物业管理员的工作总结怎么写（20篇）

【第1篇】物业管理员的工作总结怎么写

1、自觉加强学习，努力适应工作。注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，透过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作状况。

2、心系本职工作，认真履行职责。认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。

3、用心主动地搞好文案管理。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。

4、认真负责地抓好绿化维护。搞好小区绿化的日常维护，认真验收交接。

5、主要经验和收获。摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位，主动融入群众，处理好各方面的关系，才能在新的环境中持续好的工作状态，坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责，树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

【第2篇】物业保安怎么管理

1. 首先，领导要了解保安的日常生活，例如生活家庭等，经常沟通，及时发现问题，这样才能让保安安心工作。

2. 要提高保安的业务素质，定期安排学习，提升保安人员的整体水平，这样才能在业主中树立良好的形象。

3. 加强每一个保安队员的考核力度，服从领导安排，提高安保人员整体形象，对队员提出严格法的要求。

4. 当要跟业主建立良好的关系，避免不必要的纠纷，给广大业主创建一个良好的居住环境。

【第3篇】什么叫物业管理

物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动。

【第4篇】物业管理公司能罚款吗？

罚款是一种行政处罚行为，物业管理公司不是行政主体，因而没有罚款的权利。处罚权，只能由行政机关或司法机关或其他有处罚权的组织在其法定职权范围内行使。

物业管理公司擅自处罚的行为违反了《行政处罚法》的规定，没有任何法律的依据，不具有约束力。业主与物业管理公司之间没有任何的行政管理的法律关系。业主与物业管理公司之间是一种平等的合同关系，物业管理公司不能凌驾于业主之上设立处罚权。

【法律依据】

《行政处罚法》第八条行政处罚的种类:

(一)警告;

(二)罚款;

(三)没收违法所得、没收违规财物;

(四)责令停产停业;

(五)暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照;

(六)行政拘留;

(七)法律、行政法规规定的其他行政处罚。

【第5篇】物业管理属于什么服务

物业管理属于什么服务

物业管理属于综合性的服务，它分为公共服务和房地产服务。物业管理是由专门的机构以及人员，按照所约定的合同及契约来管理已竣工验收投入使用的各类房屋建筑，并对房屋区域周边的环境、卫生、安全以及绿化等方面实行专业化的管理。

如何判断物业服务好坏

1、看安防措施

小区业主可以通过安防措施方面来判断其物业服务如何，注意看看小区围墙是否都有安装上防盗网以防爬刺等防盗设备。低楼层住户是否特别加强了安全保卫措施，以及防盗系统等等。

2、看公共区域的整洁度

从公共区域整洁度业能看出物业服务的好坏，这个方面能侧面反映出一个小区物业对于小区的维护情况。因此，在看房过程中可以多注意一下小区环境上的细节，例如绿化草坪是否有修剪以及垃圾桶是否存在长期不倒的等情况。

3、看门卫对陌生人的态度

业主平时也可以观察一下门卫对于一些经常进入小区的保姆、送水工以及快递员等都是什么态度，对于这些人进出小区中，门卫有没有严格询问他们的身份与进入小区的目的，还是处于一种不管不问的态度。

【第6篇】物业管理专业好就业吗

物业管理专业应该是比较好找工作的，因为物业管理是一个新的专业，特别是现在物业公司需要大量的专业技术人才，社区同样也需要这样的专业技术人才。所以物业管理专业毕业生，还是比较就业的。

物业管理专业好不好就业

物业管理在我国尚处于起步阶段，物业管理专业入行人员多是半路出家，现在我国将近百万的物业管理从业者中，受过物业管理专业培训或教育的人只占少数。

社会上在物业管理专业的认识方面还存在几点偏见和误区：一是认为物业管理行业是一种低技术、劳动密集型行业，其工作就是简单的维修、清洁、绿化和保安，甚至将其等同于维修工、保安等;二是在人才培养上认为物业管理不需要高素质的人才。

但是随着建筑物科技含量和住户要求的日益提高，物业管理专业行业对从业人员的要求也越来越高，有实际工作经验、能独立主持物业小区全面管理的中高级人才特别缺乏。

物业管理专业工资高吗

物业管理专业从事物业管理公司里面有很多职位：如果是从基层做起保安、保洁、绿化、维修、文员等等一般也就1000-2200左右。如果是助理、项目主任工资在2500-3000左右。如果是副总经理、总经理那就是年薪了一般8-15万、

物业管理专业从事物业管理公司的岗位很多，不同的物业，不同的岗位，招聘的要求也不相同。你想应聘物业管理工作，主要是要看你本人的文化程度、工作经历、专业技能和希望应聘什么岗位以及期望薪酬。如果你符合招聘的要求就很容易被聘上。

至于物业管理专业月薪问题，那就要看你是应聘什么类型、什么区域的物业公司。

物业管理专业一般情况下，物业公司分为住宅小区的物业服务中心，以及写字楼、酒店式公寓、度假村、别墅豪宅及高端特种物业类型的物业管家。

关于物业管理专业月薪问题， 一般情况下，高端物业管理的薪酬比住宅小区的物业管理薪酬要高。但是高端物业管理的应聘要求任职资格和职业技能也相应要高。根据管理层、技术层、操作层不同的岗位，员工的薪酬也会不同，一般在18000—12000—6000左右。

住宅小区物业服务中心的薪酬相比较高端物业的薪酬要低一个档次，收款客服大堂助理安保的薪酬一般在2800—4500元左右。物业管理专业主管级以上以及班组长的薪酬约5500—9500元左右，物业管理服务中心经理的薪酬，要参考所管理的小区规模面积体量和经营收益，物业管理专业一般薪酬在11000—16000左右。

【第7篇】物业管理专业介绍

1、物业管理（property management），受物业所有人的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治，并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。

2、本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养，掌握经济管理、法律法规、物业管理基本知识，具备物业客户服务、沟通与协调、物业资产经营管理、物业设施设备维护、物业环境与秩序维护能力，从事物业管理服务和物业资产经营管理工作的高素质技术技能人才。

【第8篇】小区的哪些公共区域属于物业管理

1. 小区共用的部位都是由物业管理的，包括建筑的基础、外墙、楼梯间、扶手设备间等等。

2. 小区的共用设备也是由物业管理的，包括小区内部的电梯，消防设施，发电机，水箱等等。

3. 小区的共用设施也是有物业管理的，包括小区内部的道路、绿化、路灯、停车设施等等。

【第9篇】物业管理的收费标准和服务项目是什么

1、一级物业收费。按照1元/㎡的标准进行收费，服务项目包括：24小时小区执勤、小区保安12小时站岗、每天清扫两次卫生、垃圾设施每天清洁2次。

2、二级物业收费。按照0.75元/㎡的标准进行收费，服务项目包括：24小时的小区执勤、小区主要出入口保安10小时站岗、小区内公共卫生每天清扫一次、小区公共垃圾设施每天清洁一次。

3、三级物业收费。按照0.5元/㎡的标准进行收费，服务项目包括：24小时小区执勤，主要出入口保安8小时站岗，小区内公共卫生每天清扫一次、公共区域的垃圾设施每周清洁2次。

4、四级物业收费。按照0.35元/㎡的标准进行收费，服务项目包括：24小时的执勤、每天清扫一次小区的公共区域卫生、垃圾清运日产日清、公共区域垃圾设施每周清洁一次。

【第10篇】房子没住人交不交物业管理费

1、这个要看实际的情况，如果说业主已经跟物业公司办理了交房手续，也拿到了房屋的钥匙，那么是需要缴纳物业管理费的，具体需要缴纳多少，要看房子的现状。

2、如果该房属于毛坯房，那么需要缴纳50%的物业管理费，要是房子已经装修了，但是每年居住的时间不到两个月，那么需要缴纳75%的物业管理费。

3、而且是不可以拒交物业费的，因为业主办理了交房手续之后，物业公司就会对业主房屋周边以及公共区域进行日常的维护和打扫。

业主发现物业公司收费不太合理的时候，可以向当地的房地产管理物管科部门进行投诉。

【第11篇】物业管理是做什么的

物业管理通常包括两大内容：日常管理和特约服务。

日常管理是经济性的管理和服务，包括以下内容：

日常养护,清洁绿化,安全保卫,消防工作,日常维护,征收各类费用、保管使用管理基金,协调各方面社会关系,处理好物业内部人际关系.

特约服务是指根据业主和住户需要，提供各类特别服务，这些通常是有偿的。如送奶送报，看护老人、病人、儿童，订票送票，代为购物，送货上门等等。

物业管理公司还可利用部分物业开展多种经营，增加收入，补充管理经费不足，减轻业主和住户的负担。

【第12篇】物业管理处的宣传标语

1、小区是我家 维护靠大家

2、共创和谐物业 构建和谐郑州

3、加强物业管理 提升服务品质

4、落实物业条例 共创社区文明

5、构建和谐是全社会的共同责任

6、业主大会是小区的最高权力机构

7、唱响和谐主旋律 万众一心创和谐

8、推行科学化管理 实现人性化服务

9、落实《条例》精神 共建和谐社区

10、认真落实xx大精神 全面构建和谐社会

11、全面建设和谐社会 提升人居环境质量

12、完善服务等级标准 提高物业服务水平

13、提供卓越管理服务 打造阳光物业事业

14、树立科学发展理念 共创和谐物业小区

15、规范物业管理市场 提高诚信服务水平

16、规范物业管理服务 树立企业良好形象

17、认真履行行业使命 共同打造和谐社区

18、以人为本 热情服务 打造品牌 共创和谐

19、关注民生 服务民计 业主至上 质量第一

20、深入学习贯彻《郑州市物业管理条例》

21、认真贯彻《条例》精神 促进行业健康发展

22、依法维护业主和物业服务企业的'合法权益

23、充分发挥业主主体作用 保障业主行使民主权利

24、全面提升物业服务水平 推动物业管理快速发展

25、精心打造物业管理事业 促进经济社会协调发展

26、认真落实物业条例精神 建立和谐物业管理秩序

27、贯彻落实物业条例精神 加快文明城市建设步伐

28、落实《条例》精神 认真履行职责 确保一方平安

29、我们多努力 让您更满意 和谐大家创 生活多欢乐

【第13篇】物业管理怎么进行转委托

物业管理公司不能将物业管理区域内的全部物业管理业务一并再委托给其他物业管理企业或任何其他企业。但为了有利于物业管理专业化水平的提高，物业管理企业可以把物业管理区域的专项服务业务委托给专业性服务企业。进行转委托时，首先，要选聘具有相应资质的专业性服务公司来承担专业服务项目；其次，物业管理公司要与专业性服务公司签订委托协议，在协议中约定，专业性服务公司提供的专业性服务质量和水平不得低于物业管理服务合同中对相关专业性服务质量和要求的约定；同时还要约定专业性服务公司达不到服务质量和要求时的违约责任。

法律依据：

《物业管理条例》第三十九条

物业服务企业可以将物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业，但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人。

【第14篇】物业公司可以出租物业管理用房吗

根据我国《物业管理条例》第三十八条和第六十五条的规定，物业管理用房的所有权依法属于业主。未经业主大会同意，物业服务企业不得改变物业管理用房的用途。物业服务企业擅自改变物业管理用房用途的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，并处1万元以上10万元以下的罚款；有收益的，所得收益用于物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的维修、养护，剩余部分按照业主大会的决定使用。物业管理用房如用于其他用途，需要经过业主大会的同意，物业公司擅自出租是违法行为，会受到法律的制裁。

【第15篇】报考物业管理证需要什么条件

1、在岗未取得物业上岗证的物业企业经理、项目经理及物业管理员。

2、持本人身份证、毕业证复印件、电子照片，住房和城乡建设领域岗位证书报名表。物业管理员的职业资格鉴定内容依据现行国家职业标准及劳动保障部职业技能鉴定中心新编教材进行。

3、物业上岗证分为物业管理员上岗证、物业经理助理证、物业经理证三个等级，统称物业从业人员上岗证。由于各地的要求不一样，最好电话咨询本地的房产物业管理部门有什么地方规定，避免浪费精力和财力。

【第16篇】写字楼有物业管理的好处

1、写字楼物业管理水平直接影响写字楼的品质。写字楼的硬件条件固然重要，但以写字楼物业管理为实质的软件实力对于写字楼的运转同样重要。事实上，商用物业的成功很大程度上就取决于后期的物业管理水平。

2、专业的物管公司，能够给写字楼营造出一个良好的内部办公环境，并对大厦的设备设施提供优质的维护，保证长期使用，对保证物业口碑、提高出租率、保持租金水平非常有效。现在很多写字楼在硬件上狠下工夫，却忽视了软件实力的打造，但事实上写字楼更重要的还在于软件实力，来自物业管理和服务的品质好坏对保证出租率和租金水平的作用显而易见。

【第17篇】公司物业管理部门有哪些

公司物业管理部门有：

1、经理室，是物业管理公司的领导和决策机构；

2、办公室，是公司的综合管理部门；

3、财务部，负责制定财务收支计划、会计出纳等；

4、业务部，根据公司规模大小，物业种类的不同等设置。

【法律依据】

根据《物业管理条例》第五条，国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。

【第18篇】物业管理师证书有用吗

1、物业管理师证书非常有用。注册物业管理师是物业行业最高级别的证书。注册物业管理师具有广泛的代表性和权威性，代表了当今国内物业管理专业资质认证的最高水平，得到了国家和社会的广泛认可。

2、现在注册物业管理师证书已成为物业管理人员执业、任职、升职的资格凭证，物业管理师也是用人单位招聘录用人才的主要依据，国家承认，在全国范围内有效。

【第19篇】物业管理主要负责什么

1、综合服务，物业管理公司需要处理小区内各项公共性和综合性的事务，接受小区内业主的投诉和咨询，积极开展利于小区业主身心健康的文体娱乐活动。

2、设施的管理、维护和养护，物业公司还必须对小区内房屋、公共设施和配套设施进行日常管理以及维护和养护。其中包括消防设备、电梯、路灯和路牌等等设备的管理和维护。

3、绿化养护，物业公司需要有专业人员对小区花圃和园林绿化进行管理和养护，包括绿色植物种植、浇水和施肥等等工作，营造小区绿色环境。

4、保洁服务，物业公司需要制定健全的保洁制度，聘请专人负责小区内楼道、电梯、道路以及公共场所的日常清洁卫生工作。

5、安全保卫服务，物业公司需要制定小区安全保障制度，包括安排专人进行站岗、巡逻和值守，对外来人员采取登记制度，对工作人员配备安全保卫器具等等。

6、车位管理服务，物业公司需要制定车位管理制度，对小区内进出的车辆进行有效的管理，有专人负责引导车辆有序地通行和停放的等等。

【第20篇】物业管理不当怎么处理

可以通过业主管理委员会，向物业主张服务合同内的权利，可以依法解除其服务合同，另选物业。如果没有成立业主管理委员会，可以大家团结一起通过法定程序解决。可以考虑委托律师办理。对业主人身、财产安全受到损害的，应当承担相应法律责任。《物业管理条例》中已经对业主、业主委员会及物业管理公司之间的权利和义务作出了明确规定，业主和物业管理公司可以依据有关的法律、法规以及管理规约和物业管理合同的规定，自愿平等地进行磋商，进而解决管理纠纷。

【法律依据】

《合同法》第一百二十八条规定，当事人可以通过和解或者调解解决合同争议。当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的，可以根据仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。涉外合同的当事人可以根据仲裁协议向中国仲裁机构或者其他仲裁机构申请仲裁。当事人没有订立仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以向人民法院起诉。当事人应当履行发生法律效力的判决、仲裁裁决、调解书；拒不履行的，对方可以请求人民法院执行。