“电子税务局”
现已使用得越来越广泛
办税、查询都方便不少
节约了不少时间
但是“电子税务局”
具体该如何操作？
又有哪些便捷功能？
今天税小福特为大家
献上一份超详细的功能操作指引
首次使用
微信电子税务局
操作流程指南
1 使用微信关注“重庆地税”微信公众号
进入电子税务局网厅，扫描右下方二维码关注
2 点击“电子税局”，进入电子税务局登录账号与微信绑定界面
3 绑定成功后，进入电子税务局主界面
电子税务局手机app
操作流程指南
1 使用微信下载并安装电子税务局手机app（现暂时只支持安卓手机）
进入电子税务局网厅，扫描右下方二维码下载
七大功能演示
1
自然人网上自助注册
入口
1 网厅：
电子税务局登录界面->个人注册
2 微信电子税务局：
通讯录->公众号->重庆地税->电子税务局->个人注册，当前微信号已绑定电子税务局，则不会出现“个人注册”功能
3 电子税务局手机app：
登录主界面->个人注册
4 办税服务厅可以将关注“重庆地税”公众号和下载手机app二维码公布出来，引导自然人自助开通电子税务局
自助注册过程
自然人输入身份证号码、姓名、银联卡号、手机号码，阅读《电子税务局用户协议》
获取并输入手机验证码确保纳税人的手机号码是真实的，在身边
点击“银联实名认证”将身份证号码、姓名、银联卡号、手机号码四个信息发送到银联，如果四个信息验证通过，则认为该自然人是真实的，自助开通电子税务局成功
注册成功后，登录用户名默认为身份证号码，登录密码通过短信发给注册人
单位纳税人开通电子税务局到前台办理，开通流程不变
常见问题
自然人重复注册系统会提示
获取手机验证码有频率限制，点击“获取验证码”按钮后，下一次点击必须间隔60秒
身份证号码、姓名、银联卡号、手机号码四要素通过验证后，自然人注销后再重新注册时不再进行实名验证
请使用带银联标志的银联卡进行验证
单位纳税人的注册方式到前台办税大厅办理，办理流程保持不变
2
在线提问
入口
1 网厅：
登录->点击主界面“我要提问”；
进入具体功能模块，点击页面中上角
图标
2 微信电子税务局：
登录->点击主界面“我要提问”；
进入具体功能模块，点击页面中
图标
3 电子税务局手机app：
登录->点击主界面“我要提问”；
进入具体功能模块，点击屏幕右上角 图标
业务流程
纳税人提交问题
客服回复问题
纳税人通过微信和app接收回复消息或自行进入查看回复情况
说明
点击主界面进入“我要提问”，可以显示所有已关闭的问题和自己提交的所有问题
从具体功能模块进入“我要提问”，则只显示与该模块有关的已关闭问题和自己在该模块提交的问题
该模块只受理电子税务局、微信电子税务局和电子税务局手机app的操作问题和收集业务需求
3
消息订阅与推送
入口
网厅：
1 微信电子税务局：
重庆地税公众号直接接收或登录->我的消息
2 电子税务局手机app：
登录->我的消息
开通的消息推送业务
1 单位纳税人未申报提醒：
每月征期前两天由大数据平台生成，然后将消息推送到纳税人订阅的消息渠道
2 扣款成功提醒：
通过电子税务局进行实时扣款成功后的消息提醒
3 流程审批结果提醒：
目前只实现了通过电子税务局办理延期纳税预申请终审后的消息提醒
说明
纳税人必须订阅了相关消息并且选择了接收渠道后才能收到消息
单位纳税人消息推送到联系人的微信、app和手机上
要接收微信消息，自然人必须关注重庆地税公众号、开通电子税务局和绑定微信
4
手机app缴税（费）款
入口
登录->扣税款
登录->扣费款
操作流程
点击“扣税款”，会自动将待扣税款列出来，选择需要缴纳的税款后系统会自动累计税款缴纳金额,点击“去缴款”,选择付款方式“实时扣款”或“银联卡扣款”。
纳税人签订三方协议后“实时扣款”如下图：
选择“银联卡扣款”点击“确认付款”后会跳转到银联页面，如下图：
选择“实时扣款”点击“确认付款”后如果是未设置扣款密码，将跳转到设置扣款密码界面
缴款完成或者缴款交易取消后可以在缴款状态查询模块中查询，缴款状态未明的可以点击“处理”查看扣款状态
说明
提供三方协议缴款和银联卡缴款两种方式
第一次使用三方协议实时扣款时，需要设置扣款密码，忘记扣款密码时可以重新设置密码
扣款出现超时后，与网厅中的处理方式一致，需要联系管理员进行处理
5
查看税务机关
入口
1 微信电子税务局：
登录->电子税局->查看税务机关；公众查询->查看税务机关
2 电子税务局手机app：
登录->查看税务机关
主要功能
查看当前位置附加的税务机关，可打电话和导航
查看全市税务机关和办税大厅
查看智能办税大厅的实时图片和排队情况
6
我的涉税信息
入口
1 微信电子税务局：
登录->涉税信息
2 电子税务局手机app：
登录->涉税信息
7
个人所得税完税证明查询打印
入口
1 网厅：
登录->我的涉税信息->个人所得税完税证明查询打印
2 微信电子税务局：
登录->完税证明下载
3 电子税务局手机app：
登录->完税证明下载
