全面质量管理含义及特点（12篇）

发布时间：2024-11-04 查看人数：45

【导语】本文根据实用程度整理了12篇优质的全面质量品牌管理相关知识范本，便于您一一对比，找到符合自己需求的范本。以下是全面质量管理含义及特点范本，希望您能喜欢。

全面质量管理含义及特点

【第1篇】全面质量管理含义及特点

全面质量管理total quality management（tqm ）：是指在全面社会的推动下，企业中所有部门，所有组织，所有人员都以产品质量为核心，把专业技术，管理技术，数理统计技术集合在一起，建立起一套科学严密高效的质量保证体系，控制生产过程中影响质量的因素，以优质的工作最经济的办法提供满足用户需要的产品的全部活动。特点：1.它具有全面性，控制产品质量的各个环节，各个阶段； 2.是全过程的质量管理； 3.是全员参与的质量管理； 4.是全社会参与的质量管理。

【第2篇】饭店全面质量管理的含义

餐饮全面质量管理是指以餐饮质量为中心，以全员参与为基础，从市场调查、经营决策到产品的设计、生产和服务等全过程进行有效的控制，把专业技术、管理技术和质检技术有效的结合，建立起一套科学的、严密的质量管理体系，以优质的工作、科学的方法、生产出满足顾客需求的餐饮产品，使本饭店职工和全社会获得利益而达到长期经营成功的管理途径。

【第3篇】全面质量管理的特点是什么

1．它具有全面性，控制产品质量的各个环节，各个阶段；2．是全过程的质量管理；

3．是全员参与的质量管理；4．是全社会参与的质量管理。

全面质量管理，即tqm(totalqualitymanagement)就是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。在全面质量管理中，质量这个概念和全部管理目标的实现有关。

【第4篇】全面质量管理的特点

全面质量管理的特点是把过去以事后检验为主，转变为以预防为主，即从管理结果转变为管理因素。把过去就事论事，分散管理转变为以系统的观点为指导，进行全面综合治理。把以产量、产值为中心转变为以质量为中心，围绕质量开展组织的经营管理活动。由单纯符合标准转变为满足顾客需要，强调不断改进过程质量来达到不断改进产品质量。

全面质量管理，即tqm，指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。

【第5篇】全面质量管理的定义是什么

全面质量管理的定义：是指企业为了保证和提高产品质量，运用一整套的质量管理体系、手段和方法所进行的全面的、系统的管理活动。它是一种科学的现代质量管理方法。

全面质量管理的特点：

1、管理的内容是全面的。全面质量管理不仅要管好产品质量，而且还要管好与产品质量有关的各项工作质量。

2、管理的范围是全面的。管理的范围包括产品设计、制造、辅助生产、供应服务、销售直至使用的全过程的质量管理。

3、参加管理的人员是全面的。参加质量管理的人员是企业的全体职工，包括企业的领导人员、技术人员、经营管理人员直至每个工人。

4、管理质量的方法是全面的。管理质量的方法是多种多样的管理技术和方法，包括科学的组织工作、数理统计方法的应用、先进的科学技术手段和技术改造措施等，井要求把多种方法结台起来，综合发挥它们的作用。

【第6篇】全面质量管理的概念来源于什么

全面质量管理这个名称，最先是20世纪60年代初由美国的著名专家菲根堡姆提出。它是在传统的质量管理基础上，随着科学技术的发展和经营管理上的需要发展起来的现代化质量管理，现已成为一门系统性很强的科学。

在中国，党的十五届四中全会《决定》提出，要“搞好全员全过程的质量管理”。“全员全过程的质量管理”，就是全面质量管。自1978年以来，我国推行tqm已有20多年。从20多年的深入、持久、健康地推行全面质量管理的效果来看，它有利于提高企业素质，增强国有企业的市场竞争力。

【第7篇】20.简述全面质量管理的特点

与传统的质量管理相比较，全面质量管理的特点是：

1、把过去的以事后检验和把关为主转变为以预防为主，即从管结果转变为管因素。

2、从过去的就事论事、分散管理，转变为以系统的观点为指导进行全面的综合治理。

3、突出以质量为中心，围绕质量开展全员的工作。

4、由单纯符合标准转变为满足顾客需要。

5、强调不断改进过程质量，从而不断改进产品质量。

【第8篇】全面质量管理的特征是什么

1、全面质量的管理，包括性能、寿命、可靠性和安全性，即所谓狭义质量概念；

2、全部过程的管理包括企业一系列活动的整个过程；

3、由全体人员参加的管理产品质量的好坏，是企业许多环节和工作的综合反映；

4、一切为用户着想，树立质量第一的思想；

5、一切以预防为主，好的产品是设计和生产出来的；

6、一切用数据说话，用统计的方法来处理数据，而不是凭印象来判断事物；

7、一切工作按pdca循环进行。

【第9篇】全面质量管理的关键点包含哪些

1、质量是企业的生命，现在大多数的企业和组织都认识到质量是企业的生命，是企业生存的根本。

2、为顾客服，随着市场经济的发展，产品供不应求的状况已经结束，市场呈现出产品数量和种类都非常繁多的局面，顾客拥有了绝对性的选择权，产品必须符合顾客的要求才有可能销售出去。

3、质量形成于生产全过程，产品质量形成于生产的全过程，这一过程是由若干个相互联系的环节所组成的，从供应商提供原料、进厂检验控制、上线生产、质量检验，直到合格品入库，每一个环节都或大或小地影响着产品质量的最终状况。

4、质量具有波动的规律，有需求才有市场，产品在市场中的销售情况完全是由顾客的需求决定的。

5、质量控制以自检为主，在全面质量管理过程中，对质量的控制应该以自检为主。

6、质量的好坏用数据来说话。

7、全面质量管理的科学性与严谨性体现在质量的好坏要靠翔实的数据来证明，而不是靠人员的感觉来确定。

【第10篇】全面质量管理法是哪一个国家提出的

全面质量管理是企业管理现代化、科学化的一项重要内容。

1. 全面质量管理这个名称，最先是20世纪60年代初由美国的著名专家菲根堡姆提出。

2. 全面质量管理的基本原理与其他概念的基本差别在于，它强调为了取得真正的经济效益，管理必须始于识别顾客的质量要求，终于顾客对他手中的产品感到满意。烽火猎聘资深专家认为全面质量管理就是为了实现这一目标而指导人、机器、信息的协调活动。

3. 全面质量管理total quality management（tqm）：是指在全面社会的推动下，企业中所有部门，所有组织，所有人员都以产品质量为核心，把专业技术，管理技术，数理统计技术集合在一起，建立起一套科学严密高效的质量保证体系，控制生产过程中影响质量的因素，以优质的工作最经济的办法提供满足用户需要的产品的全部活动。