中国农业银行大堂经理的职责是什么（20篇）

【第1篇】中国农业银行大堂经理的职责是什么

企业内部有着各种各样的部门，同时也掌握着不同的事业内务。

1. 服务管理。协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导，及时纠正违反规范化服务标准的现象。

2. 迎送客户。热情、文明地对进出网点的客户迎来送往，从客户进门时起，大堂经理应主动迎接客户，询问客户需求，对客户进行相应的业务引导。

3. 业务咨询。热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。

4. 差别服务。识别高、低端客户，为优质客户提供贵宾服务，为一般客户提供基础服务。

5. 产品推介。根据客户需求，主动客观地向客户推介、营销金融产品和交易方式、方法，为其当好理财参谋。

6. 低柜服务。有条件的营业网点依据个人客户提供的有关证明资料，办理个人客户的冻结、解冻和挂失、解挂等非现金业务。

7. 收集信息。利用大堂服务阵地，广泛收集市场信息和客户信息，充分挖掘重点客户资源，记录重点客户服务信息，用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。

8. 调解争议。快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执，化解矛盾，减少客户投诉。对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复。

9. 维持秩序。保持整洁的卫生环境；负责对网点的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护；维持正常的营业秩序，提醒客户遵守“一米线”，根据柜面客户排队现象，及时进行疏导，减少客户等候时间；密切关注营业场所动态，发现异常情况及时报告，维护银行和客户的资金及人身安全。

10. 工作要求。大堂经理必须站立接待客户（可坐下与客户谈业务），做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，穿梭服务于客户之间；要记载好工作日志（履行基本职责情况）和客户资源信息簿（重点客户情况）；因故请假，各行应安排称职人员顶替，不得空岗。

11. 定期报告。定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的意见，提出改进的建议，以书面形式每月向主管行长和网点负责人报告一次（遇重大问题随时报告）。对大堂经理反映的问题，行领导和网点负责人应及时研究，并采取有针对性的措施加以解决。

【第2篇】中国农业银行全称叫什么

中国农业银行（agriculturalbankofchina，简称abc，农行）成立于1951年。总行位于北京建国门内大街69号，是中央管理的大型国有银行，国家副部级单位。

中国农业银行是中国金融体系的重要组成部分，提供各种公司银行和零售银行产品和服务，同时开展金融市场业务及资产管理业务，业务范围还涵盖投资银行、基金管理、金融租赁、人寿保险等领域。

中国农业银行通过全国24064家分支机构，30089台自动柜员机和遍布全球的1171家境外代理行，以覆盖面最广的网点网络体系和领先的信息科技优势，向全世界超过3亿5千万客户提供便利、高效、优质的金融服务。

【第3篇】中国农业银行收年费吗？

中国农业银行收年费。普通银行卡需要扣除年费，每年扣十元，由系统自动扣除，而贵宾卡是免年费的。

1. 农业银行借记卡每年年费为10元，提示从今年8月1日起，农行借记卡开户人可以申请农行借记卡一张免年费、小额帐户管理费。

2. 如果你有一张农行卡，带上身份证到农行柜台申请免年费及小额帐户管理费，如果你有二张农行借记卡，带上身份证到农行柜台可以申请其中的一张免年费及小额帐户管理费。

【第4篇】中国农业银行的营业时间

每周的营业时间为星期一至星期六营业，每天的营业时间为早上九点到下午四点半。

中国农业银行成立于1951年，总行位于北京建国门内大街69号，是中央管理的大型国有银行，也是中国四大银行之一。中国农业银行是中国金融体系的重要组成部分，也是世界五百强企业之一，在全球银行1000强中排名前7位，穆迪信用评级为a1。2023年7月15日和16日，农行a股、h股分别在上海证券交易所和香港联交所成功挂牌上市，总市值位列全球上市银行第5位。

【第5篇】中国农业银行星期六上班吗？

1. 通常情况下中国农业银行星期六是上班的，一般情况下周六的工作时间相比于周一至周五的营业时间要短一点，周六通常是9：30—16：00。

2. 但是需要注意的是周六只能办理个人业务，是不能办理对公业务的。

3. 而在周日的时间中国农业银行则是采用的轮班制，部分营业网点是不营业上班的，因此在前往农业银行办理业务的时候应该要提前了解清楚，以免造成不必要的麻烦。

【第6篇】中国农业银行默认密码是什么

中国农业银行银行卡没有默认密码，农业银行手机银行原始登录密码是银行卡密码，登录后需要修改。

密码是一种用来混淆的技术，它希望将正常的(可识别的)信息转变为无法识别的信息。当然，对一小部分人来说，这种无法识别的信息是可以再加工并恢复的。

【第7篇】如何投诉中国农业银行

投诉中国农业银行的方法如下：

用户可拨打农行客服电话，即可投诉农业银行。用户可向人工客服进行投诉，并可要求与农业银行进行协商；用户可向相关监察部门请求协助。通过监察部门对农业银行进行投诉；用户可到中国农业银行营业厅，向前台工作人员进行投诉；用户可向法院提起诉讼，通过法律武器维护自身权益，对中国农业银行进行投诉。

【第8篇】中国农业银行k令是什么

1、k令是农行正式推出新一代电子银行安全认证工具,为个人网银、掌上银行、电话银行的客户提供更便捷、更通用的安全认证方式。

2、中国农业银行k令支付是需要在商户支持此种付款方式的前提下进行操作的。

3、可以先登录购物网站,在付款时,选择“登录到网上银行付款”-“中国农业银行”-“k令支付”(商户支持此业务才能显示该选项),然后根据该网页的流程操作。具体步骤需要咨询购物网站的客服。

【第9篇】中国农业银行龙支付是什么意思

1、中国农业银行龙支付是农业银行围绕客户体验,基于移动互联网打造的一个支付品牌。主要可以用来进行二维码付款、扫码支付,以及开立“建行钱包”用于线上线下小额支付等等。

2、龙支付是整合现网络支付、手机支付、移支付等全系列产品功能基础，新推建行钱包二维码支付的新款app。

【第10篇】中国农业银行个人住房抵押贷款

1、中国农业银行个人住房抵押贷款是指借款人或是第三者以其所有的房产为抵押而发放的一种贷款方式

2、18-60周岁，身体健康

3、具有完全民事行为能力，并持有效身份证件的自然人

4、有正当的职业和稳定的经济收入或是易于变现的财产

5、能近期偿还贷款本息，信用良好，无赌博吸毒等违法行为

6、能提供市区评估价值10万元以上的商品房

7、同意在贷款银行办理银行卡或是存折，每期贷款本息委托贷款银行扣收

8、借款人有关身份证件及复印件

9、与借款合同相符的合同，协议或其他证明文件

10、抵押人，财产共有人有效身份证件与复印件，婚姻状况证明

11、抵押物权利证书

12、贷款行认为必须提供的其他资料

13、借款人向中国农业银行提出贷款申请

14、经调查审核和审批同意后，在中国农业银行开立存款账户或银行卡，并到房管部门办理房产评估，经营性贷款金额5万元月上还应办理贷款卡

15、借款人，抵押人的夫妻双方 持已评估的产权证书，身份证明，婚姻证明，有关贷款用途证明到中国农业银行签订最高额度抵押合同和借款合同，并办理抵押合同登记和保险等手续

16、贷款行办妥上述手续后，当日发放贷款，将款项转入借款人在中国农业银行开立的存款账户或银行卡上

17、借款人每月（季）末20日以前在其理财卡账户存入足够金额缴纳每期还款金额，并在到期日结清全部本息

18、贷款归还后，贷款行注销抵押物，并退还给申请人

【第11篇】中国农业银行的理财产品有哪些

中国农业银行的理财产品有“本利丰”、“安心得利”、“安心快线”、“汇利丰”、“境外宝”。

中国农业银行成立于1951年。总行位于北京建国门内大街69号，是中央管理的大型国有银行，国家副部级单位。

【第12篇】中国农业银行开户行查询

首先，在网络上搜索“中国农业银行”字样。接着，点击“中国农业银行”官方网站，进入中国农业银行官网首页。

在中国农业银行官方网站中拉动右侧的滚动条，找到如图中所示的“网点查询”字样，单击进入。

进入网点查询界面以后，在左侧栏中选择自己办理银行卡的“地点”和查询类别即可。

这时，你就可以从右侧的地图中看到标记出来的当地的中国农业银行营业网点，根据自己办卡的影响，应该就能找到具体的开户行名称和地址。

当然，还有一种用手机进行查询的方法，拨打中国农业银行官方客服电话“95599”，即可通过电话查询自己的开户行名称和地址。

【第13篇】中国农业银行星期六上班吗

1、通常情况下中国农业银行星期六是上班的，一般情况下周六的工作时间相比于周一至周五的营业时间要短一点，周六通常是9：30—16：00。

2、但是需要注意的是周六只能办理个人业务，是不能办理对公业务的。

3、而在周日的时间中国农业银行则是采用的轮班制，部分营业网点是不营业上班的，因此在前往农业银行办理业务的时候应该要提前了解清楚，以免造成不必要的麻烦。

【第14篇】中国农业银行余额查询怎么查

中国农业银行的余额可以通过电话查询或者是上网查询。具体查询办法如下：

1. 拨打95599：

拨打95599后，按照语音提示即可进行查询。

2. 上网查询：

百度搜索“农业银行”，点击进入。

点击“个人网上银行”（开通网银的可以随时查询）。

注意：若无特意改，大部分人的查询密码都是第一次的初始密码。

【第15篇】中国农业银行周六上班吗？

中国农业银行周六上班，但只处理私人业务，不处理对公业务。农业银行周一至周五9：00-17：00上班；周六周日的具体上班时间为9：30-16：00，下午会比平常时间早下班一点。中国农业银行对私业务，周一至周日每天中午都不下班，都有值班人员；对公业务周六周日对公业务不开放。

中国农业银行的主要业务:

中国农业银行网点遍布中国城乡，成为中国网点最多、业务辐射范围最广的大型现代化商业银行。中国农业银行业务领域已由最初的农业信贷、结算业务，发展成为品种齐全，本外币结合，能够办理国际、国内通行的各类金融业务。中国农业银行业务主要包括：存款服务、综合贷款服务、外汇理财、人民币理财、代客境外理财、银行卡、汇款及外汇结算、保管箱租赁、缴费服务、代发薪服务、出国金融服务、电子银行服务、私人银行、融资业务、国内支付结算、国际结算、基金相关业务、企业理财服务、金融机构服务。

【第16篇】中国农业银行能绑定支付宝吗？

1. 中国农业银行能绑定支付宝，只要农业卡的实名认证跟支付宝的实名认证符合，那么就可以绑定。

2. 支付宝绑定银行卡的步骤如下：进入支付宝首页，点击账户通；在“我的银行卡”后选择添加银行卡；输入个人信息和银行卡信息就可以了。

【第17篇】中国农业银行卡号几位数

农业银行卡号有16位和19位两种。中国农业银行的储蓄卡的卡号是19位，准贷记卡的卡号是16位，贷记卡的卡号是16位。中国农业银行的银行卡一般是以62284为开头，621336、621282也属于农行中特殊卡种的卡号开头。中国农业银行是中央管理的大型国有银行，主要营业范围包括农业信贷、基金管理、保险等。

金穗卡，中国农业银行银行卡产品品牌，包含信用卡、借记卡两大产品体系，以先进的电子化手段为依托，实现以城市为中心覆盖全国的服务网络，充分满足不同客户群体消费、支付结算、汇兑、储蓄、代理业务、投资、理财等多种金融需求。

金穗卡，是中国农业银行品牌旗下的二级品牌，隶属于中国农业银行“五金工程”，它传承中国农业银行“承诺是金，一诺千金；专业是金，智汇于金；合作是金，点时成金；服务是金，同心如金；价值是金，笃行铸金”的“金理念”，服务于客户日常金融需求，奉献给持卡人周到、细致、诚信、高效、安全的服务体验。

【第18篇】中国农业银行手机银行怎么开通

中国农业银行:

个人客户可持本人有效身份证件、账户凭证原件（借记卡、准贷记卡）及支付密码前往全国任一农行营业网点签约开通个人掌银。柜台申请时可直接绑定通用k宝或者k令安全认证设备。

中国农业银行:

个人掌银自助注册流程：

打开掌上银行app，点击右上角图标，进入登录界面,选择“注册”。

选择“有农行卡，立即注册”、“无农行卡，开户注册”或“手机号注册”

1. 点击“有农行卡，立即注册”，阅读协议后点击“确定”，选择证件类型、账号类型，输入证件号码、卡号、支付密码、手机号、短信验证码，点击“确定”。

2. 点击“无农行卡，开户注册”，选择证件类型，输入姓名、证件号码、证件有效截止日期，勾选“请确认已阅读《农行电子账户服务协议》”后，点击下一步上传证件照，设置登录密码后，开户成功后会收到农行为其发送的注册成功短信。

3. 点击“手机号注册”，输入手机号码，获取验证码，设置登录密码，点击“确定”。

【第19篇】为什么中国农业银行手机银行打不开

1、可能是当前网络出现了问题。可以首先检查一下网络，或者将手机网络切换到wifi试一试。

2、可能是软件自身问题。将软件卸载，然后再到应用商店中重新下载安装。

3、可能是手机问题，先将手机内存清理一下。如果此方法不可以实行，可以尝试关机重启。

4、可能是手机系统版本太低，可以将自己手机的系统更新到最新版本。

【第20篇】中国农业银行网上贷款利率是多少

中国农业银行网上贷款利率是没有具体数值的，因为都是在央行基准利率上调整得到的。

贷款人在申贷时，中国农业银行会依据您个人的资质来调整合适的利率，央行基准利率为：

1、一年以内含一年，央行基准利率是4.35%。

2、一至五年含五年，央行基准利率是4.75%。

农业银行网上贷款利率多少是直接和我国基准利率有关系的。农行网上贷款利率都是在央行基准利率上面进行浮动的，如果想要在农业银行网上进行贷款。可以联系客服咨询最新贷款利率。