【导语】本文根据实用程度整理了20篇优质的物业品牌管理相关知识范本,便于您一一对比,找到符合自己需求的范本。以下是物业管理专业介绍范本,希望您能喜欢。
【第1篇】物业管理专业介绍
1、物业管理(property management),受物业所有人的委托,依据物业管理委托合同,对物业的房屋建筑及其设备,市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治,并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。
2、本专业培养德、智、体、美全面发展,具有良好职业道德和人文素养,掌握经济管理、法律法规、物业管理基本知识,具备物业客户服务、沟通与协调、物业资产经营管理、物业设施设备维护、物业环境与秩序维护能力,从事物业管理服务和物业资产经营管理工作的高素质技术技能人才。
【第2篇】物业客服管理员的要求
1、物业客服管理员就是我们常说的物业管理员。
2、物业管理员须具备高中以上学历,具有一定的观察能力及较强的表达和计算能力,是实行就业准入的职业之一。
3、物业客服管理员指按照物业管理服务合同约定,通过对房屋建筑及与之相配套的设备、设施和场地进行专业化维修养护管理以及维护相关区域内环境卫生和公共秩序,为业主、使用人提供服务的人员。 物业管理员是指投入使用的房屋及其附属设备与配套设施进行经营性管理,并向物业产权人、使用人提供多方面、综合有偿服务的人员。
【第3篇】物业管理方法有哪些?
物业将采用管理酬金的标准收取赎金定额,以国家统计部门物价指数调整的原则,为业主的利益方面考虑,从而增强业主与物业之间的信任。
2. 引入住区形象设计与建设概念,提升物业公司的形象
社区形象设计应同资源、人才、科教、环境、信息一样,成为社区发展构成的要素之一,同时还具有对社区的影响和塑造功能,从而提升物业公司的形象。
3. 提供物业租赁服务,满足业主需求
为了满足小区业主的利益,小区物业将应用s物业管理公司的专业技术,开展物业租赁推广服务项目。
4. 创造静态管理服务,提升管理层次
为提升管理层次,应对小区内进行建立标识导视系统,以静态的形式表达物业的管理服务,有效的解决了管理中的沟通,减少管理人的成本,体现“gm花园”提升小区层次。
5. 开通渠道,保障有效沟通
物业公司需在小区建立业户信箱、热线电话、e-mial、英特网等多种渠道,开展座谈、家访等多种形式。使业主、物业、使用者能够保持沟通,以有效的物业管理满足小区业主的需求。
【第4篇】物业管理都有哪些法律法规
《房屋维修管理》《物业管理条例》《物业服务企业资质管理办法》《住宅专项维修资金管理办法》《前期物业管理招标投标管理暂行办法》《物业服务收费明码标价规定》《物业服务收费管理办法》《注册物业管理师》《中华人民共和国物权法》《中华人民共和国房地产管理法》《中华人民共和国合法》《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国公司法》《业主大会规程》《住宅室内装饰装修管理办法》《物业管理财务管理规定》《城市市容和环境卫生管理条例》【第5篇】物业管理专业好就业吗
物业管理专业应该是比较好找工作的,因为物业管理是一个新的专业,特别是现在物业公司需要大量的专业技术人才,社区同样也需要这样的专业技术人才。所以物业管理专业毕业生,还是比较就业的。
物业管理专业好不好就业
物业管理在我国尚处于起步阶段,物业管理专业入行人员多是半路出家,现在我国将近百万的物业管理从业者中,受过物业管理专业培训或教育的人只占少数。
社会上在物业管理专业的认识方面还存在几点偏见和误区:一是认为物业管理行业是一种低技术、劳动密集型行业,其工作就是简单的维修、清洁、绿化和保安,甚至将其等同于维修工、保安等;二是在人才培养上认为物业管理不需要高素质的人才。
但是随着建筑物科技含量和住户要求的日益提高,物业管理专业行业对从业人员的要求也越来越高,有实际工作经验、能独立主持物业小区全面管理的中高级人才特别缺乏。
物业管理专业工资高吗
物业管理专业从事物业管理公司里面有很多职位:如果是从基层做起保安、保洁、绿化、维修、文员等等一般也就1000-2200左右。如果是助理、项目主任工资在2500-3000左右。如果是副总经理、总经理那就是年薪了一般8-15万、
物业管理专业从事物业管理公司的岗位很多,不同的物业,不同的岗位,招聘的要求也不相同。你想应聘物业管理工作,主要是要看你本人的文化程度、工作经历、专业技能和希望应聘什么岗位以及期望薪酬。如果你符合招聘的要求就很容易被聘上。
至于物业管理专业月薪问题,那就要看你是应聘什么类型、什么区域的物业公司。
物业管理专业一般情况下,物业公司分为住宅小区的物业服务中心,以及写字楼、酒店式公寓、度假村、别墅豪宅及高端特种物业类型的物业管家。
关于物业管理专业月薪问题, 一般情况下,高端物业管理的薪酬比住宅小区的物业管理薪酬要高。但是高端物业管理的应聘要求任职资格和职业技能也相应要高。根据管理层、技术层、操作层不同的岗位,员工的薪酬也会不同,一般在18000—12000—6000左右。
住宅小区物业服务中心的薪酬相比较高端物业的薪酬要低一个档次,收款客服大堂助理安保的薪酬一般在2800—4500元左右。物业管理专业主管级以上以及班组长的薪酬约5500—9500元左右,物业管理服务中心经理的薪酬,要参考所管理的小区规模面积体量和经营收益,物业管理专业一般薪酬在11000—16000左右。
【第6篇】物业管理不当怎么处理
可以通过业主管理委员会,向物业主张服务合同内的权利,可以依法解除其服务合同,另选物业。如果没有成立业主管理委员会,可以大家团结一起通过法定程序解决。可以考虑委托律师办理。对业主人身、财产安全受到损害的,应当承担相应法律责任。《物业管理条例》中已经对业主、业主委员会及物业管理公司之间的权利和义务作出了明确规定,业主和物业管理公司可以依据有关的法律、法规以及管理规约和物业管理合同的规定,自愿平等地进行磋商,进而解决管理纠纷。
【法律依据】
《合同法》第一百二十八条规定,当事人可以通过和解或者调解解决合同争议。当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的,可以根据仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。涉外合同的当事人可以根据仲裁协议向中国仲裁机构或者其他仲裁机构申请仲裁。当事人没有订立仲裁协议或者仲裁协议无效的,可以向人民法院起诉。当事人应当履行发生法律效力的判决、仲裁裁决、调解书;拒不履行的,对方可以请求人民法院执行。
【第7篇】物业归哪一个部门管理
物业归物业管理处部门管理。
1. 物业管理处,有的城市设在城市管理局,有的城市设在国土资源与房屋管理局,咨询所在地城市管理局,应该能得知。
2. 物业管理的部分主要是小区的附属设施:是指建筑物内和建筑物外的各类共用设备、共用设施及相关的场地、绿化、道路等,包括建筑物的公共部位,如基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及户外的墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。
3. 以及公共设施设备,如电梯、天线、照明、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。
4. 所以,电线属于小区的附属设施,在小区物业的管辖范围,如果小区不负责,可以向物业管理处投诉。
【第8篇】写字楼有物业管理的好处
1、写字楼物业管理水平直接影响写字楼的品质。写字楼的硬件条件固然重要,但以写字楼物业管理为实质的软件实力对于写字楼的运转同样重要。事实上,商用物业的成功很大程度上就取决于后期的物业管理水平。
2、专业的物管公司,能够给写字楼营造出一个良好的内部办公环境,并对大厦的设备设施提供优质的维护,保证长期使用,对保证物业口碑、提高出租率、保持租金水平非常有效。现在很多写字楼在硬件上狠下工夫,却忽视了软件实力的打造,但事实上写字楼更重要的还在于软件实力,来自物业管理和服务的品质好坏对保证出租率和租金水平的作用显而易见。
【第9篇】物业管理费中包括垃圾处理费吗
物业管理费不包括垃圾处理费。
物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分:
1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;
2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;
3、物业管理区域清洁卫生费用;
4、物业管理区域绿化养护费用;
5、物业管理区域秩序维护费用;
6、办公费用;
7、物业管理企业固定资产折旧;
8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;
9、经业主同意的其它费用。
物业管理费包含的清洁卫生费用不等同于垃圾费用。清洁卫生费用是指物业公司雇佣保洁对小区的楼层及物业管理区域进行清洁打扫,垃圾费则是指生活垃圾清运费和生活垃圾处理费,因此物业管理费不包含垃圾处理费用。物业和业主另有约定的除外。
【第10篇】12315能投诉物业管理吗?
12315不能投诉物业管理。
12315是国家工商行政管理总局准们设立的受理消费者工商投诉举报的专用号码。
业主与物业管理公司发生纠纷时,业主可以根据《物业管理条例》第49条,向其所在地县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉。
【第11篇】物业管理系统软件有哪一些
物业管理系统软件有科羽物业收费管理系统、天意物业管理系统、宏嘉物业管理系统、凤凰物业管理、易达物业房屋出租管理系统等等。
易达物业房屋出租管理系统包含房屋租赁管理、租金管理、押金管理、统计报表、系统管理、房屋管理、业主信息、客户管理、租金提醒、合同提示提醒等功能于一体,实现了出租、收款、统计、提醒等功能的完美结合。
【第12篇】物业管理主要工作范围是什么
物业管理工作是物业管理的具体执行,物业管理(propertymanagement),受物业所有人的委托,依据物业管理委托合同,对物业的房屋建筑及其设备,市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治,并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。
公共服务主要有以下几项:
①房屋建筑主体的管理及住宅装修的日常监督;
②房屋设备、设施的管理;
③环境卫生的管理;
④绿化管理;
⑤配合公安和消防部门做好住宅区内公共秩序维护和安全防范工作;
⑥车辆道路管理;
⑦公众代办性质的服务。
【第13篇】物业管理招标的程序都有哪一些方法
物业管理招标的方法有公开招标、邀请招标以及谈判招标三种。
【法律依据】
《招标投标法》第十条规定,招标分为公开招标和邀请招标。
公开招标,是指招标人以招标公告的方式邀请不特定的法人或者其他组织投标。
邀请招标,是指招标人以投标邀请书的方式邀请特定的法人或者其他组织投标。
【第14篇】物业管理费包括哪些内容
物业管理费是物业管理公司依据物业管理服务合同为物业使用人或所有人提供物业管理服务,物业管理使用人或所有人依据物业管理服务合同应当付出的费用。
根据国家计委、建设部颁布的《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》,住宅小区物业管理费的构成包括以下项目:(1)管理服务人员的工资和按规定提取的福利费;(2)公共设施、设备日常运行、维护及保养费;(3)绿化管理费;(4)清洁卫生费;(5)保安费;(6)办公费;(7)物业管理单位固定资产折旧费;(8)法定税费。
此外,物业管理费中还应包括物业管理公司的利润。
对于高档住宅小区的物业管理,成本中可以增加保险费。
【第15篇】小区物业服务、管理文明宣传口号大全
小区物业服务、管理文明宣传口号大全:
● 随地吐痰,君子不为。
● 果皮垃圾,自觉入箱。
● 业主至上,服务至尊。
● 物业有其乐,大家齐欢乐。
● 你的需要就是我们的需要。
● 垃圾不落地,文明更美丽。
● 小小一口痰,胜过原子弹。
● 建优美环境,创和谐小区。
● 噪声扰邻,你应怀歉疚之心。
● 是否乱吐痰,体现您的修养。
● 宣扬物管法规构建和谐小区。
● 掌握消防常识遵守消防法规。
● 维护公共安全严禁高空抛物。
● 让我们大家都来争做绿色家庭。
● 关爱小区家园,倡导品位人生。
● 创安全文明小区建安居乐业家园。
● 提高物业管理意识提升物业价值。
● 安全自检、隐患自改、责任自负。
● 消防常识永不忘,遇到火情不惊慌。
● 遭遇火情免不了,注意逃生最重要。
【第16篇】什么是物业管理
物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动。
;根据物权法规定,业主可以自行管理物业,也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。物业管理有狭义和广义之分;狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备,市政公用设施、园林绿化、卫生、交通、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护,修缮活动;广义的物业管理应当包括业主共同管理的过程,和委托物业服务企业或者其他管理人进行的管理过程。
【第17篇】什么叫做物业管理
物业管理是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。物权法规定,业主可以自行管理物业,也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。我国在20世纪80年代初从香港引入物业管理。【第18篇】物业公司归哪个政府行政部门管理
物业服务企业的主管部门是当地的房地产行政主管部门,比如房管局等;物业服务费价格的主管部门是当地的价格主管部门,比如物价局。物业管理公司简称物业公司。物业公司是专门从事地上永久性建筑物、附属设备、各项设施及相关场地和周围环境的专业化管理的,为业主和非业主使用人提供良好的生活或工作环境的,具有独立法人资格的经济实体。
第一:物业服务企业的主管部门是当地的房地产行政主管部门,比如房管局等;
第二:物业服务费价格的主管部门是当地的价格主管部门,比如物价局;
第三:以上是物业服务企业主要的政府主管部门,还有城市管理部门(比如城管等)、消防管理部门等也是物业服务企业的行政主管部门。
【法律依据】
《价格法》第三十三条规定,县级以上各级人民政府价格主管部门,依法对价格活动进行监督检查,并依照本法的规定对价格违法行为实施行政处罚。
【第19篇】2023现代物业管理专业学什么课程
现代物业管理专业主要课程有:物业管理概论、建筑识图与房屋构造、物业环境管理、 房屋修缮与管理、房地产开发经营、园林规划设计与制图等等。现代物业管理专业毕业生供不应求,大多数学生未毕业就已与企业签约。很多现代物业管理专业学生毕业两年已升为主管、毕业五年成为片区经理。
2023现代物业管理专业课程有哪些
现代物业管理专业主要课程有:物业管理概论、建筑识图与房屋构造、物业环境管理、 房屋修缮与管理、房地产开发经营、园林规划设计与制图、电工学(电工、电子)、楼宇智能化技术、电子及电气测量技术、电气控制及plc控制技术、楼宇供配 电技术、单片机原理及应用、物业管理实务、物业财务管理、物业管理法规、服务心理学等课程。
2023现代物业管理专业前景及方向
现代物业管理专业毕业生供不应求,大多数学生未毕业就已与企业签约。很多现代物业管理专业学生毕业两年已升为主管、毕业五年成为片区经理。
现代物业管理专业具体就业岗位:在房地产企业(如时代地产、招商地产、万科、富力、碧桂园、雅居乐等)从事房地产经营管理、营销策划、住宅小区管理等工作;在房地产咨询策划企业和房地产行政管理部门从事咨询管理工作;在商厦、写字楼、企事业单位等物业管理服务部门担任管理工作。
【第20篇】物业管理属于什么服务
物业管理属于什么服务
物业管理属于综合性的服务,它分为公共服务和房地产服务。物业管理是由专门的机构以及人员,按照所约定的合同及契约来管理已竣工验收投入使用的各类房屋建筑,并对房屋区域周边的环境、卫生、安全以及绿化等方面实行专业化的管理。
如何判断物业服务好坏
1、看安防措施
小区业主可以通过安防措施方面来判断其物业服务如何,注意看看小区围墙是否都有安装上防盗网以防爬刺等防盗设备。低楼层住户是否特别加强了安全保卫措施,以及防盗系统等等。
2、看公共区域的整洁度
从公共区域整洁度业能看出物业服务的好坏,这个方面能侧面反映出一个小区物业对于小区的维护情况。因此,在看房过程中可以多注意一下小区环境上的细节,例如绿化草坪是否有修剪以及垃圾桶是否存在长期不倒的等情况。
3、看门卫对陌生人的态度
业主平时也可以观察一下门卫对于一些经常进入小区的保姆、送水工以及快递员等都是什么态度,对于这些人进出小区中,门卫有没有严格询问他们的身份与进入小区的目的,还是处于一种不管不问的态度。