质量管理常见的收集数据的方法有（20篇）

【第1篇】质量管理常见的收集数据的方法有

质量管理常见的收集数据的方法有问卷调查法、访谈调查法、观察调查法、文献调查法、网络调查法等。

1. 问卷调查法：是指通过制定详细周密的问卷，要求被调查者据此进行回答以收集资料的方法。

2. 访谈调查法：是社会调查中最古老、最常用的方法之一。通过与调查对象进行交谈，收集口头资料的一种调查方法。

3. 观察调查法：观察调查法主要观察人们的行为、态度和情感，系统地记录人、物体或者事件的行为模式的过程。

4. 文献调查法：通过寻找文献搜集有关市场信息的调查方法，它是一种间接的非介入式的市场调查方法。

5. 网络调查法：通过互联网、计算机通信和数字交互式媒体，了解和掌握信息的方式。

【第2篇】混凝土质量管理工作总结

1、狠抓现场管理，为确保工程质量奠定基础。施工现场是反映企业管理水平的窗口，是反映企业文化的最直观表现，也是企业的产品能否满足质量要求的基础。2、强化质量意识，实行样板引路，确保全线创优。3、建立健全各项管理制度，加强质量的过程控制工程质量管理总结。

【第3篇】商品质量监督与质量管理有何不同

商品质量监督：指为了确保满足规定的质量要求，对产品、过程或体系的状态进行连续的监视和验证，并对记录进行分析。针对的是在生产过程所形成的产品结果。

产品质量管理：指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来使其实现的全部活动。针对的是在产品形成所必须的过程。

【第4篇】什么是质量管理主要活动有哪些

质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。质量管理涉及组织的各个方面，它要求围绕产品质量形成的全过程，通过建立和实施质量方针和质量目标，从而向市场提供符合顾客和其他相关方要求的产品。 质量管理的主要活动通常包括：制定质量方针和质量目标；进行质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。在这些活动中，质量策划、质量控制、质量保证和质量改进都是为制定和实施质量方针和质量目标而进行的。当质量方针、质量目标实现后应重新进行质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。 因此，可以说质量管理是一种不断实施质量策划和质量改进的循环活动，是一个周而复始，不断进步的过程。

【第5篇】饲料质量安全管理规范有哪些标识

1、为规范饲料企业生产行为，保障饲料产品质量安全，根据《饲料和饲料添加剂管理条例》，制定本规范。

2、本规范适用于添加剂预混合饲料、浓缩饲料、配合饲料和精料补充料生产企业（以下简称企业）。

3、企业应当按照本规范的要求组织生产，实现从原料采购到产品销售的全程质量安全控制。

4、企业应当及时收集、整理、记录本规范执行情况和生产经营状况，认真履行年度备案和饲料统计义务。

有委托生产行为的，托方和受托方应当分别向所在地省级人民政府饲料管理部门备案。

5、县级以上人民政府饲料管理部门应当制定年度监督检查计划，对企业实施本规范的情况进行监督检查。

【第6篇】质量管理成本包括些什么

质量管理成本支出可以分为三方面：预防性支出、评估性支出和补救性支出。

预防性支出：预防性支出是企业的计划性支出，专门用来确保在产品交付和服务的各个环节不出现失误。交付环节是指产品的设计、开发、生产与运输；评估性支出：评估性支出是指在交付和服务环节上对产品或服务进行检查、监测或评估的支出。这类支出项目包括进货检查、内部产品审核、产品检查、库存清点、质量管理人员薪金、供货商评估与审核报告；补救性支出：如果产品交付或服务不能满足客户的需求，导致产品的维修与更换或重复服务，企业就需要支付补救性支出。

【第7篇】tqm质量管理是什么意思

tqm质量管理就是指全面质量管理，全面质量管理是以产品质量为核心，建立起一套科学严密高效的质量体系，以提供满足用户需要的产品或服务的全部活动。

全面质量管理就是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。在全面质量管理中，质量这个概念和全部管理目标的实现有关。

【第8篇】如何提高酒店餐饮服务质量管理

提高酒店餐饮服务质量管理首先要认识餐饮产品的特性，这是搞好餐饮服务质量管理的基础。

餐饮产品和餐饮服务是酒店营销中的有机整体随着餐饮业的发展，餐饮产品的涵义也不再仅仅是指宾客直接消费的菜肴、面点、酒水饮料等实物制品。宾客到酒店就餐消费，当然要满足其自身的第一需要(生理需要)，即从所购买的餐饮实物(菜行、面点、酒水饮料等)中摄取补充生理需要的营养成份。为此，酒店要不断地挖掘中国烹饪的技术精华，创造性地制作色、香、味、形、营养方面俱佳的菜品和宴席。同时我们也必须清楚：宾客就餐时还要享受酒店的各种餐饮服务，体验餐厅优美舒适的环境，营造良好的就餐氛围，回味辉煌灿烂的传统的饮食文化，以满足其受尊重、受礼遇、安全、便利l次及自我满足等多种心理和精神需求。

【第9篇】质量管理七大原则分别是什么

质量管理七大原则分别是以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、循证决策、改进、关系管理。质量管理是指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来使其实现的全部活动，emba、mba等主流商管教育均对质量管理及其实施方法有所介绍。

【第10篇】现场质量管理的主要任务是什么

现场质量管理的任务主要有四个方面：质量缺陷的预防、质量的保持、质量的改进、质量的评定。

现场质量管理是指从原料投入到产品完成入库的整个生产制造过程中所进行的质量管理。它的工作重点大部分都集中在生产车间。现场质量管理的目标，是通过保证和提高产品质量、服务质量和施工质量，降低物质消耗，生产符合设计质量要求的产品，即实现符合性质量。

【第11篇】传统质量管理的主要特征是指

传统质量管理的主要特征是按照规定的技术要求，对产品进行严格的质量检验。

在传统质量管理的观念下，质量管理的范围比较窄小，往往只注重生产过程中的产品质量，而忽视生产后在销售过程中，特别是销售后的服务质量，这种质量管理观念认为高质量的产品需要付出高成本，与其相对应的是全面质量管理。

【第12篇】质量管理发展的三个阶段是什么

1. 质量检验阶段：这一阶段是质量管理的初级阶段，以事后检验为主。

2. 统计质量控制阶段：从单纯依靠质量检验事后把关，发展到过程控制，突出了质量的预防性控制的管理方式。

3. 全面质量管理阶段：它具有全面性，控制产品质量的各个环节，各个阶段；是全过程的质量管理；是全员参与的质量管理；是全社会参与的质量管理。

【第13篇】全面质量管理的特点是什么

1．它具有全面性，控制产品质量的各个环节，各个阶段；2．是全过程的质量管理；

3．是全员参与的质量管理；4．是全社会参与的质量管理。

全面质量管理，即tqm(totalqualitymanagement)就是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。在全面质量管理中，质量这个概念和全部管理目标的实现有关。

【第14篇】质量管理员具体是做什么的

质量管理员岗位职责：

1、协助组织落实各项质量目标的完成，贯彻质量方针；

2、现场巡检预防质量事故的发生，解决现场的质量问题，参与质量事故的调查并编制分析报告；

3、参与产品缺陷及故障分析并进行跟踪处理；

4、负责对检验标准的制定、修改、定期评审，检查标准执行状况、有效性；

5、负责组织并实施对公司的员工质量管理体系知识的培训；

6、协助公司相关部门制订公司的产品质量标准。

【第15篇】质量管理中cpk怎么求

1、cpk是指过程平均值与产品标准规格发生偏移（ε）的大小，常用客户满意的上限偏差值减去平均值和平均值减去下限偏差值中数值小的一个，再除以三倍的西格玛的结果来表示。

2、cpk=min(tu-μ，μ-tl）/（3*σ)或者cpk=（1-k）*cp，其中k=ε/（t/2）通常状况下，质量特性值分布的总体标准差（σ）是未知的，所以应采用样本标准差（s）来代替。

【第16篇】质量管理八项原则

1、以顾客为中心。以客户的满意度为行动的第一准则。

2、领导作用。确定目标，为员工实现目标提供资源。

3、全员参与。训练员工，明确员工的责任和权限。

4、过程方法。有效地运用设备、人力等资源，控制实现目标的过程。

5、系统管理。明确各个过程之间的关系，将过程和目标勾连，建立管理体系。

6、持续改进。通过评审、预防等措施，改进整个品质体系，激烈员工让他们为改进体系，提出意见。

7、以事实为决策依据。在决策时，要参照事实，然后改进生产流程。

8、和供方互利。满足供应方的合理要求，将这些要求文件化。

【第17篇】如何评价企业的质量管理水平

目前，很多企业都认识到了绩效管理的重要性，并建立了绩效管理体系。

由于企业的规模大小、发展水平、行业性质、企业管理人的素质能力水平的不同，各个企业的绩效管理体系存在很大差异，有的以绩效考核为主，主要强调对员工的考核评价，主要解决工资发放的问题。

有的以绩效改进为主，希望通过绩效管理体系来改进经理、员工和组织的绩效。

有的则把二者有效地结合起来，既改善绩效，又评价绩效，并将评价的结果运用到诸如调整工资、加薪、晋升、降职等人事决策当中。

如果想对一个企业的绩效管理体系做出有效性的评价，必须从以下八个纬度进行：一、战略目标。二、角色分工。三、管理流程。四、工具表格。五、绩效沟通。六、绩效反馈。七、结果运用。八、诊断提高。

【第18篇】15版的质量管理体系如何建立

1、企业依据iso9001：2015标准要求建立并保持质量管理体系，制定质量方针和目标，运用过程方法及各过程的输入、输出、管理职责、工作要求、绩效考核，并使其文件化。通过对质量管理体系全过程的管理，遵守法律法规和其他相关要求，以证实本公司具有不断提高顾客满意度和持续改进质量管理体系及产品质量水平的能力。

2、规范性引用文件?

iso9000：2015?质量管理体系基础和术语。

3、术语和定义?

本标准采用?iso9000：2015?中所确立的术语和定义。

【第19篇】如何提升食品加工企业的质量管理

1、加强食品质量安全工作，必须全面贯彻国家关于食品质量安全的法律、法规和政策，建立和完善各项规章制度。认真落实国家有关食品质量安全方面的法律法规。政府部门要依法行政，企业要依法经营。

2、着重抓好影响食品加工企业质量安全的关键环节。要加强对进入企业的农产品及其他原料进行检验；加强企业生产过程的质量管理；加强食品出厂检验；要明确包装标识；加强食品生产企业的环境卫生和人员健康管理。

3、积极配合有关部门严厉打击假冒伪劣食品。对市场上出现的假冒伪劣食品坚决予以打击，为食品加工企业创造良好的市场环境。名牌食品加工企业应积极采用新技术、新材料、新工艺，加快产品的升级换代；积极采用防伪技术，加强对名牌食品的保护。

4、积极引导食品加工企业加强诚信建设。各级农业行政管理部门要积极开展企业信用征集、信用评价、信用公示等各项工作，加强信用监管。

【第20篇】质量管理培训内容包括哪三个方面

质量管理培训内容包括如下三个方面：

1、质量意识教育：提高质量意识是质量管理的前提，而领导的质量意识更直接关系到企业质量管理的成败。因此，质量意识教育被视为质量培训的首要内容。 质量意识教育的重点是要求各级员工理解本岗位工作在质量管理体系中的作用和意义；其工作结果对过程、产品甚至信誉的影响；以及采用何种方法才能为实现与本岗位直接相关的质量目标做出贡献。

2、质量知识培训：知识培训是质量管理培训内容的主体，组织应对所有从事与质量有关工作的员工进行不同层次的培训。在识别培训需要的基础上，应本着分层施教的原则。

3、技能培训：技能是指直接为保证和提高产品质量所需的专业技术和操作技能。技能培训是质量管理培训中不可缺少的重要组成部分。 当然，这种培训应该根据您企业的实际情况而定，包括企业规模、员工素质、领导重视程度等等。