“家里有尿毒症患者需要血透……”
“老公独自一人在家，突发脑溢血，急需手术……”
“老母亲的救命药，发的ems，3/29一早到达上海没再更新……”
上海抗疫进入关键时刻，上海电台防疫服务热线收到了一些居民的求助电话。
他们急需血透
薛女士是需要定期在第九人民医院做血透治疗的病人，因小区封控原因无法做血透，唐女士在朋友圈看到薛女士的求助信息后，向上海电台防疫服务热线来电。
经联系，半淞园街道了解到相关信息后回复：根据黄浦区疫情防控工作相关规定，封控区的患者，需要转到瑞金医院卢湾分院继续治疗。薛女士可以向居委申请，由社区协调，安排专用车辆送至该处。如果是急危重病人，也可以请居委会联系120转运。
浦东新区北蔡镇李女士来电，老公79岁，做血透4年多，以前去瑞金医院，由于封控改去浦东医院，上周二、四、六去过， 但现在浦东医院也不能进，据说病人太多不收了，他能去哪里呢？
北蔡镇工作人员回复：据了解，李女士丈夫此前在瑞金医院每周一、三、五做血透，且伴有高血压、糖尿病、脑梗等多种疾病。此前未在浦东医院血透名单上，经协调，3月30日已在浦东医院做血透。
q血透病人的应急就医需求如何保障？
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封控期间，急诊、发热门诊、血透、重症、产科、儿科、放化疗等重点科室服务和在院患者救治不得停诊。
对于需外出就医居民，急危重症患者，由街镇或居村委联系“120”急救车辆转运，并将患者相关信息通报定点医疗机构，做好接诊准备。非急危重症患者，由街镇、居村委将患者相关信息通报定点医疗机构，安排专用车辆，点对点闭环转运至定点医疗机构，诊疗结束后由专车闭环运回。
孕妇群体就医问题
宝山区大场镇张女士来电，目前，她每天都要打保胎针，周一到周五去甘泉医院打，周六周日到同济医院打。但是，去同济医院打保胎针要48小时内的核酸报告，而现在做核酸的人很多，排队很长。浦西地区4月1日到5日需要进行封控。封控期间该怎么办？能不能在宝山的社区医院打针？以及孕妇做核酸，有没有绿色通道？
大场镇工作人员回复：
1关于核酸检测绿色通道：
目前，大场医院（仁济医院宝山分院）有核酸检测服务，根据张女士的情况，可以考虑开辟绿色通道，上门进行核酸检测。
社区医院打针不需要核酸报告。
2关于封控核酸筛查期间打保胎针：
如果张女士复诊后，依然需要天天打保胎针，可以给张女士提供两种解决途径：
1.由镇社区卫生服务中心派家庭医生，为张女士上门打保胎针。不过由于最近很多社区医生忙于核酸筛查，可能会面临医生不足的情况。
2. 如果镇社区卫生服务中心的医生协调不了，就为张女士对接区里的医院，安排打针相关事宜。
q孕妇或其他病人如果出现特殊情况，怎样来保证他们的转运？
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居委有对居民的特殊情况进行登记，有专人对接孕妇诉求，而且他们对这部分居民的情况掌握得比较清楚。孕妇如有需求，可以马上和居委会相关负责人联系，工作人员会帮忙和医院、卫生办进行对接。
所以，孕妇或其病人如果出现特殊情况，最直接的办法是找居委。
q小区封控，孕妇无法产检怎么办？
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绿色和黄色风险等级的孕妇可听从产检医生安排适当延长产检间隔；橙色、红色及紫色风险等级的孕妇仍建议按时产检。
出现异常情况应及时就医，不可因疫情耽误就诊：如头晕头痛、视物不清、心慌气短、血压升高、阴道流血或者流液、腹痛（不规则宫缩除外）等。
q即将临产，医院或小区被封，该怎么办？
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如遇小区封控，第一时间将怀孕情况报备居委会，以防遇到紧急情况无法来院就诊。妇产专科医院产科一般设有相应孕妈妈群，如果居家隔离期间遇到紧急情况，可以在群里咨询医生，封控期间如有产科问题，也可至互联网医院进行线上就诊咨询。
急需用/配药问题
闵行区浦江镇卢女士来电，她是糖尿病和高血压病人，急需配高血压药和胰岛素药物，但目前小区封闭，怎么办？
接到我们转达的求助信息后，当地居委会第一时间联系到了陆女士，陆女士可将配药需求交给物业，并由居委会安排人员帮她代配相关药物。
如遇到类似的配药问题，浦江镇居民可电话给社区卫生家庭医生（钱亮亮18116123517、仲伟 18918963063），告之居民配药需求信息和居民社保卡、《就医记录册》，进行代配药，完成配药后由各街镇医疗巡诊车统一配送至各社区，由居委会干部或社区志愿者将药品交给居民。
3月29日，饿了么宣布面向上海用户上线“应急特需”服务。公司表示，如有独居老人、孕妇、婴幼儿、残障人士等重点人群，在抗疫期间要紧急购药或在生活物资供应上有紧急困难的，都可通过“应急特需”入口填写相关信息。平台将优先安排订单服务，联络药店、超市等。
如果遇到难题
有哪些求助渠道？
1、可以拨打直播热线62780990、新闻热线62706270求助、咨询。
2、登录阿基米德“直通990”社区留言，或者在上海新闻广播、话匣子微信公众号、直通990、话匣子官方微博，以及“小通在申边”抖音号，留下您的问题和线索。
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编辑：陈丽
责任编辑：陈敏
