领班怎么去管理服务员（3篇）

【第1篇】领班怎么去管理服务员

作为管理者要根据员工不同的表现判断其性格实施有效的针对性方法，把员工当成最可信赖的朋友。

步骤或流程

1首先做出表率，公司领导交待的工作任务，领班应当带头去完成，给服务员做出表率。

2调动工作积极性，对于表现好的服务员，应当给与表扬或奖励。

3对于工作态度散漫的服务员，应当了解她们的思想动态，帮助她们端正工作态度，充分调动每一位服务员的工作积极性。

4和服务员成为朋友，领导不应当仅把服务员当成下属，更应当和她们成为朋友，提供给她们一个轻松愉悦的工作环境。

5温馨提示如下。

【第2篇】火锅店领班应怎么管理

管理方法如下:

1、以身作则，干好本职工作。

2、关怀体贴员工，做员工的朋友。

3、处理事情态度要端正，方式要得当。

4、要尊重员工，保护员工的自尊心。

5、有事情最好自己解决，不要轻易惊动上司。

6、常和员工交流，消除误会，化解矛盾。

7、要有好的心态，相信有付出就有回报。

【第3篇】领班属于哪一类管理人员

领班属于基层第一线管理人员。领班往往被导购员认为是在店铺内有“权”之人，从某种层面上理解有些道理。但作为领班必须清楚自己的职责所在，否则就会出现管理混乱、人浮于事的现象。

一个好的领班应该善于“用精神统领下属”。人是为一种精神而活着，任何一个店铺的领班，如果自己都没有一种值得下属敬佩的精神，很难想象其下属的精神状态会特别好。一个店的领班应成为本店一架功力最大的发动机，是这个店的精神支柱，起着鼓舞士气的作用。因此，领班必须要有强烈的敬业精神、开拓精神、进取精神，最为关键的时刻要有无私奉献的精神。当然，除了精神的塑造，还要懂得规划团队，正如管理学大师彼得圣杰所言：“领班要善于为下属描绘本组织的愿景，

提出一一个催人奋进的目标，并指引下属去为之而努力。