酒店资源管理的内容（20篇）

【第1篇】酒店资源管理的内容

1、服务员操作层。

通过服务员的服务来体现酒店的整体素质。因此，服务人员要根据岗位责任制的规定，明确自己的职责范围、服务程序、服务质量标准和应该具备的服务技能及理论知识，向主管（领班）负责。

2、督导层。

主管（领班）主要负责安排日常工作，监督本班组服务员的服务工作，随时检查其服务是否符合本酒店的服务质量标准。

领班要亲自参加服务工作，是服务现场的组织者和指挥者，是酒店良好形象的门面，是树立酒店形象的硬性指标。

3、部门经营管理层。

部门经理主要负责本部门人员的工作分工、领导、指挥和监督。同时，还要负责制订本部门的工作计划，向上一级汇报本部门的工作，确定本部门的经营方针和服务标准，以求得最大的经济效益。

作为一名部门经理不仅要有组织管理能力、经营能力、培训能力，熟悉掌握部门的服务标准、服务程序，同时还要具有实际工作经验并具有一定的服务技能。部门经理对总经理负责。

4、总经理决策层。

酒店的总经理主要负责制订企业的经营方针，确定和寻找酒店的客源市场和发展，需要有统一的管理原则来维护酒店的运作。

【第2篇】桔子酒店蓝牙音响用法

桔子酒店蓝牙音响用法如下：

1、先连上自己的房间wifi，然后开启手机蓝牙。

2、然后，连接到音响。

3、用遥控器调到蓝牙播放模式，就可以了。

4、如果连不上音响，音响后面有个按钮开关，重启重新连就能连上了。

桔子酒店集团是国内设计师酒店集团，成立于2006年，目前运营近30家酒店，覆盖北京、天津、杭州、南京、大连、宁波、扬州、上海等城市。旗下包括桔子水晶酒店、桔子酒店・精选和桔子酒店三个品牌。桔子水晶酒店面向高端市场，除了现代、另类设计感之外，酒店为旅客提供高水准客房设施。北京和杭州的桔子水晶酒店分别于2023年、2023年获得中国酒店金龙奖的中国最佳设计酒店和中国最佳精品酒店大奖。

【第3篇】2023酒店管理薪资待遇怎么样

从小型餐饮型或商务型酒店乃至星级饭店服务员的工资大概在1200元至2600元/每月，中基层管理人员的薪资大概在1800元至3500元/每月不等，中高层的薪资大概在3500元至数万元/每月不等（包括提成等）。

酒店管理前景如何

酒店管理专业就业前景很好。

酒店管理，是全球十大热门行业之一，高级酒店管理人才在全球都是一直很紧缺的。在国际人才市场上，酒店管理人才出现了供不应求的局面。

全世界已有17个国际酒店管理集团在上海投资或管理星级酒店，酒店行业在不断扩充，对人才的需求也不断增加，每年都需要数以千计的国际化酒店管理人才。

酒店行业一直以来是职场被忽略的“宝藏” 。在职业规划意识为先的理性回归下，一些发展前景好、潜力大、薪资高的行业尤其受到家长、学生的关注。其中酒店行业尤被认为是职场上尚未被充分挖掘的“宝藏”。

酒店管理专业好就业

酒店管理专业培养拥护党的基本路线，适应生产、建设、管理、服务第一线的，德智体美等全面发展的中等职业技术应用性专门人才。要求学生掌握经济管理基础理论，酒店、餐饮与旅游基础知识，具备酒店基本管理与服务能力。学生毕业后主要去各饭店、酒店、宾馆从事酒店基层管理及餐饮、客房服务工作。

酒店行业其薪金与社会福利收入远远高于其它传统行业同时随着工作经验的增加其工作地位会稳步上升.

国内酒店从业人员，以高薪阶层为多。酒店管理人员在中国十大百万年薪职业中排名第六。酒店、旅游业将成为上海服务产业的支柱，目前，全世界已有17个国际酒店管理集团在上海投资或管理高星级酒店，酒店行业在不断扩充，对人才的需求也不断增加，每年都需要数以千计的国际化酒店管理人才。三年内北京酒店也将达800家，高级洒店管理人才抢手。

【第4篇】五星级酒店鸡蛋饼做法

油炸鸡蛋饼一般吃起来多多少少会有一些油腻的感觉，但是这样做不仅没有油腻的感觉，而且吃起来还特别的厚实。

首先，在碗内打入四个鸡蛋搅拌均匀。倒入适量的盐调味。（盐的多少根据自己的口味添加）

然后，把葱切丝，加进搅拌好的鸡蛋里，搅拌均匀。同时把蒜切片，备用。

然后在锅内加入适量的花生油。

等油冒起轻微的油烟后倒入蒜片，爆炒。

把爆炒之后的蒜片捞出，然后倒入搅拌好的鸡蛋。注意：倒入鸡蛋后一定转小火，同时不要翻炒鸡蛋，等到鸡蛋底部自己定型之后，换面继续煎。在煎的过程中一定要轻轻的按鸡蛋，这样会把鸡蛋里多余的油水逼出来，这样的鸡蛋吃起来不会感觉油腻。

【第5篇】订酒店显示内宾是什么意思

订酒店显示内宾是的意思是中国内地的客人，包括持内地身份证，以及持有中国居留证的外国人及港澳台同胞（如在华工作、学习的人）。内外宾的称谓主要针对有入境接待资质的酒店，相比较内宾的价格低，外宾则要求一定的接待条件，价格贵于内宾。如果酒店页面有内宾字样，那么是不接待外宾的。

【第6篇】酒店四个枕头怎么用

1、仰睡。将一个放在头和脖子下面用来做真正的枕头；一个放在两膝下，使膝关节能够处于轻度屈曲放松状态;另外两个可以分别放在两只胳膊下，让两个胳膊的肘关节也放松，有利于入眠。

2、侧睡。肩部的宽度会导致头颈部悬空，如果枕头本来比较低的话，可以将两个枕头叠在一起枕；另拿一个夹在两膝之间或者放在上边一条腿的膝盖下；再选一个抱在怀里，将左肘部也垫起来，这样会感觉非常舒服。此外，医生建议，趴睡最好避免，因为颈椎会承受过大压力；起床时要记得先侧姿，手扶着起来，再下床，不要直接仰卧着就坐直起身。

3、背部放松。另外，酒店枕头的另外一个用途是让背部放松，住酒店时，有人喜欢坐在床上看电视，这时，你可以拿两三个枕头靠在背后，搭起一个“美人靠”，使背部不那么紧张。

【第7篇】为什么5星级大酒店附近都是高端楼盘

1、因为五星级酒店服务的对象都很高级，能够提升酒店周围地产形象。

2、五星级酒店选址都经过慎重考虑，周边生活商业设施配套相当完善，且符合能够在五星酒店消费的高端商旅人士，这些配套的生活商业设施和平价楼盘的消费对象不匹配，反而更适合有能力购买高端楼盘的用户消费，所以五星酒店附近也都是高端楼盘。

【第8篇】去酒店衣服怎么洗怎么晒

去住酒店的时候，换下的衣服可以用酒店的洗衣机洗，也可以用手洗。如果酒店有提供阳台晾衣服就直接挂阳台上晾干，如果没有阳台，可以看看房间内有没有晾衣架，或者晾在椅子上，还可以把行李箱的拉杆拉开，把衣服晾在行李箱拉杆下。

酒店又称为宾馆、旅馆、旅店、旅社、商旅、客店、客栈，其基本定义是提供安全、舒适，令使用者得到短期的休息或睡眠的空间的商业机构。

根据酒店的经营性质分：商务型酒店、度假型酒店、主题型酒店、长住型酒店、观光型酒店、经济型酒店、连锁酒店、公寓式酒店。

酒店具有与自身规模及标准相适应的客房设施，包括：单人间、标准间、豪华套房、总统套房等，客房内配有与酒店星级标准相应的客用设施。

【第9篇】酒店10.1国庆节祝福寄语

1.朋友，欢迎使用本人独创的“国庆快乐”手机系统，你近期所看到的祝福，皆由我设计，模拟出了你身边大多数人的想法。但由于系统还不够稳定，“国庆快乐”主题可能会以不同的用户名重复发送，敬请谅解!祝开心过国庆，快乐每一天!

2.国庆长假，带上我们难得的笑容和久违的快乐一同出发，让我们带上疲惫的心灵去旅行连同我们的三朋四友。把所有的烦恼所有的忧愁所有的痛苦所有的不幸统统赶走，让幸福和快乐常常陪伴我们左右让平安祥和永驻我们心灵。

3.像天空的繁星，灿烂美丽;像清晨的小花，清新绚丽。朋友，用心去体会，秋风会把我的祝福带给你，愿幸福和快乐永远陪伴你，愿你好好享受国庆长假!

4.国庆节出行，阳光是明媚的，溪水是清澈的;牛奶是甜的，蛋糕是香的;年轻是幸福的，日子是甜蜜的……我的祝福是真诚的，希望国庆你是开心的!

5.小曲听了一半，有点美;美酒喝了一半，有点醉;一年过了大半，有点累;长假幸福做伴，别浪费;让快乐起飞，疯狂东西南北;让笑容加倍，舞动耳鼻眼眉;抓紧逍遥，别忘聚会，关键是有我相陪哟!国庆节快乐升温吧!

6.抬起头，看短信，牵挂就在这问候间!给你我特别的祝福，愿它每分每秒都带给你健康、好运和幸福，希望这是你度过的最美好的国庆节!

7.特大喜讯，您的手机号码在我的通讯录名单国庆节特别抽奖活动中获得大奖，奖品是一份价值无限，举世无双，深情厚谊的祝福：国庆快乐，吃好玩好休息好!

8.提前送你十一颗心：睡得安心吃得顺心;出门小心玩得舒心;朋友贴心遇事耐心;做事细心交友留心;待人诚心对家人关心;最最重要的是开心!预祝国庆节快乐!

9.天苍苍，野茫茫，国庆长假轻松享;风轻轻，云绵绵，我的祝福送你先。我的朋友，祝愿你身体康健，旺运连绵，幸福平安，生活和美香甜，国庆节快乐!国庆节日短信大全

10.天高气也爽，云淡风也轻，心情多欢畅;鲜花开遍山，万紫又千红，赏心又悦目;硕果结满树，香味多诱人，胃口也大开!祝朋友们金秋国庆节快乐，幸福永远!

【第10篇】酒店窗户怎么关

酒店窗户怎么关，应该怎么操作：

1、先向下拉纱窗并稍向前后移动一下，让纱窗脱离卡槽就会卷上去。然后拉住窗户手柄向内关住窗户并旋转手柄锁住。

2、纱窗往下拉一下就可以推上去，单手外面的窗户拉回来，旋转把手锁定。

【第11篇】酒店会计难吗

酒店会计不难，餐馆的会计属服务业的会计，其成本核算不复杂。成本费用核算：酒店业都不太关注成本而是关注费用，而其酒店业毛利率较大，但是费用却很大，上市公司也是如此，所以酒店业更关注管理费用、营业费用。所以成本核算可以相对简单，而管理费用、营业费用的核算要相对细致一些。

【第12篇】酒店2周年庆祝福

1、转变观念，保持奋发图强一往无前的进取创新精神，努力把公司的发展战略推向一个更新的阶段，为开创新局面而奋斗不息。

2、祝愿你在职场得意，要风得风，要雨得雨，最重要的是可以开心快乐幸福充满成就感地度过每一天。

3、我要的很简单，只希望未来的自己不嘲笑现在的自己。我要的又或许不简单，希望未来的自己为现在的自己而骄傲。

4、祝您生意兴隆通四海，财源茂盛达三江。

5、一滴水虽小，千千万万滴水就会汇聚成江河，一粒沙虽轻，千千万万颗沙就会变成沙漠，生意就是聚少成多，祝愿你从小做起，日日蒸腾。

6、龙飞凤舞同迎客，门敬筵开竞向君。在新的一年里，祝您事业蒸蒸日上！

7、我们的未来不是梦，是心中的希望，明天的太阳，只愿站在路的尽头，回首，留下一个微笑在脸上，一个永恒在心中。

8、用真心传递真情，用真爱改写人生；在过去一年里，公司欣欣向荣；在未来的一年里，公司一定万象更新，吉祥如意，宏图大展，辉煌年年月月。

9、一路有你，尽显华宇雄风，携手共进，再创天地辉煌。

10、您的工作繁忙，不要忽视健康；难求事事如意，莫要动气神伤；常常锻炼身体，勤换空气开窗；愿您笑口常开，身体健康。

【第13篇】酒店给客户的祝福语

1、祝你：一帆风顺，二龙腾飞，三羊开泰，四季平安，五福临门，六六大顺，七星高照，八方来财，九九同心，十全十美，百事亨通，元旦节快乐。

2、千万个思念在空中凝固，带着我的祝福，寂寞我不在乎，你快乐我就满足，想你是我的幸福！还要送上春节的祝福。

3、祝福穿越渺远的烟岚，吹开晨曦下绽放的花瓣，带着无限的问候和思念如约而至，在辞旧迎新特别的日子，祝你元旦快乐，青春无限。

4、新年大吉！收集我心中的每一份祝福，每一种愿望，描绘我心中的每一道细节，每一个企盼，寄予你深切的关怀。

5、新年的第一缕阳光最温暖，新年的第一句祝福最灵验。新年的第一天，送来祝福：祝你“薪”年快乐，“钱”途无量，“情”如东海，“爱”比南山！

6、思念是一季的花香，漫过山谷，笼罩你我，而祝福是无边的关注，溢出眼睛，直到心底。愿节日的愉快伴你一生。

7、新年祝：工作舒“新”，薪水合“新”，爱人同“新”，家人安“新”，吃得放“新”，玩得开“新”，一切顺“新”，事事称“新”。

8、老朋友，祝你佳节如意，一年到头走好运，开心如意，财源滚滚！工作顺利，事业有成！

9、在过去的一年里，你没怎么关心我，我很生气，特地祈求老天让你在新的一年里被金山挡住，被银海围住，被快乐砸中，被幸福缠住。元旦快乐！

10、新年到，祝你：一帆风顺，万事如意；一鼓作气，事业成功；一本万利，八方来财；一生平安，身体安康；一举两得，福禄双全；一生一世，幸福相伴！

11、新年祝你：工作清闲自在，打牌从不输钱，存款位数递增，口袋装满美元，美女挤满床前，精力充沛源源，永远得意洋洋。祝您新年快乐！

12、昨天离一二年太远，说快乐元旦早了一点；明天离元旦太近，说元旦快乐晚了一点；想来想去还是今天时间不远不近，祝福不早不晚。呵呵，元旦快乐哟！

13、让我们把春节的钟声传播四方，也让我们把友爱和赞美洒向人间。朋友，我永远祝福你们！

14、日历薄薄，路途长长，愿望小小，梦想大大，事业红红，身体棒棒，人生漫漫，生活甜甜，祝愿深深，情谊浓浓，心情美美，新年乐乐。预祝春节快乐！

15、一年的第一天，收集我心中的每一份祝福，每一种愿望，描绘我心中每一道细节，每一个期盼，寄予你深切的关怀！

16、祝你在新的一年里：事业正当午，身体壮如虎，金钱不胜数，干活不辛苦，悠闲像老鼠，浪漫似乐谱，快乐莫你属！

17、愿欢快的歌声，时刻萦绕着您。愿欢乐年华，永远伴随您。祝福您：春节愉快、身体健康，合家欢乐，万事顺意！

18、爆竹没响我却想，春节佳节你快乐吗？此刻我很挂念你，请为我小心照顾自己。新年新气象，祝福你万事从头开门红！

19、把美好的祝福，输在这条短信里，信不长情意重，我的好友愿你新年快乐！

20、摘一千颗星照亮你的前程，种一千朵玫瑰陶醉你的心情，折一千只纸鹤逗你时刻开心，找一千种理由希望你无忧无愁。提前祝您元旦快乐！

21、面对春节，面对身边匆匆而过的人们，想起你，心中有一种感动：爱，便是这种无法言说的缘吧。祝福你新年好！

22、请接受我新春最真挚的祝愿，祝你平安幸福，合家欢乐，万事顺利！祝福我的朋友要新的一年里有更丰盛的收获！

23、真正的朋友，即使远隔千山万水，即使没有常常联系，依然永远不会忘记！在每一个特别的日子里，总会送上最真诚的祝福和问候：祝你元旦快乐！

24、祝您在新的一年里：事业正当午，身体壮如虎，金钱不胜数，干活不辛苦，悠闲像老鼠，浪漫似乐谱，快乐非你莫属！祝元旦快乐！

25、抖落一年的疲惫，有收获有汗水。掌声和鲜花都虚无，充实的脚步最可贵。淡淡的牵挂总相随，变迁的过往不可追。快新年了，愿你快乐时时有，来年生活美！

26、祝福是份真心意，不是千言万语的表白。一首心曲，愿你岁岁平安，事事如意！春节快乐！兔年吉祥！身体健康！

27、新年快乐！万事大吉！合家欢乐！财源广进！恭喜发财！工作顺利！爱情甜蜜！吉祥如意！四通八达！福运齐至！

28、烧头香，心诚；拜早年，情深。让我在辞岁的钟声还没有响起的时候，像报春的喜鹊早早飞到你面前，恭贺亲爱的朋友新年幸福吉祥，万事如意！

29、风雨，怎么见彩虹，没有人能随随便便成功！加油！新的一年更不同！

30、在快乐的日子，有一个快乐的我，用快乐的语言，穿过快乐的时空，给快乐的你，送去一条快乐的短信。希望你快快乐乐在元旦，提前祝元旦快乐！

31、在喜庆的日子，发一条喜庆的短信，穿过喜庆的时空，给喜庆的你，送去一条喜庆的祝福。希望你喜庆到永远。提前祝元旦快乐！

32、新年拜年早，短信问声好，好运最先来报到，幸福生活跟你跑，事业大发步步高，日子开心处处妙，快乐心情伴你笑，大把大把赚钞票。

33、我知道，欢乐可以系在新年的丝带上；而现在我却把对你的思念贴在心里。祝您新春快乐，身体健康，万事如意！

34、总在等待一个日子，送给你最真的问候；总在等待一种方式，用心祝福你的日子；元旦就要到了，一年又要过去，祝愿你收获多多，尝尽幸福，快快乐乐。

35、新年的第一天，我在默默地为你祝福，愿你的生活中：夏宜人，冬温暖，秋收获，春满园。

36、红红春联是春天的容颜，啪啪爆竹是新年的祝愿，甜甜米酒是人间的温暖，翻开日历是幸福的期盼，打开行囊是丰收的画卷，预祝你春节快乐、事事如愿！

37、新春到，财神到，幸运之神伴随我的短消息到！新的一年更加珍重，明年生活锦上添花。

38、今天花明天钱，叫超前消费；今天干明天的活，叫超前完成；今天设计未来事，叫超前概念；现在讲究的就是超前，我的祝福也要超前送上，祝新年快乐！

【第14篇】崔雪莉在德鲁纳酒店第几集出现过

崔雪莉在《德鲁纳酒店》第10集出现过。具灿星将大洞井神安排在会长别墅的池塘中的时候，遇到了来整理会长遗物的会长女儿和崔雪莉饰演的会长孙女。具灿星帮助会长孙女送信给会长，会长对具灿星很满意，唯一放心不下的就是希望孙女可以找到一个如意郎君。于是会长在孙女的梦里介绍了具灿星，还想进一步介绍的时候被气愤的张满月挂断了电话。醒来的会长孙女很喜欢具灿星，于是请他吃饭表示感谢，但是具灿星却说自己已经有喜欢的人了。而看到具灿星和会长女儿见面的张满月感到很失落。不得不说，还是会长孙女使张满月对具灿星的感情变得清楚起来。

韩剧《德鲁纳酒店》中，崔雪莉演的角色是一名白富美，她的爷爷是知名酒店的会长。会长离开人世后，最放心不下的就是这个孙女，想给她找一个可靠的男人。结果，他选中了具灿星，花费高额代价托梦给孙女，让孙女多多和这个年轻人接触。

具灿星长得一表人才，学历、人品也没得挑。一番接触下来，崔雪莉演的白富美果然喜欢上他，眼神中对他流露出爱慕。可是，具灿星没有接受同样优秀的白富美。因为他已经有喜欢的人，她就是德鲁纳酒店的社长张满月。刚认识没有多久，具灿星已经想了解张满月的故事。因为情敌太强大，白富美最后还是败下阵来。

【第15篇】索菲特酒店是哪个集团

索菲特酒店是法国雅高集团旗下的。索菲特是雅高集团旗下的奢华酒店品牌，并衍生有索菲特传奇、so索菲特等品牌。索菲特品牌作为法式“生活艺术”的代表，将优雅法式艺术与当地文化进行充分融合，旨在带给宾客别具一格的住宿体验。

索菲特酒店是一家跨国奢华酒店，其连锁的酒店分布于40个国家地区，共有192家连锁店。首家索菲特酒店1964年于法国斯特拉斯堡，1997年加入雅高集团。

【第16篇】酒店管理专科学校有哪些啊

1、青岛酒店管理职业技术学院：经省人民政府批准设立的大专层次普通高校，是我国第一所独立设置的酒店管理学院，隶属于山东省教育厅和山东省商业集团总公司。

2、四川烹饪高等专科学校：是全国独一一所以烹饪命名,专门培育游览、餐饮人材的公办普通高校。

3、沈阳旅游学院：是一所隶属于沈阳市教育局的首批国家级重点、省级示范中等职业学校。

5、桂林旅游高等专科学校：是国家教育部直属和国家旅游局重点建设的全国4所旅游高等院校之一，它是国内唯一的联合国世界旅游组织的重点支持单位及其教育委员会附属成员单位。

【第17篇】酒店餐桌上的餐花折叠

第一、 准备一块彩色的正方形餐巾。

第二、 将餐巾的一个角向上对折。

第三、 把左右两个角也向上折。

第四、 再把上面的两个角向下折一半。

第五、 把顶端的角向下折到距离中线的一半处。

第六、 再把上面的边往中线对折。

第七、 把上面的边折过中线。

第八、 把餐巾反过来，放平。

第九、 把左右两个角向中间折，交叉后，左边的角插到右边的角中去。

第十、 把餐巾再反过来。

第十一、 把下面的两个角向上翻上去。

12|| 把餐巾立起来，一朵漂亮的餐花就折好了。

【第18篇】德鲁纳酒店是爱情剧吗

《德鲁纳酒店》是韩国tvn电视台于2023年7月13日首播的爱情奇幻剧。该剧讲述了精英酒店经理人因一场命中注定的事件而与美如皎月却性格孤僻的老板一同经营德鲁纳酒店的故事。

因为前世杀戮过多，罪孽深重的张满月李知恩饰被惩罚束缚在亡者安息处的酒店，整日在酒店里打发着无聊琐碎的时光。外表高傲美丽、性格却异常孤僻、贪心善变又会耍心机她的生命如同花园里的那棵树，不生不死，只是这样存在着。时光流转，年岁更迭，因果轮回，从满月客栈到德鲁纳酒店，从掌柜到社长，张满月终于迎来了她的救赎。精英酒店经理人具灿星吕珍九饰是个性格中有着强迫症、洁癖以及偏执的完美主义者。虽然表面看似理智又冷静，但其实内心也有着脆弱的一面。他对自己要求严苛，打造了自己完美的工作履历，坐上了跨国酒店集团最年轻的二掌门的位置，却因意想不到的原因来到了德鲁纳酒店，接待鬼客。

【第19篇】酒店不含早餐的利弊

利：

1、基本上国内的酒店，特别是低星级的酒店入住的客人，对于早餐的要求不高，有很多客人甚至不需要早餐，或者在外面购买早餐，对于房费不高的酒店来说，如果每天早餐的需求量不大的话，准备丰盛质量高的早餐是一种浪费，不准备早餐可以减少浪费；

2、不含早餐可以减少早餐工作人员的开支，减少酒店的经营成本；

弊：

1、酒店不含早餐，在顾客听起来似乎服务没有含早餐的全面，不利于吸引客人入住；

2、对于一些用早餐的客人来说，还要外出买早餐，不是特别方便，客

【第20篇】雪莉出演德鲁纳酒店哪个角色

雪莉在《德鲁纳酒店》里演的是会长的孙女。崔雪莉饰演的会长孙女出现，一席黑发非常的温柔，标准的名门大家闺秀，虽然仅仅就出现了几分钟，但在剧中造型很多，7套服装不重样，可谓精彩至极，让网友印象深刻。

《德鲁纳酒店》是韩国tvn电视台于2023年7月13日首播的爱情奇幻剧，由吴忠焕执导，洪静恩、洪美兰编剧，李知恩、吕珍九主演，该剧讲述了精英酒店经理人因一场命中注定的事件而与美如皎月却性格孤僻的老板一同经营德鲁纳酒店的故事。

因为前世杀戮过多，罪孽深重的张满月李知恩饰)被惩罚束缚在亡者安息处的酒店，整日在酒店里打发着无聊琐碎的时光。外表高傲美丽、性格却异常孤僻、贪心善变又会耍心机她的生命如同花园里的那棵树，不生不死，只是这样存在着。时光流转，年岁更迭，因果轮回，从满月客栈到德鲁纳酒店，从掌柜到社长，张满月终于迎来了她的救赎。精英酒店经理人具灿星吕珍九饰)是个性格中有着强迫症、洁癖以及偏执的完美主义者。虽然表面看似理智又冷静，但其实内心也有着脆弱的一面。他对自己要求严苛，打造了自己完美的工作履历，坐上了跨国酒店集团最年轻的二掌门的位置，却因意想不到的原因来到了德鲁纳酒店，接待鬼客。