如何用工行手机银行联系工行客服（3篇）

【第1篇】如何用工行手机银行联系工行客服

智能手机下载安装工行手机银行软件，并注册工行银行帐户。

手机操作主界面，找到应用程序图标，点击打开。

找到工行手机银行图标，点击打开。

找到常用功能中的客户服务，点击打开。

在智能服务中，可以输入你对问题的简单描述，让系统自动为你解答，这个有输入字数限制，输入完成后，点击红色的提问按键。

系统会检索出与你描述相关的问题的答案，指导你解决问题。但是并不是所有的问题都能解决的，系统是机器人，还是需要人工来解决，就需要你来自行判断。如果能找到答案，就按绿色的勾号，如果没有解决，就按红色的x号，系统会重新来判断你的问题。

如果没有答案，系统会再次给出提问，根据你的再次提问来解决相应的问题。

如果解决不了问题，还可以打客服电话。也可以使用及时通讯等方式与客服进行互动，方法根据你的喜好去联系吧。

【第2篇】使用工行手机银行安全吗

在使用工行手机银行时，注意以下几点即可保证工行手机银行安全：

1、要注意保管好自己的手机，一旦丢失应该及时向运营商挂失，同时要设置并保管好手机银行密码。手机银行具有超时退出、短信验证、短信通知等功能，并且对所有交易全程加密；

2、设置限额和手机取现密码提示，一旦取款会收到银行同步的手机码，并输入后才能取款，可以确保安全；

3、应熟记开户银行的网上银行网址，不要登陆不熟悉的网上银行，输入自己的银行卡号和密码；

4、应妥善保管自己的卡号、密码、身份证件号、开卡日期等资料，不要随手丢弃银行回单；

5、不要使用连续数字、电话号码、生日等作为密码，设置的银行密码最好与证券等非银行用密码不同；

6、在自己的计算机上，定期更新病毒库及检测病毒。

【第3篇】如何用工行手机银行查询银行公告

我们在与银行办理业务的时候，经常会遇到银行一些业务变更，不去银行又看不到这些公告，即使去了银行，也不太注意这些公告，往往会因业务变更，给我们办理业务带来一些不便，那怎么样了解银行的这些公告呢，可以用工行手机银行来及时了解相关情况。

前提或条件

工行手机银行软件

步骤或流程

1

智能手机下载安装工行手机银行软件，并注册工行银行帐户。

2

手机操作主界面，找到应用程序图标，点击打开。

3

找到工行手机银行图标，点击打开。

4

找到常用功能，重要公告图标，点击打开。

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进入公告页面，可以看到公告列表，可以浏览一段时间内的所有公告，根据我们的需要和感兴趣的公告选择性地看。

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点击一条公告题目，就可以打开公告全文。

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看完以后，可以点击顶端的返回按键，也可以分享出去，给工行做做广告。