去税务局重置登录密码（15个范本）

【第1篇】去税务局重置登录密码

一、ca登录

企业用户选择ca登录，输入企业纳税人识别号或社会统一信用代码以及电子税务局登录密码进行验证，同时验证ca钥匙数字证书密码。

温馨提示：系统初始密码为“aa+社会信用代码后8位”，没有社会信用代码的初始密码为“aa+纳税人识别号后8位”。

二、短信登录

企业用户选择短信登录，输入企业纳税人识别号或社会统一信用代码以及电子税务局登录密码进行验证，验证通过后选择企业用户登录身份（法人/财务负责人/办税人/购票员）及手机号进行短信验证码校验，校验通过后登录成功。

若纳税人识别号或密码错误，会弹提示框：“用户名或密码错误，超过10次账号将被锁定，你还有×次机会”。详见下图：

注：如果输错次数超过10次，需等待系统下一个自然日自动解锁，或者企业自行联系系统运维商进行处理。

如果您忘记密码, 可以通过电子税务局登录页“忘记密码”功能重置密码：

点击“忘记密码”后，进入“短信重置”页面：

用户通过纳税人识别号（社会信用代码）、身份、手机号及短信验证码重置密码，重置后密码为系统初始密码。

来源: 郑州税务

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【第2篇】电子税务局办税登录密码

一、自然人如何进行用户注册？

自然人点击自然人业务下方的【用户注册】，通过身份信息校验、基本信息填写和人脸识别认证后，即可完成注册。注册后的自然人可通过自然人业务入口登录电子税务局。

二、我之前在电子税务局进行过实名注册，新版登录上线后是否还需要进行用户注册？

不需要，以前已实名注册的个人用户不需要再重复进行用户注册。

三、我是一个企业的法定代表人，如何登录电子税务局？

如果您以前已进行过实名注册，可以通过企业业务入口直接登录电子税务局，密码为您之前实名注册时的密码。

如果您尚未实名注册过，可以通过登录界面的【自然人业务】-【用户注册】功能注册电子税务局个人账户并进行实名认证。用户注册成功后即可通过企业业务入口登录电子税务局。法定代表人由系统自动建立人企关联关系，无需进行绑定授权操作。

四、我是一个企业的财务负责人，如何登录电子税务局？

已完成用户注册（即实名注册）的财务负责人通过登录界面的【自然人业务】入口以个人身份登录，在【我的信息】-【账户中心】-【企业授权管理】-【待确认授权】功能确认授权关联企业后，即可登录企业账户。

五、我是一个企业的办税员，如何登录电子税务局为企业办税？

第一步：如果办税员尚未进行用户注册，需要先通过登录界面的【自然人业务】-【用户注册】功能注册电子税务局个人账户并进行实名认证。

第二步：如果您是企业在金三税务登记的办税员，可以跳过第二步，直接进行第三步，否则请进行以下操作：请法定代表人或财务负责人通过企业业务入口登录电子税务局，在【我的信息】-【账户中心】-【人员权限管理】-【添加办税人员】功能添加办税员。

第三步：待添加的办税员通过自然人业务入口登录电子税务局，在【我的信息】-【账户中心】-【企业授权管理】-【待确认授权】进行确认，确认后即成功建立和企业的关联关系，可以通过企业业务入口登录电子税务局为企业办理业务。

六、我是一名外籍人士，现在想注册电子税务局用户，但是注册时选择外国护照却走不下去这个注册流程，该怎么办？

对于使用外国护照、中华人民共和国外国人工作许可证（a类）、中华人民共和国外国人工作许可证（b类）或中华人民共和国外国人工作许可证（c类）这4种证件的，请先前往办税服务厅进行线下实名认证，再通过电子税务局完成用户注册。

对于使用居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、中国护照、外国人永久居留身份证（外国人永久居留证）、中华人民共和国港澳居民居住证或中华人民共和国台湾居民居住证这7种证件的，可以直接通过电子税务局网页版注册用户。

七、登录界面的用户名是什么？之前我没有用户名要怎么添加和修改？

用户名是个人用户账号的一种，可以用来登录电子税务局。在用户注册时可以进行设置，若已经注册过的自然人可以通过【我的信息】-【账户中心】-【个人信息管理】-【个人信息维护】进行添加和修改。用户名一年可修改一次。

八、我在电子税务局新版登录的环节，密码输错次数过多，现在账号被锁定了，请问怎么办？

一天内同一认证方式连续失败5次的，账号自动锁定。账号被锁后，用户可以直接使用页面右下方的“忘记密码”模块修改密码后重新登录，或等待次日零时系统自动解锁。

九、我登录新版电子税务局发现没有企业密码，显示个人用户密码，该怎么设置个人用户密码呢？

电子税务局新版登录取消企业密码后，“企业业务”界面的密码为实名注册时的密码，也是“自然人业务”界面的个人用户密码，如您忘记自然人密码，可以通过“忘记密码”功能重新设置。

十、我是存量企业的办税员，更换手机了，如何登录呢？

您可以在新版登录界面的下方，找到“找回手机号码”功能，进入该功能验证个人用户密码后重新设置手机号码即可。

十一、我是异地报验户，如何登录呢？

如果您是跨区域报验登记户、跨区税源登记户，您可以在“企业业务”下方找到“特定主体登录”，点击该菜单后，页面“企业业务”名称切换为“特定主体”，录入统一社会信用代码/纳税人识别号、身份证号码/手机号/用户名、个人用户密码等信息后即可登录。

十二、我是一家新办企业的办税员，税务登记已经受理通过，为什么登录不了电子税务局，提示：“未查询到您与该企业的关联关系信息，请确认录入的信息是否正确或是否已被停用。”

新办纳税人的法定代表人由系统自动建立人企关联关系，可直接登录电子税务局；金三税务登记中的财务负责人和办税员通过自然人业务登录界面以个人身份登录，在账户中心确认授权关联企业后，即可登录企业账户；非金三税务登记的办税人员首先需由法定代表人或财务负责人进行授权，然后通过自然人业务登录界面以个人身份登录，在账户中心功能确认授权关联企业后，即可登录企业账户。

十三、我是一家新办企业的办税员，可以使用旧版登录吗？

不可以哦，新办理税务登记、跨区域报验登记、跨区税源登记的纳税人都只能使用新版登录。

十四、我是企业办税员，绑定有多家企业，切换身份怎么使用？

企业办税：同一个自然人在本企业具有多重身份的或在多家企业任职办税的，可通过【我的信息】-【账户中心】-【身份切换】-【企业办税】功能切换到同一企业的其他身份或者切换到其他不同企业，无需重新登录。

个人办税：自然人通过“企业业务”入口登录电子税务局后，可以通过【我的信息】-【账户中心】-【身份切换】-【个人办税】功能切换到个人业务，但是不允许由个人业务切换为企业业务。

跨区域办税：同一个自然人为同一家企业的多个跨区项目办税时，通过特定主体登录进入电子税务局后，可通过右上角的切换功能进行切换，无需重新登录。

十五、我用户注册后，不再使用电子税务局了，想要注销如何操作？

自然人注册电子税务局用户后，如果以后不再使用电子税务局，可以注销账户。注销后，无法对已关联的企业进行业务操作，注销的账号无法恢复，如需继续使用此账号，需要重新注册，请慎重操作。

备注：用户注销仅注销账户信息，不解除人企关联关系，如需解除与企业的关联关系，请通过删除办税人员相关功能办理。

十六、我登录电子税务局后，为什么在【我的信息】目录下找不到账户中心功能？

通过旧版登录方式进入电子税务局，如果不符合新版登录的部分校验规则，无法使用新版的账户中心；通过特定主体登录进入电子税务局也无法使用账户中心。

十七、使用新版登录时提示手机号为空？

您可以通过找回手机号功能重新设置手机号，或通过app扫码登录网页版电子税务局后，在【账户中心】-【个人信息管理】-【手机号码修改】功能，点击右下角“添加手机号”按钮添加手机号。

end

声明：图片、数据来源于网络，转载仅用做交流学习，如有版权问题请联系作者删除。

【第3篇】电子税务局纳税人端登录密码

第一步：登录95113服务网导航栏目（dh.sx95113.com），点击“国家税务总局山西省电子税务局”进入登录界面；

第二步：进入登录界面后，点击右上角头像【登录】--依次输入用户信息（纳税人识别号、密码）--拖动滑块完成验证点击【登录】即可。

【第4篇】如何找回税务登录密码

税务ukey用户有三个密码

● 税务ukey密码（8个8，一般不修改）

● 数字证书密码（首次8个8，一般修改为12345678）

● 用户登陆密码（自行设置，一般留空）

忘记税务ukey登录密码

可试试留空不填密码直接登录，如果还是不行请直接重新安装税务ukey开票软件程序，重装时密码区建议留空不填（如下图），重装后之前的客户编码和商品编码不可恢复。

忘记税务ukey密码/数字证书密码

税务ukey密码和数字证书密码若遗忘，输错超出限定次数（累计8次）后会锁死，必须由税务局解锁和重置。

税务ukey安装时出现

确认是否第一次安装，可试试数字证书12345678（参考下图），再进行下一步操作，如果仍然未能解决，请直接去税务局解锁和重置。

【第5篇】电子税务局如何登录密码

注意了！本月电子税务局登陆方式大变化！

近日很多小伙伴来反馈国家税务总局江苏电子税务局登录界面变了，无法正常登录了，其实是为了进一步推广实名办税的要求。

其实不止江苏地区，很多地区的电子税务局登录方式都发生了变化，比如：

厦门地区：

深圳地区：

北京地区：

今天我们以江苏地区为例，来一起学习一下新的登录方式吧！

政策依据

根据国家税务总局颁发的《电子税务局建设规范》、《实名办税规范（试行）》要求，为防范用户信息被盗用、冒用等安全风险，切实保障纳税人的合法权益，江苏省电子税务局企业用户通过“用户名密码”验证后，系统将进行办税人员个人实名身份验证，验证通过后可登录电子税务局，进入企业业务办理界面；

验证不通过的，暂支持通过左下角“原有登录方式”实现登录办税，自2023年9月1日起电子税务局将全面采用用户名+密码+微信扫码（或短信验证码）登录方式，原登录方式将停止使用，请相关办税人员尽快办理实名采集，具体采集方式可关注“江苏税务”微信公众号或者使用“江苏税务实名认证”微信小程序进行办理。

若您发现相关办税人员信息有误，请登录后完成信息确认或至一照一码户信息变更模块及两证整合个体工商户信息变更模块完成信息变更。为此给您带来不便，敬请谅解，感谢您一直以来对江苏省税务局工作的理解与支持！

小编提醒：也就是7、8月缓冲期，仍可通过原有登录方式进行登录，从9月1日开始需要实名登录了，各位还没实名的得抓紧操作实名咯！

4种登录方式！

具体界面截图操作流程如下

1、原方式登录

点击：原方式登录，则会跳出上图的提示：即2023年9月1号起，将取消原方式登录，取而代之的是：用户名登录或微信扫码方式登录等比较智能化的方式。

原方式登录是指：使用企业的税号和密码（这个密码：初始密码是法定代表人身份证后6位），因此，对于之前只用数字证书（数字证书即为旧的江苏ca和新的国信ca）登录而未设置密码的企业用户，现在可以使用税号+初始密码：法定代表人身份证后6位登录，登录进去后，系统会强制修改密码。

对于之前已经用法定代表人身份证后6位登录，并且修改过密码的用户，现在忘记了登录密码，则可以点击上图中“忘记密码”进行重新设置。如下图：财税人的办税好助手请搜索公众号：办税宝典 微信号：bsbd58

若上述忘记密码无法完成重置的，请携带企业的经办人员身份证至主管税务局重置。

2、用户名登录

点击用户名登录----输入企业的税号----密码-----向右拖拼图----选择身份----选择人员---输入短信验证码验证---登录。

用户名登录其实就是在原方式登录的基础上增加身份的验证，即必须是企业的 三类实名认证的人员才可以登录。

3、数字证书登录

点击数字证书登录---输入登录密码---向右拼图---登录。数字证书：即为之前的江苏ca 和新的国信ca。

数字证书登录方式是我们之前最常用的登录方式，并且之前使用数字证书登录，是直接插上ca，输入pin码123456，即可登录，现在增加了必须输入登录密码才可以（密码为电子税务局登录密码，不是ca密码，密码忘记可以参照方法一重置）。注：点击登录后需输入ca密码

4、电子营业执照登录

使用电子营业执照登录方式的---选择插卡登录---插上电子营业执照连接电脑，即可登录。或者使用电子营业执照app 扫码登录，此种方式使用比较少，不再赘述。

电子税务局软密码如何重置？

通过原方式登录、用户名登录下方的忘记密码进入

输入相关信息，获取法人手机验证码后重置

很多会计都被整懵了，如果大家看完文章操作还不知道怎么处理，留言区等你！看完记得转发，解大家的燃眉之急哦！

来源：江苏税务，办税总动员、税政第一线、办税宝典

【第6篇】电子税务局系统如何登录密码

营口税务 今天

企业用户使用电子税务局新版登录体系，是怎样登录电子税务局的呢？告诉大家，有“普通登录”和“快捷登录”两种方式，在为大家介绍两种登录方式之前，有一点要提示大家：

电子税务局优化改造后，必须进行企业登录密码+手机验证码，双因子验证（除了纯社保户），因此如果您忘记电子税务局企业登录密码或者以前只使用短信登录，必须使用“忘记密码”功能进行密码找回，才能正常使用电子税务局。

有了企业登录密码和已被税务机关实名采集过的手机，下面就为大家介绍一下两种登录方式都是如何操作的。

一、普通登录

首次切换为新版登录体系要使用“普通登录”哦！

在登录页面选择“普通登录”，输入纳税人社会信用代码，企业登录密码，验证码，勾选用户协议，点击【登录】后，来到身份选择页面。

首次进入时，页面没有可用身份信息，需要点击【同步办税人】按钮（后期会取消该按钮，实现自动同步）。

提示“同步成功”后，页面会显示有权限进行登录的人员身份和名称，选择要登录的人员，进入二次认证页面。首次登录只能选择“法定代表人”或“财务负责人”身份。

温馨提示：

同步法定代表人、财务负责人及办税员信息前，要保证他们已经进行过实名信息采集，只有金税三期核心系统中的姓名，身份证号，手机号等人员身份信息采集正确才能同步成功正常使用。如果人员信息不匹配或发生变化，请您务必对相关人员实名信息进行重新采集、修改。

（1）短信登录

如选择的人员身份已进行实名和手机号码的信息采集，可选择“短信登录”。点击【获取验证码】，系统会向页面显示的手机号发送验证码，在页面上输入验证码后点击【确定】，即可进入电子税务局首页，完成登录；若点击【取消】按钮，则返回人员身份选择页面。

纳税人首次登录后系统会提示设置默认密码（输入密码必须包含大写字母、小写字母、数据、特殊字符中的三种或三种以上，密码长度在8到15位之间）（此时设置的密码是登录人员身份的个人密码，比如使用财务负责人的手机号登录的，那么提示设置的就是财务负责人的个人登录密码，下次再选择“普通登录”，第一次输入的是电子税务局的企业登录密码，选择财务负责人身份，密码登录，这时输入的就是个人登录密码了）。

（2）密码登录

如果该办税人已设置法定代表人/财务负责人/办税人员的个人登录密码（注意这里的个人登录密码就是上文刚刚说的单独设置的密码，要与电子税务局企业密码进行区分），可选择“密码登录”，输入正确个人登录密码，点击【确定】，进入电子税务局首页，完成登录；若点击【取消】按钮，则返回人员身份选择页面。

二、快捷登录

纳税人登录时输入企业的社会信用代码和电子税务局密码，选择登录身份后，输入登录身份对应的实名登记手机号码并获取验证码，输入验证码，勾选用户协议，即可登录电子税务局。

温馨提示：

“快捷登录”适用于已使用“普通登录”完成法定代表人、财务负责人和办税人权限设置的纳税人。

三、注意事项

1.纯社保户登录只能使用“普通登录”的登录方式，纳税人输入用户名及密码后，直接跳转社保费征收系统，无需再进行手机验证码验证。

2.“快捷登录”中使用的办税人及手机号为税务登记中已登记且进行了实名采集的办税员，如未实名采集或办税人有变化，需重新采集并办理登记变更（新增或变更办税人），参照《辽宁省电子税务局新版用户权限操作手册》中的“实名采集”相关内容。

来源：辽宁税务

【第7篇】税务发票开票软件登录密码忘记

增值税发票开票软件（税务ukey版）下载、安装及初始操作指南：

1. 打开浏览器，登录深圳市中得兴盛科技有限公司官方网站:www.szzdxs.com,点击“下载中心

2. 选择“增值税发票开票软件（税务ukey版）”程序下载。

3.双击下载好的“增值税发票开票软件（税务ukey版）.exe”程序，点击立即安装。

4. 点击完成安装，电脑桌面出现增值税发票开票软件和管理工具图标，安装完成。

系统初始化

用户初次安装开票软件，或者首次在本机使用税务ukey开票时需要进行系统初始化。内容包括密码设置、基本信息设置、参数设置。

操作步骤：【第一步：密码设置】

1：安装系统后，点击桌面生成的快捷方式图标，如下图

2：进入系统界面后，弹出税务ukey密码输入框，如图所示

3：正确输入税务ukey的密码（初始口令为88888888）后，进入“密码设置”界面，如图 1- 3所示。（可勾选记住密码框，则不必每次输入）

4：根据界面提示进行密码设置，如下图：

税务数字证书密码初始密码为（88888888）。初次登录必须修改，在验证数字证书密码栏输入初始密码，然后在修改数字证书密码栏两次输入新密码，两次输入的新密码须一致，（建议统一改为12345678）

管理员登录密码设置栏，建议不要设置密码（管理员密码为空）

修改税务ukey密码栏，参考数字证书密码修改方式，此项为选填，可不填（建议不修改直接为空，系统默认8个8）。

【第二步：基本信息设置】

正确输入数字证书密码和管理员密码后，点击下一步，进入基本信息设置界面，如图

各项信息输入方法说明 ：

纳税人识别号 ：系统自动获取税务ukey中记录的本企业税号，不可更改。

纳税人名称 ：系统自动获取税务ukey中记录的本企业名称，不可更改。

营业地址 ：根据企业情况进行填写。

主管姓名 ：根据企业情况进行填写。

电话号码 ：根据企业情况进行填写。

卷票规格 ：根据企业情况选择。

银行名称 ：根据企业情况进行填写。

银行账号 ：根据企业情况进行填写。

【第三步：参数设置】

正确输入企业基本信息后，点击“下一步”，进入参数设置窗口，端口号改为：8387，经确认无误后，点击“下一步”即可。

【第四步】设置完参数后，点击“下一步”按钮，等待初始化完成，如图 所示。

【第五步】初始化完成后，进入登录界面，如图 所示。

在登录界面输入正确的用户密码和证书密码即可进入软件使用。

【第8篇】电子税务局首次登录密码错误

会计实操：6月30日前务必完成电子税务局登录实名备案，否则将无法登录!

天道诚财务智库

重要提示

6月30日前务必完成电子税务局登录实名备案，否则将无法登录！

5月20日，北京电子税务局进行了功能升级，升级后电子税务局登录流程中新增登录人身份验证环节。

通过ukey、电子营业执照、账号等方式登录电子税务局后，增加了登录人身份验证环节（法人、财务负责人，办税人员等），需通过登录人的密码或者手机验证码完成验证后，才能进入电子税务局首页。

5月20日-6月30日，为身份验证缓冲期，企业可选择跳过身份验证环节，直接进入电子税务局；

7月1日起，电子税务局执行强制身份验证，届时未进行实名备案的人员将无法登录电子税务局，请企业务必在6月30日前完成涉税人员的实名备案工作。

操作手册

一、电子税务局登陆身份验证

具体操作步骤

第一步

纳税人打开电子税务局登录页面，可以选择账号登录、ca登录或电子证件登录三种登录方式；

第二步

点击登录之后，进入选择人员页面；可以选择密码和手机验证码两种方式登录；

第三步

操作前提：办税人员已在电子税务局注册并且已经实名认证。

具体步骤

1. 选择密码方式登录，选择需要登录电子税务局的人员身份，输入密码（密码为电子税务局个人账号登录密码）、图片验证码，点击“验证”按钮，即可进入电子税务局首页界面；

7月1日前也可通过点击“跳过验证”按钮，跳过人员登录方式，直接进入电子税务局首页界面；

2. 选择手机验证码登录，输入图片验证码，点击“获取验证码”按钮，短信平台会向该人员实名认证时登记的手机号发送验证码信息；输入短信验证码，点击“验证”按钮，即可进入电子税务局首页界面；

目前也可通过点击“跳过验证”按钮，跳过人员登录方式，直接进入电子税务局首页界面；

二、办税人员实名备案流程

操作前提

（一）办税人员已在电子税务局注册但是没有进行实名认证；

（二）办税人员未在电子税务局注册且没有进行实名认证。

操作步骤：个人用户注册→个人账号登录→实名制申请→人脸识别→关联企业→个人申请授权→企业授权

具体步骤

1. 纳税人进入北京市电子税务局系统，点击“用户注册”按钮，进行用户注册；

2. 纳税人进入用户注册界面后，填写用户名、密码、手机号后，进行短信验证，相关信息输入完毕后，点击“提交注册”按钮。

3. 纳税人点击“提交注册”按钮后，系统提示注册成功。

4. 纳税人选择个人账号登录-用户名登录方式，输入用户名密码，点击“登录”按钮，进入实名申请页面。

5. 纳税人进入实名申请界面，首先进行个人办税实名申请，点击“个人进入或实名制申请”按钮。

6. 系统首先弹出“未绑定个人身份，不能办理个人业务”的提示信息。纳税人可点击“确定”按钮。

7. 纳税人点击“确定”按钮后，进入实名认证界面，出现选择提示“您是否已经在税务机关进行过实名信息采集”，点击“是”进入关联实名信息界面；点击“否”进入立思辰人脸识别验证界面；

8. 纳税人点击“是”，进入实名关联信息界面，选择相关信息填写后，进行信息验证后，点击“关联”按钮。

9. 纳税人关联成功后，可进行实名制信息的查看。

10. 个人申请授权：

（1）个人身份登录电子税务局后，打开纳税人授权申请，在绑定企业名称中输入需要绑定的企业名称，点击查询。选定需要绑定的企业，点击“申请授权”按钮。

（2）纳税人点击“申请授权”按钮后，填写相关信息，选择用户身份，点击“提交”按钮。

（3）企业纳税人审核，企业登录电子税务局，在我的信息----用户管理里面，点击打开企业授权管理，选择用户授权管理，选择关联后的用户名，点击“审核”

（4）企业纳税人选择关联后的用户名，点击“审核”按钮。

（5）纳税人查看审核后的信息后，点击“通过”按钮，显示企业确认成功的提示框。

（6）如果纳税人撤销该办税员身份。点击“解除授权”按钮即可。

11. 企业授权：纳税人还可进行新增授权操作，输入用户信息和手机号码，查询出需要授权的相关用户，选择用户身份，点击授权即可。

【第9篇】电子税税务局登录密码

未查询到某某某的实名采集信息！

纳税人需用法定代表人或财务负责人登录电子税务局在【我要办税】-【综合信息报告】-【实名办税信息采集】模块核实是否进行实名认证，如未进行实名认证，需在此模块进行实名采集。实名采集后在【我的信息】-【用户管理】-【用户授权】进行授权。

纳税人核实是否是报验户或跨区户授权此办税人员，如是报验户或跨区户授权则不能登录，需主户登录电子税务局在【我的信息】-【用户管理】-【用户授权】模块授权登录。

企业新户注册提示与工商信息不符

是由于法人手机号与工商上传信息不符导致，需至主管税务机关大厅核实法人手机号再进行注册

办税人已经授权成功但是无法登陆请查看详情显示的是未授权不可登陆

是由税务登记一个人里面有两个不同的身份证号信息导致，需修改身份证信息后解除授权信息重新授权登录。

密码连续输错5次，账号将被锁定

30分钟后自动解锁，若密码错误请通过“忘记密码”修改。

企业新户刚注册电子税务局登录不了提示未在税务登记信息或是么采集信息中查询到该登录人，无法注册

纳税人法人的手机号码为空，所以无法登录电子税务局，需纳税人修改变更法人联系方式后登录电子税务局。

当期登录人未被企业授权或授权期限已终止

通过法定代表人或财务负责人登录电子税务局，在【我的信息】-【用户管理】-【用户授权】模块下核实授权人员及授权期限。

查询税种认定信息时显示：未查询到数据，请重新选择查询条件或核实相关信息

纳税人需核实是否授权到报验户或跨区户，如是报验户或跨区户授权则不能登录查看，需主户登录电子税务局在【我的信息】-【用户管理】-【用户授权】模块重新授权登录查询。

办税人已经授权成功但是无法登陆请查看详情显示的是未授权不可登陆

税人需核实是否授权到报验户或跨区户，如是报验户或跨区户授权则不能登录查看，需主户登录电子税务局在【我的信息】-【用户管理】-【用户授权】模块重新授权登录查询。

注册提示“纳税人识别号/社会信用代码不存在，请检查输入是否正确！”

①新办营业执照的，可能工商信息未推送至税务系统，获取不到工商数据。

②已办理税务登记的，检查录入的注册信息需与金三登记信息一致。

【第10篇】企业电子税务局怎么登录密码

1.电子税务局快速指引

1.1 访问地址

https://dzswj.bjsat.gov.cn/

1.2 环境要求

系统支持winxp+ie8，但是为了更好体验，推荐ie9。系统提供环境检测功能(在电子税务局网页的右上角，点击“环境检测”按钮)。 环境检测界面如下：

1.3 用户登录

登录图标在登录前页面的右上角。点击系统弹出“登录”窗口。系统支持账号密码、ca、授权人三种登录方式。原网上办税的纳税人，使用原账户、密码或者ca、pin码，无需重新注册，可以登录。

1.4 新办纳税人登记

未做税务登记的纳税人，可以在首次登录前，点击左下角【税务登记】：

选择“新办纳税人套餐”开业。

1.5 登录后主页

用户登录之后，系统在左侧窗口展示常用功能、套餐业务、特色业务；在右侧上方窗口展示我的信息(用户中心)、我要办税(办税中心)、我要查询(查询中心)、互动中心、公众服务五大中心内容。下方窗口显示我的待办、服务提醒。纳税人通过移动鼠标，可随意切换各中心内容。

系统支持按照关键字搜索功能，在首页标题栏的搜索功能里面搜索关键字“申报”，在【搜索结果】下方选择对应的【按期应申报】。搜索结果如下：

1.6 申报缴税

1.6.1 我要办税

系统提供三种申报清册：“按期应申报”为纳税人必须按期应申报的税费种列表；“逾期申报”展示纳税人逾期未申报税费种列表；“其他申报”展示纳税人可自由申报的其他税种。

1.6.2 按期应申报

若纳税人近期有税费种认定、纳税人资格、备案等发生变动，页面展现清册与实际所需不符的，或者修改“申报月份”，需要点击页面的蓝色字体“重置申报清册”，重新生成应申报清册。

1.6.3 增值税申报

以“增值税(适用于一般纳税人)”为例子来描述流程。在应申报清册，选择“增值税(适用于一般纳税人)”，点击填写申报表。对于有多个功能的申报模块，系统会弹出选择框，供选择申报；如果只有一个功能则直接展示申报页面。

申报表的右上为功能按钮区。【暂存】系统不进行规则校验，直接保存当前填写信息，，【保存】系统先进行规则校验，再保存信息。【选表设置】供纳税人手工调整需要填报的申报附表。操作人员填写完申报表，直接点击【申报】，确认申报后，系统提交信息到金三核心系统，显示保存结果信息。

1.6.4 附加税(费)申报

增值税一般纳税人申报成功后，弹出提示框，点击【确定】，页面自动跳转到附加税(费)申报页面。

如不在此页面申报附加税(费)，也可以在【按期应申报】界面进入附加税(费)申报。附加税(费)的申报流程与增值税申报类似。

1.6.5 其他申报

其他申报主要以原地税申报表为主。

1.6.6 申报表(财务报表)查询及打印

操作人员可在【网上申报表(财务报表)查询及打印】模块，对本渠道申报的报表进行查询打印。原地税税种查询打印请用对应功能模块：

点击“下载pdf”，可“打开”或“保存”报表。

1.6.7 税费缴纳

如果纳税人确认申报无误，可进行“税费缴纳”环节。系统支持“三方协议缴款”和“银行端缴款”两种模式。 签署了“三方协议缴款”的纳税人可直接进行网上缴款，纳税人也可以打印银行端缴款凭证，前往银行缴款。“未缴款凭证作废(解锁)”适用于缴款凭证打印失败后的作废或者三方协议扣款锁定后的解锁处理，处理成功后，纳税人可以继续进行税费缴纳。

1.6.8 申报作废

若操作人员发现表单填写有误，可在【申报作废】模块，输入“税款所属期起”“税款所属期止”，点击“查询”，作废报表。

查询出申报的报表，点击“申报作废”。填写作废原因，点击“作废提交”进行作废。

1.6.9 其他常用功能

海关缴款书、个人所得税生产经营所得申报、非税收入通用申报入口如下：

1.7 注销登记

功能入口为：登录后主页- 清税注销税(费)申报及缴纳套餐

详细请参考注销登记操作说明。

1.8 原地税其他功能入口

原地税涉税事项入口为：我要办税-其他服务事项-原地税涉税事项

原地税税源信息登记入口为：我要办税-综合信息报告-税源信息报告

2.原网厅功能菜单对照表

3.获取帮助

3.1 操作规程

首页->公众服务->咨询辅导

文章来源：北京税务

【第11篇】国家电子税务局第一次登录密码

今天小美要给大家介绍的是关于电子税务局注册、登录、账户管理的那些事儿~

常见问题

1.个人实名注册成功后，使用实名用户登录方式登录电子税务局，系统提示“您未进行实名采集或者实名采集信息已失效，请重新实名采集”，什么原因？

答：首先需要先核对输入的证件号是否正确；如确认无误的，则需要联系税务局核实核心征管系统中该办税人员的实名登记信息是否处于有效状态，主要检查有效期限的登记情况，如已超过有效期限，请直接在办税服务厅窗口重新实名采集。

2.可以通过电子税务局变更实名注册手机号吗？

答：电子税务局目前暂不支持变更实名手机号码的，建议纳税人重新扫码注册或者到税务局办税大厅办理变更。

3.新成立的企业，法人实名登录进行企业授权申请，在“登记信息自动匹配模块”匹配不到这户企业，“申请授权”模块输入社会信用代码无法带出企业名称，这种情况要如何处理？

答：此类情况主要出现在新办企业，新办企业需要先使用电子税局“企业账号登录”模块输入社会信用代码及任意的密码并点击登录进行数据同步，登录后待系统提示“用户名或密码有误”后办税人员可再使用微信扫码登录或实名用户登录进入个人办税中心，申请企业授权绑定。

4. 通过实名用户登录进行授权申请，提示“当前用户无法申请该用户身份”，是什么原因？

答：出现该提示是由于该实名用户不属于税务核心征管系统登记的三员（法人、财务负责人或办税员），而在授权申请时用户身份选择为三员导致的。非三员在进行纳税人授权申请时用户身份应选择“办税员”，是否三员选择为“否”。

5.原国税或地税网报密码忘记，可以在电子税务局修改吗？

答：电子税务局不支持原国税或地税网报密码修改，建议使用微信扫码登录或实名用户登录方式进入电子税务局。

新版电子税务局大家用的还顺畅吗？注册、登录、账户管理那些事儿的办理方式都get到了吗？下一期《新版电子税务局操作指引》我们将推出更多精彩内容，敬请期待哦~

【第12篇】电子税务局首次登录密码

云南省电子税务局新版 登录方式操作手册

国家税务总局云南省税务局

2023 年 3 月

目 录

云南省电子税务局新版登录方式操作指引

1. 概述 ....................2

1.1. 主要内容 ....................2

1.2. 预期读者.................... 2

2. 系统简介.................... 3

3. 功能介绍(企业业务).................... 4

3.1. 用户登录认证.................... 4

3.2. 企业账号登录 ....................4

3.2.1. 企业业务 ....................5

3.2.2. 企业信息管理.................... 12

3.2.3. 人员权限管理 ....................12

3.2.4. 个人信息管理.................... 23

3.2.5. 手机号码修改 ....................25

3.2.6. 个人信息维护.................... 32

3.2.7. 身份切换.................... 37

3.2.8. 日志管理.................... 40

4. 功能介绍(自然人业务).................... 41

4.1. 用户注册.................... 41

4.1.1. 自然人登录........................................ 45

4.1.2. 找回手机号码 47

4.1.3. 忘记密码 ....................48

4.2. 个人信息管理 ....................50

4.2.1. 个人基本信息.................... 50

4.2.2. 个人密码修改.................... 51

4.2.3. 手机号码修改 ....................53

4.2.4. 个人信息维护 ....................60

4.2.5. 用户注销.................... 64

4.3. 企业授权管理 ....................66

4.3.1. 待确认授权 ....................66

4.3.2. 已授权企业 ....................67

4.3.3. 历史管理信息.................... 68

4.4. 个人实名等级 ....................69

4.5. 个人证件管理 ....................71

4.5.1. 查看.................... 71

4.5.2. 新增 ....................72

5. 功能介绍(代理业务) ....................74

5.1. 代理业务 ....................74

5.1.1. 快捷登录 ....................74

5.2. 企业信息管理 ....................75

5.2.1. 企业基本信息 ....................75

5.3. 人员权限查看 ....................76

5.4. 身份切换 ....................77

5.4.1. 企业办税.................... 77

5.4.2. 个人办税 ....................78

6. 云南省电子税务局新版登录功能常见问题解答 ....................79

6.1 用户注册.................... 79

6.2 用户密码 ....................81

6.3 用户登录.................... 82

6.4 账户中心.................... 83

云南省电子税务局新版登录方式 操作指引

1. 概述

尊敬的纳税人缴费人：

云南省电子税务局于 2023 年 3 月 19 日对登录方式进行升级调整。请按 照以下登录操作指引进行登录，必要时需补充相关信息，感谢您的理解和支 持。

1.1. 主要内容

本文主要内容是介绍企业、 自然人、代理机构登录新版电子税务局进行 基本信息的查询及维护功能。

纳税人用户登录电子税务局后，点击右上角的纳税人名称，选择身份切 换或者点击“我的信息——账户中心”，可进入账户中心进行信息查询和维护。 不同的用户身份登录账户中心后，其界面和功能会有所不同。

纳税人用户有三种身份，分别是企业业务身份、 自然人业务身份和代理 业务身份。以下分别说明。

1.2. 预期读者

阅读用户群体为法人、 自然人和代理机构。

2. 系统简介

新版电子税务局登录界面基于身份管理制度、规范、流程，为涉税企 业业务、 自然人业务、代理人业务提供身份信息管理，实现企业法人、 自然 人、代理机构用户登录税务应用系统中的身份认证、单点登录、访问控制、 系统登录等功能。提供账户中心功能，实现用户信息的查询及维护功能。

3. 功能介绍 (企业业务)

3.1. 用户登录认证

【第一步】请打开云南省电子税务局，点击“我要办税”或右上角的登 录按钮，进入云南省电子税务局登录页面。

【第二步】进入登录页面后，可以使用“密码登录”模块或使用打开云 南税务 app 和个人所得税 app“扫码登录”模块进行企业登录。如下图所 示。

3.2. 企业账号登录

企业账号登录有密码登录和 app 扫码登录两种方式。通过密码登录企业 业务的方式有两种，分别是“快捷登录”(密码登录) 和“特定主体登录”。 具体如下图所示：

3.2.1. 企业业务

3.2.1.1. 密码登录

3.2.1.1.1. 快捷登录

【第一步】请依次输入统一社会信用代码 (纳税人识别号)、居民身份证号码 (手机号码或用户名)、个人用户密码，以上信息输入完毕后将滑块拖到最右侧， 点击“登录”进入。

【第二步】选择短信验证 (通过手机号获取验证码) 或扫码验证 (请下载 使用云南税务 app 或个人所得税 app 扫码，点击右上角“+ ”扫一扫功能，扫 描屏幕中的二维码。个人所得税 app 需要先登录再扫码) 成功后，即可完成登 录。具体如下图所示：

注意事项

①企业业务的【快捷登录】，若你在电子税务局 pc 端进行过自然人用户注

册，请使用个人用户密码登录；若未进行过自然人用户注册，请尝试使用证件 号码后六位进行登录认证。为了保护您的账号安全，在使用身份证号码后六位 登录后，系统会要求您修改个人初始密码，完成修改后，个人初始密码将置为 无效。再次登录时，请使用您的个人用户密码。

②您使用短信验证时，若系统提示“手机号码不存在，您可以尝试使用证 件号码登录”，则登录第二步选择扫码验证的方式，并在“账户中心”—“个人 信息管理”—“手机号码修改”功能中重新确认手机号。请注意，为了自身账 户安全，请不要将自己的账户绑定他人手机号。

③跨区域报验户、跨区税源登记纳税人、非居民 (组织临时登记适用) 等 用户请在“企业业务”—“特定主体登录”入口登录。

3.2.1.1.2. 特定主体登录

【第一步】选择特定主体类型，依次输入统一社会信用代码 (纳税人识别 号)、居民身份证号码 (手机号码或用户名) 和个人用户密码后，将拖动滑块到 最右边，点击“登录”按钮进行登录。

【第二步】选择短信验证 (通过手机号获取验证码) 或扫码验证 (请下载 使用云南税务 app 扫码或个人所得税 app ，点击右上角“+ ”扫一扫功能，扫 描屏幕中的二维码) 后，即可完成登录。具体如下图所示：

【第三步】验证成功后选择需要进入的跨区报验户或跨区税源户。

注意事项

云南特定主体类型包括“跨区域报验户”、“跨区税源登记纳税人”、“非居民 (组织临时登记适用)”三种种身份类型。

3.2.1.2. 扫码登录

支持“云南税务 app 和个人所得税 app”扫码方式登录。

3.2.1.2.1. 云南税务 app 扫码和个人所得税 app 扫码

【第一步】打开云南税务 app 或个人所得税 app，首先登录企业或个人业 务，显示“已登录”状态后，再返回app 首页，点击右上角“+ ”，点击扫一扫 按钮扫描屏幕中的二维码即可完成登录。

注意事项

通过扫描二维码登录网页版时，将同步您的 app 登录状态，即您在云南税 务 app 中采用企业登录方式登录，则扫码后，网页版电子税务局登录的为企业 业务；若您在云南税务 app 采用个人登录方式登录，则扫码后，网页版电子税 务局登录的为个人业务。个人所得税 app 登录均为个人登录。

3.2.1.3. 忘记密码

若忘记个人用户密码，可点击【忘记密码】重置密码，如下图所示：

【第一步】输入账户信息 (居民身份证) 后进入身份验证模块：

【第二步】通过短信验证或扫码验证方式进行身份验证，扫码验证可使用 云南税务 app 或个人所得税 app 扫码，短信验证支持选择账号中存在的所有 手机号，如下图所示：

【第三步】完成身份验证后即可设置新密码，如下图所示：

3.2.2. 企业信息管理

3.2.2.1. 企业基本信息

功能描述

进入账户中心后，默认显示企业基本信息，包括脱敏的统一社会信用代码、 企业名称、法定代表人姓名，以及企业实名状态、主管税务机关、当前人员身 份等信息。点击“已实名核验”或“未实名核验”旁

图标可以查看实名等级

要求。

操作步骤

【第一步】点击“企业信息管理”菜单下的“企业基本信息”，可查看登录 账号的“基本信息”和“人员信息”，若登录的账号存在多重身份，例如同时为 法定代表人、财务负责人和办税员的，会在“当前身份”后进行统一展示，加 粗显示的身份为登录时所选择的身份，其他身份则置灰显示，如下图所示。

【第二步】企业基本信息中的敏感数据都进行了脱敏处理，如果需要查看 纳税人名称的详细信息，点击右侧的“眼睛”

图标，显示全部信息。

3.2.3. 人员权限管理

企业账户中心提供人员权限管理功能。有管理权限的人员 (法定代表人/ 财务负责人) 以企业业务身份登录后，可通过此菜单下的“人员权限管理”功 能添加自然人为本企业的办税人员、查看和维护现有办税人员、对待确认的办

税人员信息进行审核或撤回等，如下图所示：

3.2.3.1. 添加办税人员

功能描述

企业法定代表人、财务负责人在电子税务局中为本企业添加办税人员。

操作步骤

【第一步】点击菜单栏“人员权限管理”-“添加办税人员”进入添加办税

人员信息界面。如下图所示；

【第二步】录入需要添加的办税人员的姓名、选择证件类型并输入证件号 码、选择身份类型、设置人员权限相关功能集及有效期截止日期。该功能集是 根据选择的身份类型默认展示所选身份具有的所有功能，按照实际需求进行选 择，点击“全选”一次选择所有功能。如下图所示：

可以添加的办税人员身份类型包括办税员、开票员。

【第三步】点击【确认】按钮，展示所添加办税员的详细信息。如下图所 示；

【第四步】信息确认无误后，点击【确定】按钮提交，系统会跳出提示框， 查看后点击确定。如下图所示。

弹出已成功添加办税人员，此时办税人员信息转为待确认状态。点击【查看 详情】按钮，可查看添加办税人员的具体信息。

【第五步】添加完办税人员后，可在“待确认办税人员”列表中看到添加 信息，如下图所示。

在办税人员确认授权前，企业可进行撤回操作，撤回后在“历史管理信息- 撤回”中可以查看撤回记录，如下图所示：

【第六步】办税人以自然人身份登录账户中心，在“人员权限管理-待确认 授权”功能菜单中进行授权确认。确认后，企业在“现有办税人员”列表中展 示新增加的办税人信息。如下图所示；

【第七步】办税人添加成功后，在自然人账户的“已授权企业”菜单中可 以查看对应企业信息。

3.2.3.2. 待确认办税人员

功能描述

企业法定代表人或财务负责人新增加的办税人在自然人尚未确认授权前， 在此功能中展示，待确认的办税人信息可以撤回，撤回的办税人员信息在“历 史管理信息- 已撤回”中查看撤回记录。

操作步骤

【第一步】点击菜单栏“人员权限管理”-“待确认办税人员”进入待确

认办税人员展示页面，如下图所示。

【第二步】根据“身份类型”、“姓名”设置筛选条件。

查看：点击右侧“权限查看”，可查看待确认办税人员的权限。

撤回：企业添加办税人员后， 自然人处于尚未确认授权的状态，此时企业

可以撤回添加，撤回信息在“历史管理信息- 已撤回”功能中可以查看。

3.2.3.3. 现有办税人员

现有办税人员菜单下，企业法定代表人/财务负责人可以查看账户中心中本 企业当前已有的办税人员信息，也可以对除法定代表人和财务负责人以外的办 税人员进行查看、修改或删除等操作。

3.2.3.3.1. 管理

功能描述

企业法定代表人、财务负责人可以查看账户中心中本企业当前所有的办税 人员信息。企业法定代表人或财务负责人可以修改账户中心中关联的办税人员 的办税功能集以及身份有效期，该功能的设置主要为满足企业管理办税人员权 限的需求。

操作步骤

【第一步】点击菜单栏“人员权限管理”-“现有办税人员”，展示出本企 业当前所有办税人员信息。如下图所示；

【第二步】设置“姓名”、“身份类型”查询条件检索出要修改的办税人员。

如下图所示；

【第三步】点击要查看或修改的办税人员操作列中的【管理】按钮，进入 查看办税人员界面，展示所查看的办税人员的姓名、证件类型、证件号码、身 份类型、功能集以及有效期截止日期。根据需要修改该办税人员的功能集或有 效期止，修改完成后点击【确定】按钮，系统提示修改办税人员成功，办税人 员权限信息修改完成。如下图所示：

注意事项

若办税人的职责发生变化，需要修改身份类型时，不能直接修改，需要重 新添加办税人，选择新的身份类型，授权新的功能集。

功能集为必填项，根据身份类型自动展示所具有的功能，企业可以根据实 际需求进行勾选。

3.2.3.3.2. 删除

功能描述

办税人员因离职或存在其他身份变动情况的，企业法定代表人、财务负责 人可以删除账户中心中本企业除法定代表人和财务负责人以外的所有办税人员。

操作步骤

【第一步】点击菜单栏“人员权限管理”-“现有办税人员”，展示出本企

业当前所有办税人员信息。如下图所示；

【第二步】设置“姓名”、“身份类型”查询条件检索出要删除的办税人员。

【第三步】点击要删除的办税员操作列中的【删除】按钮，弹出提示框提

示“确定要删除关联关系吗？ ”。如下图所示；

【第四步】点击【确定】按钮，删除该办税人员与本企业的关联关系。

注意事项

企业删除办税人员后，办税人员无法以企业业务身份登录，需要恢复的，由 企业法定代表人、财务负责人重新添加办税人员。

企业法定代表人和财务负责人无法被删除，被删除的办税人员信息在“历史 管理信息- 已删除”中可以查看删除记录。

3.2.3.4. 历史管理信息

功能描述

企业通过此功能查看已删除、已撤回以及被拒绝的所有办税人员信息。可以 通过办税人员的身份类型、姓名进行快速查询，系统时支持模糊查询。信息过多 时，可以清除记录。

操作步骤

【第一步】点击“历史管理信息”菜单，系统显示所有已删除、已撤回以及 被拒绝的所有办税人员信息。如下图所示；

【第二步】根据查询条件展示符合条件的所有办税人员信息，点击【清除 记录】按钮进行删除。

注意事项

已删除：指在“现有办税人员”功能中删除的办税人员记录。

已撤回：指企业添加办税人后，自然人尚未确认授权，撤回的办税人员记录。 被拒绝：指自然人拒绝成为本企业的办税人员记录。

3.2.4. 个人信息管理

3.2.4.1. 个人基本信息

用来查看企业当前登录本系统账号的个人信息，包括脱敏的用户基本信息 和证件信息，此功能只能查看，如需修改请在“个人信息维护”菜单中操作。

如下图所示。

3.2.4.2. 个人密码修改

功能描述

修改当前登录账号的登录密码。

操作步骤

打开“个人信息管理”-“个人密码修改”，进入登录密码修改页面后，选

择修改密码的验证方式：分别为密码验证、手机验证、扫脸验证。如下图所示。

选择密码验证的，输入旧密码、符合规则的新密码及确认新密码，点击【确 定】按钮即可成功修改登录密码，如下图所示。

选择短信验证的，输入符合规则的新密码、确认新密码，点击【获取验证 码】按钮，输入默认显示的手机号码收到的短信验证码，点击【确认】按钮即 可成功修改登录密码，如下图所示。

选择扫脸验证的，输入符合规则的新密码、确认新密码，点击【扫码认证】 按钮后通过云南税务 app 扫描二维码，根据提示进行人脸识别，验证通过即可 成功修改登录密码，如下图所示。

注意事项

密码规则：长度为 8- 16 个字符，必须包含数字、字母 (区分大小写)、特 殊字符三种中至少两种 。

3.2.5. 手机号码修改

可以对登录电子税务局或账户中心中的账号的手机号码信息进行维护，如 发生手机号码变更，可以通过手机号码修改功能变更手机号码。可以添加、修 改、删除手机号码，也可将其他手机号变更为默认手机号。如下图所示。

当存在多个手机号码时，必须设置其中一个号码为默认手机号码，可以删 除非默认的手机号码。只有一个手机号码时，该手机号码自动设为默认手机号 码。

3.2.5.1. 添加手机号

功能描述

当登录本系统的账号有多个手机号码时，可以通过此功能添加新手机号码。

操作步骤

【第一步】打开“个人信息管理”-“手机号码修改”，进入手机号码修改

页面，如下图所示。

【第二步】拉到页面最下方，点击右下角【添加手机号+】按钮，进入添 加手机号页面，如下图所示。

【第三步】点击【获取验证码】按钮，录入手机接收到的短信验证码，点击

【下一步】按钮，进入添加手机号页面。如下图所示；

如果原手机号码已无法收取验证码，可以通过登录界面，中的忘记手机号码 进行重置密码如下图所示。

【第四步】输入新手机号，点击“获取验证码”，将新手机号收到的验证码输 入“短信验证码”中，点击【确定】按钮，提示“添加手机号码成功”，完成手 机号码的添加。手机号码添加之后，可以根据需要将其设置为默认手机号码。

注意事项

当添加了多个手机号码时，点击【设置为默认】按钮，切换默认手机号码， 提示“设置默认手机号码成功”。

3.2.5.2. 修改手机号

功能描述

当用户默认手机号码发生了变更时，可以通过修改功能修改手机号码。

操作步骤

【第一步】打开“个人信息管理”-“手机号码修改”，进入手机号码维护 页面，如下图所示。

【第二步】点击默认手机号码后的【修改】按钮，进入“修改手机号”界

面，如下图所示。

【第三步】点击【获取验证码】按钮，输入收到的短信验证码，点击 【下一步】按钮，进入输入新手机号码的界面，如下图所示。

【第四步】录入新手机号码，点击【获取验证码】按钮，输入收到的

短信验证码，点击【确定】按钮，完成手机号码的修改。

修改手机号成功后，原手机号将自动被删除。

3.2.5.3. 删除手机号

功能描述

当前登录的账号可以删除不再使用的手机号码信息，默认手机号码不能删除。

操作步骤

【第一步】打开“个人信息管理”-“手机号码修改”，进入手机号码修改页 面如下图所示。

【第二步】选择需要删除的手机号码，点击操作列的【删除】按钮，进

入删除手机号码界面。如下图所示；

【第三步】点击【获取验证码】按钮，输入收到的短信验证码，点击【确 定】按钮，提示“删除手机号码成功”，完成手机号码的删除。

如果原手机号码已无法收取验证码，可以点击【扫脸验证】进入到扫码 界面。如下图所示。

3.2.5.4. 手机号码设置为默认

默认手机号只能有一个，需要更换默认手机号时，点击要设置为默认手 机号操作列的【设置为默认】按钮，将该手机号设置为默认手机号。将其他 手机号设置为默认手机号后，原来的默认手机号被自动置为非默认。

注意事项

如果只有一个手机号码时，不允许删除。

设置为默认的手机号码不能删除。

3.2.5.5. 找回手机号码

如果忘记手机号码或使用手机号码登录时提示“手机号码不存在”时， 可以点击“找回手机号码”按钮录入相关信息设置手机号码，如下图所示：

注意事项

1 为了自身账户安全，请不要将自己的账户绑定他人手机号。

3.2.6. 个人信息维护

办理企业业务的企业“办税人员可在用户信息维护界面修改用户名、邮 箱地址、证件有效期和用户住址。

3.2.6.1. 用户名修改

功能描述

办理企业业务的企业办税人员可通过账户中心的用户名修改功能来修改 用户名。

操作步骤

【第一步】打开“个人信息管理”-“个人信息维护”，进入个人信息维 护页面，默认“用户名修改”功能页面。如下图所示；

【第二步】录入新的用户名，点击【确定】按钮，需要通过手机或扫码 验证。

3.2.6.2. 证件有效期修改

功能描述

办理企业业务的企业办税人员等可通过账户中心的证件有效期修改功能 来修改本人证件有效期。

操作步骤

【第一步】打开“个人信息管理”-“个人信息维护”，进入个人信息维护 页面，默认“用户名修改”功能页面。如下图所示；

【第二步】点击“证件有效期修改”，进入证件有效期修改页面，如下图所示。

【第三步】根据实际情况选择证件有效期为“自定义”或“长期有效”。证 件有效期选择“自定义”时，需设置证件起始日期和证件终止日期；证件有效 期选择为“长期有效”时则只需设置证件起始日期”。设置后点击【确认】按钮， 保存证件有效期。

3.2.6.3. 邮箱地址修改

功能描述

办理企业业务的企业办税人员可通过账户中心的邮箱修改功能来修改个 人电子邮箱信息。

操作步骤

【第一步】打开“个人信息管理”-“个人信息维护”，进入个人信息维 护页面，默认“用户名修改”功能页面。如下图所示；

【第二步】点击“邮箱地址修改”，进入邮箱地址修改页面，如下图所示。

【第三步】在“新邮箱地址”框输入正确的邮箱信息，点击【获取验证码】 按钮，录入验证码，点击【确定】，保存修改信息。

3.2.6.4. 用户住址修改

功能描述

办理企业业务的企业办税人员可通过账户中心的住址修改功能来修改用 户住址。

操作步骤

【第一步】打开“个人信息管理”-“个人信息维护”，进入个人信息维 护页面，默认“用户名修改”功能页面。如下图所示；

【第二步】点击“个人住址修改”，进入用户住址修改页面。如下图所 示；

【第三步】在“新用户住址”框输入正确的住址信息，点击【确认】按钮，

保存修改信息。

3.2.7. 身份切换

3.2.7.1. 企业办税

功能描述

办理企业业务的企业法人、财务负责人、办税人员等通过“企业办税” 功能进行企业内不同身份和其他企业不同身份的切换。

操作步骤

企业内身份切换：点击菜单栏“身份切换”-“企业办税”，进入企业身 份切换功能页面，页面分为企业内身份切换和其他企业切换两部分。企业内 身份切换部分展示纳税人名称 (不脱敏)、社会信用代码 (不脱敏) 。如下图

所示。

选择某一身份类型，点击对应“图标”进行切换。

其他企业切换：点击菜单栏“身份切换”-“企业办税”，进入企业身份 切换功能页面，页面分为企业内身份切换和其他企业切换两部分。其他企业 切换部分展示可切换的关联企业，包括：序号、纳税人名称、统一社会信用 代码/纳税人识别号、操作列，操作列含“切换”按钮。如下图所示。

设置统一社会信用代码/纳税人识别号、纳税人名称为条件进行查询。选 择一条关联企业信息，点击“切换”按钮，弹窗展示所选企业内的身份类型， 选择某一身份类型，点击“确定”。

3.2.7.2. 个人办税

功能描述

办理企业业务的企业法定代表人、财务负责人以及办税员等通过“个人 办税”功能进行企业业务至个人业务的切换。

操作步骤

【第一步】点击菜单栏“身份切换”-“个人办税”，进入个人办税功能页面， 界面展示办税人姓名、证件类型、证件号码 (脱敏) 。如下图所示；

【第二步】点击“切换为个人”按钮，由企业页面切换到个人页面。

3.2.7.3. 跨区域办税

办理企业业务的办税人员可以通过“跨区域办税”功能进行跨区域涉税 事项报验。可根据实际业务需要选择“报验户”或“跨区域税源”

操作步骤

点击菜单栏“身份切换”-“跨区域办税”，进入跨区域办税功能页面。 选择“报验项目选择”，进入跨区域涉税事项报验项目选择页面，选择“行 政区划 (省)”“行政区划 (市)”“行政区划 (区)”“主管税务机关”，录入“跨 区域涉税事项报验管理编号”，点击查询后在列出的需报验项目的操作列进行

操作。如下图所示。

选择“税源登记选择”，进入跨区税源登记纳税人选择页面，选择“行 政区划 (省)”“行政区划 (州市)”“行政区划 (县、区、县级市)”“主管税 务机关”，点击查询后在列出的纳税人行的操作列进行操作。如下图所示。

3.2.8. 日志管理

用于查询登录日志，可以按“姓名”“身份类型”“起止时间”等条件进 行查询登录本企业账户的记录。

操作步骤

【第一步】在菜单栏选择“日志管理”进入登录日志查询页面，默认展 示一个月内的登录记录。如下图所示；

【第二步】设置登录类型 (如企业业务、代理业务或个人业务)、起止时 间、姓名、身份类型等查询条件，点击【查询】按钮，系统会检索出符合条 件的登录日志。

4. 功能介绍 (自然人业务)

4.1. 用户注册

【第一步】点击“我要办税”或右上角的登录按钮，进入云南省电子税 务局登录页面。

【第二步】选择【自然人业务】—【用户注册】模块进行个人信息注册。

【第三步】进入注册页面后，勾选左侧协议信息，然后点击下一步。

【第四步】填写个人姓名、证件类型、证件号码、性别、国籍等信息后，点 击下一步。

【第五步】设置个人用户名、个人用户密码，输入个人手机号码，点击“获 取验证码”接收验证码信息后，点击“下一步”。

【第六步】在弹出的人脸识别认证页面，使用云南税务 app 扫描下图左侧二 维码完成人脸识别认证 (如您尚未下载云南税务 app 的，需先点击下图第二

条提示中的链接下载)。

【第七步】打开云南税务 app ，点击右上角“+ ”，弹出扫一扫，点击扫一扫 按钮扫描上屏幕中的二维码。

【第八步】将人脸置于扫脸人像框内，根据提示完成相应操作即可完整人脸 识别验证。

【第九步】人脸识别验证完成后，您即可点击“去登录”按钮返回到登录业 务界面进行登录。

4.1.1. 自然人登录

4.1.1.1. 密码登录

自然人通过密码登录的方式有三种，分别是“用户名登录”“手机号登录” 和“证件登录”，每种登录方式都分两步完成校验，第二步一致。

使用“用户名登录”方式，【第一步】需要输入用户名和用户密码，输入完

毕后将滑块拖到最右边，点击【登录】按钮。

【第二步】完成密码校验后，用户可以选择扫码验证或短信验证方式进行登 录。如上图所示：云南税务 app 扫码登录：

使用“个人所得税 app”，扫码登录：

使用“手机号登录”方式，【第一步】需要输入手机号码和用户密码，输 入完毕后将滑块拖到最右边，点击【登录】按钮。【第二步】完成密码校验后，

用户可以选择扫码验证或短信验证方式进行登录。

4.1.2. 找回手机号码

如果忘记预留的手机号，可以点击“找回手机号码”按钮进入找回手 机号 面录入相关信息找回手机号码，如下图所示。

4.1.3. 忘记密码

对于忘记自然人密码的用户，通过点击【忘记密码】按钮进入忘记密码 界面，如下图所示：

输入账户信息后进入身份验证模块，可通过短信验证或扫码验证方式进 行身份验证，扫码验证可使用云南税务 app ，如下图所示：

完成身份验证后即可设置新密码，如下图所示：

4.2. 个人信息管理

当自然人需要查看个人基本信息、修改登录密码、手机号码、邮箱及住 址以及证件有效期时，可在个人信息管理菜单进行选择操作。

4.2.1. 个人基本信息

点击进入账户中心后，默认显示自然人的基本信息和证件信息，个人基 本信息中的敏感数据都进行了脱敏处理，如下图所示。

4.2.2. 个人密码修改

功能描述

修改当前登录账号的登录密码。

操作步骤

点击“个人信息管理”-“个人密码修改”，进入个人密码修改页面后， 选择修改密码的验证方式：分别为密码验证、手机验证、扫脸验证，如下图 所示。

选择密码验证的，输入旧密码和符合规则的新密码、确认新密码，点击 【确认】按钮即可成功修改登录密码，如下图所示。

选择手机验证的，点击【获取验证码】按钮，输入对应短信验证码后， 再输入符合规则的新密码、确认新密码，点击【确认】按钮即可成功修改登 录密码，如下图所示。

选择扫脸验证的，输入符合规则的新密码、确认新密码，点击【扫码验 证】按钮后通过云南税务 app 扫描二维码，根据提示进行人脸识别，验证通 过即可成功修改登录密码，如下图所示。

4.2.3. 手机号码修改

自然人可以对账户中心中的个人手机号码信息进行维护，如发生手机号码 变更，可以通过手机号码修改功能变更手机号码。 自然人可添加、修改、删除 手机号码，也可将其他手机号变更为默认手机号。如下图所示。

当存在多个手机号码时，必须设置其中一个号码为默认手机号码， 自然

人可以删除非默认的手机号码。只有一个手机号码时，该手机号码自动设为默 认手机号码。

4.2.3.1. 添加手机号

功能描述

当自然人有多个手机号码时，可以通过此功能添加新手机号码。

操作步骤

【第一步】打开“个人信息管理”-“手机号码修改”，进入手机号码维护页 面。如下图所示；

【第二步】点击【添加手机号】按钮，进入添加手机号页面。如下图所示；

【第三步】点击【获取验证码】按钮，录入手机接收到的短信验证码， 点击【下一步】按钮，进入添加手机号页面。如下图所示；

如果原手机号码已无法收取验证码，可以点击【扫脸验证】进入到扫码

界面。如下图所示。

【第四步】输入新手机号，点击“获取验证码”，将新手机号收到的验证 码输入“短信验证码”中，点击【确定】按钮，提示“添加手机号码成功”， 完成手机号码的添加。手机号码添加之后，可以根据需要将其设置为默认手 机号码。

注意事项

①当添加了多个手机号码时，点击【设置为默认】按钮，切换默认手机 号码，提示“设置默认手机号码成功”。

②用户登录时，短信验证登录方式所使用的手机号码为默认手机号码， 存在多个手机号码时，必须有一个手机号码为默认手机号码。

4.2.3.2. 修改手机号

功能描述

当自然人用户默认手机号码发生了变更时，可以通过修改功能修改手机号码。

操作步骤

【第一步】打开“个人信息管理”-“手机号码修改”，进入手机号码维护页 面。如下图所示；

【第二步】点击默认手机号码后的【修改】按钮，或默认手机号码行对应操 作列中的【修改】按钮，进入“修改手机号”界面。如下图所示；

【第三步】点击【获取验证码】按钮，输入收到的短信验证码，点击【下一 步】按钮，进入输入新手机号码的界面。如下图所示；

如果原手机号码已无法收取验证码，可以点击【扫脸验证】进入到扫码界面。 如下图所示。

【第四步】录入新手机号码，点击【获取验证码】按钮，输入收到的短信验 证码，点击【确定】按钮，完成手机号码的修改。

修改手机号成功后，原手机号将自动被删除。

4.2.3.3. 删除手机号

功能描述

当前登录的自然人可以删除不再使用的手机号码信息，默认手机号码不 能删除。

操作步骤

【第一步】打开“个人信息管理”-“手机号码修改”，进入手机号码修改 页面。如下图所示；

【第二步】选择需要删除的手机号码，点击操作列的【删除】按钮，进入删 除手机号码界面。如下图所示；

【第三步】点击【获取验证码】按钮，输入收到的短信验证码，点击【确定】 按钮，提示“删除手机号码成功”，完成手机号码的删除。

如果原手机号码已无法收取验证码，可以点击【扫脸验证】进入到扫码 界面。如下图所示。

4.2.3.4. 手机号码设置为默认

默认手机号只能有一个，需要更换默认手机号时，点击要设置为默认手机 号操 列的【设置为默认】按钮，将该手机号设置为默认手机号。将其他手机号 设置为默认手机号后，原来的默认手机号被自动置为非默认。

注意事项

如果只有一个手机号码时，不允许删除。

设置为默认的手机号码不能删除。

4.2.4. 个人信息维护

自然人用户可在个人信息维护界面修改用户名、邮箱地址、证件有效期 和用户住址。

4.2.4.1. 用户名修改

功能描述

自然人用户可通过用户名修改功能来修改用户名。

操作步骤

【第一步】打开“个人信息管理”-“个人信息维护”，进入个人信息维 护页面，默认“用户名修改”功能页面。如下图所示；

【第二步】录入新的用户名，点击【确定】按钮，用户名修改完成。如下图 所示。

4.2.4.2. 证件有效期修改

功能描述

办理个人业务的自然人通过证件有效期修改功能进行办税人证件有效期修改。

操作步骤

【第一步】打开“个人信息管理”-“个人信息维护”，进入个人信息维护页 面，默认“用户名修改”功能页面。如下图所示；

【第二步】点击“证件有效期修改”，进入证件有效期修改页面。如下图所示；

【第三步】根据实际情况选择证件有效期为“自定义”或“长期有效”。证件有 效期选择“自定义”时，需设置证件起始日期和证件终止日期；证件有效期选 择为“长期有效”时则只需设置证件起始日期” 。设置后点击【确认】按钮，保 存证件有效期。

4.2.4.3. 邮箱地址修改

功能描述

办理个人业务的自然人通过邮箱地址修改功能修改自然人电子邮箱住址。

操作步骤

【第一步】打开“个人信息管理”-“个人信息维护”，进入个人信息维 护页面，默认“用户名修改”功能页面。如下图所示；

【第二步】在“新邮箱地址”框输入正确的邮箱信息，点击【获取验证码】，

录入验证码，点击【确认】按钮，保存修改信息。如下图所示。

4.2.4.4. 用户住址修改

功能描述

自然人用户可通过账户中心的住址修改功能来修改其住址信息。

操作步骤

【第一步】打开“个人信息管理”-“个人信息维护”，进入个人信息维护 页面，默认“用户名修改”功能页面。如下图所示；

【第二步】点击“用户住址修改”，进入用户住址修改页面。如下图所示；

【第三步】在“新用户住址”框输入新的住址信息，点击【确认】按钮，保 存修改信息。

4.2.5. 用户注销

功能描述

当自然人账户不再使用此账号进行相关业务时，可注销当前登录的自然 人账户。注销后，无法对已关联的企业再进行业务操作，注销的账号无法恢 复，如需继续使用此账号，需要重新注册，请慎重操作。

操作步骤

【第一步】点击左侧菜单栏中的“我的信息”-“自然人账户中心”-“个人信 息管理”-“用户注销”，显示确认注销协议提醒。如下图所示：

【第二步】阅读确认协议后如确认需要注销该账户，点击【确认注销】按钮， 进入注销验证界面，此时“手机验证”，显示姓名及默认手机号码，点击【获取验 证码】按钮，输入收到的短信验证码，点击【确定】按钮，验证通过后此账号注

销成功。如下图所示：

也可以选择“扫脸验证”，进入扫脸验证页面，此时需要使用云南税务 app 扫描二维码完成扫脸验证，验证后完成用户注销。如下图所示：

4.3. 企业授权管理

4.3.1. 待确认授权

功能描述

企业添加自然人为办税人员时，需要自然人通过此功能进行确认授权， 自 然人可以对企业的申请授权接受或拒绝操作。

操作步骤

【第一步】点击菜单栏“企业授权管理”-“待确认授权”，当前登录的自然

人账户可以查看还未确认的关联关系。如下图所示：

【第二步】可点击【确认】按钮进行确认授权。若企业信息有误， 自然人 可以点击【拒绝】按钮，直接拒绝此关联请求。

如下图所示：

自然人确认授权后，企业登录账户中心后，在“人员权限管理”-“现有 办税人员”菜单中将显示授权成功的办税人员的详细信息。

自然人拒绝授权后，在“历史管理信息”模块显示已拒绝的企业信息， 同时，申请企业登录账户中心后，在“人员权限管理”-“历史管理信息”模 块中的被拒绝信息。

注意事项

待确认事项中能撤回自己发起的权限申请，如下图所示：

4.3.2. 已授权企业

功能描述

展示此自然人关联的企业信息列表，以及此账号在所关联各企业中的关联

状态。例如一个自然人同时为多家企业办理业务，企业授权后将在此处显示。

操作步骤

【第一步】点击左侧菜单中的“企业授权管理”菜单，选择“已授权企

业”菜单，展示此自然人账户关联的所有企业信息。如下图所示：

【第二步】根据需求设置查询条件，可以快速查看满足条件的企业信息以及 关联状态，查询条件包含统一社会信用代码、纳税人名称、关联状态，系统 支持模糊查询。

注意事项

关联状态：包含“已启用”、“已停用”两个状态。

4.3.3. 历史管理信息

功能描述

自然人通过此功能查看被删除、已拒绝所有历史信息。信息过多时，可 以清除记录。

操作步骤

【第一步】点击“历史管理信息”菜单，系统显示所有被删除、已拒绝的 历史信息。可以通过设置统一社会信用代码、纳税人名称和身份类型进行查 询。如下图所示；

【第二步】根据查询条件展示满足条件的所有企业信息及操作信息，点击【清 除记录】按钮可以删除历史信息。

注意事项

被删除：删除此自然人的所有企业信息记录。

已拒绝：指企业添加此自然人为办税人员时， 自然人未同意授权，被拒绝的 企业信息记录。

4.4. 个人实名等级

功能描述

自然人实名登记采用五级实名等级管理，等级逐级提升。个人实名等级功 能用于验证自然人五级实名等级，进入此功能菜单后，系统显示当前实名等级， 如需提升等级，采用云南税务 app 扫描二维码，进行人脸识别验证，核验通过 后等级提升，核验不通过，等级提升失败，等级不变。

若自然人实名等级已经为四级，直接显示“您的实名等级已为四级，如需 提升，请到办税服务场所完成五级实名核验”，如下图所示。

操作步骤

【第一步】点击菜单栏“个人实名等级”菜单，进入实名等级核验界面，系 统展示当前账户的实名等级。如下图所示；

【第二步】点击【提升等级】，通过云南税务 app 扫描二维码，进行人脸识 别。如下图所示；

【第三步】验证通过后将此自然人的实名等级提升一级。

注意事项

人脸识别需要打开摄像头，需要手机为此 app 开通使用摄像头权限。

线上实名等级最高可以提升至四级，如需提升至五级需要到办税服务场所办理。

4.5. 个人证件管理

功能描述

办理个人业务的自然人可通过个人证件管理功能进行办税人协个人证件查 看以及添加新的证件。自然人通过该功能可办理本人各类身份证件信息的关联， 将 本人名下多种证件联通使用，避免同一个自然人通过不同证件重复注册。

4.5.1. 查看

操作步骤

点击“个人证件管理”，可以查看“我的证件”，如下图所示：

4.5.2. 新增

操作步骤

【第一步】点击右上方“添加证件”，填写新增证件信息，如下图所示：

可以添加的证件类型如下图所示：

【第二步】通过税务 app 扫脸进入新增个人证件管理页面，扫脸后添加

成功。证件归集后居民身份证为主证件。

5. 功能介绍 (代理业务)

代理机构登录后可以查看本机构所代理的纳税人的基本信息，也可以切换 到本机构所代理的其他企业中。代理机构登录后，展示本机构所代理的纳税 人列表。

5.1. 代理业务

代理业务提供【快捷登录】

5.1.1. 快捷登录

【第一步】请依次输入代理机构统一社会信用代码 (纳税人识别号)、本人居 民身份证号码 (手机号码或用户名)、个人用户密码，将拖动滑块到最右边， 点击【登录】按钮。

【第二步】选择短信验证 (通过手机号获取验证码) 或扫脸验证 (请下载使 用云南税务 app 扫码或个人所得税 app ，点击右上角“+”扫一扫功能，扫描屏 幕中的二维码) 后，即可完成登录。具体如下图所示：

【第三步】展示该代理企业所有被代理企业列表信息，选择被代理企业，点 击“进入”按钮，进行登录。具体如下图所示：

5.2. 企业信息管理

5.2.1. 企业基本信息

功能描述

代理机构通过企业基本信息查询可以查看当前登录的企业基本信息。

操作步骤

在菜单栏选择“企业信息管理”-“企业基本信息”，进入企业基本信息 查询页面，页面展示当前企业基本信息和人员信息，企业信息中展示统一社

会信息代码、纳税人名称、主管税务机关、纳税人状态、生产经营地址、法 定代表人、法定代表人手机号、财务负责人以及财务负责人手机号。如下图 所示。

5.3. 人员权限查看

功能描述

用来查看当前登录的代理机构用户的功能权限。

操作步骤

【第一步】在菜单栏选择“企业信息管理”-“人员权限查看”，进入人 员权限查看页面，页面展示当前登录的被代理企业的纳税人名称、统一社会 信息代码，当前登录的用户姓名、身份类型、功能集、有效期等。如下图所 示；

【第二步】点击“请点查看人员权限”框，进入查看功能集页面，展示出当

前登录用户的功能权限。如下图所示。

5.4. 身份切换

5.4.1. 企业办税

功能描述

办理企业业务的企业办税人员等通过“企业办税”功能进行企业内不同身 份和其他企业不同身份的切换。

操作步骤

企业内身份切换：点击菜单栏“身份切换”-“企业办税”，进入企业身 份切换功能页面，页面分为企业内身份切换和其他企业切换两部分。企业内 身份切换部分展示纳税人名称 (脱敏)、社会信用代码 (脱敏)。如下图所示。

选择某一身份类型，点击对应“图标”进行切换。

其他企业切换：点击菜单栏“身份切换”-“企业办税”，进入企业身份切换 功能页面，页面分为企业内身份切换和其他企业切换两部分。其他企业切换 部分展示可切换的关联企业，包括：序号、纳税人名称、统一社会信用代码/ 纳税人识别号、操作列，操作列含“切换”按钮。如下图所示。

设置统一社会信用代码/纳税人识别号、纳税人名称为条件进行查询。选

择一条关联企业信息，点击“切换”按钮，弹窗展示所选企业内的身份类型，

选择某一身份类型，点击“确定”。

5.4.2. 个人办税

功能描述

办理企业业务的企业法定代表人、财务负责人以及办税员等通过“个人 办税”功能进行企业业务至个人业务的切换。

操作步骤

【第一步】点击菜单栏“身份切换”-“个人办税”，进入个人办税功能页 面，界面展示办税人姓名、证件类型、证件号码 (脱敏) 。如下图所示；

【第二步】点击“切换为个人”按钮，由企业页面切换到个人页面。

6. 云南省电子税务局新版登录功能常见问题解答

6.1 用户注册

1. 电子税务局取消了“企业注册”功能，企业用户如何完成电子税务局注册？

答：纳税人通过电子税务局“新办纳税人套餐服务”或线下办税服务场所完

成信息确认业务后，再回到登录界面进行自然人用户注册，即可通过企业业务入 口登录电子税务局。

2. 自然人用户如何完成电子税务局注册？

答： 自然人点击自然人业务下方的【用户注册】，通过校验身份信息、基本 信息填写和人脸识别认证后，即可完成注册。注册后的自然人可通过自然人业务 入口登录电子税务局。

3.登录电子税务局时提示“该用户未注册”，这是什么原因？如何操作？

答：本次升级后，所有新增用户 (无论是企业的办税人员或纯自然人办税) 都需要先前往电子税务局自然人业务左下方的【用户注册】模块，完成自然人用 户注册。

4.在电子税务局进行自然人用户注册为什么一定要刷脸？登录电子税务局

后，是否还需要提高实名认证等级？

答：自然人用户注册过程中需一并完成实名认证，实名认证将作为完成自然 人用户注册的前提，新增自然人用户在完成电子税务局自然人用户注册后，其实 名等级为四级。存量用户若未完成扫脸认证的，其实名等级为三级，可在登录成 功后，进入【我的信息】—【账户中心】—【个人实名等级】 中使用云南税务 app 进行扫脸认证，从而提升实名等级至四级；或者在电子税务局办理风险实名 事项时，系统自动提示扫脸，从而提升实名等级至四级。

5.我是一名外籍人士，现在想注册电子税务局用户，但是注册时选择外国护 照却走不下去这个注册流程，该怎么办？

答：对于使用外国护照、中华人民共和国外国人工作许可证 (a 类)、中华 人民共和国外国人工作许可证 (b 类) 或中华人民共和国外国人工作许可证 (c 类) 这 4 种证件的，请先前往办税服务场所采集实名信息，再通过电子税务局完 成自然人用户注册。

对于使用居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、 中国护照、外国人永久居留身份证 (外国人永久居留证)、中华人民共和国港澳 居民居住证或中华人民共和国台湾居民居住证这 7 种证件的，可以直接通过电子 税务局网页版或云南税务 app 进行自然人用户注册。

6.我在注册电子税务局用户时，就是我本人在扫脸，但是扫脸怎么扫都不通

过，该怎么办？

答：(1) 请您确认能否清晰拍摄人脸图像，比如环境光线较暗、采集背景出 现其他人脸等均为影响因素。按照提示做明显动作，以便系统判断。

如确认无法进行实名核验，请前往线下办税服务大厅进行实名信息采集。

7.我在电子税务局进行了注册、登录、重置密码等操作，现想继续办理一些 需接收手机验证码的业务操作，但系统不再给我发短信验证码了，这是怎么回 事？

答：此情况为短信验证码获取频繁，请稍后重试。现短信验证码发送机制为 10 分钟最多 5 次，时间限制则从 10 次的第 1 次开始算，过了 10 分钟后又可以 发 5 次。

6.2 用户密码

1.企业业务登录入口取消了企业密码，我没有个人密码，我现在要为企业办 税该如何登录？或者我忘记有没有个人密码了怎么办？

答：企业业务、自然人业务、代理业务等入口的个人用户密码为原电子税务 局自然人账户密码。个人用户密码的初始密码为证件号码后六位。使用初始密码 登录的，登录后系统会要求自然人修改密码，修改完成后用户需要重新登录。新 的个人用户密码即是修改后的密码。

如果忘记密码或者不记得自己是否有个人用户密码，可以直接到登录页面右 下方【忘记密码】来设置新密码。

2 、 自然人初始密码都是证件号码后6 位，凡是知道我身份证号码的人，能 否用我的个人用户密码登录电子税务局？

答：云南省电子税务局采用双因子登录，第一验证因子为账号密码，即使账 号密码通过后，也需要第二验证因子通过验证，即短信验证或刷脸验证通过后才 能登录进电子税务局。只有账号和密码不能登录电子税务局。

3 、我该如何修改个人用户密码？

答：修改个人用户密码有三种方式，一是通过首页【忘记密码】功能，通过 短信或者扫脸验证找回密码；二是登录成功后，进入企业或自然人【账户中心】

的【个人密码修改】模块自行修改；三是通过以初始密码登录后系统会弹出提示 框，提示重新设置新密码。

6.3 用户登录

1 、新版登录系统上线后，旧版登录系统还能用吗？

答：云南省电子税务局在启用新版登录方式初期，将采用双轨运行模式，旧 版登录将保留一段时间，以方便纳税人的正常使用。

2 、可以用不同手机号登录电子税务局吗？

答：云南省电子税务局新版中一个手机号码只能绑定一个人，支持一个人拥 有多个手机号码，您可以通过【自然人账户中心】-【个人信息管理】-【手机号 码修改】模块添加多个手机号码。该模块的手机号码，不管是默认还是其他手机

号都可以进行登录。

3 、登录界面的用户名是什么?之前我没有用户名的要怎么添加和修改？

答：用户名是个人用户账号的一种，可以用来登录电子税务局。在用户注册 时可以进行设置，若已经注册过的自然人可以通过【自然人账户中心】-【个人 信息管理】-【个人信息维护】进行添加和修改。用户名一年可修改一次。

4 、我在登录电子税务局的环节，密码输错次数过多，现在账号被锁定了， 请问怎么办？

答：一天内同一认证方式连续失败 5 次的，账号自动锁定。账号被锁后，用 户可以直接使用页面右下方的“忘记密码”模块修改密码后重新登录，或等待次 日零时系统自动解锁。

5 、我是记账公司，如何登录已经签订代理协议的企业？

答：您可以通过代理业务进行登录，快捷登录方式需要输入代理机构社会信 用代码/纳税人识别号及代理人员个人信息，通过短信或扫码认证成功后，选择 被代理企业。

6 、特定主体登录包含什么？

答：特定主体登录包含报验户登录、跨区税源登记纳税人登录和非居民 (组 织临时登记)。

6.4 账户中心

1.为什么企业授权要企业主导，双向确认的业务规则是？

答：升级后，将“人企”关联关系规范为“5 员”(法定代表人、财务负责 人、办税员、开票员、涉税代理人员5 类) ，法定代表人以市场监管部门、民政 部门和社保部门交换数据为准，办税员、开票员与金三登记的财务负责人需要进 行双向确认，以防止“被财务”“被员工”。若授权时系统将提示该办税人员尚未 注册，应由办税人员先完成注册后，再添加该办税人员。

2.法定代表人和财务负责人办税具备什么权限？

答：法定代表人和财务负责人默认拥有最高的权限，可通过电子税务局设置 办税人员 (即办税员、开票员)，且仅法定代表人、财务负责人有权限通过账户 中心添加或删除办税人员。

3.法定代表人如何绑定自己与企业之间的关联关系？

答：法人在税务部门完成税务信息确认后，系统自动绑定法定代表人与企业 之间的关联关系，法定代表人完成用户注册后，即可在电子税务局登录界面选择 企业业务并以法定代表人身份进行登录。

4.财务负责人如何绑定自己与企业之间的关联关系？

答：已在税务机关完成身份信息报告的企业，其财务负责人需通过电子税务 局的自然人业务入口进入【自然人账户中心】或企业业务入口登录页面去确认授 权为该企业财务负责人身份后，即建立其与企业的关联关系。完成后，财务负责

人可在登录界面选择企业业务并以企业身份进行登录。

5.企业如何添加办税员、开票员?

答：为了避免办税人员个人身份信息被盗用，企业与办税人员之间需通过双 向确认完成关联关系建立。建立关联关系的办税人员可以在授权范围内为纳税人 办理税费业务。

添加路径：(1) 企业发起授权。法定代表人、财务负责人从“企业业务”入 口登录电局后，在【企业账户中心】的【添加办税人员】模块进行添加。被添加 办税人员通过电子税务局的“自然人业务”入口进入【自然人账户中心】或“企 业业务”入口登录页面去做确认授权。若办税人员未在电子税务局注册个人账号

的，企业无法新增该办税人员，系统将提示该办税人员尚未注册，应由办税人员 先完成注册后，再添加该办税人员。

举例：a 公司想要新增一名办税人员小王，于是 a 公司的法定代表人张总 通过电子税务局新增了办税人员小王,税务机关通过电子税务局向小王推送待确 认的授权信息。小王登录电子税务局对推送的授权信息进行确认后，关联关系即 建立，小王成为 a 公司办税员。

(2) 自然人申请授权。 自然人通过“自然人业务”入口登录电子税务局， 在【自然人账户中心】的【企业授权管理】-【申请企业授权】进行添加。企业 通过电子税务局的【企业账户中心】-【人员权限管理】-【待确认办税人员】做 确认授权。

6.我是企业财务负责人，我们企业的办税员离职，我该如何删除这名办税人 员？

答：企业法定代表人与财务负责人可通过企业业务入口登录电子税务局【企 业账户中心】或办税服务场所删除办税人员，解除其与本企业的关联关系。

7.我曾经是某企业的一名办税人员，我现在已经离职了，但我在个人账户中 心看到还是这个企业的办税员身份，我该如何解除与企业的关联关系？

答：办税人员申请解除关联关系的，可以以自然人身份登录后在【自然人账 户中心】-【企业授权管理】-【已授权企业】中找到离职公司，点击【删除】后 认证或前往办税服务场所办理关联关系解除业务。

8.办税人员登录后能否直接切换在企业内的不同身份？是否需要退出后重 新登录？

答：办税人员在同一企业存在多种身份的，以企业业务身份登录电子税务局

后，可在【企业账户中心】—【身份切换】模块切换至企业内的不同身份，无需 退出重新登录。

举例：办税人员小明在 a 公司同时担任财务负责人和办税员，以 a 公司办 税员身份登录电子税务局后，可在【企业账户中心】—【身份切换】模块切换为 财务负责人身份。

9.办税人员登录后能否直接切换到其他企业？是否需要退出后重新登录？

答：办税人员在不同企业有多个身份的，以“企业业务”身份登录电子税务

局后，可在【企业账户中心】—【身份切换】模块切换至关联的不同企业，无需 退出重新登录。

举例：张总是多家企业的法定代表人， 以 a 公司法定代表人身份登录电子 税务局后，可在【企业账户中心】—【身份切换】模块切换为其他公司法定代表 人身份。

10.在历史管理信息中，“清除记录”是什么操作？

答：点击“清除记录”后对应的记录在历史管理信息中不再展示，同时对应 的记录系统也将删除。

本文来源：本文收集整理于云南税务

声明：本文仅供交流学习，版权归属原作者，若来源标注错误或侵犯到您的权益，烦请告知，我们将立即删除，谢谢

编辑：sometime编制：2023年03月20日

【第13篇】电子税务局企业ca登录密码

直接用电脑在网页搜索“国家税务总局北京市电子税务局”进入官网，点击“登录”按钮，点击“企业业务办理”，选择使用电子执照登录（也可以选择ca登录方式用北京法人一证通登录，或者选择账号登录方式输入账号密码登录，也可以选择移动端扫码登录方式用电子税务局（移动端）app扫码登录），用下载了电子营业执照的微信或者支付宝扫一扫，进入下一个界面进行身份验证，选择手机验证码验证方式进行登录（也可以选择密码验证方式进行登录，需要设置一下密码），选择对应的身份，输入图片验证码，获取并填写手机验证码，点击验证进入电子税务局，就可以在电子税务局正常办理业务了。

【第14篇】怎么更改电子税务局的登录密码

常州税务

点击关注并长按识别哦！

为防范用户信息被盗用、冒用等安全风险，切实保障您（单位）的合法权益，江苏省电子税务局升级调整用户登录方式！

新的登录方式为“用户名+实名验证”，具体操作：

一、重置密码的方法

如果您（单位）忘记了电子税务局登录密码，8月份您（单位）可通过ca方式登录后修改密码。

8月份通过ca登录电子税务局的，电子税务局将跳出重置密码提示，并要求纳税人牢记并妥善保管好重置后的密码。

二、“用户名+实名验证”登录操作

办税人员输入统一社会信用代码/纳税人识别号/用户名和用户密码后，滑动验证后，选择办税身份（法定代表人、财务负责人、办税人员）和人员，自动带出该人员实名登记信息中的手机号码，点击“获取验证码”，输入短信验证码登录即可。

短信验证码验证：

编辑:

【第15篇】电子税务局ca登录密码

涨知识

近日，有网友咨询：ca不在身边如何登录电子税务局？今天，来了解一下如何使用电子营业执照登录电子税务局相关流程。

一、

准备阶段：如何快速取得电子营业执照？

市场监管部门向每户市场主体发放电子营业执照，法定代表人可以下载电子营业执照app或小程序搜索电子营业执照，下载使用电子营业执照。

二、

登录操作：如何使用电子营业执照登录电子税务局？

1.在电子税务局企业登录界面，选择电子营业执照。

2.使用电子营业执照app或小程序点击扫一扫，扫描二维码。

选择电子营业执照并输入电子营业执照密码，点击“确认登录”按钮。

在电子税务局登录的第二步，会根据电子营业执照自动带出办税人员，谁扫码谁登录；若持证人不为当前企业办税人员的时候，登录会提示：

此时可通过法定代表人或财务人员登录电子税务局，在办税人员维护模块增加相关人员权限。

三、

验证签名：如何使用电子营业执照进行授权签名？

业务事项办理确认审核界面，选择电子营业执照，通过电子营业执照app、小程序，扫码确认授权。

扫码持证人应与当前登录电子税务局的办税人员一致。若不一致将阻断业务办理；此时也可通过法定代表人或财务人员登录电子税务局，在办税人员维护模块增加相关人员权限，确保一致性。