之前有幸全程参与了公司iso9001认证的过程,通过上次参与,有些关于iso9001认证的事情和大家分享一下:
iso9001认证的概念:
iso---国际标准化组织的缩写。该组织负责制订和发布非电工类的国际标准。该组织发布的标准均冠以“iso”的字头。
9000---标准的代号,iso将9000下的编号分配给与质量管理和质量保证的有关标准。事实上,与质量管理和质量保证有关的标准的范围已突破了9000系列的代号范围,如iso1000系列标准和iso8402,他们共同构成了创造奇迹的iso9000族国际标准。
iso9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力,目的在于增进顾客满意度。随着商品经济的不断扩大和日益国际化,为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益,这个第三认证方不受产销双方经济利益支配,公证、科学,是各国对产品和企业进行质量评价和监督的通行证;作为顾客对供方质量体系审核的依据;企业有满足其订购产品技术要求的能力。
凡是通过认证的企业,在各项管理系统整合上已达到了国际标准,表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。站在消费者的角度,公司以顾客为中心,能满足顾客需求,达到顾客满意,不诱导消费者。
质量体系评价归根到底是对过程的评价。
典型的质量体系文件结构分为三个层次:即质量手册、质量体系程序和其他质量文件。
对质量体系文件内容的基本要求是:该做的要写到,写到的要做到,做的结果要有记录。