物业管理专业学什么（20篇）

【第1篇】物业管理专业学什么

在高考志愿填报时，很多考生和家长对物业管理专业的就业前景问题很关心。下面是由本站编辑为大家整理的“物业管理专业学什么 就业前景怎么样”。

物业管理专业课程

主干课程：物业管理学、物业管理实务、物业管理法规、物业设施设备管理、物业管理信息系统开发、治安管理、建筑安装工程概论、房地产经营与管理、房地产项目策划、社区服务与管理。

核心课程：物业管理实务、物业经营管理实务、物业设施设备管理、楼宇智能化管理、物业环境与330秩序管理、物业客户服务、物业管理法律法规、物业服务营销管理等。

物业管理专业就业前景

物业管理在我国尚处于起步阶段，入行人员多是半路出家，现在我国将近百万的物业管理从业者中，受过物业管理专业培训或教育的人只占少数。

社会上在物业管理的认识方面还存在几点偏见和误区：一是认为物业管理行业是一种低技术、劳动密集型行业，其工作就是简单的维修、清洁、绿化和保安，甚至将其等同于维修工、保安等;二是在人才培养上认为物业管理不需要高素质的人才。但是随着建筑物科技含量和住户要求的日益提高，物业管理行业对从业人员的要求也越来越高，有实际工作经验、能独立主持物业小区全面管理的中高级人才特别缺乏。

物业管理专业就业方向

本专业学生毕业后可在各类物业管理行业、物业中价、房地产行业从事物业前台客服、物业管理服务员、物业行政、人事、办公等工作。

从事行业：

毕业后主要在物业管理、房地产、建筑等行业工作，大致如下：

1 物业管理/商业中心;

2 房地产;

3 建筑/建材/工程;

4 外包服务;

5 金融/投资/证券。

从事岗位：

毕业后主要从事物业管理员、项目经理、客服专员等工作，大致如下：

1 物业管理员;

2 项目经理;

3 客服专员。

【第2篇】物业管理服务理念

1、建立物业公司的人情味与人本管理理念。购房者喜欢那种愿意为自己着想、尊重自己而又不巴结自己的朋友式的物业公司。品牌物业公司的人情味与人本管理理念让人觉得亲切、自然，缩短了客户与物业公司的距离，让客户更容易接受物业管理，从而接受和购买物业；

2、缔造物业管理新概念。零干扰服务：汽车开到住宅区门口，门就自动开了。路口电子屏流动显示着当天的天气预报和社区内特别通知等需要让住户们了解的当天信息；

3、树立以“住户需求”为中心的经营思想和理念。物业管理对物业推广的促进作用正与日俱增，物业管理服务的重要性更加突出。物业管理定位要与项目定位以及目标客户的身份、品味相协调，否则就会帮倒忙；

4、进行智能化管理，加大物业管理的科技含量。随着网络系统的普及及人类生活水平的日渐提升，人们对居住、办公以及经商环境的要求相应提高，智能化的物业管理可提高服务效率而且节省人力及降低物业管理的营运成本。

【第3篇】河北省物业服务收费管理办法

1、第一条为规范物业服务收费行为，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，促进我省物业服务行业的健康发展，根据《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》、《物业服务收费管理办法》等法律、法规、规章的有关规定，结合本省实际，制定本实施办法。

2、第二条本实施办法适用于本省行政区域内物业服务收费及监督管理。

3、第三条本实施办法所称物业服务收费，是指物业服务企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、运行、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，向业主或者物业使用人所收取的费用。

4、第四条提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业;鼓励物业服务企业开展正当的价格竞争，禁止价格垄断、价格欺诈等行为。

5、第五条物业服务收费应当遵循合理、公平、公开以及收费项目、收费标准与服务内容、服务质量相适应原则。

6、第六条物业服务收费实行统一政策，分级管理。省价格主管部门会同省房地产行政主管部门负责制定全省物业服务收费的政策和原则;指导、协调全省物业服务收费管理工作。

【第4篇】物业管理专业

物业管理是指的，受物业所有人的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治，并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务；物业管理专业培养目标，主要培养社会主义建设需要的，德、智、体全面发展的，重点面向基层的应用型高等专门人才。拥护党的基本路线，热爱祖国，具有全心全意为人民服务的精神； 遵纪守法，有良好的社会公共道德和职业道德；职业岗位特点，要求具有处理公共关系事务的基本素质；要求具有熟悉并运用有关物业管理法律、法规的能力

【第5篇】怎么投诉物业管理人员

投诉物业管理人员可以找物业经理。如果是物业管理上的小问题，或者是物业工作人员态度不好，找物业经理就可以。严格来说物业经理是社区物业的最高决策者，有很大的自主管理权。

如果跟物业经理投诉无果，可以选择以下的方式：

1、找街道办。街道办事处受辖区人民政府管辖，负责辖区方针政策贯彻、文化建设等综合管理工作，对物业投诉事件有受理和协助协商的权利。

2、找房屋管理部门。房屋管理部门即房管局，一般负责：住房保障、建设、制度改革、市场监管、物业管理及房屋管理方面的政策转变和督促实施。房管局能不能管事，主要看房产管理局与物业公司是否有直接的行政隶属关系。若有关系，则什么都要管。无关系，则主要监督物业公司的定价标准和服务内容。

3、找业委会。业主委员会简称业委会，由物业管理区域内业主代表组成，业委会成员以选举的方式产生。所以很大程度上会以业主利益为出发点，反映业主意愿和要求，监督物业管理公司管理运作。可受理业主投诉问题。

4、开发商。国内的一般的做法是，社区开发完毕由开发商选择与其有业务关系的公司或者开发商自己成立的物业公司进行管理。这种物业公司经常要为开发商承受过多的质量返修工作压力，所以相应房屋质量及返修问题找这种物业，一般能得到解决。涉及这类投诉，开发商也是有受理的义务的。

5、投诉机构。诸如“忠实仆人”一类的第三方物业投诉调解机构，是互联网时代高速发展的产物。业主可找此类投诉平台投诉，优点是投诉反馈快有人跟进，不需要业主费时费力跟物业周旋。

【第6篇】什么部门管理物业公司

每当想要投诉物业公司，总是发现不知该向哪个部门投诉。那什么部门管理物业公司？今日就由为你解答。

物业公司归房管局下属的物管科管理。

房管局物管科的主要工作职责是监督物业公司管理及收费，物业公司的注册，负责拟定全市物业管理规划和政策，并组织实施；对住宅小区物业管理进行行政监督和指导；审查或审批物业管理企业资质；指导业主委员会选择物业公司，受理业主委员会的投诉。

物业管理公司简称物业公司。物业公司是专门从事地上永久性建筑物、附属设备、各项设施及相关场地和周围环境的专业化管理的，为业主和非业主使用人提供良好的生活或工作环境的，具有独立法人资格的经济实体。它属于服务性企业，它与业主或使用人之间是平等的主体关系，它接受业主的委托，依照有关法律法规的规定或合同的约定，对特定区域内的物业实行专业化管理并获得相应报酬。

【第7篇】物业管理费怎么收

物业管理公司为业主或用户提供的服务项目不同，其物业管理费的收费标准也不同。有些服务项目，其收费的标准是物业管理公司与业主或者用户进行面对面洽谈和谈判来决定的。部分服务项目的收费标准是按照政府有关部门的明确规定来执行的。在具体的物业管理费征收中，有的项目是一次性收费，有的项目是定期收费。

法律依据

《物业管理条例》第四十条物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，区别不同物业的性质和特点，由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法，在物业服务合同中约定。第四十一条业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位交纳。

【第8篇】物业公司工程管理做什么的

物业公司工程管理需要在公司总经理的领导下，全面负责工程处的各项工作，负责公司所辖房屋建筑，公共设施，机电设备、消防设备等技术和管理工作，负责制定本部门的各项管理制度及应急措施，确保质量管理体系在本部门有效运行等。

物业管理公司是按照法定程序成立并具有相应资质条件，经营物业管理业务的企业型经济实体，是独立的企业法人。它属于服务性企业，它与业主或使用人之间是平等的主体关系，它接受业主的委托，依照有关法律法规的规定或合同的约定，对特定区域内的物业实行专业化管理并获得相应报酬。

【第9篇】小区物业服务、管理文明宣传口号大全

小区物业服务、管理文明宣传口号大全：

● 随地吐痰，君子不为。

● 果皮垃圾，自觉入箱。

● 业主至上，服务至尊。

● 物业有其乐，大家齐欢乐。

● 你的需要就是我们的需要。

● 垃圾不落地，文明更美丽。

● 小小一口痰，胜过原子弹。

● 建优美环境，创和谐小区。

● 噪声扰邻，你应怀歉疚之心。

● 是否乱吐痰，体现您的修养。

● 宣扬物管法规构建和谐小区。

● 掌握消防常识遵守消防法规。

● 维护公共安全严禁高空抛物。

● 让我们大家都来争做绿色家庭。

● 关爱小区家园，倡导品位人生。

● 创安全文明小区建安居乐业家园。

● 提高物业管理意识提升物业价值。

● 安全自检、隐患自改、责任自负。

● 消防常识永不忘，遇到火情不惊慌。

● 遭遇火情免不了，注意逃生最重要。

【第10篇】报考物业管理证需要什么条件

1、在岗未取得物业上岗证的物业企业经理、项目经理及物业管理员。

2、持本人身份证、毕业证复印件、电子照片，住房和城乡建设领域岗位证书报名表。物业管理员的职业资格鉴定内容依据现行国家职业标准及劳动保障部职业技能鉴定中心新编教材进行。

3、物业上岗证分为物业管理员上岗证、物业经理助理证、物业经理证三个等级，统称物业从业人员上岗证。由于各地的要求不一样，最好电话咨询本地的房产物业管理部门有什么地方规定，避免浪费精力和财力。

【第11篇】什么是前期物业管理

前期物业管理是指房屋自售出之日起至业主委员会与物业管理企业签订的《物业管理合同》生效时止的物业管理。

无论物业管理企业开发商组建的，或是独立组建的，或是房管所转换的，还是各大系统组建的，前期管理首先必须不断开拓，通过投标竞争来接洽业务。

物业管理的管理对象是物业，而服务对象则是人，即业主和使用人。

因此，物业管理企业既应与第一业主（开发商）共同协商，又要与未来业主或使用人取得联系，听取意见。

【第12篇】物业属于哪一个部门管理

搬进新房子住了以后，每个月都要给管理处缴一定的物业费，然而，你具体知道物业是属于哪个部门管理的吗？如果不清楚了解的话，每个月交那么多费用，这笔账清楚吗？跟大家一起了解下。

物业隶属关系是归房地产管理局，正规小区用哪个物业公司是社区。每个小区都有物业管理委员会，是由社区居委会，居民代表和物业公司共同组成的。

物业公司是由社区主持，由小区居民投票选定的。如果大家认为物业公司不负责任，不作为不称职就可以召开物业委员会或居民大会更换物业公司，这些都是我国物业法规定的，为此，物业属于小区物业管理委员会部门管理。

主要有以下三种：

第一：物业服务企业的主管部门是当地的房地产行政主管部门，比如房管局等。

第二：物业服务费价格的主管部门是当地的价格主管部门，比如物价局。

第三：以上是物业服务企业主要的政府主管部门，还有城市管理部门（比如城管等）、消防管理部门等也是物业服务企业的行政主管部门。

【第13篇】物业管理实习生做什么

物业实习生90%的岗位是前台客服，10%做楼管员。

除非指定专业的实习岗位，比如出纳，人事专员等等。

时间主要是8点半到6点半吧，各个公司略有不同。

小区物业每周上班6天，写字楼物业每周上班5天。

【第14篇】一级物业管理服务标准

由于价格也有高低不一样，所以物业也是分了不同服务标准以及等级。那一级物业管理服务标准有哪些？带大家一起了解下吧。

1. 有规范的物业服务合同，业主和物业公司双方的权责关系明确。

2. 对小区内公共部位和公共设施进行认真核查和验收，并办理好齐全的手续。

3. 管理人员和工作人员具有国家规定的相关资质和岗位证书。

4. 有完善的物业管理方案和制度。

5. 物业管理人员有统一着装和标识，管理行为文明、礼貌、热情、规范。

6. 设置明显的服务接待场所，公示24小时服务电话。

7. 根据业主的需求，能够提供物业服务合同之外的代办服务，并公示服务的项目明细和收费标准。

8. 按时公示物业服务费用明细和物业资金的收支情况。

【第15篇】物业管理员是做什么的

物业管理员指按照物业管理服务合同约定，通过对房屋建筑及与之相配套的设备、设施和场地进行专业化维修养护管理以及维护相关区域内环境卫生和公共秩序，为业主、使用人提供服务的人员。

物业管理员是指投入使用的房屋及其附属设备与配套设施进行经营性管理，并向物业产权人、使用人提供多方面、综合有偿服务的人员。

物业管理员须具备高中以上学历，具有一定的观察能力及较强的表达和计算能力，是实行就业准入的职业之一。

【第16篇】乡镇物业管理的职责有哪一些

乡镇物业的具体职责有：

1. 物业维修管理：物业管理公司应当按照国家对物业管理的标准，对其经营管理的物业进行维修和技术管理，包括对房屋安全与质量的管理、对房屋维修技术的管理以及对房屋维修施工的管理;

2. 物业设备的管理。需要管理的物业设备主要有给排水设备、燃气设备、供暖设备和通风设备、电气设备等;

3. 物业环境管理：物业管理公司有义务对住宅小区的环境进行管理，使其达到国家规定的标准，具体包括污染防治、环境保洁、环境绿化等;

4. 物业管理安全：物业公司应当采取各种措施，保障业主和房屋使用者的人身财产安全，对小区的治安进行管理，对小区的消防安全进行管理以及对出入小区的车辆与人员进行管理。

【法律依据】

《物业管理条例》第十九条，业主大会、业主委员会应当依法履行职责，不得作出与物业管理无关的决定，不得从事与物业管理无关的活动。业主大会、业主委员会作出的决定违反法律、法规的，物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府，应当责令限期改正或者撤销其决定，并通告全体业主。

【第17篇】物业管理不当怎么处理

可以通过业主管理委员会，向物业主张服务合同内的权利，可以依法解除其服务合同，另选物业。如果没有成立业主管理委员会，可以大家团结一起通过法定程序解决。可以考虑委托律师办理。对业主人身、财产安全受到损害的，应当承担相应法律责任。《物业管理条例》中已经对业主、业主委员会及物业管理公司之间的权利和义务作出了明确规定，业主和物业管理公司可以依据有关的法律、法规以及管理规约和物业管理合同的规定，自愿平等地进行磋商，进而解决管理纠纷。

【法律依据】

《合同法》第一百二十八条规定，当事人可以通过和解或者调解解决合同争议。当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的，可以根据仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。涉外合同的当事人可以根据仲裁协议向中国仲裁机构或者其他仲裁机构申请仲裁。当事人没有订立仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以向人民法院起诉。当事人应当履行发生法律效力的判决、仲裁裁决、调解书；拒不履行的，对方可以请求人民法院执行。

【第18篇】物业管理师报考条件

报考条件如下：

1、考全部科目的条件：取得经济学、管理科学与工程或土建类中专学历，工作满10年，其中从事物业管理工作满8年；取得经济学、管理科学与工程或土建类大专学历，工作满6年，其中从事物业管理工作满4年；

2、免试3个科目的条件：符合第1条，在2006年10月底前参加了《物业管理实务》科目的考试并合格的人员，且于2004年12月31日前，评聘工程类或经济类高级专业技术职务，从事物业管理工作满10年的人员，只参加《物业管理综合能力》科目的考试；

3、免试2个科目

【第19篇】下水道堵塞属于物业管理范围吗

下水道堵塞主要是看在哪里，如果是公共区域，自然是物业负责，但如果是家里出现下水道堵塞的情况，那就需要看是谁家的下水道堵塞，然后归属负责即可，这种邻里之间的问题还是需要好好协商的。

下水道堵塞属于物业管理范围吗

1、这取决于下水道在哪里。 如果是小区公共排水管道，一旦出现堵塞问题，物业管理公司应承担维修责任。 根据物业公司合同约定，这属于物业公司的管理范围。 由于是公共设施，相应的维修费用可通过申请维修基金报销。

2、如果是业主自己的下水道，比如马桶下水道或者厨房水槽下水道，有堵塞的问题，一般来说物业公司是不会在意的。 但在一些服务较好的小区，特别是一些高档小区，如果业主家的管道堵塞，可以请物业公司的工作人员上门维修。 当然，维护费用需要自掏腰包。

下水道堵了楼下死活不让修如何处理

1、首先，通过楼下了解你所在的小区是否必须修。现在的高层设计比以前先进很多。大部分都是相同的地板排水设计。家里的下水道和污水管道可以自己在家做。维修时，无需下楼维修。

2、确认一定要下楼维修后，尽量与邻居沟通。毕竟，受下水道堵塞影响的不是一个家庭。你自己家楼上的所有居民都会受到影响。如果不及时修复，最终会淹没建筑物。因此，及时修复对所有居民都有好处。

3、通知小区物业，要求物业管理人员协商沟通，做好思想工作，或遇到空置房屋，物业可以向楼下的业主取得用用备用钥匙开门的权利。

4、如果物业部门解决不了，只能由社区民警协调。不过，这件小事最好是邻居之间协商。毕竟，邻居已经存在多年了。

业主共用下水管道堵塞谁负责

业主共用下水管道堵塞物业业主或物业负责。单元房主下水管堵塞由使用管道的业主负责，小区主下水管堵塞由物业负责，物业接受业主委托依照有关法律法规的规定或合同的约定，对特定区域实行专业化管理。

【第20篇】物业管理专业介绍

1、物业管理（property management），受物业所有人的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治，并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。

2、本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养，掌握经济管理、法律法规、物业管理基本知识，具备物业客户服务、沟通与协调、物业资产经营管理、物业设施设备维护、物业环境与秩序维护能力，从事物业管理服务和物业资产经营管理工作的高素质技术技能人才。