美团营业执照怎么办理（15个范本）

【第1篇】美团营业执照怎么办理

1、下载美团外卖商家版

2、先用手机号注册

开店选择经营品类

3、主营品类选择医药健康---成人情趣用品店

4、先设置基本信息

门店名称填招牌名字

选择店铺所在城市具体位置 门店坐标

标记*的是必填项

5、上传门店logo，其实不用我的步骤，商家版入驻软件有很详细的教程指导。这篇文章是写给准备上美团的朋友大体了解一下流程以及需要准备的材料。

6、上传店铺门脸图以及内部环境图。

7、联系人、联系电话、客服电话（自定义），接收商家账号密码电话为注册时所用的电话号码，门店营业时间自行设置，可以设置24小时营业。

8、配送信息因人而异，可以选择美团配置骑手，也可商家自行配送。

9、接下来填的是法人信息

营业执照注册人的信息，名字、身份证号码、身份证图片及手持身份证图片，手机号等

10、资质证明

营业执照上的信息以及医疗器械经营许可证

今天刚弄的美团现在又需要这个证了，去年下半年的时候我开通过美团那个时候取消了这个证，任何个体户都可以开设美团，千万不要小看这个证。个体户是办不了医疗器械，必须是公司营业执照，如果只是为了开一个小店去成立一个公司这倒是没什么必要了。大部分的店主是靠挂在公司旗下，意思就是出1000元以上不等，公司给你提供这个证让你过了平台审核有权经营。

所有材料准备好填好就能提交等待审核了，就是店铺个人信息证件资质的审核，1-3个工作日会审核完毕。

审核通过以后还要录入结算信息、上传商品以及选择配送服务，设置配送距离、时间及配送费等。有问题的可以电话咨询业务经理，因地制宜问题不同，他会做出相应的解答。

这是我做的产品分类以及随便上传了几款商品

同时需要进行门店设置，也是基础的信息设置以及签平台协议，所有信息设置好上传自己的商品，设置折扣满减，平台会给到店铺七天的新店扶持，一定得利用好这七天，不管是刷单、走直通车、得不断优化店铺，有单子才有流量有可见度，不然也是石沉大海。

美团店亦是有很多规则条件需要仔细研究，最简单的就是把当地卖的最好的店铺完全复制抄袭，是起店的绝佳手段，不过这需要很强大的库存支持以及打价格战。另外平台有抽成，15、20个点不等因地制宜，也和你的配送方式相关，商家自行配送抽成相对较少一点。

一切准备就绪就可以开门营业啦！这里必须是把所有信息设置好，商品上传好以及调整好相关的价格优惠。不要店铺上线了才去设置，美团店有很大的学问，自己开过网店的朋友做起来可能没那么难。需要花费很多时间精力，不过话说来了，什么事不需要花费时间精力呢，何况自己创业。在这祝开店的朋友们大卖！！！

【第2篇】办假营业执照上美团

炣燃科技5月24日讯（杨洋）从淘宝购买假的《食品经营许可证》，竟能通过饿了么与美团外卖的审查，直到被抓，两人非法获利达数十万元。

日前，经营“炒面串串火锅鸡米饭”（线上注册店铺名）的邰燕先和经营“金陵道地小吃店”邰燕锋均被判刑。

经统计，自2023年10月份起至2023年2月，邰燕先在“饿了么”和“美团”外卖平台经营额分别为33477.71元和32538.19元，邰燕锋在“饿了么”和“美团”外卖平台经营额分别为40782.2元和36354.54元。

据悉，邰燕先经营的“炒面串串火锅鸡米饭”（线上注册店铺名）与邰燕锋经营的“金陵道地小吃店”（线上注册店铺名）均只办理了《营业执照》。

2023年9月底，为了赶上十一黄金周外卖高峰期，邰燕锋找到邰燕先，让其帮忙搞张假的《食品经营许可证》上线“饿了么外卖”和“美团外卖”平台做外卖，增加店铺营业额。

邰燕先就从淘宝某店铺花90元购买一张假的《食品经营许可证》发给邰燕锋。2023年10月12日，邰燕先又从某店铺以70元的价格购买了一张假的《食品经营许可证》用于自己店铺上线“饿了么外卖”和“美团外卖”。随后，二被告人利用假的《食品经营许可证》注册了“饿了么”及“美团”平台外卖。

被抓后的2023年3月3日与2023年2023年1月19日，两人先后取保候审。随后，全椒县人民检察院以全检刑诉〔2021〕49号起诉书指控被告人邰燕先、邰燕锋犯伪造国家机关证件罪，于2023年4月6日向法院提起了公诉。

法院随后依法适用简易程序，实行独任审判，公开开庭审理了本案。两对指控的犯罪事实、罪名及量刑建议没有异议。

最终，被告人邰燕先犯伪造国家机关证件罪，判处拘役二个月，宣告缓刑四个月；被告人邰燕锋犯伪造国家机关证件罪，判处拘役二个月，宣告缓刑四个月。

《炣燃科技》发现，对于买“假证”注册饿了么或美团等平台，近年来早已屡见不鲜。

3月31日，合肥市新站高新区市场监管局磨店市场监管所约谈“饿了么”网络平台，面对面沟通外卖平台乱象治理事宜，协商建立政企联合治理机制。

约谈中，该执法人员进一步强调《中华人民共和国食品安全法》第一百三十一条对网络食品交易第三方平台提供者所负责任和义务的相关规定。并结合日常监督检查实际，将检查发现的网络销售经营户存在无证经营，持假证挂网，场所卫生状况不良，未在登记地址经营等乱象向平台通报，现场出示不合格经营户名单及相关图片等佐证材料。

监管部门要求平台一个月内对辖区内外卖经营单位全面自查清理，并提交书面整改报告，一周内完成名单上不符合要求经营户的下线操作，按要求整改后，方可上线销售。

事实上，不仅《食品经营许可证》可以通过平台审核，连假的《健康证》都可以通过审查，甚至连“肺结核”等传染病都可以通过购买假证，注册外卖员。

据中国网报道，成都市一家专业为外卖平台招募送餐员的招聘点工作人员表示，应聘人员如果自己去疾控中心办理健康证，如果“有什么小毛病是通过不了的，比如你有结核病、肝炎，是通过不了的”，而只需要给他们交150元，不需要体检，1天时间就可以为应聘人员“造”出健康证，“兼职(送餐员)今天晚上就可以跑(送餐)了”。

经过记者实测，果然一天之内就收到了一张“四川省从业人员预防性健康证检查合格证”，这张“健康证”所有信息及公章一应俱全，但在成都市卫生计生监督信息网上，无法查询到相应的信息。但就是这张在卫生部门官网上查询不到信息的“健康证”，顺利通过了饿了么平台的审核，暗访记者还分配到了取餐和送餐的任务。

关于此类情况，有关部门也已多次约谈平台，如在2023年3月，北京市市场监管局日前约谈了美团点评、饿了么、到家美食会、美餐网、锦食送等5家网络订餐平台企业。

据悉，北京市市场监管局针对网络订餐平台未充分履行食品安全主体责任，入网审核不严格导致无证、套证、假证等违法行为的发生以及平台存在信息公示不规范、对入网餐饮服务经营者网络食品经营管理不到位的问题，对平台及线下入网餐饮经营单位开展了专项治理整顿工作。

据当时的北京市市场监管局通报，专项治理工作期间共筛查出问题并整改入网餐饮经营单位3.5万户次，对违法事实清楚、问题严重的餐饮经营单位及网络订餐平台共立案查处2100余件。

【第3篇】假营业执照上美团外卖

■执法人员检查餐饮商家。

8月13日讯 据厦门晚报报道 近日，江头市场监管所持续推进“点题整治”脏乱差店家入驻外卖平台专项工作。其间，一家餐饮店因伪造食品经营许可证被立案调查。

在位于双浦西路21-31号的“1号鸡秘·火锅鸡”餐饮店（下称“1号鸡秘”），执法人员检查发现，该店地址在美团外卖平台上还同时经营着另一家名为“煲焖牛三鲜·小龙虾饭”的网店。

经过进一步的了解，执法人员得知，“煲焖牛三鲜·小龙虾饭”原为周某与陈某合伙共同经营，今年3月份，由陈某办理了营业执照，只经营线上外卖平台。好景不长，4月份，两人散伙后，陈某将营业执照带走，周某遂重新办理了营业执照。7月份，周某为了扩张生意，在外卖平台上多注册了“1号鸡秘”。由于平台审核需要上传营业执照和食品经营许可证，周某向前合伙人陈某“借”来了之前的营业执照，并花了200元找人p图，修改了经营者名称、许可证编号、统一社会信用代码、法定代表人（负责人）、签发日期、有效期等相关内容，伪造成为“1号鸡秘”的食品经营许可证。

【第4篇】美团外卖营业执照挂靠

近日一组美团小哥备考一级消防工程师考试的图片在网上传开了!

很多网友留言纷纷点赞外卖小哥：左手一份餐，右手要拿书，为小哥进取的精神点赞!

也有网友表示，生在21世纪，知识，证书大比拼的时代，连外卖小哥都加入了考证一族，表示自己压力很大!

还有网友吐槽，又是在炒作，现在消防工程师证书报考不限专业了吗?真的有这么吃香吗?

为了解决网友的疑惑，小编先来说说这位外卖小哥：其实，这位小哥是兼职外卖，自己是初来北京，先找了个外卖做兼职，养活自己。原本就是本科专业，工科类，想从事消防行业，但苦于没门路，且很多消防企业都是见证招聘，所以就想先拿下一级消防工程师证书，再去择业!

至于2023年消防工程师考试考试的报考条件以及行业前景，下面小编再一一细说!

2023年一级消防工程师报考条件

注册消防工程师前景

1.需求量大

根据公安部消防局广州市召开全国推进全国专职消防队伍建设现场会获知：部署“十二五”期间全国全国专职消防队员、消防文员突破20万人，到2023年，全国专职消防队伍规模要达到25万人，加快构建覆盖城乡的灭火救援网络，保障人民群众生命财产安全。

2.待遇优厚

不同地区的一级消防工程师工资水平也不完全相同，像广州之类的一线城市一级消防工程师全职工资大概是18万-25万/年，兼职一般为6-8万;二三线城市一级消防工程师全职最低也是15万/年以上。

3.挂靠行情火爆

据小编不完全统计，2023年一级消防工程师挂靠价格约为6万-10万左右一年，最低市场价格6万，截止2023年12月份，一级消防工程师证书挂靠价格最低市场价格以上涨至8万，还有望继续上涨。

由此看来，2023年一级消防工程师挂靠价格将会增长，初步预测在30-35万/三年!

面对一级消防工程师这么好的就业前景，以及高含金的现状，连美团外卖小哥都加入备考行列了，大家还在犹豫什么呢!快快加入到2023年一级消防工程师备考的行列吧!

【第5篇】没营业执照怎么上美团

取得门店“食品经营许可证”（网络经营）之后，很多店家相信跟我一样都想入驻美团、饿了么外卖平台，一般来说，根据对应平台操作指引和客服指导，基本都是很容易操作的。但也有操作不当，被要求驳回的情况。下面跟大家分享美团入驻的经验。

1.商家账号申请。

申请商家号，有几个途径都能申请。首先，我们下载美团app，在“我的”-“我的店铺”申请店铺绑定，此时，会要求你注册一个商家号。此外，可以关注“美团外卖商户通”微信公众号，申请注册一个商家号。同样，我们下载“美团外卖商家版”app，进行账号注册。商家号用于自己门店上线资料递交和后续门店经营后台管理。

三种途径均可注册美团商家号

2.申请资料准备。

应该准备的资料有：a. 营业执照； b.法人身份证；c.门店完整含招牌照片（店内环境照片）；d.食品经营许可证（网络经营）。基本上述4种资料要先准备好，至于银行卡账号，在资料审核通过后，再提交即可。

此处，重点给大家分享下，资料提交及信息填写中容易遇到的问题。避免被驳回耽误时间。第一点：店铺地址信息填写，店铺信息填写应该与营业执照/食品经营许可证上经营地址信息相同。不能根据自己语言习惯和理解，写其他地址信息，很容易被定义为“信息不匹配”而被驳回。第二点：门店的名称，应该与提交的门店招牌名称一致，有人喜欢自己增加“xx分店”而店招又没有该文字信息，也会被驳回申请。这两个问题，是我在申请中遇到的问题。

信息填写不当而审核不同过

审核不通过，被驳回。要先看驳回意见。拨打客服电话进行咨询，针对不符合要求的地方进行修改，并重新提交。一般，美团资料审核都是当天审核出结果的。

3.客服经理落地沟通。

资料审核通过，就意味着你的门店是美团线上平台的准入商户。这时候，会有工作人员与你练习，沟通以下几方面问题：1）确认门店营业时间；2）门店公告文案；3）门店菜品；4）配送合约；5）结算银行卡和结算方式告知；6）新店营销方案。等。各店主结合门店实际确定，相关内容后续都能与线下客户经营沟通修改的。

入驻前准备工作

最后，作为一名新店主，本人也在逐步学习外卖平台规则和营销运营方法，在移动互联网时代，实体餐饮门店拥抱互联网配餐是门店运营的基本管理技术。希望能和其他店家一起交流和分享外卖配餐运营经验。此文如果对您有帮助，请点赞和收藏。谢谢。

【第6篇】假的营业执照能上美团

福州的沈女士上个月盘下了一家烧烤店，上一个老板把所有的设备工具都留给了她，然而接手过来没几天就有部门频繁来店里检查了，到了8月6号她甚至收到了安全生产部门发的通知，要他们限期搬离，这下沈女士坐不住了。

查看店铺后立马盘下 第二天就营业

福州的沈女士称，

她在网上看到了这家店铺的转让广告，

转让费需两万五千元，

前老板还留下了所有的设备、配方。

沈女士觉得挺便宜的，

于是就接手了这间店铺，

在7月1号就开始营业了。

谁知营业没几天，

社区居委会就找上了门。

社区居委会的工作人员表示接到了

投诉说这家店有占道经营、油烟扰民等问题，

沈女士得知后就进行了整改。

多个部门接到关于该店铺的投诉

可没过多久，

城管部门、安全生产部门也来了，

并贴出了“限期搬离通知书”，

理由是该店面存在重大安全生产隐患。

沈女士：

城管那天说收到有人举报我们非法占道，这原先是老板用水泥砌的，我们确实敲不掉，我们就想等过两天城管来了帮我们敲掉，然后我们自己搬进去。但是时间还没等到，就等到这一张通知书。

房东：转让前店铺就已被投诉

沈女士表示他从房东处了解到，

在她还未接手前该店铺就被投诉过。

沈女士说，如果自己知道

店面有问题是绝对不会接手的，

是前店主付某刻意隐瞒了这一情况。

如今店铺已经不能经营了，

于是她就找付某协商要求其退还部分转让费。

打了转让费后 才签署相关协议

沈女士：

然后老板直接就来了一句退钱是不大可能的，当时没有签转让协议之类的，就直接把钱就转给他了。这个协议是在7月9号，在居委会过来之后签的。

在这份转让协议里写到：转让是双方自愿，后续所有事情均与付某无关。

然而事后沈女士仔细回想后才发现，

这家店面的许多材料都存在问题。

就连店铺的营业执照和

卫生许可证都是另一家店的

沈女士：

这份营业执照是从美团跟饿了么里面截图下来的，他办的是小吃店是潘宅村60号，这边也不是60号。食品经营许可证是2023年3月份办的，但是他真正开店的时间是2023年。这个我们之前也都没有发现。

沈女士觉得很委屈，

她也知道自己盘店铺时不够谨慎，

但她认为前店主

也应该要承担一部分的责任。

律师：未全部告知情况 可能违反诚实信用原则

那么沈女士的诉求合理吗？

为此记者咨询了法律人士。

律师表示，目前只要能够确定

在沈女士接手前这家店面就有被投诉过，

沈女士就可以在合理范围内

要求适当损失赔偿。

于是记者和沈女士一起前往了

店铺所属的福州市仓山区盖山镇

盘屿社区居民委员会。

社区工作人员表示他们是

接到上级部门派发的投诉件之后进行处理，

至于7月1号之前这家店是否有被投诉过，

还需要前往福州市仓山区盖山镇政府询问。

店铺转让之前确实有被投诉过

记者随后来到了福州市仓山区盖山镇政府，

盖山镇综治中心的工作人员表示，

这家店面在6月份确实被投诉过，

并且多个部门都前往现场进行整治。

目前，沈女士的店铺开不了了，

她还在和前店主付某进行协商，

律师也建议沈女士可通过法律途径来维权。

【第7篇】美团必须要营业执照吗

【导语】： 想做外卖？但苦于找不到合作途径?我们打探到了美团外卖平台的一些入驻注意事项。想要入驻美团外卖平台,这些事情你一定得知道。

商家入驻美团要注意哪些？

1.平台扣点；平台扣点：全国地区统一是4%

2.平台入驻费用；入驻费用：根据各自地区的情况不同各有差异；很多商家在入驻美团点评平台时都是和当地的美团代理分公司签订的合同，要么是入驻费用高几千元的费用；要么是在扣点定在10%~15%的高额扣点。

3.后期店铺维护服务支持。服务支持：合同期内随时提供服务指导支持。4.平台店铺定位以及百度定位一定要定位精准，如果位置不对，会引起很多不必要的麻烦。比如新手骑手一般按定位来走那就走错误了，那就必须电话于商家沟通，高峰期出餐本身很忙。然而这些繁琐事拌上你，会影响你情绪，导致送餐错误率上升，严重可能多了一个潜在的差评。所以定位一定要精准。5.平台可能要刷单，那么就一定要注意管控风险，而且要刷高质量的单（每一单尽量做到都是优质评价，对客户引导性强；）6.要提前做好员工操作培训，一人专一事，分工要明确。保证了速度同时确保准确率。另外机器设备要提前检查是否能正常运转，以及电气线路安全性。（打印机、电脑等）总之，店里所有东西都要前期仔细检查，尽可能前期做一个出餐模拟，显得有流程化，也更标准专业化（一个星期的天气预报也要提前预知，好备货）7.关于退单处理：尽可能不要线上平台退单，因为退单率太高对店铺排名有很大影响。所以，我们可以加客户微信，把客户实际费用退给客户（最好实际费用多加点比如本身15.4变成16.8（一路发好听）等，毕竟客户拿人手短，也可以确保几乎无差评，另外我们相当于也多了一个单量，毕竟前期要刷单养店）8.关于可能高峰期的爆单处理：我们可以看实际出单情况来延长发配送时间。不然一下子骑手到店催个不停，手忙脚乱。以至于出餐错误率加大。另外，我们可以公告栏温馨提醒客户避开高峰期点餐，提前点单。当然，我们还可以比如中餐类型的，可以采取11：00下单，送性价比高的小礼物引导客户提前下单或下预订单。9.参考同类型商圈排名前三的商家，设置合理的定价策略与方案。根据每天客户的点餐情况，具体点的套餐是什么餐，接受什么心理价位为主，一般会点几份，口味的偏好，评价反馈等，及时调整修改方案，保证利润与单量齐飞。10.平台图片尽量请专业摄影师整一套图，美观大方上档次。毕竟外卖平台点餐是以图片来勾起客户食欲的。至于海报其他的设计最好请美工出手，这就相当于请装修公司精修门面店铺一样。11.7天特权期几乎决定生死（不买流量前提下），所以这个环节也最为重要，多讲点细讲下。12.要开特权提前咨询下美团经理，避开新店加权高峰期。毕竟同时新店一起开，会存在竞争。毕竟是免费广告位是轮播的，所以少新店一起开特权，特权效果就明显些。13.完善商品描述和图片，越详细越好。方便客户短时间立马做决定，包括菜单设计、定价方案尽量符合互联网的简约思维，少即是美，简约就是美。14.活动方案要设计合理以及丰富，运用好平台游戏规则。好提升自我店铺排名15.营业时间要尽可能延长，增加曝光量。毕竟曝光量~进店率~下单率这一系列动作，对于新店都需要慢慢养起来的。

美团商家入驻审核时间

【1】普通商家，在各大手机应用市场搜索下载美团外卖商户app，安装后点击右上角#开店#完成基本注册并根据页面提示填写店铺信息、上传门店照片、营业执照等经营相关凭证；如果您已经注册，可直接登录并#新建店铺#。当您成功提交资料后，审核人员将在1-3个工作日反馈审核结果，可在app内查看；

【2】品牌商家，品牌合作需发送邮件至wpbg.marketing@meituan.com。邮件内容包含姓名、电话、城市地址、合作品类、品牌名称、是否有营业执照、食品经营许可等以及合作方案，工作人员将在1-10个工作日内给予回复。若超时没有审核结果可致电外卖商服电话10105557进行咨询美团业务员审核商家资质主要看什么? 美团申请开店过程中，美团业务员主要审核符合国家法律规定的经营许可证照，包括但不限于营业执照、各类许可证、特许证件。在申请入驻美团时，会需要准备以下资料：常营业的店铺，店铺门脸照片（含门头招牌），店内大范围环境照片，营业执照/特许证件，食品经营许可证/餐饮服务许可证/食品流通许可证，营业执照法人代表/经营者手持身份证，银行卡信息，这些也是美团业务员审核资质之一。

商家入驻饿了吗还能入驻美团吗？

当然能同时入驻了，不过一些地方单平台比较强势的。比如某些地方美团外卖市场占有率超过80%的这种，就会逼商家签独家协议，不然就要接受非常多不平等的待遇。

当然还是不建议同时入驻，最好的方法是先入驻一个平台试下水，因为外卖平台运营方法以及活动都是要经过调整的，一时间上两个平台肯定会手忙脚乱的，经过市场的检验，如果盲目的同时上两个平台，万一都没做起来，岂不是凉凉了。

可以先上线当地市场份额比较低的平台，教大家一个方法，分别打开美团和饿了么用户端来记录下两个平台销量前20名的订单量，然后相加，这样就能大致的算出区域里哪个平台份额会比较高。

商家入驻美团协议

甲方: 乙方:为了更好地为商家服务以及保障消费者权益，甲、乙双方本着平等合作、互惠互利的原则，在符合相关法律法规，不违反市场竞争的情况下，甲方须遵循乙方的运营管理规范，经友好协商，甲乙双方签署以下入驻协议。一、合作内容1、甲方在乙方app平台发布甲方餐品的团购基本信息，乙方提供app平台，供甲方发布其餐厅的团购信息。2、本协议自甲方餐品在乙方美团外卖平台.上线之日起生效。二、甲方权利与义务 1、乙方为甲方提供app平台的网络宣传。 2、乙方为甲方在消费群体中做相关宣传介绍并进行相关推广，以提升乙方的知名度。 3、如乙方提供餐品出现任何食品安全事故，甲方有权随时告知解除本合同，并操作乙方餐品下线，乙方因食品安全事故所带来的损失，甲方不负任何责任。 4、甲方一旦注册成功，成为本站的合法用户，将得到一个密码和用户名。您可随时根据指示改变您的密码。甲方将对用户名和密码安全负全部责任。另外，每个用户都要对以其用户名进行的所有活动和事件负全责。甲方若发现任何非法情况，请立即通告乙方。 5、乙方不对用户所发布信息的删除或储存失败负责。乙方有判定用户的行为是否符合乙方服务条款的要求和精神的保留权利，如果用户违背了服务条款的规定，乙方有中断对其提供网络服务的权利。 6、如因不可抗力或其他无法控制的原因使甲方销售系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等，乙方不承担责任。但是乙方会尽可能合理地协助处理善后事宜，并努力使客户免受经济损失。三、乙方权利与义务1、乙方应保证需提供有盖章的单位资质证明复印件，包括工商登记证明、税务登记证明、卫生许可证及相关资质，因乙方资质问题使本协议无法正常履行的结果由乙方负责。2、乙方应遵循《中华人民共和国食品安全法》的相关条例并保证自身具备提供本合同项下餐品及履行本合同项下乙方餐饮服务的必要的资质批文、管理制度及合格人员，保证送达甲方用户餐品安全、及时、无污染。3、凡甲方已经在乙方上线的外卖餐品及相应服务内容，在双方规定的上线时间内，未经乙方同意甲方不得进行任何形式直接或间接的取消或变更，如因特殊原因甲方确实需要进行变更或取消的，由甲方至少提前5个工作日告知乙方，并由双方另行商议对页面做相应的调整后方可进行变更。

4、乙方有义务提供合作期间在甲方app团购平台营销活动和品牌形象展示所需要的所有文字、图片和视频等资料以供甲方创作，乙方保证对其提供的该资料具有完全权利，并有权授给甲方基于本协议目的进行使用。5、如甲方用户要求就餐发票，由乙方负责提供。6、乙方系统通知甲方下单后，如乙方因餐品售罄原因，不能提供的，甲方应立即电话通知，下单的消费者和乙方，并做好合理的安抚和处理。7、乙方用户退订情形，乙方应在收到退订申请后告知甲方取消对应外卖订餐项目。甲方应根据乙方通知做相应调整。四、合作约定l、双方的品牌归各自所有，甲、乙双方均不可在对方未经授权的情况下使用对方名称、logo以及涉及相关内容的销售、促销宣传材料及广告、报纸、杂志、宣传单等。如因此产生的不良后果及损失由违约方自行全部承担2、任何双方违反本协议所规定的义务导致另一方受到包括但不限于投诉、举报、诉讼或处罚、赔偿等损失，违约方在收到守约方要求纠正其违法行为的书面通知之日，应立即停止其违约行为，并在10日内赔偿守约方因此受到的损失。3、本协议任何一方均应对其获得对方的业务、经营、财务状况和其他保密资料子以严格保密，不得以任何形式向任何第三方披露。如因任何一方未能履行保密义务而给其他方造成任何损失的，应承担赔偿责任。4、乙方在使用甲方平台中，应保证每月成交单以上，否则甲方有权将乙方下线。5、物料包(甲方为乙方提供宣传所用的物料包，乙方需要支付相关的费用)6、甲方可提供促销、引流、推广等增值服务。乙方如需定制，需支付相应费用，具体须签订补充协议。五、争议解决1、本协议项下争议由双方友好协商解决，无法达成一致情形，任何一方有权将整体提交至一方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。六、协议生效及其他1、本协议由双方签字或盖章后生效。2、本协议正本一式两份，甲乙双方各执一份。

商家入驻美团要交押金吗？

1.首先入驻美团发布商品和服务是免费的。但是视情况要交押金，根据类目不同从几千到几万不等。酒店的肯定不肯能和街边小吃店交同样的押金。主要是为了保障商户的服务质量。具体的押金标准和佣金比例，要看商户所售产品服务的类型，当你申请入驻的时候，会有专门的小二跟商户沟通对接。2.押金在团购结束或者退出美团的时候会返还，所以只是押金。3.除此之外，美团只收取佣金。就是消费者消费了美团卷的时候这个钱是直接到美团账户的，美团外卖的抽点还是比较高的，基本上在20个点以上，而且你上了美团外卖之后，如果没有一些大额度的促销活动，是很难吸引到顾客下单。那如果在外卖平台上搞一些促销活动，比如说满减或者是折扣的话，扣除美团的抽佣后也没什么利润。现在大部分商家还是觉得美团外卖的抽佣点太高了，商家简直就是在给平台打工。那前期新店保护期间，如果单量没有做上去的话，也会影响后期的店铺的曝光率，如果店铺没有曝光率的话，下单的客人就会越来越少，这样也会影响到营业额。

【第8篇】美团营业执照

25日从美团点评政府事务部负责人处获悉，该公司已于近日在成都高新区政务服务中心领取网约车业务的营业执照和经营许可证。

“今年3月，成都市已经向美团打车颁发了网约车经营许可证。”该人士表示，这意味着美团打车具备了在成都提供网约车服务的资质。而根据成都高新区“首证通”政策，美团点评在近日领取了市场和质量监督管理部门颁发的营业执照，以及交管部门颁发的经营许可证。

此次来蓉办理营业许可证，是否意味着美团打车在蓉落户的时间表将继续推进？该负责人称，目前公司成都已经基本完成进行网约车业务证照的办理，接下来就根据平台规划择机选择在成都开展网约车业务，但具体时间仍在商讨中。

来源：成都商报客户端

【第9篇】美团需要营业执照吗

分享一点小知识。

第一节注册美团外卖账号需要提前准备的资料;

1,注册办理营业执照，这个很简单去工商局icon提交资料注册，但是需要考虑清楚自己后期营业菜品的一些品类，需要提前考虑清楚，否则会出现超范围经营的情况。

2，还需要办理食品经营许可证或者摊贩备案卡，现在已经不允许单证上线。

3，门店装修好，可以正常营业，有独立的门头，内视环境。

4，门店负责人的身份证信息，联系方式。

【第10篇】没有营业执照可以上美团吗

无证无线下门店也可入驻外卖平台？

有公司称：仅需900元，一天帮你搞定 官方提醒：中介机构虚假宣传，勿信

近年来，外卖行业逐渐成熟，越来越多商家纷纷投入较大精力经营外卖，甚至出现只提供外卖服务的“纯外卖”商家。而对于此类难以前往线下门店了解其食品加工过程的商家，外卖平台在其入驻时能否严格资质审核，成了保证服务品质和食品安全的重要步骤。

近日，成都市民李先生在58同城app上发现，有不少服务公司声称可以提供“无证入驻外卖平台”的服务。对此，李先生疑惑了：“无证入驻外卖平台到底是什么服务？如果是帮助无证餐饮商家入驻外卖平台，那这些商家的食品安全如何保证？”

根据李先生的描述，记者进行了调查。

无证无线下门店也可入驻外卖平台？

有公司称只需900元，一天左右就能搞定

据了解，商家入驻外卖平台，需要提交相关经营资质材料。以美团为例，在其外卖商家入驻申请页面，明确表示“入驻门店需要有线下实体店铺，若无实体店铺无法通过审核”。“需具备符合国家法律规定的经营许可证照，包括但不限于营业执照、各类许可证、特许证件等；杜绝虚假资质，违者无法合作”。

记者查询美团外卖平台入驻商家发现，商家食品安全档案中商家资质信息公示展示的证件为营业执照和食品经营许可证，两个证件中经营地址也和平台中商家显示的实际地址一致。不少行业人士表示，申请入驻美团外卖平台，主要就是提交这两个证件，证件中的经营地址必须和线下门店地址一致。

2月23日，记者通过58同城app，以“无证上美团”“美团代办”为关键词搜索，结果出现了多家提供相关服务的公司。记者称没有线下门店、没有营业执照和食品经营许可证，随机向其中的几家公司进行了咨询。多数公司表示，没有线下经营场所，可以由其找另一经营场所办理营业执照，但食品经营许可证需要线下查验，如填写地址没有经营行为便不能办理。而没有食品经营许可证，便不能入驻外卖平台。

但也有公司提供了不一样的解决办法。成都登尼特企业管理有限公司的工作人员告诉记者，他们公司可以帮忙办理营业执照和食品经营许可证，经营地址为其公司帮忙找寻，在入驻美团外卖平台时，只需表示地址有所变更就可以了。

【第11篇】上美团需要营业执照吗

您好！如果您是线下商户，希望在美团外卖平台开店，只需以下几步即可搞定~

前期准备

开店前请准备好以下设备和所需资料

·苹果或安卓系统手机

·店铺正常经营中

·店铺门脸照片（含门头招牌）

·店内大范围环境照片

·营业执照 / 特许证件

·食品经营许可证 / 餐饮服务许可证 / 食品流通许可证 / 药品经营许可证（限药店）或其它

·营业执照法人代表/经营者手持身份证

·银行卡信息（推荐使用工商银行 / 农业银行 / 建设银行 / 中国银行）

资料准备完毕，接下来就是注册开店啦！

注册开店流程 （ 以手机注册为操作演示）

1、在各大手机app应用市场，搜索下载美团外卖商家版app下载安装。

2、打开美团外卖商家版app，点击右上角#开店#进行基本注册，填写您的手机号和设置登陆账号信息，完成基本注册后自动跳转美团外卖#我要开店#页面，详读页面提示后点击底部#我准备好了#；如果您已经创建过基本注册，可直接登录并在登录后点击底部#新建店铺#。

3、上传资料前需填写店铺名称及真实经营品类，美团外卖覆盖多种品类，确认后点击#去开店#。

4、根据页面提示上传美团外卖开店所需照片凭证。

①店铺信息 — ②资质信息 — ③收款信息 — ④实名认证

小贴士：

① 所需图片务必按要求拍摄，避免因图片问题导致审核驳回。

② 优先提供原件照片，如果是复印件需加盖公章；所有证件照片上文字信息需清晰可见，身份证照片需拍出持证人的脸部、手臂。

③ 与美团外卖合作商家均需完成实名认证，认证后享受优先审核、优先服务、优先开店等福利。

5、完成资料提交及实名认证后，美团工作人员将在1-3个工作日内进行审核，结果将会以短信形式发送到联系人手机上，注意查收。

当您的店铺通过审核后会收到一条签约短信，根据短信提示完成线上签约即可登录开店营业啦！

美团外卖提示

1、提供的证件资料务必真实有效，特殊情况可提供特许证件，具体参考当地标准许可；

2、提前准备好对应的食品经营许可证/餐饮服务许可证/食品流通许可证/药品经营许可证（药店类商家）；

3、审核通过后遇到任何问题可联系您的客户经理，注意查收短信。

最后！欢迎您加入美团外卖，从此开启您的线上赚钱之路！谢谢。

【第12篇】美团营业执照无法认证

说起“花呗”、京东白条，大家一定都很熟悉，但“美团月付”是什么呢？

美团月付是由美团官方推出的小额信用支付产品，是由重庆美团三快小额贷款有限公司（美团旗下小贷公司）及与其合作的金融机构提供的在线消费金融服务，在经过一年的试运营后，于今年5月29日正式上线。这是美团向个人用户提供的一款“本月消费，下月还款”体验的提前消费工具，有免息期，还能在美团、美团外卖、大众点评等使用场景内叠加使用优惠权益。

这款产品因特点、性质、定位上与支付宝的“花呗”相似，也被外界称为美团版的“花呗”。业界认为，美团月付是继蚂蚁金服“花呗”、京东白条、苏宁金融任性付等诸多信用支付方式后，信用支付市场的又一有力竞争者。

根据相关资料显示，小额信用支付产品能有效提升用户的消费欲望，这也是美团推出月付这个功能的主要原因。据悉，在美团月付试运营期间，月付用户的美团订单量平均上涨超20%，交易金额提升超15%，用户对月付的使用意愿在不断增强。

在美团兴致高昂地推出新品的同时，用户对于产品的质疑和投诉却没有减少。在“黑猫投诉”平台，关于美团月付及相关产品的投诉量累计近千条，内容涉及“不知情开通了月付”“乱扣费”“无故扣款”等。而在微博平台，吐槽美团月付“莫名其妙”开通的也不在少数。

无缘无故开通了美团月付

《消费者报道》通过“黑猫投诉广东站”联系了夏女士，她表示近期也被莫名其妙地开通了“美团月付”。

6月3日，夏女士开通了“极速支付”功能，类似于小额免密支付，提交订单后会直接快速支付。她告诉记者，当时自己并没有开通美团月付。而开通极速支付功能后，夏女士就一直使用美团外卖app点外卖，极速支付一直从她的“花呗”里扣款。

而到了6月8日，夏女士称自己像往常一样用“极速支付”提交订单，没有付款流程，却直接出现了点外卖成功的页面。随后她就收到一条短信，提醒她订单已经从美团月付里扣钱了。“中间没有任何通知告诉我开通美团月付的功能”，夏女士强调，自己也的确没有任何点击开通美团月付的操作。

当时夏女士感到不妙，她立马把外卖订单退掉，然后找到美团客服询问此事。客服不懂回答，便找了一位据说是金融部的负责人解答。夏女士称，这位负责人态度特别敷衍，还坚称美团月付功能是夏女士“自己没注意开通的”，始终没有给出让人满意的解释，解决方法只是让夏女士关闭这项功能。

夏女士告诉《消费者报道》，自己做过借贷相关的工作，去年她到银行打征信，看到有一条查询记录，根据记录得知是“美团生活费”查询了她的个人征信记录，而且“美团生活费”也在她不知情的情况下开通了2万元左右的额度。因此，她对这次美团月付的悄然开通表示很不满，当时她还咨询客服是否会影响征信，但客服表示这款产品不上征信。夏女士又提出疑问，如果这产品不上征信，是否符合国家的法律法规呢？

夏女士还告诉记者，幸好她没有对短信设置骚扰拦截，才能看到美团那条提醒短信。“万一有些人的手机设置了短信屏蔽，屏蔽了美团发来的提醒信息，不知道自己开通了月付功能，甚至错过了还款，这不就影响个人征信吗？”夏女士担忧地表示。

据了解，开通美团月付的门槛极低，只需满18周岁，完成实名认证就有机会开通，而正常开通、使用不影响征信。

类似的情况在黑猫投诉平台上并不少见，《消费者报道》也联系了一些反映在不知情下开通美团月付的用户，部分人表示美团已解决了问题，他们也按指示关闭了月付功能。

记者在6月17日用新的手机号码进行测试，在付款阶段暂未发现app会引导自动开通美团外卖，未知是否与app的版本或与使用频度有关。但在测试中不难发现，一旦使用了美团月付后，app就会默认为用美团月付优先支付。如果需要关闭，在app首页开始点击，大概需要5步才能关闭，关闭前会提醒用户消费订单要还清。

一键领取权益，你会阅读冗长文件吗？

除了部分用户会在不知情的情况下“被”开通月付功能，在其它方面，美团月付也被外界所诟病。在月付开通界面当中，“领取权益” 按钮下方有两个文件，一个是《美团月付授信付款合同》，另一个是《美团金融隐私政策》。

▲美团月付申请页面

对于这两份文件，美团还写道：点击即阅读并同意。也就是说，只要用户点击了“领取权益”的按键，美团就认为用户阅读并同意了这两份文件，不需要另外“勾选同意”。

在《app违法违规收集使用个人信息行为认定方法》中，app以默认选择同意隐私政策等非明示方式征求用户同意，可被认定为“未经用户同意收集使用个人信息”，是不合规的。对此，法律从业者、知名法律博主郭小明认为，美团月付的申请页面属格式条款，消费者要么不同意，要么同意，同意之后如果认为有些条款有问题，可以起诉合同纠纷来解决。

“违法违规收集信息是指没有约定或者法定的权利来收集，但是如果是用户同意平台收集的，就不是违法。问题在于，它的合同里面，可能会存在一些不合法的格式条款，这个在用户权利受到侵害的时候，可以起诉要求认定相关格式条款无效。” 郭小明补充道。

但究竟有多少用户会仔细看这两份冗长的文件呢？况且提示阅读的字体也比较小。

郭小明表示，纯粹从法律角度来看，平台的做法没问题，合同条款放在那里的，是用户没去看是不能怪平台的。“这就是平台使用的伎俩，也是不合理的地方，但严格来说并不违法。”

除此之外，也有人质疑美团过度收集个人信息以及合作金融机构未明确告知等等。

在信息收集方面，《美团月付授信付款合同》提及，用户同意并授权服务商和/或美团收集您的信息，包括但不限于：身份信息（个人身份信息、电话号码、联系人信息、第三方支付机构身份认证信息等）；在美团相关网站、app等产生的任何信息；财产信息（财税信息、房产信息、车辆信息、基金、保险股票、信托、债券、互联网金融等投资理财信息和负债信息）；行政机关、司法机关留存的任何信息（户籍信息、社保信息、公积金信息、税收信息）等等八大类。

▲《美团月付授信付款合同》提及会收集的信息

根据《信息安全技术个人信息安全规范》规定，收集的个人信息的类型应与实现产品或服务的业务功能有直接关联；直接关联是指没有上述个人信息的参与，产品或服务的功能无法实现。而美团月付动辄收集八大类个人信息，这不禁让人质疑：搜集这么多信息，是不是都符合“与业务功能有直接关联”？

对此，郭小明表示，这个需要具体分析了认定，美团月付属于金融服务类的平台，涉及到预借资金、贷款之类的，收集哪些信息有必要，消费者和平台会有各自的不同认知和主张，消费者有异议，只有通过向行政主管部门投诉或者向法院起诉。

郭小明还表示，在收集这些信息后，平台有义务进行安全保密和管理，不能擅自和违法使用。那用户的个人信息共享给谁了呢？《美团月付授信付款合同》里写道是“美团小贷（重庆美团三快小额贷款有限公司）及合作金融机构”。而美团小贷可自主决定合作的金融机构，无须征得用户的认可。

没填任何信息，强行发信用卡？

成都的陈女士在《消费者报道》微博后台爆料称，自己竟被美团“强行发卡”。

陈女士告诉记者，当时她正在使用美团外卖app，然后忽然弹出一个窗口，她瞄了一眼发现是跟办理信用卡有关的。“因为我不需要办理什么信用卡，所以我赶紧关闭了页面”，陈女士告诉本刊记者。

然而很快，陈女士就接到一条上海银行发来的短信，称她申请办理的上海银行美团信用卡于5月8日通过审核，信用额度为20000元。

第二天，另一条来自上海银行的短信也发过来了，告知她信用卡已经寄出，将在三天内寄至她的家庭地址。

“真的是莫名其妙，我什么信息都没填，就直接给我寄过来了”，直到现在陈女士还对这事摸不着头脑。

在陈女士看来，美团这种行为就是强制性地给她开卡，于是她上微博吐槽美团。随后，有美团的工作人员在微博私信了陈女士。

原本以为工作人员是来解决问题的，没想到却是来说服自己的。在私信对话中，美团员工称这是上海银行和美团合作的一张联名信用卡，在美团上点外卖、到餐支付等场景会收到相应的办卡邀请，还表示陈女士是受邀填写了相应的申卡信息，让陈女士再回忆一下。而陈女士则强烈回应道，自己什么信息都没有填。

让陈女士生气的是，工作人员无视了她的回应，反而强调信用卡会有一些外卖、到餐类的优惠活动，有劝说她激活使用的意思。

而陈女士坚决表示，她不需要信用卡，随后，美团让陈女士拨打上海银行热线95594进行注销。但陈女士告诉记者，这个电话她根本无法打通。

目前，这张卡还躺在陈女士家里，陈女士说她不会去激活这张卡，也不敢再点开美团外卖app看一下到底如何处理，“怕再给我弹出个什么东西”，陈女士无奈地表示。

陈女士告诉《消费者报道》，自己已有常用的信用卡了，根本不需要再办理。况且自己非常重视征信问题，她担心这种“莫名其妙”的信用卡开通方式会对她的征信造成不良影响。

对于是否存在未填个人信息便开卡的问题，《消费者报道》向美团公司发送了采访函件，函中也询问美团采取了何种措施以保障用户的个人信息安全等权益，但在截稿前仍未收到对方任何形式的答复。

【第13篇】美团外卖营业执照

有一位小伙伴说：最近想做生意，周边不少店都在美团上开店了，那么我想在美团开店，需要办理营业执照吗？要办理的话，营业执照又该如何办理呢？

在美团开店，营业执照是肯定需要办理的，但关于营业执照怎么办理，你可以选择自己准备材料去市场监督管理局办理，也可以找专业的代办公司进行代办。

自己去市场监督管理局办理营业执照的话，虽然不需要钱，但大多数人都是初次办理营业执照，先不说知不知道办理流程，连办理营业执照的资料都可能准备不齐全，这样下来是很耗费时间的。

但如果你是找代办公司办理营业执照，虽然需要花些服务费，但你可以不用过多耗费自己的时间和精力，你只需要提供一些基本的信息的资料，剩下的资料代办公司都可以帮你做，并且拿证的时间也会非常快，最快3天之内就可以拿到营业执照了。

话说回来，你知道办理营业执照需要什么资料吗？

如果你是想办理个体户的营业执照，你需要准备以下资料：

1. 负责人的身份证明以及联系方式；

2. 个体户的名称以及核名通知书；

3. 个体户的经营范围；

4. 个体户的注册地址、房产证复印件和租赁合同；

5. 法律法规规定的其他资料。

如果你是想办理公司的营业执照，你需要准备以下资料：

1. 公司的名称以及核名通知书；

2. 公司的章程；

3. 公司的经营范围；

4. 公司的注册地址、房产证复印件和租赁合同；

5. 公司法定代表人、股东的身份证明以及联系方式；

6. 公司的注册资金以及股东占股比例；

7. 法律法规规定的其他资料。

以上就是在美团开店，营业执照如何办理的内容，已经阅读完毕的你还有疑问的话，可以留言小金，小金在看到后的第一时间都会回复的！如果遇到财务、税务、公司注册、公司变更、公司注销、商标注册等方面的难题，咨询小金哦！

【第14篇】美团上要营业执照吗

杭州的沈先生反映，7月3号晚上，他在“美团”上点了外卖，结果钱花了，餐没送到，还被当成了刷单的。

1

“美团”点餐没送到

骑手说店家“刷单”

当天晚上10点半左右，沈先生当时点了下饭菜专业现炒紫金港店的外卖，包括红烧排骨、白面馒头、番茄炒蛋、农家一碗香和米饭，优惠后合计27.5元。

沈先生：“下了单以后过了半个小时，显示订单送达了，那我就联系商家，商家没有接电话。（其实没送到吗？）其实没送到，我根本没收到，联系商家没接，那我就联系骑手了嘛。”

订单跟踪显示，7月3号22点28分，沈先生下单，一分钟后支付成功、商家接单。

22点39分骑手到店，22点41分取餐，22点45分送达。4分钟送达，有点神速，可沈先生说自己根本没收到外卖。

当晚11点08分询问骑手，对方的回复是：“你问店里吧，店里说是刷单。”

沈先生：“我就是一个正常的消费者，‘美团’说，行，它去跟店家联系，问我的诉求，我的诉求不是退款，至少你告诉我怎么回事情，正好是误打误撞的，那你给我道个歉，到现在为止，我给他打电话，他不接，‘美团’请他跟我联系，他也不跟我联系。（谁？）店家。”

这家下饭菜专业现炒紫金港店，在“美团”上公示的营业执照显示，名称是杭州市西湖区樽瑾餐饮店，6月21号刚注册，地址在三墩镇申瑞国际金座。记者陪沈先生赶到这里，店员联系上了张老板。

杭州市西湖区樽瑾餐饮店 张老板：“（我是1818黄金眼的记者。）你好，应该是那天的话，那个单子配出来，没拿走，应该是这样子。（那为什么骑手说是刷单？）没有刷单。（是骑手没有来拿走是吧？）对。（那后来他一直没取到餐，也通过‘美团’跟你们联系，你们为什么不跟他联系？）那时候下班了。（那之后几天呢？）之后几天我就不知道了，因为我们有运营在操作的。”

骑手说店家刷单，而店家说骑手当时没有来取餐，这到底是怎么回事？沈先生当场又联系了骑手谢大姐。

“美团”骑手 谢大姐：“（沈先生：到底怎么回事？店家说你没有去取货。）我告诉你，店家跟我讲他是刷单的，我问他好几遍，不就是下饭菜那个吗，我当时没有拿到他家那个餐，他们根本也没做，他家那个店员，我确认了好几遍，他就讲是刷单的。”

店里的两位店员都表示，7月3号晚上他们不当班，不知道“骑手”谢大姐反映的情况。记者跟谢大姐进行了沟通。

“美团”骑手 谢大姐：“什么意思，记者？因为他家那个店员，我跟他确认三遍，他给老板打电话，都说是刷单，他家有监控的，可以查监控，他家根本没有做那个单，让我怎么送？他就说你直接取餐，点送达就行了，这是刷单的，店家是这样讲的。（一共刷了几单？）我怎么知道？我就接了一个单子，一个下饭菜4号订单。（你还有印象吗？你接到那个单子是送到哪个位置？）浙港国际。”

沈先生说，自己就住在浙港国际，“骑手”谢大姐确认，就是送到浙港国际的这一单，当时她跟店家一再确认，对方都说是刷单，不用送。

目前，店家和骑手各执一词，那么到底谁在撒谎呢？沈先生认为，如果自己这一单确实被对方当成了刷单对待，那么就产生了一个更严重的问题，配送路线是怎么来的？

2

配送信息“作假”

顾客“细思极恐”

沈先生：“取了餐以后有配送路径，都造假的，那就是严重作弊了。（谁严重作弊？）商家跟‘美团’配合作弊了，为什么，你都没去取餐，配送员在原地都没动，然后它说配送员到店去取货了，而且有配送路径，那这个假怎么做出来的？”

订单跟踪显示，7月3号22点28分，沈先生下单，一分钟后支付成功、商家接单，22点39分骑手到店，22点41分取餐，22点45分送达。除了这些文字信息，已经看不到路径的地图显示。从申瑞金座到浙港国际有两公里左右，而且有两个路口，骑手4分钟送达，记者算了一下，就算两个路口都是绿灯，电瓶车的时速要达到29.85公里。沈先生认为，这些信息归根结底是“美团”提供的。

沈先生：“细思极恐，那你‘美团’上的所有订单信息怎么来的？”

目前沈先生的这一单显示，订单已完成，沈先生也没有申请退款，他表示自己要的只是一个说法。正在这个时候，“美团”客服给沈先生打来了电话。

“美团”客服：“如果说是商家同意来联系咱们，您是否同意‘美团’平台把您的手机号码提供给商家？（沈先生：这没问题，反正我都是实名的，我又不是怎么样，我又不是帮他刷单的。）您同意就行，那稍后我们这边去协调一下。”

整件事情，究竟是店家刷单还是骑手当时没去取餐，“美团”客服表示，自己没有这个权限去查询和判断，沈先生提出了自己的疑问。

“美团”客服：“（沈先生：所有的配送路径信息，是‘美团’更新的，还是店家有权限更新的？）部分是商家更新的，部分是骑手更新的，比如说骑手到店了，这个是骑手点击的，骑手取餐了，这个是骑手点击的，商家已经出餐了，这个是商家点击的。（沈先生：那么送到是骑手点击，对不对？）对。（沈先生：她根本没到店啊，她也根本没送货，那骑手怎么点呢？她也没有走过这条路线，那怎么会有这个路径信息呢？）明白您说的情况，这个可能就涉及到这个骑手，实际上这个配送的路线是虚假的，是她点的，并不是真实的一个情况。”

“美团”客服分析，可能是骑手虚假点击，产生了虚假的配送路线信息，不过这并没有打消沈先生的疑虑。

“美团”客服：“（沈先生：你都有全球定位的呀，从哪儿出发，到哪儿，而且实时更新的，她怎么作假？她根本在原地没动。）明白您说的情况了，了解，这个说实在的，这件事情骑手也不能说一点责任都没有，平台方面后期你指的配送的这个业务会进行相应的完善的，我们这边先把您的联系方式同步给商家，辛苦咱们这边保持手机畅通。”

沈先生的担忧是，如果“美团”的配送路线真的存在漏洞，骑手和商家可以弄虚作假的话，如何来保障外卖的安全？

“美团”客服：“（沈先生：东西到底是从哪里发出的我都不知道，想想都可怕，对不对？）是，确实是，您说的这个在理，好，那我们这边先联系协调，得到结果之后我们第一时间回应你好吧，先生。（沈先生：好，谢谢。）”

后来，沈先生反馈，接到了餐饮店老板打来的道歉电话，对方还通过支付宝给他转来了五百块钱，他正想办法把钱退回去。“美团”方面回复：这家店铺的确存在刷单现象，已经第一时间将这家店铺下线，美团将积极配合监管部门，切实维护用户权益，提高用户用餐体验。

记者也反映了沈先生对于配送信息的疑虑，得到的回答是“后台显示，骑手是到过店的”。至于完整的配送路线信息究竟是如何形成的，“美团”方面没有进行更具体的说明。

【第15篇】美团用别人的营业执照

杭州的沈先生反映，7月3号晚上，他在“美团”上点了外卖，结果钱花了，餐没送到，还被当成了刷单的。

1

“美团”点餐没送到

骑手说店家“刷单”

当天晚上10点半左右，沈先生当时点了下饭菜专业现炒紫金港店的外卖，包括红烧排骨、白面馒头、番茄炒蛋、农家一碗香和米饭，优惠后合计27.5元。

沈先生：“下了单以后过了半个小时，显示订单送达了，那我就联系商家，商家没有接电话。（其实没送到吗？）其实没送到，我根本没收到，联系商家没接，那我就联系骑手了嘛。”

订单跟踪显示，7月3号22点28分，沈先生下单，一分钟后支付成功、商家接单。

22点39分骑手到店，22点41分取餐，22点45分送达。4分钟送达，有点神速，可沈先生说自己根本没收到外卖。

当晚11点08分询问骑手，对方的回复是：“你问店里吧，店里说是刷单。”

沈先生：“我就是一个正常的消费者，‘美团’说，行，它去跟店家联系，问我的诉求，我的诉求不是退款，至少你告诉我怎么回事情，正好是误打误撞的，那你给我道个歉，到现在为止，我给他打电话，他不接，‘美团’请他跟我联系，他也不跟我联系。（谁？）店家。”

这家下饭菜专业现炒紫金港店，在“美团”上公示的营业执照显示，名称是杭州市西湖区樽瑾餐饮店，6月21号刚注册，地址在三墩镇申瑞国际金座。记者陪沈先生赶到这里，店员联系上了张老板。

杭州市西湖区樽瑾餐饮店 张老板：“（我是1818黄金眼的记者。）你好，应该是那天的话，那个单子配出来，没拿走，应该是这样子。（那为什么骑手说是刷单？）没有刷单。（是骑手没有来拿走是吧？）对。（那后来他一直没取到餐，也通过‘美团’跟你们联系，你们为什么不跟他联系？）那时候下班了。（那之后几天呢？）之后几天我就不知道了，因为我们有运营在操作的。”

骑手说店家刷单，而店家说骑手当时没有来取餐，这到底是怎么回事？沈先生当场又联系了骑手谢大姐。

“美团”骑手 谢大姐：“（沈先生：到底怎么回事？店家说你没有去取货。）我告诉你，店家跟我讲他是刷单的，我问他好几遍，不就是下饭菜那个吗，我当时没有拿到他家那个餐，他们根本也没做，他家那个店员，我确认了好几遍，他就讲是刷单的。”

店里的两位店员都表示，7月3号晚上他们不当班，不知道“骑手”谢大姐反映的情况。记者跟谢大姐进行了沟通。

“美团”骑手 谢大姐：“什么意思，记者？因为他家那个店员，我跟他确认三遍，他给老板打电话，都说是刷单，他家有监控的，可以查监控，他家根本没有做那个单，让我怎么送？他就说你直接取餐，点送达就行了，这是刷单的，店家是这样讲的。（一共刷了几单？）我怎么知道？我就接了一个单子，一个下饭菜4号订单。（你还有印象吗？你接到那个单子是送到哪个位置？）浙港国际。”

沈先生说，自己就住在浙港国际，“骑手”谢大姐确认，就是送到浙港国际的这一单，当时她跟店家一再确认，对方都说是刷单，不用送。

目前，店家和骑手各执一词，那么到底谁在撒谎呢？沈先生认为，如果自己这一单确实被对方当成了刷单对待，那么就产生了一个更严重的问题，配送路线是怎么来的？

2

配送信息“作假”

顾客“细思极恐”

沈先生：“取了餐以后有配送路径，都造假的，那就是严重作弊了。（谁严重作弊？）商家跟‘美团’配合作弊了，为什么，你都没去取餐，配送员在原地都没动，然后它说配送员到店去取货了，而且有配送路径，那这个假怎么做出来的？”

订单跟踪显示，7月3号22点28分，沈先生下单，一分钟后支付成功、商家接单，22点39分骑手到店，22点41分取餐，22点45分送达。除了这些文字信息，已经看不到路径的地图显示。从申瑞金座到浙港国际有两公里左右，而且有两个路口，骑手4分钟送达，记者算了一下，就算两个路口都是绿灯，电瓶车的时速要达到29.85公里。沈先生认为，这些信息归根结底是“美团”提供的。

沈先生：“细思极恐，那你‘美团’上的所有订单信息怎么来的？”

目前沈先生的这一单显示，订单已完成，沈先生也没有申请退款，他表示自己要的只是一个说法。正在这个时候，“美团”客服给沈先生打来了电话。

“美团”客服：“如果说是商家同意来联系咱们，您是否同意‘美团’平台把您的手机号码提供给商家？（沈先生：这没问题，反正我都是实名的，我又不是怎么样，我又不是帮他刷单的。）您同意就行，那稍后我们这边去协调一下。”

整件事情，究竟是店家刷单还是骑手当时没去取餐，“美团”客服表示，自己没有这个权限去查询和判断，沈先生提出了自己的疑问。

“美团”客服：“（沈先生：所有的配送路径信息，是‘美团’更新的，还是店家有权限更新的？）部分是商家更新的，部分是骑手更新的，比如说骑手到店了，这个是骑手点击的，骑手取餐了，这个是骑手点击的，商家已经出餐了，这个是商家点击的。（沈先生：那么送到是骑手点击，对不对？）对。（沈先生：她根本没到店啊，她也根本没送货，那骑手怎么点呢？她也没有走过这条路线，那怎么会有这个路径信息呢？）明白您说的情况，这个可能就涉及到这个骑手，实际上这个配送的路线是虚假的，是她点的，并不是真实的一个情况。”

“美团”客服分析，可能是骑手虚假点击，产生了虚假的配送路线信息，不过这并没有打消沈先生的疑虑。

“美团”客服：“（沈先生：你都有全球定位的呀，从哪儿出发，到哪儿，而且实时更新的，她怎么作假？她根本在原地没动。）明白您说的情况了，了解，这个说实在的，这件事情骑手也不能说一点责任都没有，平台方面后期你指的配送的这个业务会进行相应的完善的，我们这边先把您的联系方式同步给商家，辛苦咱们这边保持手机畅通。”

沈先生的担忧是，如果“美团”的配送路线真的存在漏洞，骑手和商家可以弄虚作假的话，如何来保障外卖的安全？

“美团”客服：“（沈先生：东西到底是从哪里发出的我都不知道，想想都可怕，对不对？）是，确实是，您说的这个在理，好，那我们这边先联系协调，得到结果之后我们第一时间回应你好吧，先生。（沈先生：好，谢谢。）”

后来，沈先生反馈，接到了餐饮店老板打来的道歉电话，对方还通过支付宝给他转来了五百块钱，他正想办法把钱退回去。“美团”方面回复：这家店铺的确存在刷单现象，已经第一时间将这家店铺下线，美团将积极配合监管部门，切实维护用户权益，提高用户用餐体验。

记者也反映了沈先生对于配送信息的疑虑，得到的回答是“后台显示，骑手是到过店的”。至于完整的配送路线信息究竟是如何形成的，“美团”方面没有进行更具体的说明。