物业管理概念是什么（20篇）

【第1篇】物业管理概念是什么

物业管理实际上是对接管的设备设施和公共设施进行管理，对小区业主做好服务。

设备实施体现在完好率、正常使用率、问题处置及时率；对业主服务体现在满意度和口碑。

【第2篇】物业管理员是做什么的

物业管理员指按照物业管理服务合同约定，通过对房屋建筑及与之相配套的设备、设施和场地进行专业化维修养护管理以及维护相关区域内环境卫生和公共秩序，为业主、使用人提供服务的人员。

物业管理员是指投入使用的房屋及其附属设备与配套设施进行经营性管理，并向物业产权人、使用人提供多方面、综合有偿服务的人员。

物业管理员须具备高中以上学历，具有一定的观察能力及较强的表达和计算能力，是实行就业准入的职业之一。

【第3篇】居委会能选聘物业管理公司吗

尽管在实际生活中存在着由居委会为业主选聘物业管理公司的现象，但实际上，居委会是无权为小区选聘物业管理公司的。

居委会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，它是在政府或者政府的派出机构的指导、支持下开展工作的。

居委会不是小区的产权人，既不享有业主的权利，也不必承担业主的义务。

当业主或业主委员会与物业管理公司就物业合同发生纠纷时，居委会可以进行协调处理，但不能代替业主或业主委员会来选聘物业管理公司。

【法律依据】

《物业管理条例》第二条，本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

【第4篇】小区物业管理职责有哪一些

小区物业管理职责包括：

1. 基础服务：包括设备的维护和保养，环境卫生、安全消防、清洁绿化、小区住户迁入迁出等管理。

2. 隐性服务：自来水，下水以及高压配电的维护，降低停水停电频率；电梯的日常维护配件更换，保证电梯运行平稳降低电梯停运次数等。

根据《物业管理条例》第35条规定：

物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。

【第5篇】什么叫物业管理

【第6篇】物业管理常规性公共服务有哪几项

常规性的公共服务。这是指物业管理中的的基本管理工作，是物业管理企业面向所有住用人提供的最基本的管理与服务。主要包括以下8项：

（1）房屋建筑主体的管理。

（2）房屋设备、设施的管理。

（3）环境卫生的管理。

（4）绿化管理。

（5）保安管理。

（6）消防管理。

（7）车辆道路管理。

（8）公众代办性质的服务。

【第7篇】物业管理费内容有哪一些

房子居住过程中，小区有物业为业主提供卫生服务、绿化养护等服务，业主需要交物业管理费，具体物业管理费内容有哪些呢？下面一起来看看吧。

1. 物业管理费内容包括：管理服务人员的工资和按规定提取的福利费；公共设施、设备日常运行、维护及保养费。

2. 绿化管理费；清洁卫生费；保安费；办公费；物业管理单位固定资产折旧费；法定税费。

3. 物业管理通常包括两大内容：日常管理和特约服务。

【第8篇】物业管理费包括哪些内容呢

根据国家发改委和建设部联合下发的《物业服务收费管理办法》的相关规定，业主缴纳的物业费包括以下九个方面的内容：

1、管理服务人员的工资、社会保险和按相关法律规定提取的福利费等；

2、物业的共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用等；

3、物业管理区域清洁卫生的费用；

4、物业管理区域绿化养护的费用；

5、物业管理区域秩序维护的费用；

6、物业相关服务人员的办公费用；

7、物业管理企业固定资产折旧；

8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；

9、经业主同意的其它相关费用。

【第9篇】12315能投诉物业管理吗？

12315不能投诉物业管理。

12315是国家工商行政管理总局准们设立的受理消费者工商投诉举报的专用号码。

业主与物业管理公司发生纠纷时，业主可以根据《物业管理条例》第49条，向其所在地县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉。

【第10篇】哪些学校有物业管理硕士点

台湾科技大学、香港大学、香港城市大学

国立台湾科技大学，简称台科大，位于中国台湾省台北市，为迈向顶尖大学计划，发展典范科技大学计划，国立台湾大学系统重要成员，并获aacsb和equis双重认证，是一所亚洲顶尖、国际知名的研究型大学。该校以培养高科技工程与管理人才为主、人文及社会科学并重，尤以商科和工科见长。

香港大学，简称为港大，是一所位处中国香港特别行政区的公立研究型大学。其奠基于1910年3月16日，次年3月30日正式注册成立，是香港历史最悠久的高等教育机构。

香港城市大学，简称城大，是一所坐落于香港九龙塘的公立研究型大学，是香港特别行政区政府资助的八所大专院校之一，获教育部列入国家重点高校名单。1984年在九龙旺角建立香港城市理工学院，1995年获政府授予自我评审资格，并更名为香港城市大学，1997年在原威灵顿中学旧址设立九龙湾分校。

【第11篇】什么叫物业管理服务

物业管理服务是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动;物权法规定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。

物业管理有狭义和广义之分;狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护，修缮活动;广义的物业管理应当包括业主共同管理的过程，和委托物业服务企业或者其他管理人进行的管理过程。

【第12篇】物业管理师报考条件

报考条件如下：

1、考全部科目的条件：取得经济学、管理科学与工程或土建类中专学历，工作满10年，其中从事物业管理工作满8年；取得经济学、管理科学与工程或土建类大专学历，工作满6年，其中从事物业管理工作满4年；

2、免试3个科目的条件：符合第1条，在2006年10月底前参加了《物业管理实务》科目的考试并合格的人员，且于2004年12月31日前，评聘工程类或经济类高级专业技术职务，从事物业管理工作满10年的人员，只参加《物业管理综合能力》科目的考试；

3、免试2个科目

【第13篇】物业管理费包括哪些内容

物业管理费是物业管理公司依据物业管理服务合同为物业使用人或所有人提供物业管理服务，物业管理使用人或所有人依据物业管理服务合同应当付出的费用。

根据国家计委、建设部颁布的《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》，住宅小区物业管理费的构成包括以下项目：(1)管理服务人员的工资和按规定提取的福利费；(2)公共设施、设备日常运行、维护及保养费；(3)绿化管理费；(4)清洁卫生费；(5)保安费；(6)办公费；(7)物业管理单位固定资产折旧费；(8)法定税费。

此外，物业管理费中还应包括物业管理公司的利润。

对于高档住宅小区的物业管理，成本中可以增加保险费。

【第14篇】宣传小区物业管理口号

1、掌握消防常识，遵守消防法规。

2、维护公共安全，严禁高空抛物。

3、安全自检、隐患自改、责任自负。

4、创安全文明小区，建安居乐业家园。

5、提高物业管理意识，提升物业价值。

6、消防常识永不忘，遇到火情不惊慌。

7、遭遇火情免不了，注意逃生最重要。

8、人人关注物业管理，人人尊重物业服务。

9、提高安全防范意识，共享物业管理成果。

10、树立群防群治意识，维护社区治安稳定。

11、爱护公共设施/设备，严禁私自占用/损坏。

12、自觉遵守业主公约，共同维护小区公共利益。

13、爱护公共环境，制止乱堆乱放/乱涂乱画的行为。

【第15篇】注册物业管理公司需要什么条件

注册物业管理公司应该具备的条件如下:

1. 注册资本人民币500万元以上。

2. 物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于30人。其中,具有中级以上职称的人员不少于20人,工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称。

3. 物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书。

4. 管理两种类型以上物业,并且管理各类物业的房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100%

5. 建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准,建立企业信用档案系统,有优良的经营管理业绩。

为了加强和促进物业管理工作的健康发展,保证物业管理公司组建质量,根据《公司法》的要求,全国各地城市地方人民政府颁布了物业管理公司经营资质审查的规定。

【第16篇】如何加强物业管理

1、抓好队伍建设。在对内的管理上，严格按规章制度办，对员工的工作绩效，进行严格的考核， 充分调动员工的工作积极性。在员工招聘中， 通过严把招聘，把不合格做物业服务的人员筛选掉。员工上岗后，进行高标准培训，严格要求。

2、严把安全关。设置完善的技防系统，对不合理的地方进行不断的改进。严格监督管理，使秩序维护员时刻绷紧安全这根弦。

3、争取广泛的社会支持。与社区街道和派出所保持紧密联系，及时向他们反映和汇报小区治安情况。

【第17篇】物业管理证在哪里报考

物业管理证在当地房地局物业管理处报考，报考条件是：

1. 在本职业连续工作1年以上，经物业管理员正规培训达标准学时数，并取得毕业证书；2、在本职业连续工作2年以上；3、取得本专业或相关专业大专以上毕业证书。物业管理人员的工作内容有：

1. 领导公司的日常工作，向公司传达业主和住户及法律、法规要求的重要性；2、制定质量方针和质量目标；3、负责拟订公司年度工作计划和工作总结；4、负责召集和主持经理办公会议；5、负责公司重要投标书和公司经济合同的审批。

【第18篇】三级物业管理服务标准

1、物业管理企业应持物业管理资质证书。

2、物业管理企业有较完善的日常管理制度。

3、物业管理企业所有员工佩戴标志，持证上岗率75%以上，其中企业经理、部门经理、管理员70%以上持有物业管理上岗证书，特种作业员工100%持有政府专业管理部门颁发的有效上岗证书。

4、按规定签定“物业管理服务合同”，公开服务标准、收费标准和依据，公示服务、监督联系电话。

5、小区实行每周五天、每天8小时接待服务，受理业主、使用人报修、投诉、求助，有

【第19篇】物业的管理范围是什么

1、房屋的维护与修缮管理，这是房屋物业管理的主要方面。

2、绿化管理，制定和实施管区内的绿化管理条例，为产权人、使用人提供一个温馨、优雅的生活环境。

3、卫生管理，为产权人、使用人提供一个高品质的卫生环境区域，满足产权人、使用人的居住需求。

4、治安管理，包括对房屋建筑及其设备设施的安全管理、产权人和使用人的人身安全、财产安全管理，制定并落实防火防盗等安全措施。

5、车辆交通管理，对小区的主要通道，停放车场地及设施的管理。

6、公用市政设施管理。进行供水、供电、供气、供热、邮电、通讯等市政设施的委托管理，包括代收代交有关费用。

7、违章建筑的管理，配合违章建筑主管部门，对违章建筑进行举报监督管理。

8、多种生活服务，进行公共楼道、楼外道路及公厕的保洁清扫，垃圾清运等常规性服务；开辟夜间收费停车场、收费农贸市场、旅游服务、养花种苗出售等经营性服务。为产权人、使用人提供方便，增加收入，弥补管理经费的不足。

【第20篇】物业怎么管理和使用物业费

1、物业管理，是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。

2、物业管理收费的规定

（1）已售公有住宅的收费标准，由市物价局会同市房地局制定;

（2）高标准内销商品住宅和外销商品住宅的收费标准，由物业管理企业与业主或业主委员会协商确定。其它服务项目的收费，由物业管理企业与业主委员会或者业主、使用人协商确定;

（3）普通内销商品住宅的收费标准，由物业管理企业与业主或业主委员会在区、县物价部门会同房地产管理部门规定的基准价的浮动幅度内协商确定;

（4）物业管理企业收费的项目和标准应当公布。已按照条例向业主或者使用人收取物业管理服务费用的，其他任何单位和个人不得重复收取性质相同的费用。未受业主委员会或者业主、使用人委托，物业管理企业自行提供服务收费的，业主或者使用人可以不支付。

3、物业管理收费的原则

（1）物业管理服务收费应当遵循合理、公开及与物业产权人、使用人的承受能力相适应的原则。

（2）为物业产权人和使用人提供的公共卫生清洁、公用设施的维修保养、保安、绿化等具有公共性质的服务以及代收缴水电费、煤气费、有线电视费、电话费等公众代办性质的服务收费，实行政府定价或政府指导价。

（3）物业管理收费应当根据所提供的服务的性质、特点等不同情况，分别实行政府定价、政府指导价和经营者定价。

（4）凡属为物业产权人、使用人个别需求提供的特约服务，除政府物价部门规定有统一收费标准外，服务收费实行经营者定价。特约服务包括房屋装修、家电修理、居室清洁、代购商品、找医送药、看护病人、接送子女上学等。实行经营者定价的物业管理服务收费标准由物业管理企业与小区业主委员会或产权人代表、使用人代表协商确定，并应将收费项目和收费标准向当地物价部门备案。

4、物业费的用途

（1）物业费具有使业主财产保值的功能，跟好车是需要保养的道理一样，房子一样也是需要保养的，而保养的前提就是你必须缴纳物业费。如果电梯坏了没人修，小区杂草遍地没人除，那房子自然就会被贬值。一般来说，你不交物业费，房屋贬值10%你就损失5%，10%你就净赚5%，所以是否缴纳物业费还是会对房屋的保值产生很大影响的。

（2）物业费是物业管理服务品质的保障，当业主都缴纳了物业费，小区的绿化、治安、公共设备的使用与管理等问题才会有人管，而当这些问题都处理好了之后，你的生活品质自然也就得到了保障。相信不会有人愿意每天面对垃圾遍地的小区，也不会有人愿意天天担心自家会不会被小偷光顾。