很多企业在参与投标的时候,经常会被甲方问到,企业是否有iso体系认证(建筑企业还需gb/t50430)?很多企业老板就会想,这个iso认证到底是什么?我的企业有你甲方需要的产品或服务,你干嘛还要求我做iso体系认证?
其实企业在做认证的时候,会有咨询老师去指导企业成立哪些部门,并明确每个部门的职责,让企业的生产或服务形成有效的pdca循环(p:计划d:实施c:检查a:处置)。当然,有些企业未必会一直严格按照要求去实施,但是这就如同个人的学历一样,本科生的能力不一定比高中生高,但是能读本科的孩子,在基础知识和学习能力方面,大多都要比高中生强。企业做了iso认证也是一样,iso认证并不能证明企业的上限,但iso认证能决定企业的下限。
那么人们常说的iso三体系认证到底是哪三个体系呢?它们的作用和意义又是什么呢?一般企业所说的iso三体系是指:iso9001质量管理体系、iso14001环境管理体系、iso45001(即ohsas18001)职业健康安全管理体系。
iso9001质量管理体系
iso9001的特点和作用是iso9000族质量保证模式标准之一,用于合同环境下的外部质量保证。可作为供方质量保证工作的依据,也是安全评价供方质量体系的依据。可作为企业申请iso9000族质量体系认证的依据。是开发/设计、生产、安装和服务的质量保证模式。用于供方保证在开发、设计、生产、安装和服务各个阶段符合规定要求的情况。对质量保证的要求最全,要求提供质量体系要素的证据最多。从合同评审开始到最终的售后服务。要求提供全过程严格控制的依据。要求供方贯彻'预防为主、检验把关相结合'的原则,健全质量体系,有完整的安全质量体系文件,并确保其有效运行。
简而言之,iso9001最核心的要求就是,企业能够形成pdca循环,企业的产品或者服务首先由计划部门设计制定要求,交由生产部门实施,待企业内部审核及客户反馈后,将得到的问题进行解决,再交给计划部门制定新要求和标准,如此反复循环,保证企业的产品和质量能够有一个循环上升的过程。
iso14001环境管理体系
以往的粗放式生产经营和浪费型的生活方式造成了资源和能源的严重浪费,导致了环境污染的产生、资源的匮乏还有生态环境的破坏。同时导致人类生存环境恶化和生存空间的减少,对人类的生存和发展带来了严重的威胁。14000系列标准为组织更好地管理环境因素,改善环境绩效提供了一套管理工具。实施iso 14000系列标准对社会经济、整个社会的发展和环境保护有着深远的意义。
(一)平衡环境、社会和经济三者的关系:为实现可持续发展目标做出贡献,为了既满足当代人的需求,又不损害后代人满足其需求的能力,我们就必须实现环境,社会和经济三大支柱的平衡。通过实施环境管理体系,采用系统的方法进行环境管理,可以为了“环境支柱”的可持续性做出贡献。
(二)预防或减轻有害环境影响,保护环境:环境管理体系标准中明确规定了组织在其环境方针中必须对保护环境做出承诺,保护环境不但包含预防污染,还包括资源的可持续利用、减缓和适应气候变化、保护生物多样性和生态系统等;在环境因素的识别与评价中,要求组织运用生命周期观点,考虑生命周期的每一个阶段,全面识别组织的活动、产品和服务中的环境因素,实施环境友好的控制方案或措施,控制或影响组织从原材料获取,产品和服务的设计、制造、交付、消费和处置的每一个阶段,预防或减轻不利的环境影响,增强有利的环境影响以保护环境。
(三)有利于消除贸易壁垒:要求供应商通过iso 14001标准认证的做法已成为不少政府部门和跨国公司采购时的基本要求,这使iso 14001标准成为国际贸易中不可缺少的环节。利用国际标准化的力量,在全世界范围内推行统一的环境管理体系标准,使某些发达国家对发展中国家的贸易压制失去了借口,避免被其他国家以环保的借口拒之门外,从而促进国际贸易的发展,消除贸易壁垒。
(四)帮助组织履行合规义务,确保守法,避免环境违法责任:目前世界各国新的法律、法规层出不穷,而且日趋严格。因此要求组织不断地获取以确保遵守,而iso 14000系列标准的实施,可确保组织及时获取适用的法律法规及其他要求,并通过体系的运行来保证符合其要求,履行合规义务,避免环境违法,规避违法风险。
(五)避免或减少环境责任事故给组织带来的风险:实际上iso 14001标准的作用不仅是减少污染物的排放,更重要的是减少责任事故的发生。因在标准中明确规定要确定潜在的事故或紧急情况,做出响应,并预防或减少可能伴随的环境影响。因此,通过体系的建立和实施,各个组织对自身的潜在事故和紧急情况做好充分准备和妥善管理,从而可以大大降低责任事故的发生,避免或减少因环境责任事故给带来的风险。
(六)改善环境绩效,节能降耗,降低成本:iso 14001标准要求企业从最初的设计到最终的产品及服务都要考虑减少污染物的产生、排放和对环境的影响,能源、资源和原材料的节约,废物的回收利用等,可促进减少污染、节约资源和能源,有效地利用原材料和回收利用废旧物资,减少各项环境费用(投资、运行费、赔罚款、排污费),从而明显地降低成本,不但获得环境效益,而且可获得显著的经济效益。我国工业企业的能源利用率和资源利用率与世界先进水平相比,差距很大,而实施iso 14001环境管理体系则可在提高能源、资源利用率等方面发挥作用。
(七)提升企业形象和市场竞争力:实施iso 14000系列标准之后,企业可以将环境保护工作贯穿在产品设计、生产流通和消费的全过程中,优化企业的环境行为。设计更多环境友好型产品,使客户确信企业在环境管理方面的承诺,提升企业形象和市场份额,避免环境责任事故,改进企业与政府部门的关系,与公众和社区保持良好的关系,有利于获得许可和授权并满足相关要求.
iso45001(即ohsas18001)职业健康安全管理体系
职业健康安全管理体系目的是为管理职业健康安全风险和机遇提供框架。 职业健康安全管理体系的目的和预期结果是防止发生与工作有关的人身伤害和健康损害,提供安全健康的工作场所; 因此,组织通过采取有效的预防和保护措施来消除危险源和降低职业健康安全风险至关重要。组织通过职业健康安全管理体系实施这些措施,能够改进职业健康安全绩效。通过及早采取措施应对机遇改进职业健康安全绩效,职业健康安全管理体系能更加有效和有效率。
实施符合本标准的职业健康安全管理体系使组织能够管理职业健康安全风险,并改进职业健康安全绩效。职业健康安全管理体系可以帮助组织满足法律法规和其他要求。实施职业健康安全管理体系是组织的战略和运营决策。职业健康安全管理体系的成功取决于领导作用、承诺和组织内各个层次、职能的参与。职业健康安全管理体系的实施和保持、有效性和实现预期结果的能力取决于诸多关键因素,其中包括:
a) 最高管理者的领导作用、承诺、责任和义务;
b) 最高管理者在组织内制定、引导和推动支持实现职业健康管理体系预期结果的文化;
c) 沟通;
d) 员工和员工代表(如有)的协商和参与;
e) 配备必要的资源以保持体系;
f) 与组织总体战略目标和方向一致的职业健康安全方针;
g) 识别危险源、控制职业健康安全风险和利用职业健康安全机遇的有效过程
h) 持续对职业健康安全管理体系进行绩效评价和监视,以改进职业健康安全绩效;
i) 将职业健康安全管理体系整合到组织的业务流程中;
j) 与职业健康安全方针一致并考虑到组织的危险源、职业健康风险和职业健康机遇的职业健康安全目标。
k) 遵守法律法规和其他要求。
对员工和其他相关方,组织可通过展示成功实施本标准作为其已建立有效的职业健康安全管理体系的保证。然而,采用本标准本身并不能保证防止与工作有关的人身伤害和健康损害、提供安全健康的工作场所和改进职业健康安全绩效。成文信息的详略、复杂程度和范围以及确保组织职业健康安全管理体系成功所需的资源取决于诸多因素,例如:
——组织环境(如员工数量、规模、地理、文化、法律法规和其他要求);
——组织职业健康全管理体系的范围;
——组织活动的性质和相关的职业健康安全风险
其实三体系认证就是社会发展的产物,随着人类经济文明的不断发展,人们开始对企业也提出的更多的要求,对企业的要求先是产品,看企业的产品质量、然后是企业是否环保,是否满足可持续发展的要求、最后是人文角度,关心员工的职业健康。因此,不管是想提高企业竞争力,还是想提升企业形象,企业做一个iso三体系认证还是很有必要的。