什么是质量管理体系（20篇）

发布时间：2024-11-04 查看人数：37

【导语】本文根据实用程度整理了20篇优质的质量品牌管理相关知识范本，便于您一一对比，找到符合自己需求的范本。以下是什么是质量管理体系范本，希望您能喜欢。

什么是质量管理体系

【第1篇】什么是质量管理体系

质量管理体系是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系。质量管理体系是组织内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式，是组织的一项战略决策。它将资源与过程结合，以过程管理方法进行的系统管理，根据企业特点选用若干体系要素加以组合，一般包括与管理活动、资源提供、产品实现以及测量、分析与改进活动相关的过程组成，可以理解为涵盖了从确定顾客需求、设计研制、生产、检验、销售、交付之前全过程的策划、实施、监控、纠正与改进活动的要求，一般以文件化的方式，成为组织内部质量管理工作的要求。

【第2篇】如何构建服务质量管理体系

1、建立服务管理保证体系。提供优质服务，需要通过企业的各个部门高效协调，因此整个公司要从管理层开始贯彻全程控制理念，在管理层中设置专人负责服务管理，定期召开服务工作会议，按指标核查管理保证体系的工作进程；

2、树立服务理念。在企业内部树立服务理念，让服务观念深入每个员工的思想，做到人人为客户服务。一线员工为客户服务，其他员工为一线员工服务。以这种服务链理念为支撑，从根本上提高企业的服务质量，让一线人员将发自内心的真诚服务奉献给客户；

3、建立完善的服务质量标准。在服务理念的指导下，公司建立一套完善的内部质量控制标准和服务流程体系，通过内部控制标准和服务流程使服务工作形成一个完整的链条；

4、建立服务质量监督部门。建立服务质量监督部门的目的是从机构上将服务提高到一个重要的位置，通过该部门监督企业内部的一切服务工作，保障企业的服务流程畅通。

【第3篇】制造质量管理的使命是什么

制造质量管理的使命：确保企业具备持续生产满足客户需求产品的能力。

制造质量管理，指企业产品制造与质量检测所操作的软件系统，或者是专指企业生产制造与质量管理两部分的软件系统。制造质量管理系统的核心是产品制造和产品质量保证，即通过软件系统的手段改进或提高质量检测与质量检测分析的能力，并达到产品制造与质量保证的双向保证。

【第4篇】班组如何做好质量管理

质量信得过班组，是以质量为核心来展开一系列的工作，其核心思想是质量为用户创造价值：提高员工技能、素质，提升班组凝聚力、执行力；用科学的质量理念方法确保产品、服务质量信得过。它可以说是最基层的生产和服务单位，也是员工思想最为活跃的地方，建设质量信得过班组，将质量管理落实到基层。有数据显示，组织90%的基础管理工作靠班组落实，90%的日常效率由班组完成。组织的所有生产或服务活动都在班组中进行，班组工作的好坏直接影响着组织的生产进度、产品或服务的质量经营情况，关系着组织的经营成败。因此，班组建设是组织的基石，对组织的生存与发展具有深远的意义和影响，也直接影响着生产质量管理的进度与效果。

1. 强化质量意识教育。强化质量意识是抓好班组产品质量的思想基础。

2. 严抓平稳操作。平稳操作是bopp生产提高产品质量的关键环节，平稳操作就是要稳定工艺。

3. 广泛开展qc攻关活动。qc攻关小组是群众性的质量攻关活动，是群众参与质量管理的好形式。

4. 完善岗位质量负责制。建立、完善岗位质量负责制是确保产品质量的可靠保证，在生产过程和工作中必须严格执行。

【第5篇】企业质量口号、管理口号

1、百尺竿头，更进一步。

2、诚信为本，顾客至上，质量第一。

3、创高精尖产品，作百年大企业。

4、创新求发展，质量创品牌。

5、创质量第一，让顾客满意。

6、技术领先，质量为本。

7、奉献优质产品，构建和谐社会。

8、服务锲而不舍，品质力臻卓越。

9、服务只有起点，满意没有终点。

10、高标准严要求抓质量促生产。

11、公司是咱家，质量靠大家。

12、共筑质量大堤，共享和谐生活。

13、关注民生，重视质量。

14、国事家事天下事，质量是大事。

15、坚持科技创新，发展自主品牌。

16、坚持以质取胜，推动科学发展。

17、讲求质量诚信，践行社会责任。

18、降废减损提质，节能降耗增效。

19、今日的质量，明日的市场。

20、今天的质量，决定着明天的销量。

21、老毛病要根治，小问题要重视。

22、没有最好，只有更好。

23、宁愿事前检查，不可事后返工。

24、企业是主人，质量是生命。

25、企业要发展，质量是关键。

26、企业要兴旺，质量是保障。

27、企业要兴旺，质量在心中。

28、企业在心中，质量在手中。

29、人品决定产品，产品体现人品。

30、上帝在您心中，质量在您手中

31、时间就是金钱，效率就是生命。

32、态度决定一切，细节决定成败。

33、提高产品质量，赢得客户信誉

34、提高可靠性，质量上台阶。

35、提升产品质量，提高发展质量。

36、提升质量水平，转变发展方式。

37、完善体系，深化管理，提高质量。

38、无质量意识，无异于自我抛弃。

39、先进设备+优良技术=完美质量。

40、严把质量关，竞争我占先。

41、以人为本，人品与质量俱在。

42、以质量求生存，以降耗求效益。

43、质量，是企业前进的核心动力。

44、质量，质为先，量为后

45、质量诚信是企业的信誉和生命。

46、质量出信誉，质量出效益。

47、质量的目标是创造有价值的订单。

48、质量缔造品牌，品牌提升效益。

49、质量精益求精，服务尽善尽美。

50、质量就是生命，生命只有一次。

51、质量是企业发展的命脉。

52、质量是生命，质量是企业的命脉。

53、质量是小的细节

54、质量问题不清零，发展等于零。

55、质量新水平，发展新转变。

56、质量一马当先，业务遥遥领先。

57、质量在我手中，客户在我心中。

58、质量在我心中，质量在我手中。

59、质量振兴，人人有责。

60、质量至上，客户至上，企业兴旺。

61、质量重于泰山。

62、质是量的根本，量是质的体现

63、重视质量安全，促进社会和谐。

64、重质量者兴，轻质量者亡。

65、铸造辉煌，唯有质量。

66、抓质量，保增长，促发展。

67、抓质量，讲诚信，树品牌。

68、自检、互检，确保产品零缺陷。

69、做好了，才算做过了。

【第6篇】质量管理文件分为哪三部分

质量手册、程序文件、作业指导书及相关表单。

1、质量手册是对质量体系作概括表述、阐述及指导质量体系实践的主要文件，是企业质量管理和质量保证活动应长期遵循的纲领性文件。

2、程序文件属于二级文件，是在质量管理体系中质量手册的下一级文件层次，规定某项工作的一般过程。下一级文件层次是作业指导书。程序文件存储的是程序，包括源程序和可执行程序。

3、作业指导书及相关表单包括各种规范、要求、指导书和各种计划、报告、记录、清单等，前者属于三级文件，后者属于四级文件。作业指导书是

【第7篇】质量管理成本包括些什么

质量管理成本支出可以分为三方面：预防性支出、评估性支出和补救性支出。

预防性支出：预防性支出是企业的计划性支出，专门用来确保在产品交付和服务的各个环节不出现失误。交付环节是指产品的设计、开发、生产与运输；评估性支出：评估性支出是指在交付和服务环节上对产品或服务进行检查、监测或评估的支出。这类支出项目包括进货检查、内部产品审核、产品检查、库存清点、质量管理人员薪金、供货商评估与审核报告；补救性支出：如果产品交付或服务不能满足客户的需求，导致产品的维修与更换或重复服务，企业就需要支付补救性支出。

【第8篇】全面质量管理含义及特点

全面质量管理total quality management（tqm ）：是指在全面社会的推动下，企业中所有部门，所有组织，所有人员都以产品质量为核心，把专业技术，管理技术，数理统计技术集合在一起，建立起一套科学严密高效的质量保证体系，控制生产过程中影响质量的因素，以优质的工作最经济的办法提供满足用户需要的产品的全部活动。特点：1.它具有全面性，控制产品质量的各个环节，各个阶段； 2.是全过程的质量管理； 3.是全员参与的质量管理； 4.是全社会参与的质量管理。

【第9篇】化妆品质量管理制度

化妆品经营企业质量管理制度：

1、企业应建立健全各项管理制度，设置质量管理机构或质量管理人员，负责化妆品经营过程中的质量管理工作。

2、企业应加强对化妆品经营负责人、管理人员、从业人员的培训和健康检查工作，掌握与化妆品有关的法律法规、规范和标准。企业应建立和完善培训档案和健康档案。

3、企业要高度重视化妆品进货索证管理工作，在采购产品时，应从证照齐全的化妆品生产、经营企业采购，索取并留存加盖供货企业印章的相关证明文件复印件，签订具有明确质量条款的供货合同，建立供货企业档案。

4、化妆品经营者在进货检查时，发现假冒伪劣化妆品的，及时向化妆品监督管理部门报告，并配合化妆品监督管理部门进行调查处理。

5、化妆品经营者在营业场所内外进行的化妆品营销宣传时，应遵守国家相关法律法规。

6、化妆品经营者的销售人员应依据有关法律、法规和规章的要求正确介绍化妆品，不得虚假宣传，夸大或误导消费者。

【第10篇】食品质量安全管理制度

食品质量安全管理制度是指食品企业为保障食品安全和食品质量而制定的相关制度措施。食品质量安全管理制度的主要内容如下：

查验记录制度：如实记录食品的名称、规格、数量等内容，建立进货台账，定期查阅进货台账并检查食品质量情况的制度；库房管理制度：主要指食品仓库的防疫、防蝇、防霉、通风、清扫等一系列食品仓库日常管理的制度；销售卫生制度：主要指食品销售人员为保证食品在销售过程中的质量而制定的一系列操作规范；展示卫生制度：主要指为保障展示食品的货架、人员卫生而制定的制度；健康检查制度：对食品经营人员定期进行健康检查并建立卫生档案的制度；安全知识培训制度：针对食品经营人员定期组织食品质量安全教育的制度；卫生检查制度：定期或不定期进行卫生检查，解决出现的卫生问题的制度。

【第11篇】如何做好全外包产品的质量管理

注意一下几个操作：

1、操作者控制阶段：产品质量的优劣由操作者一个人负责控制。

2、班组长控制阶段：由班组长负责整个班组的产品质量控制。

3、检验员控制阶段：设置专职品质检验员，专门负责产品质量控制。

4、生产过程检验（ipqc）：一般是指对物料入仓后到成品入库前各阶段的生产活动的品质控制。

5、品质异常的反馈及处理：自己可判定的，直接通知操作工或车间立即处理；自己不能判定的，则持不良样板交主管确认，再通知纠正或处理；

6、质量记录必须做到：准确、及时、字迹清晰、完整并加盖检验印章或签名。还要做到：及时整理和归档、并贮存在适宜的环境。

【第12篇】质量管理员属于技术类人员吗

主要职责：

1、协助组织落实各项质量目标（产品质量、生产工艺、部门流程等）的完成，贯彻质量方针。

2、现场巡检预防质量事故的发生，解决现场的质量问题，参与质量事故的调查并编制分析报告。

3、参与产品缺陷及故障分析并进行跟踪处理。

4、负责对检验标准的制定、修改、定期评审，检查标准执行状况、有效性。

5、负责组织并实施对公司的员工质量管理体系知识的培训。

6、协助公司相关部门制订公司的产品质量标准。

【第13篇】在质量管理中ppm是什么意思

ppm在质量管理中指用溶质质量占全部溶液质量的百万分比来表示的浓度，也称百万分比浓度。

ppm是英文part per million的缩写，表示百万分之几，在不同的场合与某些物理量组合，常用于表示器件某个直流参数的精度。

【第14篇】iso9001质量管理体系申请流程，手把手教你申请步骤

1、第一步，向认证机构提交申请，进行合同评审环节，必要时认证机构应走访企业了解情况。

2、第二步，认证机构确定受理后随即签订合同。

3、第三步，认证老师对管理体系文件进行审查，不合格的企业进行修改，合格即进入现场审核准备。

4、第四步，现场审核，现场审核分为两个阶段，如未通过企业则需重新申请，审核通过则等待审批发证。

5、第五步，获证后需要每年进行监督管理，证书到期则需要进行再认证

【第15篇】全面质量管理的概念来源于什么

全面质量管理这个名称，最先是20世纪60年代初由美国的著名专家菲根堡姆提出。它是在传统的质量管理基础上，随着科学技术的发展和经营管理上的需要发展起来的现代化质量管理，现已成为一门系统性很强的科学。

在中国，党的十五届四中全会《决定》提出，要“搞好全员全过程的质量管理”。“全员全过程的质量管理”，就是全面质量管。自1978年以来，我国推行tqm已有20多年。从20多年的深入、持久、健康地推行全面质量管理的效果来看，它有利于提高企业素质，增强国有企业的市场竞争力。

【第16篇】如何理解向质量管理要效益这句话

向管理要效益的理解为项目管理方面要树立清晰远大的目标并且创建良好的企业发展环境。管理者和被管理者的天平永远不可能平衡，如何让管理和被管理相协调是一门艺术，所以公司治理方面必须先学习管理，还要建立一套规范有序的工作制度、管理办法和绩效考核制度。最后还要有管理者的决心和有执行能力的人来实施这些方案和制度。现代企业管理已不仅仅是简单的管理和被管理，每一位员工也是企业管理的参与者，必须从点滴小事做起节约用水、用电、用纸、用油等；在工作中抛弃只求效率、效果的思想，以节能创效为先，各部门实行经费预算审批、树立成本控制意识；从我做起，从小做起，以机制建立制度，以制度引导管理，以管理带动发展，以发展创造效益。

【第17篇】全面质量管理的特点

全面质量管理的特点是把过去以事后检验为主，转变为以预防为主，即从管理结果转变为管理因素。把过去就事论事，分散管理转变为以系统的观点为指导，进行全面综合治理。把以产量、产值为中心转变为以质量为中心，围绕质量开展组织的经营管理活动。由单纯符合标准转变为满足顾客需要，强调不断改进过程质量来达到不断改进产品质量。

全面质量管理，即tqm，指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。