房地产怎么去维护老客户（12篇）

【第1篇】房地产怎么去维护老客户

1、交易完成后要表达谢意。表达谢意也属于售后的工作，对客户来说虽然你帮他买到了房，但是在他看来是他为了成了一单，让你又多了提成。所以，基于这样的心理，就必须对客户表达谢意。可以口头表达，但是最好还是请客户吃个饭，或者送点带有公司品牌的小礼物更好。不需要太贵重，只需要让客户感受到你很会为人处世，这样就更能让客户亲近你。

2、保持联系。保持联系不是说单纯的逢年过节群发短信，而是要让客户感受到“特殊”，比如，过节直接打电话，慰问客户家人，或者看到客户朋友圈心情烦躁/高兴，赶紧发个信息关心下客户等。但是那种群发的广告信息就尽量不要发，如果真的想咨询客户，可以单独询问，会让客户更能接受点。

3、建立客户数据库。在信息时代，就必须建立好一个客户数据库，将客户的基本情况分门别类的整理好，这样在需要和客户沟通或者拜访的时候就不会手忙脚乱，不知道从何处做起了。并且如果你可以准确记住客户家人的相关信息，也给予关注和关心，就更能让客户亲近你。

【第2篇】房地产经纪人如何有效跟进客户

尝试建立亲密的个人关系。经常向客户通报市场信息。了解客户的购买进程及最新的购买需求。不断并且主动地接受客户咨询，消除客户疑问。有楼盘的最新消息时，第一时间知会你的客户。与客户建立朋友似的关系——人们总是喜欢同他们熟识值得信赖的人做生意。

有些经纪人认为，房地产作为一个大宗商品，普通老百姓大多只能消费一次，不会重复购买，为此对那些已经购买了房子的客户就不再加以重视。其实，很多客户虽然没有能力购买第二套、第三套房子，但他们却能通过另外一种方式为你增加客户来源——他们可以帮你介绍客户，使你获得更多的准意向客户。此外，也不能否认有些客户确实有二次置业或多次置业的能力，要知道，现在以房子作为投资的客户还是大有人在的。

【第3篇】房地产销售怎么找客户

1、普遍撒网法广泛撒网法，刚入行的经纪人用的比较多，新手经纪人对于客户定位还不是很熟悉，亦或为了打开市场，而采取的一种方法。比如：陌生拜访和电话销售。经纪人利用公司的资源，比如公司的办公管理系统中的房客源资料，这里面有客户的姓名、电话、地址等，这样经纪人能够有针对性的拜访客户，尽可能的开发到有意向的客户。

2、客户老带新众所周知，老客户带新客户，是经纪人用的比较多的一种方法。因为房子的特殊性，购房者风险意识比较强，经纪人自主的开发比较不容易取得客户的信任。但是如果是老客户介绍，新客户的信任度会较高，免去了前期争取客户信任的麻烦。经纪人想要提高老客户介绍新客户的积极性，可以采取给老客户一定奖励的方法，来表示对老客户的感谢。

3、查阅公司成交合同现在很多的公司都有内部管理系统，比如易房大师。公司对于成交的客户都是有记录的，经纪人可以查阅之前成交的客户，看看快要到期的合同，打电话跟进客户是否有续签的意愿，然后再进行相应的决策。客户续签合同当然好，如果不续签，经纪人也可以获取一定的房源信息，开发新的客户。

4、利用经验寻找客户这种方法，不适合新手经纪人，一些销售老手用的比较多。因为做的时间长的经纪人，基本上都知道哪种人可以成为自己的客户，哪些人是他自己应该放弃的。长期的经验可以形成直觉，凭直觉你就可以很轻松地完成任务，就像高明的医生可以一眼就看出患者得什么病。

5、策反竞争对手客户利用竞争对手的客户，来开发自己的客户，你也可以理解为抢别人的生意。就是时时关注竞争对手的客户情况。比如，竞争对手的客户合同快到期了，你就在快到期前一两个月加紧时间去拜访它的客户，利用自身房源的优势，来抢走他的这个客户（这种比较适合租房的客户）。这就要求经纪人要具有敏锐的观察力，能够洞察到一定的商机，然后进行及时的跟进，及时的开发新客户。

【第4篇】房地产怎么样做客户分析

房地产做客户分析可以从四个方面入手：区域性、经济能力、侧重点、持久性；房地产做客户分析目的是确定客户的想法，确定要建设怎样的房子，卖给怎样的人，定怎样的价格。

1. 区域性：是外地还是本地，外地是投资度假还是长久定居。

2. 经济能力：客户是完全力所能及但愿意不愿意买产品。

3. 侧重点：对什么最肯定，这些从客户语录中就能总结出来。

4. 持久性：有的销售代表现场感染客户的能力很强，但情绪激动了，客户走后再回头下定的可能性不大。

【第5篇】房地产公司中秋节送客户祝福语

1、想念你的甜蜜，回味你的香味，撕开你的外套，露出你的美妙，控制我的心跳，压抑内心狂躁，看着实在想要，不得不对你说：中秋节月饼真诱人，祝你快乐！

2、佳节到，送您个月鉼：第一层财运；第二层幸运；第三层福运；第四层浪漫；中间夹层甜密，祝您天天好心情！

3、送您一个月饼：它是以爱为馅，以团圆为皮，以一颗最美好的心烹制而成。祝愿您在这团圆之节，事事团团圆圆。

4、朋友，快到中秋月圆夜，我想起了你——故乡的月饼。快快速递几盒过来，要不然朋友都没得做！

5、月十五月正圆，合家团圆在眼前。归心似箭回家转，不顾劳累奔波苦。月下齐饮桂花酒，聊聊家常笑脸扬。嫦娥月宫舞翩跹，笑看温情满人间！

6、亲爱的客户，又是一年中秋月圆夜，我代表公司及全体员工以真诚为半径，以尊重为圆心，送你一个圆圆的祝福，愿你全家幸福团圆，愿我们合作圆圆满满！

7、天上有七星伴月，我祝愿福星，寿星，禄星，财星，喜星，文曲星，武曲星，七星伴你。天上有牛郎织女，我祝愿月老牵线，帮你找到牵手一生的人。中秋快乐！

8、我拿嫦娥的丝线，刺绣在月亮上面，秀出一对锦鲤，愿你年年有余，秀出一朵牡丹，愿你富贵连连，秀出一条中国龙，愿你今年中秋佳节美梦能圆，好运不断。

9、相识相知是缘分，合作日久见真诚，中秋佳节已来临，送上祝福表温馨：祝福您好运相伴精神倍爽，人圆家圆事业美满，中秋快乐安康。

10、明月几时有，把饼问青天，不知饼中何馅，今日是莲蓉，我欲乘舟观月，又恐飞船太慢，远处不胜寒。

【第6篇】房地产可以透露客户信息吗？

房地产不可以透露客户信息。在未经过消费者同意的情况下，泄露个人信息是属于违法行为。客户资料属于商业秘密，如果对方违法使用可以要求承担侵权责任。经营者应当采取技术措施或其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失。在发生或者可能发生信息泄露或丢失的情况下，应当立即采取补救措施。

《中华人民共和国刑法》第二百五十三条之一规定：违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。

【第7篇】房地产客户拖欠货款怎么办

遇到客户拖欠货款不还的情况，最好与对方协商，如果经多次协商都不行的话，可以凭欠条为证，在三年内向法院起诉。

另外，建议在起诉前先向法院申请诉讼保全，查封对方的相应财物或银行帐号，然后在十五天内向法院起诉。

【法律依据】

《民法总则》第一百八十八条规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护；有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。

【第8篇】房地产怎样做客户分析

房地产做客户分析可以从四个方面入手：区域性、经济能力、侧重点、持久性；房地产做客户分析目的是确定客户的想法，确定要建设怎样的房子，卖给怎样的人，定怎样的价格。

1、区域性：是外地还是本地，外地是投资度假还是长久定居。

2、经济能力：客户是完全力所能及但愿意不愿意买产品。

3、侧重点：对什么最肯定，这些从客户语录中就能总结出来。

4、持久性：有的销售代表现场感染客户的能力很强，但情绪激动了，客户走后再回头下定的可能性不大。

【第9篇】房地产短信问候语客户

1、做你一颗冰激凌，一寸丹心，两分甜蜜，三点温馨，四片快乐，五彩的希冀，六两惦记，七彩八飘的生活绚丽，天长地久的友谊，送给十全十美的你，愿亲爱的客户生活美满甜蜜蜜。

2、友情如树，树多了能遮风挡雨;亲情如水，水清了能温暖人心;爱情如酒，酒醇了能滋润生活。愿朋友能躺在树荫下品尝水酿出的美酒。

3、用一天迷茫，用一天等待，用一天暴躁，用一天祈祷，用一天窃喜，换一天兴奋，过一天平淡，愿这七种滋味调和你的生活，一周快乐!

4、天空很蓝，开心快乐不要烦;大海很宽，没事快把幸福钻;友情很深，惦记朋友在心间;祝福很甜，及时发送不等闲;愿你开心!

5、茫茫人海，多一个人相知，是一种欣慰。人生旅途，多一个人相伴，是一种福气。红尘多忧，多一个人问候，是一种慰藉。愿你开心!

6、寄一封快乐件，发一份开心礼，凝一份希望情，聚一份生财意，含一份期望值，送一份满意率，亲爱的顾客，幸福正在向你走来，请注意查收。

7、遇事别较真，较真生烦恼，丢弃不开心，试着露微笑。实在还不行，苦水倒一倒。快乐过一生，青春永不老。祝你每天都有好心情!

8、给老板道声好，祝你乘祥云，日进斗金;给老板贺声喜，祝你招财神，喜事不离!祝开业大吉大利，财源滚滚进!

9、有你事业顺利，有你拼搏路上更美丽。祝福送你，愿你家是和睦的，感情是牢固的，身体是健康的，笑容是美丽的，生活永远是幸福的。

10、友情的纯朴，千百年不变;心中的诚，一辈子挂牵;一声问候，平平淡淡，却含真情万千;一种祝福，情真意切，愿幸福平安。

11、俗话说:“你笑，全跟着你笑;你哭，全世界只有你一个人哭。”不是环境决定心情，而是心情决定着环境，学会乐观，愿你笑容永远灿烂!

12、一颗诚心，两份真情，三人成众，四处打拼，五福同享，六份，七分自信，八分向前，九种愿望，十分努力。发个短信，送上祝福，祝福伙伴，百舸争流，万分顺利。

13、蓝蓝的天空有朵朵的云，朵朵的云里有淡淡的诗，淡淡的诗里有浓浓的情，浓浓的情里有我深深的问候，祝你幸福快乐!

14、要让爱车跑，车况要良好;开车别太快，系好安全带;出门要提前，堵车心不烦;夜行勤变灯，车距要适中;时刻想安全，平安永相伴。

15、没有鲜花，但有浓浓的牵挂;没有诗句，但有淡淡的呵护;没有惊喜，只有深深的祝愿;工作不是全部，朋友却是唯一，祝福送给你，祝你工作顺利。

【第10篇】房地产行业的目标客户群怎么分析

对客户定位的目的，是为了寻找特定客户群。在对客户定位之前，应该先了解一般家庭的年收入、置业影响因素和客户对户型及面积的选择等情况。目标客户群分析主要方法如下：

1、从目标客户群的购买能力界定项目主力购买群体。

2、分析价格所定位的目标客群。通过价格所推理的目标市场组成和实际购买能力从而分析能否进入目标市场。

3、分析由项目个体产品所决定的目标客户。综合项目个体产品的目标市场情况，依据项目的具体情况和市场状况来寻找目标市场的交集，确定项目的准确目标市场。

4、从购买的支付能力确定目标客户。

5、由项目质素出发确定项目目标市场定位及细分市场。

【第11篇】房地产怎样找客户

房地产找客户的方法：

1、浏览招聘广告，从报纸上看招聘品信息的广告卡看看是不是自己的客户，如果是的话就可以根据电话联系；

2、黄页，这是最传统的方法，图书馆有很多专业类的黄页信息，直接去图书馆记录就好，优势在于方便快捷，投资小；

3、网络搜索，这种方法目前用的人很多。可以在百度中以关键词来搜索所需要的行业信息，也可以通过专业的网站如阿里巴巴、慧聪、云速数据挖掘等等来进行客户信息采集；

4、通过社交平台来找客户；

5、客户转介绍，这种方法的成功率极高，但前提是需要你做好老客户的维护，老客户维护好了他才会心甘情愿把自己的朋友介绍给他。

【第12篇】房地产公司中秋节祝福语送客户

1、中秋之夜我在月宫宴请客人，为大家准备丰盛的晚餐：清蒸浪漫，红烧祝福，水煮团圆，油炸快乐糕，真诚温馨汤，十分开心果，温暖幸福酒。敬请光临。

2、明月几时有，把饼问青天，不知饼中何馅，今日是莲蓉，我欲乘舟观月，又恐飞船太慢，远处不胜寒。

3、块月饼甜又甜，吃在嘴里乐开颜；一盘百果摆中间，快乐如意享不完；一杯美酒沁心田，幸福生活比蜜甜；一句祝愿暖心怀，情谊围绕爱无边。祝中秋快乐无限！

4、让最圓的明月陪伴你和我，让明月传达我的心愿与祝福…祝福中秋佳节快乐，月圆人圆事事圆满！

5、朋友，不管你现在身处何方，今晚一定要看看那被你遗忘已久的月亮，许个愿吧很可能就会实现哦！中秋快乐！

6、月缺时我想你，月圆时我念你，无论月圆月缺，我的心如那恒古不变的月光默默地追随着你祝福你，愿你中秋月圆人圆！

7、佳节到，送您个月鉼：第一层财运；第二层幸运；第三层福运；第四层浪漫；中间夹层甜密，祝您天天好心情！

8、个月饼分八块：一块合家欢，两块家团圆，三块生活甜，四块永平安，五块事业顺，六块财源添，七块常开心，八块是美满。祝你中秋佳节，团圆美满。

9、海内存知己，天涯若比邻，在中秋佳节之际，祝中秋节快乐！送一个圆圆的饼，寄一份圆圆的情，献一颗圆圆的心，圆一个圆圆的梦。中秋节快乐！

10、月饼节到了！嘘！别吱声！对着屏幕乐一下！再乐一下！呵呵！我看到了！好了！愿你快乐！