政府指导价和经营者定价。

（4）凡属为物业产权人、使用人个别需求提供的特约服务，除政府物价部门规定有统一收费标准外，服务收费实行经营者定价。特约服务包括房屋装修、家电修理、居室清洁、代购商品、找医送药、看护病人、接送子女上学等。实行经营者定价的物业管理服务收费标准由物业管理企业与小区业主委员会或产权人代表、使用人代表协商确定，并应将收费项目和收费标准向当地物价部门备案。

4、物业费的用途

（1）物业费具有使业主财产保值的功能，跟好车是需要保养的道理一样，房子一样也是需要保养的，而保养的前提就是你必须缴纳物业费。如果电梯坏了没人修，小区杂草遍地没人除，那房子自然就会被贬值。一般来说，你不交物业费，房屋贬值10%你就损失5%，10%你就净赚5%，所以是否缴纳物业费还是会对房屋的保值产生很大影响的。

（2）物业费是物业管理服务品质的保障，当业主都缴纳了物业费，小区的绿化、治安、公共设备的使用与管理等问题才会有人管，而当这些问题都处理好了之后，你的生活品质自然也就得到了保障。相信不会有人愿意每天面对垃圾遍地的小区，也不会有人愿意天天担心自家会不会被小偷光顾。

【第12篇】物业管理师是什么职称

【第13篇】物业管理公司的成本包括那些

1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利；

2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；

3、物业管理区域清洁卫生费用；

4、物业管理区域绿化养护费用；

5、物业管理区域秩序维护费用；

6、办公费用；

7、物业服务企业固定资产折旧；

8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；

9、经业主同意的其它费用。

【第14篇】物业装修管理流程有哪些

物业装修管理工作是对业主是否存在违建、违拆进行监督，确保业主在装修期间不损害其它业主的利益，并对小区在安全、有序的装修。

1、由物业管理处负责本小区的具体装修管理事宜。

2、各物业装修管理处对装修项目、范围进行监督检查，同时将装修申请表等资料存档保管。

3、巡视所管理小区内有无违建、未经报备装修现象。

4、管理各处设施在业主装修期间是否被损坏，发现人为损坏的责令恢复。

5、管理小区业主在装修期间不影响其它业主生活、工作。

6、制定有效措施对装修施工队进行管理。

7、检查业主是否存在违建，是否有其它业主投诉非工作时间内的装修活动。

8、提醒业主装修时进行防水检查，对违法规定的进行录像取证，并建立档案。

9、对业主装修期间拆除承重墙、主体结构、楼板开凿等现象，及时叫停及发送整改通知书，对业主拒不执行的，可举报至城管部门。

10、按装修合同退还业主装修押金。

【第15篇】如何提升物业管理中的服务品质

1、加强员工培训，不断提高员工自身综合素质，优秀的员工是提升物业服务品质的保障；

2、做好业主的投诉处理，不抱怨业主，而是把业主的投诉作为资源，改进和完善物业服务；

3、培养质量管理习惯，遵章办事，一丝不苟；

4、诚实守信、履约践诺、信守物业服务合同。

【第16篇】物业归哪个部门管理

物业归物业管理处部门管理。

1、物业管理处，有的城市设在城市管理局，有的城市设在国土资源与房屋管理局，咨询所在地城市管理局，应该能得知。

2、物业管理的部分主要是小区的附属设施：是指建筑物内和建筑物外的各类共用设备、共用设施及相关的场地、绿化、道路等，包括建筑物的公共部位，如基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及户外的墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。

3、以及公共设施设备，如电梯、天线、照明、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。

4、所以，电线属于小区的附属设施，在小区物业的管辖范围，如果小区不负责，可以向物业管理处投诉。

【第17篇】物业保安怎么管理

1. 首先，领导要了解保安的日常生活，例如生活家庭等，经常沟通，及时发现问题，这样才能让保安安心工作。

2. 要提高保安的业务素质，定期安排学习，提升保安人员的整体水平，这样才能在业主中树立良好的形象。

3. 加强每一个保安队员的考核力度，服从领导安排，提高安保人员整体形象，对队员提出严格法的要求。

4. 当要跟业主建立良好的关系，避免不必要的纠纷，给广大业主创建一个良好的居住环境。

【第18篇】物业管理费中包括垃圾处理费吗？

物业管理费不包括垃圾处理费。

物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分：

1. 管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;

2. 物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;

3. 物业管理区域清洁卫生费用;

4. 物业管理区域绿化养护费用;

5. 物业管理区域秩序维护费用;

6. 办公费用;

7. 物业管理企业固定资产折旧;

8. 物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;

9. 经业主同意的其它费用。

物业管理费包含的清洁卫生费用不等同于垃圾费用。清洁卫生费用是指物业公司雇佣保洁对小区的楼层及物业管理区域进行清洁打扫，垃圾费则是指生活垃圾清运费和生活垃圾处理费，因此物业管理费不包含垃圾处理费用。物业和业主另有约定的除外。

【第19篇】下水道堵塞属于物业管理范围吗

下水道堵塞主要是看在哪里，如果是公共区域，自然是物业负责，但如果是家里出现下水道堵塞的情况，那就需要看是谁家的下水道堵塞，然后归属负责即可，这种邻里之间的问题还是需要好好协商的。

下水道堵塞属于物业管理范围吗

1、这取决于下水道在哪里。 如果是小区公共排水管道，一旦出现堵塞问题，物业管理公司应承担维修责任。 根据物业公司合同约定，这属于物业公司的管理范围。 由于是公共设施，相应的维修费用可通过申请维修基金报销。

2、如果是业主自己的下水道，比如马桶下水道或者厨房水槽下水道，有堵塞的问题，一般来说物业公司是不会在意的。 但在一些服务较好的小区，特别是一些高档小区，如果业主家的管道堵塞，可以请物业公司的工作人员上门维修。 当然，维护费用需要自掏腰包。

下水道堵了楼下死活不让修如何处理

1、首先，通过楼下了解你所在的小区是否必须修。现在的高层设计比以前先进很多。大部分都是相同的地板排水设计。家里的下水道和污水管道可以自己在家做。维修时，无需下楼维修。

2、确认一定要下楼维修后，尽量与邻居沟通。毕竟，受下水道堵塞影响的不是一个家庭。你自己家楼上的所有居民都会受到影响。如果不及时修复，最终会淹没建筑物。因此，及时修复对所有居民都有好处。

3、通知小区物业，要求物业管理人员协商沟通，做好思想工作，或遇到空置房屋，物业可以向楼下的业主取得用用备用钥匙开门的权利。

4、如果物业部门解决不了，只能由社区民警协调。不过，这件小事最好是邻居之间协商。毕竟，邻居已经存在多年了。

业主共用下水管道堵塞谁负责

业主共用下水管道堵塞物业业主或物业负责。单元房主下水管堵塞由使用管道的业主负责，小区主下水管堵塞由物业负责，物业接受业主委托依照有关法律法规的规定或合同的约定，对特定区域实行专业化管理。

【第20篇】业主拒交物业管理费该如何处理

业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。

【法律依据】

《民法典》第九百四十四条，业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。