如何定位客户（4篇）

【第1篇】如何定位客户

客户定位是客户关系管理的一个重要研究内容。对咨询顾问来说，客户定位包括确认和审查：谁是“真正”的客户、客户的产物和地位、客户的开放性程度、客户研究相关问题的意愿，以及客户雇请咨询顾问的经历等。

客户是针对某一特定细分市场而言的，他们的需求较集中；而消费者是针对个体而言的，他们的需求较分散。在市场学理论中，供应商必须在销售事前了解客户及其市市场的供求需要，否则事后的“硬销售”广告，只是一种资源的浪费。现代社会中，“顾客就是上帝”是企业界的流行口号。

【第2篇】什么是客户定位的四步法

定位四步法是综合运用特劳特定位理论和定位思想体系，发现定位、确定定位、传播定位等策略方法。

定位四步法主要有以下步骤：

1、分析整个外部环境，确定的竞争对手是谁，竞争对手的价值是什么。

2、避开竞争对手的顾客心智中的强势，或是利用其强势中蕴含的弱点，确立品牌的优势位置。

3、为这一定位寻找一个可靠的证明。

4、将这一定位整合进企业内部运营的方方面面，特别是传播上有足够的资源，以将这一定位植入顾客的心智。

【第3篇】产品怎么样定位目标客户

想要做好销售，首先要做好目标客户定位。那么问题来了，如何定位目标客户呢？

前提或条件

市场调查资料客户资料

步骤或流程

1

先了解清楚自己的产品适合人群

2确定好自己产品针对的客户群体（年龄、职业、性别、收入等等）针对客户群体展开调查分析，对客户进行细分，研究客户的心理，清楚每一类客户的价值定位，通过客户细分，不同客户的差异一目了，然后企业再根据自己的战略意图把哪几类客户作为目标客户，或取或舍，或加强或弱化3

俗话说，人与群分，购买产品的客户身边的人也是产品对象，因为朋友里面有一个人购买了，如果产生良好的效果，其他人也许会跟风购买。

【第4篇】格力空调定位于哪些客户群体

根据购买规模的大小，是否长期合作，实用成本的大小，将目标消费群体分为开发商为主的商用市场，个人、机关为主的商用市场，开发商为主的高级住宅市场，以及个人为主的高级住宅市场。格力空调将产品定位于高科技、多功能，并花费大笔资金及致力于新产品的开发，这决定了格力的高端品牌定位，并且格力空调在成长进步中，一直坚持自主品品牌为主的发展战略和高品质产品、优质服务的市场定位。