【导语】本文根据实用程度整理了20篇优质的物业品牌管理相关知识范本,便于您一一对比,找到符合自己需求的范本。以下是物业管理费怎么收范本,希望您能喜欢。
【第1篇】物业管理费怎么收
物业管理公司为业主或用户提供的服务项目不同,其物业管理费的收费标准也不同。有些服务项目,其收费的标准是物业管理公司与业主或者用户进行面对面洽谈和谈判来决定的。部分服务项目的收费标准是按照政府有关部门的明确规定来执行的。在具体的物业管理费征收中,有的项目是一次性收费,有的项目是定期收费。
法律依据
《物业管理条例》第四十条物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则,区别不同物业的性质和特点,由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法,在物业服务合同中约定。第四十一条业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的,从其约定,业主负连带交纳责任。已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业,物业服务费用由建设单位交纳。
【第2篇】长期不住用交物业管理费吗?
长期不住也是要交物业管理费的。《物业管理条例》第四十一条规定:业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的,从其约定,业主负连带交纳责任。已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业,物业服务费用由建设单位交纳。
《物业管理条例》第四十一条
【第3篇】物业管理都有哪些法律法规
《房屋维修管理》《物业管理条例》《物业服务企业资质管理办法》《住宅专项维修资金管理办法》《前期物业管理招标投标管理暂行办法》《物业服务收费明码标价规定》《物业服务收费管理办法》《注册物业管理师》《中华人民共和国物权法》《中华人民共和国房地产管理法》《中华人民共和国合法》《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国公司法》《业主大会规程》《住宅室内装饰装修管理办法》《物业管理财务管理规定》《城市市容和环境卫生管理条例》【第4篇】物业管理专业考研选择什么专业好
1、管理科学与工程,管理科学与工程专业培养具备必要的数学、经济学、计算机应用基础,具有扎实的管理学科的基本理论和基本知识,具备用先进的管理思想、方法、组织和技术以及数学和计算机模型对运营管理、组织管理和技术管理中的问题进行分析。
2、工商管理,依据管理学、经济学、会计学等基本理论,通过运用现代管理的方法和手段来进行有效的企业管理和经营决策,保证企业的生存和发展。
3、行政管理,包括经济建设、文化教育、市政建设、社会秩序、公共卫生、环境保护等各个方面,现代行政管理多应用系统工程思想和方法,以减少人力、物力、财力和时间的支出和浪费,提高行政管理的效能和效率。
【第5篇】物业保安怎么管理
1. 首先,领导要了解保安的日常生活,例如生活家庭等,经常沟通,及时发现问题,这样才能让保安安心工作。
2. 要提高保安的业务素质,定期安排学习,提升保安人员的整体水平,这样才能在业主中树立良好的形象。
3. 加强每一个保安队员的考核力度,服从领导安排,提高安保人员整体形象,对队员提出严格法的要求。
4. 当要跟业主建立良好的关系,避免不必要的纠纷,给广大业主创建一个良好的居住环境。
【第6篇】物业管理常规性公共服务有哪几项
常规性的公共服务。这是指物业管理中的的基本管理工作,是物业管理企业面向所有住用人提供的最基本的管理与服务。主要包括以下8项:
(1)房屋建筑主体的管理。
(2)房屋设备、设施的管理。
(3)环境卫生的管理。
(4)绿化管理。
(5)保安管理。
(6)消防管理。
(7)车辆道路管理。
(8)公众代办性质的服务。
【第7篇】物业收车位管理费合理吗
实际上,不仅小区的公共区域需要人管理,停车位也是需要人管理的,构成小区车位管理费的因素主要包括管理服务人员的费用,车位、车库的公共设施设备运行、能耗及维护保养费用,清洁卫生费用,秩序维护费用,法定税费等。车位管理费规范称呼是汽车停放费,汽车停放费包括用于车位、车库的公共设施设备运行能耗及维护、保洁、秩序维护、管理服务人员费用以及法定税费等。首先,一般住房的物业服务费和停车位的管理费是分开的,住房物业服务费主要是物业服务企业对管理的小区内的房屋公共建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治及提供其他与业主生活相关的服务所收取的费用。由于购买了住房的业主并不一定都购买了停车位,如果将停车位的车位管理费用放入到物业服务费中,那么对没有购买车位的业主是不公平的,所以停车位管理的费用一般不包含在物业服务费里面。【第8篇】物业管理专业学什么
在高考志愿填报时,很多考生和家长对物业管理专业的就业前景问题很关心。下面是由本站编辑为大家整理的“物业管理专业学什么 就业前景怎么样”。
物业管理专业课程
主干课程:物业管理学、物业管理实务、物业管理法规、物业设施设备管理、物业管理信息系统开发、治安管理、建筑安装工程概论、房地产经营与管理、房地产项目策划、社区服务与管理。
核心课程:物业管理实务、物业经营管理实务、物业设施设备管理、楼宇智能化管理、物业环境与330秩序管理、物业客户服务、物业管理法律法规、物业服务营销管理等。
物业管理专业就业前景
物业管理在我国尚处于起步阶段,入行人员多是半路出家,现在我国将近百万的物业管理从业者中,受过物业管理专业培训或教育的人只占少数。
社会上在物业管理的认识方面还存在几点偏见和误区:一是认为物业管理行业是一种低技术、劳动密集型行业,其工作就是简单的维修、清洁、绿化和保安,甚至将其等同于维修工、保安等;二是在人才培养上认为物业管理不需要高素质的人才。但是随着建筑物科技含量和住户要求的日益提高,物业管理行业对从业人员的要求也越来越高,有实际工作经验、能独立主持物业小区全面管理的中高级人才特别缺乏。
物业管理专业就业方向
本专业学生毕业后可在各类物业管理行业、物业中价、房地产行业从事物业前台客服、物业管理服务员、物业行政、人事、办公等工作。
从事行业:
毕业后主要在物业管理、房地产、建筑等行业工作,大致如下:
1 物业管理/商业中心;
2 房地产;
3 建筑/建材/工程;
4 外包服务;
5 金融/投资/证券。
从事岗位:
毕业后主要从事物业管理员、项目经理、客服专员等工作,大致如下:
1 物业管理员;
2 项目经理;
3 客服专员。
【第9篇】宣传贯彻物业管理条例标语、口号
宣传贯彻《物业管理条例》标语、口号:
● 人人关注物业管理,人人尊重物业服务。
● 规范业主大会制度,维护业主合法权益。
● 提高业主自治意识,依法开展物业管理活动。
● 自觉遵守业主公约,共同维护小区公共利益。
● 依法使用房屋,不得擅自改变房屋使用性质。
● 推行物业管理招投标制度 规范和提高物业服务水平。
● 认真执行业主大会议事规则,增强业主自律的自觉性。
● 严禁违法装修、损害他人利益,崇尚科学、文明装修。
● 认真学习贯彻《物业管理条例》,依法规范物业管理服务行为。
● 自觉遵守《物业管理条例》,依法维护业主和物业管理企业双方的合法权益。
【第10篇】物业管理专业课程有哪些
物业管理的专业课程如下:1、理论课有管理学基础,物业管理概论,现代管理技术,房地产经营管理,物业管理法规,毛泽东思想概论, 管理学原理,房地产法,物业管理国际标准与质量认证。
2、技术课有演讲与沟通技巧,物业管理应用文写作,公共关系学,环境美学,物业管理英语,职业形象与礼仪。
3、技能实训课有物业管理招投标,综合服务与案例分析,安全服务与管理,建筑构造与设备,物业智能化管理技术软件操作,保洁与绿化,人力资源管理。
【第11篇】物业管理专员工作主要负责什么
物业管理专员负责日常管理和管家服务的实施,组织开展各项增值服务,定期检查办公场地的软硬件状态,协调现场的物业服务。收集客户需求,处理租户意见和投诉,组织开展住户活动,持续提升住户的居住体验和满意度。
物业管理专员有什么工作职责
1、物业管理专员接受客户各类投诉,做好投诉情况记录,做好相关的跟进工作;及时回访客户,与客户建立良好的沟通;
2、物业管理专员负责客户接待来访,做好相关登记工作;
3、物业管理专员负责园区的日常巡查,保持物业卫生的质量、环境情况,发现问题及时知会有关部门跟进处理;
4、定采集客户对物业管理提出的建议和意见,定期向主管领导汇报物业管理发生的情况,并及时跟进处理;
5、物业管理专员负责定期派发物业管理费通知书及租金通知书,及时通知客户领取发票;
6、物业管理专员负责所管物业的日常管理事务性工作,完成部门领导临时交办的相关工作任务;
7、协助招商工作;
8、完成上级领导交办的其他工作。
物业管理专业负责哪些工作内容
1、物业管理专业负责园区安全管理,制定保安路线,巡检标准,考核细则,并考核监督落实执行情况;
2、物业管理专业负责园区保洁管理,制定巡检标准,考核细则,并监督落实执行情况;落实考核;
3、物业管理专业负责园区绿化管理,督促定期绿化养护,清理,保养,并形成记录;
4、物业管理专业负责园区消杀工作督促落实,并形成记录;
5、物业管理专业负责园区土建设施设备维护跟进,排水管理,电缆沟,建筑垃圾等,形成规范文本记录;
6、物业管理专业负责园区电梯管控,定期维护巡检工作督促完成,故障检修管控,并形成记录;
7、物业管理专业负责园区食堂,宿舍管理,定期检查维护,并形成记录;
8、物业管理专业负责园区每年12月初制定次年物业预算(保洁,保安,绿化,消杀,维修,维护等);
9、领导安排的其他工作;
【第12篇】物业管理概念是什么
物业管理实际上是对接管的设备设施和公共设施进行管理,对小区业主做好服务。
设备实施体现在完好率、正常使用率、问题处置及时率;对业主服务体现在满意度和口碑。
【第13篇】小区物业管理经典宣传口号
1、物业管理“三字经”
2、物业管理“四字诀”
3、小区是我家 维护靠大家
4、共创和谐物业 构建和谐郑州
5、加强物业管理 提升服务品质
6、落实物业条例 共创社区文明
7、做到三勤:嘴勤、手勤、腿勤
8、构建和谐是全社会的共同责任
9、树立三心:热心、诚心、耐心
10、要讲三技:技术、技能、技巧
11、业主大会是小区的最高权力机构
12、进行三防:防火、防盗、防水浸
13、唱响和谐主旋律 万众一心创和谐
14、推行科学化管理 实现人性化服务
15、落实《条例》精神 共建和谐社区
16、制度三化:规范化、系统化、图表化
17、实行三查:查岗位、查职责、查隐患
18、强调三性:主动性、积极性、创造性
19、要求三高:高标准、高要求、高质量
20、认真落实xx大精神 全面构建和谐社会
21、全面建设和谐社会 提升人居环境质量
22、完善服务等级标准 提高物业服务水平
23、提供卓越管理服务 打造阳光物业事业
24、树立科学发展理念 共创和谐物业小区
25、规范物业管理市场 提高诚信服务水平
26、规范物业管理服务 树立企业良好形象
27、认真履行行业使命 共同打造和谐社区
28、以人为本 热情服务 打造品牌 共创和谐
29、关注民生 服务民计 业主至上 质量第一
30、深入学习贯彻《郑州市物业管理条例》
31、业主投诉,事必有因巡视检查,眼观耳听
32、人车分流,畅顺安宁围墙护栏,避患除隐
33、园艺草木,修剪翠茗沟渠疏浚,避酿祸殃
34、楼宇环境,整洁干净门窗招牌,光亮透明
35、消防设施,确保正常泵房运转,防裂管淌
36、热诚敬献,安居无恙物业增值,如意吉祥
37、物业管理,服务人群业务繁琐,谨慎细心
38、电梯机房,专业保养保安职守,除暴安良
39、突发事件,切莫慌张冷静处理,必有良方
40、考核三可:可比性、可操作性、可持续性
41、认真贯彻《条例》精神 促进行业健康发展
42、依法维护业主和物业服务企业的'合法权益
43、保持三贵:贵在实践、贵在坚持、贵在自律
44、充分发挥业主主体作用 保障业主行使民主权利
45、全面提升物业服务水平 推动物业管理快速发展
46、精心打造物业管理事业 促进经济社会协调发展
47、认真落实物业条例精神 建立和谐物业管理秩序
48、贯彻落实物业条例精神 加快文明城市建设步伐
49、落实《条例》精神 认真履行职责 确保一方平安
50、我们多努力 让您更满意 和谐大家创 生活多欢乐
51、目标三满意:业主满意、开发商满意、自己满意
52、处理三快:投诉处理快、事情跟进快、解决问题快
【第14篇】物业管理专业
物业管理是指的,受物业所有人的委托,依据物业管理委托合同,对物业的房屋建筑及其设备,市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治,并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务;物业管理专业培养目标,主要培养社会主义建设需要的,德、智、体全面发展的,重点面向基层的应用型高等专门人才。拥护党的基本路线,热爱祖国,具有全心全意为人民服务的精神; 遵纪守法,有良好的社会公共道德和职业道德;职业岗位特点,要求具有处理公共关系事务的基本素质;要求具有熟悉并运用有关物业管理法律、法规的能力【第15篇】店面要交物业管理费吗
店面要交物业管理费的,商铺是物业管理区域不可分割的部分,当然需要交物业费,店面经营者有权向物业公司索要服务内容和服务标准。物业服务主要有保洁、秩序维护、设备管理、代收水电费等。
依据国家发展改革委、建设部关于印发物业服务收费管理办法的通知(发改价格[2003]1864号)第十一条规定:物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分:
1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;
2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;
3、物业管理区域清洁卫生费用;
4、物业管理区域绿化养护费用;
5、物业管理区域秩序维护费用;
6、费用;
7、物业管理企业固定资产折旧;
8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;
9、经业主同意的其它费用。
【第16篇】物业管理师证书有用吗
1、物业管理师证书非常有用。注册物业管理师是物业行业最高级别的证书。注册物业管理师具有广泛的代表性和权威性,代表了当今国内物业管理专业资质认证的最高水平,得到了国家和社会的广泛认可。
2、现在注册物业管理师证书已成为物业管理人员执业、任职、升职的资格凭证,物业管理师也是用人单位招聘录用人才的主要依据,国家承认,在全国范围内有效。
【第17篇】物业管理怎么进行转委托
物业管理公司不能将物业管理区域内的全部物业管理业务一并再委托给其他物业管理企业或任何其他企业。但为了有利于物业管理专业化水平的提高,物业管理企业可以把物业管理区域的专项服务业务委托给专业性服务企业。进行转委托时,首先,要选聘具有相应资质的专业性服务公司来承担专业服务项目;其次,物业管理公司要与专业性服务公司签订委托协议,在协议中约定,专业性服务公司提供的专业性服务质量和水平不得低于物业管理服务合同中对相关专业性服务质量和要求的约定;同时还要约定专业性服务公司达不到服务质量和要求时的违约责任。
法律依据:
《物业管理条例》第三十九条
物业服务企业可以将物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业,但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人。
【第18篇】小区物业管理职责有哪些
小区物业管理职责包括:
1、基础服务:包括设备的维护和保养,环境卫生、安全消防、清洁绿化、小区住户迁入迁出等管理;
2、隐性服务:自来水,下水以及高压配电的维护,降低停水停电频率;电梯的日常维护配件更换,保证电梯运行平稳降低电梯停运次数等。
根据《物业管理条例》第35条规定:
物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。
【第19篇】什么叫物业管理服务
物业管理服务是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动;物权法规定,业主可以自行管理物业,也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。
物业管理有狭义和广义之分;狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备,市政公用设施、绿化、卫生、交通、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护,修缮活动;广义的物业管理应当包括业主共同管理的过程,和委托物业服务企业或者其他管理人进行的管理过程。
【第20篇】如何做一个合格的物业管理员
1、专业的外在形象:专业的配套会给人专业的感觉;
2、丰富的物业管理专业知识:作为一名物业管理人员,必备的一些的物业管理专业知识是必须要熟悉的,不能不知道相关的物业管理流程;
3、其他的相关知识:除了物业管理专业的知识,其他的相关知识也要掌握,比如相关的法律常识、社区的相关了解、社区周边的交通等等;
4、不卑不亢的态度:做事之前一定得有一个态度,态度好坏决定工作的好坏,但是好态度不是卑躬屈膝,而是不卑不亢;
5、合理的表达方式:在与业主沟通的过程中,要注意表达方式,合理的表达方式和说话技巧都是要注意的;
6、灵活的处理方式:处理事情的时候要遵守规则,但是特殊情况要选择特殊的处理方式;
7、强烈的责任心:责任心的强烈与否是决定工作的深度,保有责任心,才能走的更远。