光大银行客服专员是干什么的（20篇）

发布时间：2024-11-04 查看人数：94

投诉下载一键复制全文

【导语】本文根据实用程度整理了20篇优质的光大银行知识相关知识范本，便于您一一对比，找到符合自己需求的范本。以下是光大银行客服专员是干什么的范本，希望您能喜欢。

光大银行客服专员是干什么的

【第1篇】光大银行客服专员是干什么的

客服专员，是指承担客服工作的专员。即通过电话，邮件等通讯方式对客户提出的疑问与建议做出相应的答复与受理。光大银行客服专员岗位职责

1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;

2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。 3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务 ;

4、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据; 5、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和购卡服务。

【第2篇】办理光大银行信用卡需要什么资料

办理光大银行信用卡需要准备以下几种资料：

1. 年满18-65周岁(含)具有完全民事行为能力的自然人携带有效身份证原件(包括但不限于境内居民身份证、外籍人士护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证等)到银行进行办理。

2. 携带房产证明、工作证明、社保缴费证明、人行信用报告等，按照光大银行要求，正确、完整、真实地填写申请信息，与发卡机构签订领用合约，并在申请材料上亲自签名确认。

办理光大信用卡可以携带以上材料到当地网点进行办理，也可以选择在网上银行或者手机银行上申请。

【第3篇】光大银行按揭贷款逾期多久会上征信

1. 贷款逾期的宽限时间，一般在合同里会规定说明具体是几天。只要没有超过宽限期，一般不会被扣除滞纳金，在还款宽限期内及时还清欠款就不算违约。

2. 中国人民银行规定贷款机构对于信用卡还款一般有1到3天的宽限期，持卡人每月还款日之后的宽限期内还款，信用记录可不报送至征信系统。对于银行的贷款操作周期，一般都大于一个月，可以及时查看申请贷款的征信记录，减少对风险的误判。

3. 银行在考察个人信用记录时，重点考察贷款人近两年的信用记录，两年前的还款逾期不会影响贷款，如果在近两年内的信用记录，银行一般考察的比较严格，如果有连续三个月，累计六个月的还款逾期，贷款申请一般都会被拒绝。

【第4篇】光大银行储蓄卡怎么网上激活吗

1、在网页内搜索光大银行，点击下方进入光大银行官方网站。

2、点击右侧的“个人网上银行登录”。

3、阅读完说明后，点击最下面的确定。

4、这时系统会提示安装控件，点击“安装”。

5、输入登录名和密码，登录名是银行卡号，密码是在银行设定的6位数字密码，然后输入验证码，点击登录。

6、登陆之后，需要先修改初始密码，一定要是字母和数字的组合，然后再输入自己的凭证，一般就是身份证号码。

7、初始密码修改完成以后，要填写预留信息，点击下一步。

8、填写在银行办理银行卡时留的预留信息，输入验证码，点击确定即可。

9、这样，银行卡就激活了。

【第5篇】光大银行个人贷款条件是什么

1. 个人住房贷款条件。年满18周岁且具有完全民事行为能力的自然人，并符合当地住房限购措施要求的购房人条件；具有稳定收入、信用良好、有按期偿还贷款本息的能力；提供合法有效的购房或购车库（位）合同或协议和具有光大银行要求的首付款证明。

2. 个人汽车消费贷款条件。具有合法身份，能提供有效身份证件、户籍及婚姻状况证明；具有稳定的经济收入，信用良好，有按期偿还贷款本息的能力；具有合法有效的购车合同或协议；具有光大银行要求的首付款证明以及能提供光大银行认可的有效担保。

3. 个人综合消费贷款条件。具有合法身份，能提供有效身份证件、户籍及婚姻状况证明；具有稳定的经济收入，信用良好，有按期偿还贷款本息的能力；同意授权光大银行从约定还款账户中直接扣收贷款本息及应由贷款人承担的相关费用；光大银行要求的其他条件。

【第6篇】光大银行房贷审批要多久

光大银行房贷审批时间，一般需要一周到两周左右。

具体审批时间与借款人提交的个人资料是否明确以及各营业网点工作效率等有关。

审批通过后，发放贷款的时间由申请人到银行办理完抵押登记的时间决定，在办理抵押登记后，银行会进行审批，时间大概在15个工作日左右，审批完成银行会出具抵押证明，最后向借贷人放款。

【第7篇】光大银行信用卡额度一般是多少

光大银行会根据持卡人在申请办理信用卡时提供的财力证明来做出分析判断，并确定信用卡的额度。光大银行信用卡普卡额度一般在10000元以下，金卡额度一般在50000元以下，白金卡等更高级别信用卡额度会超过50000元。

如果信用卡额度不能满足消费需求可以申请提额，信用卡在持卡3个月后，就可以申请提高临时额度，当持卡满6个月，那么就可以申请提高固定信用额度，光大银行会通过持卡人的消费还款记录进行分析调整额度，建议保持良好的消费情况，并及时还款。

【第8篇】兰州光大银行网点分布怎么查询

可以通过银行客服电话查询；可以通过百度地图查询；可以登录银行官网查询。

中国光大银行（chinaeverbrightbank）成立于1992年8月，是经国务院批复并经中国人民银行批准设立的全国性股份制商业银行，总部设在北京。中国光大银行于2023年8月在上海证券交易所挂牌上市、2023年12月在香港联合交易所挂牌上市。

截至2023年12月31日，中国光大银行已在境内设立分支机构1196家，实现境内省级行政区域服务网络的全覆盖，机构网点辐射全国129个经济中心城市。加快国际化布局，香港分行、首尔分行、光银国际、光银欧洲、卢森堡分行相继开业运营，悉尼分行申请设立，社会责任日益彰显，持续多年支持“母亲水窖”公益活动在社会上产生较大影响；在英国《银行家》杂志2023年发布的“全球1000家大银行排行榜”中，中国光大银行位列第49位；在英国《银行家》杂志2023年发布的“全球1000家大银行排行榜”中位列第39位，排名较去年增长10位。

【第9篇】光大银行几点下班

光大银行每周一到周五，早晨9：00到下午5：00营业；周六、周日，早晨10：00到下午4：00营业，对公业务周末不办理业务。

备注：不同省市有很多支行，每个支行有自己的规定，一般来说工作日是下午5点下班，周末则不一定，有可能轮休，建议先提前拨打光大银行热线问清楚再去。

周末不办理企业业务，可以选择工作日去光大银行办业务。

【第10篇】光大银行信用卡那个卡好申请啊

光大银行信用卡那个卡好申请，要看你想申请什么种类的卡了。如果只是从卡片的外观、特色分类来说的话，所有的卡片审核条件都是一样的。(例如光大的，炎黄卡、福卡、小黄鸭卡、高尔夫卡等等)，这些卡的申请条件都是一样的。如果从卡片的等级来看，分为普卡、金卡、白金卡。等级依次递增，所以级别超高，申请的条件要求就超高，最好申请的就是普卡了，额度一般是2000-10000元之间。

【第11篇】永川光大银行具体位置在哪里

永川光大银行分行的具体位置是重庆市永川区昌州大道东段402号。

这是永川唯一的一家光大银行网点，要想去别的网点就要去重庆其他区了，首府饭店附近的菜市场一直往上走就可以看到。

【第12篇】光大银行小额贷款条件是什么

1、借款人年龄要在18岁以上。

2、借款人要有完全民事行为能力。

3、借款人可以提供真实身份证明。

4、借款人信用良好。

5、借款人有足够的还款能力。

【第13篇】光大银行员工有编制吗

光大银行的员工有有编制的人和没有编制两种，两种身份的人收入和福利待遇都比较大，临时工不稳定。银行的编制外是指劳务派遣工，即劳动力租赁，由派遣机构与劳动者订立劳动合同并支付报酬，把劳动者派向其他用工单位，再由其向派遣机构支付一笔服务费用。而劳务派遣工指的就是被派遣的劳动者。从薪资待遇上面来说的，编内和编外人员每个银行的都有差别，编内和编外的工资待遇是不一样的，带编制员工薪资由基本工资+绩效+补贴组成，保险和福利要比无编制高，无编制属于派遣制员工，级别较低，收入相对正式员工要少，派遣制员工根据业务基础和大小以及工作年限，可以申请转正。