商场管理工作的重点和流程是什么（4篇）

【第1篇】商场管理工作的重点和流程是什么

商场管理工作的重点：

1、商场管理工作原则是平衡企业与业户的利益，实现双蠃，需要掌握对应策略；

2、贯彻落实主管上级的各项精神、指示，确保所属员工遵照执行；

3、负责主持定期的内部例会，及时解决工作中的问题；

4、对部属进行定期的专业知识培训，确保部属的业务技能和工作素质满足工作要求；

5、考察部属的实际工作能力并做正确地评估，将信息及时反馈到主管领导处；

6、负责协调和安排所属员工的排班、补休、加班、请假顶替等工作事宜；

7、积极了解所属员工的思想动态，进行必要的沟通，及时解决或向上级领导反映员工内部纠纷。

商场管理的工作流程：

1、完成主管上级安排的各项工作任务；

2、就工作中的问题与上级主管保持及时、全面和经常的沟通，确保部署与公司高层沟通渠道的畅顺；

3、定期上交营业报告、述职报告，就销售分析、市场调查和改进措施等业务内容进行总结和自我检查。

【第2篇】商场柜组主任如何管理

商场柜组主任的管理主要分为三部分。

1、对于人员方面的管理：每天日常的巡场，检查员工行为规范、商品物价质检、员工的业务知识能力及员工的销售工作状况等，及时指正员工不当的行为。对于不合规范的价格、产地、材质等相关标示和其他不合格的活动展示牌及时发现并整改，监督员工的出勤及柜台在岗率，避免漏失顾客及销售。

2、对于销售方面的管理：每月根据商场分配给柜组的销售细化到每个品牌，有需要时细化到品牌每天销售，随时跟进品牌及柜组任务完成情况，并对销售较差品牌了解情况，分析原因，并跟品牌厂家进行沟通，在促销、货源、人员方面给出改进建议，销售淡季联系厂家进行特卖、反季货品促销活动。

3、对于货品方面的管理： 每月对各品牌库存架构及销售分类结构进行统计分析，了解不同类别货品的库存情况与之带来的销售收益情况，针对畅销款式及时沟通补货，滞销款式采取一定的促销方式拉动销售。

【第3篇】商场运营管理重点是什么

众所周知，商场指聚集在一起的各种商店组成的市场，面积较大、商品比较齐全的大商店。现在每个地方都有商城。

1. 商品策略：适销对路的商品是企业经营成败的基石，超市企业如何根据顾客特点、企业特色、竞争对手状况，设计有自身特点的商品策略，是其安身立命的根本。

2. 价格策略：合理的价格策略是连锁超市成功的关键。

3. 促销策略：促销是超市的一项重要工作，促销成功与否决定超市的成败，尤其是在消费者拥有更多选择、零售业竞争日趋激烈的今天。

4. 供应链管理：采用计算机网络技术的供应链管理，通过对商流、物流、信息流、资金流等进行全面规划、协调与控制，有效提高了企业运作效率，越来越成为当今企业在竞争中胜出的法宝。

5. 商场超市布局和商品陈列技巧：商品陈列是超市经营工作中一项非常基础、非常重要的工作，在超市业态中，商品陈列决不是简单的商品堆放，而具有美化卖场，刺激消费的专业职能。

【第4篇】如何管理一个建材商场

建材商场对于许多城市来说都是存在的，只是规模大小不一而已，如何进行规范管理呢？

步骤或流程

1

要分类别进行布置，这样的话，消费者来选购的时候也是可以更方便的，一个区域分一片为宜。

2

消防通道一定要有，不然的话，出了问题的时候车进不来也是一个大的事情。

3

平时要注意保持消防通道的畅通，不要被一些不讲规则的商家占了消防通道了。车辆也不要乱停。

4

卫生也还是要搞好的，要有专门的保洁人员，这个方面要向商家作好相关的宣传工作，人人有责。

5

要有专门的管理团队，不要想着商家会自觉守则，每一位商家都是想着利益最大化的。

6

要有消费者和商家发生纠纷的调解室，建材商场一般来说都是一些搞装修的材料，要让商家诚信经营。