酒店服务理念是什么（20篇）

【第1篇】酒店服务理念是什么

服务理念应以客人为主：

想在客人之前，在不违反国家法律的前提下，使客人获得满意、惊喜的服务；尊重顾客的独特性，尽管服务不是无所不能，但是也是竭尽所能；绝不轻意说“不”，顾客永远是对的，站在顾客的立场上考虑问题；微笑亲情的服务，在服务中具有更好的情感投入。

【第2篇】三清山最好的酒店

三清山比较好的酒店：

1、希尔顿国际度假酒店：全国五星级旅游景区中首家酒店，也是三清山最具国际化酒店。

联系电话：0793-2233333。

2、日上山庄：坐落在三清山核心景区海拔1360米处，是观日出、看晚霞的理想下榻地，是三清山海拔最高的酒店。

联系电话：0793-2189379。

3、福鲵恬静山庄：坐落在三清山东坳村的石臼自然村，是三清山唯一的一家有娃娃鱼养殖基地的酒店。

联系电话：15390758939。

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【第3篇】酒店毛巾叠法

取一张正方形的纸反面朝上放在桌上。

先沿正方纸的两条对角线各对折一次再打开，然后朝两个方向对边折并分别打开。

请用双手捏住正方纸任意一条对边折线，朝中间轻挤。这时，另一条对边折线会向前后两方轻轻翘起。

再沿那条对边折线的印朝中间使劲挤并形成一个十字。两边分别按事先折的对角线印压平。现在出现在眼前的一定是一个两层的菱形。

.将“双层菱形”朝反方向折中线，也就是把菱形翻了一个个。翻完后，把“双层菱形”可翻的四个角沿中线往里折。这里注意折时边角一定要对齐。

【第4篇】酒店客人春节祝福语

1、祝你：一帆风顺，二龙腾飞，三羊开泰，四季平安，五福临门，六六大顺，七星高照，八方来财，九九同心，十全十美，百事亨通，新年节快乐。

2、千万个思念在空中凝固，带着我的祝福，寂寞我不在乎，你快乐我就满足，想你是我的幸福！还要送上春节的祝福。

3、祝福穿越渺远的烟岚，吹开晨曦下绽放的花瓣，带着无限的问候和思念如约而至，在辞旧迎新特别的日子，祝你新年快乐，青春无限。

4、新年大吉！收集我心中的每一份祝福，每一种愿望，描绘我心中的每一道细节，每一个企盼，寄予你深切的关怀。

5、新年的第一缕阳光最温暖，新年的第一句祝福最灵验。新年的第一天，送来祝福：祝你“薪”年快乐，“钱”途无量，“情”如东海，“爱”比南山！

6、思念是一季的花香，漫过山谷，笼罩你我，而祝福是无边的关注，溢出眼睛，直到心底。愿节日的愉快伴你一生。

7、新年祝：工作舒“新”，薪水合“新”，爱人同“新”，家人安“新”，吃得放“新”，玩得开“新”，一切顺“新”，事事称“新”。

8、老朋友，祝你佳节如意，一年到头走好运，开心如意，财源滚滚！工作顺利，事业有成！

9、在过去的一年里，你没怎么关心我，我很生气，特地祈求老天让你在新的一年里被金山挡住，被银海围住，被快乐砸中，被幸福缠住。新年快乐！

10、新年到，祝你：一帆风顺，万事如意；一鼓作气，事业成功；一本万利，八方来财；一生平安，身体安康；一举两得，福禄双全；一生一世，幸福相伴！

11、新年祝你：工作清闲自在，打牌从不输钱，存款位数递增，口袋装满美元，美女挤满床前，精力充沛源源，永远得意洋洋。祝您新年快乐！

12、昨天离一二年太远，说快乐新年早了一点；明天离新年太近，说新年快乐晚了一点；想来想去还是今天时间不远不近，祝福不早不晚。呵呵，新年快乐哟！

13、让我们把春节的钟声传播四方，也让我们把友爱和赞美洒向人间。朋友，我永远祝福你们！

14、日历薄薄，路途长长，愿望小小，梦想大大，事业红红，身体棒棒，人生漫漫，生活甜甜，祝愿深深，情谊浓浓，心情美美，新年乐乐。预祝春节快乐！

15、一年的第一天，收集我心中的每一份祝福，每一种愿望，描绘我心中每一道细节，每一个期盼，寄予你深切的关怀！

16、祝你在新的一年里：事业正当午，身体壮如虎，金钱不胜数，干活不辛苦，悠闲像老鼠，浪漫似乐谱，快乐莫你属！

17、愿欢快的歌声，时刻萦绕着您。愿欢乐年华，永远伴随您。祝福您：春节愉快、身体健康，合家欢乐，万事顺意！

18、爆竹没响我却想，春节佳节你快乐吗？此刻我很挂念你，请为我小心照顾自己。新年新气象，祝福你万事从头开门红！

19、把美好的祝福，输在这条短信里，信不长情意重，我的好友愿你新年快乐！

20、摘一千颗星照亮你的前程，种一千朵玫瑰陶醉你的心情，折一千只纸鹤逗你时刻开心，找一千种理由希望你无忧无愁。提前祝您新年快乐！

21、面对春节，面对身边匆匆而过的人们，想起你，心中有一种感动：爱，便是这种无法言说的缘吧。祝福你新年好！

22、请接受我新春最真挚的祝愿，祝你平安幸福，合家欢乐，万事顺利！祝福我的朋友要新的一年里有更丰盛的收获！

23、真正的朋友，即使远隔千山万水，即使没有常常联系，依然永远不会忘记！在每一个特别的日子里，总会送上最真诚的祝福和问候：祝你新年快乐！

24、祝您在新的一年里：事业正当午，身体壮如虎，金钱不胜数，干活不辛苦，悠闲像老鼠，浪漫似乐谱，快乐非你莫属！祝新年快乐！

25、抖落一年的疲惫，有收获有汗水。掌声和鲜花都虚无，充实的脚步最可贵。淡淡的牵挂总相随，变迁的过往不可追。快新年了，愿你快乐时时有，来年生活美！

26、祝福是份真心意，不是千言万语的表白。一首心曲，愿你岁岁平安，事事如意！春节快乐！新年吉祥！身体健康！

27、新年快乐！万事大吉！合家欢乐！财源广进！恭喜发财！工作顺利！爱情甜蜜！吉祥如意！四通八达！福运齐至！

28、烧头香，心诚；拜早年，情深。让我在辞岁的钟声还没有响起的时候，像报春的喜鹊早早飞到你面前，恭贺亲爱的朋友新年幸福吉祥，万事如意！

29、风雨，怎么见彩虹，没有人能随随便便成功！加油！新的一年更不同！

30、在快乐的日子，有一个快乐的我，用快乐的语言，穿过快乐的时空，给快乐的你，送去一条快乐的短信。希望你快快乐乐在新年，提前祝新年快乐！

【第5篇】宾馆酒店地毯清洁要了解哪些

现如今，地毯已不再是居家用品，宾馆、展览厅、车辆、船舶、飞机等等，也都在使用。地毯的使用可以有效地减少噪声，还具有隔热和装饰效果等功效，可以说是非常实用的装饰用品。但是地毯清洁是个麻烦的活儿，对此很多用户感到很头疼。下面小编就简单阐述下宾馆酒店地毯清洁要了解哪些，希望能够对大家有所帮助。

宾馆酒店地毯清洁要了解哪些

一、定期清洁

地毯清洁是一项费用昂贵的和永无休止的工作，要坚持每天进行吸尘，还要定期进行清洗。带有沙土的鞋一旦踩过地毯，沙土就会嵌入地毯内，使地毯纤维受到磨损。因此，定期地对地毯进行保养是至关重要的，不仅能使地毯干净，也是减少对地毯的*。

二、及时清除地毯上的污渍

若是墨水、饮料等不小心洒在地毯上，一定要及时清扫，可避免污渍渗透扩散。若是发现地毯局部有污渍，就该立即进行局部清洗，否则时间长久会很难清除，可能会给地毯留下的痕迹。

小编提醒：对于地毯来说，保养和清洁是有区别的。大多数人是在地毯积尘很多的时候才去清洁，有些饭店的管理人员总是要到地毯看上去已经很脏了的时候，才安排人员清洁，而这时积尘已很难去除。因此当可以看出地毯上有灰尘时，就说明灰尘已经很多，而且纤维结构内永远也不会像新的地毯那么干净了。

【第6篇】酒店中央空调怎么制冷

使用方法：在房间内找到控制面板，可以通过上下按钮调节温度，如果是触控面板，可以使用面板上的按键进行调节，如果无法调节温度，可以拨打前台客服电话咨询。

空调使用注意事项：1、空调无法启动，可能是电源插座损坏，可以更换电源插座再使用。

2、空调无法制冷，可以添加制冷剂解决。

3、空调长时间不用，可以使用防尘罩盖住，以免设备进灰。

4、空调不要频繁启动，不利于节能，设备要放在平整的地面上使用，以免发出异响。

5、购买空调时，需要注意产品的能效，此外还要注意空调的尺寸。

6、空调出现故障，要先断电再进行检查。

7、空调需要定期保养，需要定期检查制冷剂使用情况，需要清洁内部冷凝器等部件，可以延长设备的使用寿命。

【第7篇】怎么能让酒店客人多起来

1、热情服务，重要的是在于诚恳，真诚在能让人觉得温暖，并不需要附带多少谄媚的笑容。

2、效率高，客人真正想达到的目的就是帮助他解决问题，速度和效率同样重要。再就是经常来的老主顾，要记住他们的个人喜好，真正体验到兵至如归，酒店百分之八十的效益是由百分之二十的长住客创造的，不可小觑。

3、如果一个企业是经营住房业务的，开通公众账号、微网站以及订房订餐系统之后，那么在每一个客户在前台办理入住手续的时候，我们的前台工作人员只需要提醒客户扫一下二维码就会出现惊喜，神秘感会让每一位顾客都乐意去扫二维码，扫完二维码之后顾客会发现自己成为了酒店的关注者，酒店只要对客户进行稍微的引导，他们就会成为你们的会员，不要吝啬，尽可能的拓展会员的名额。然后，酒店不仅仅增加了很多的会员，而且还了解了这些客户的姓名、手机等基本信息，如果酒店有想法的话，在微网站中发布一些有意义的信息或者自己酒店的特色菜并且附上二维码并提示转发有电子优惠券，那么我们的会员会暴增。

4、酒店的会员可以到企业的微网站，他们可以了解酒店的状况，而且可以360度图文并茂的看到各种精美的菜肴、整洁舒适大气的房间，满意的话他们会通过订房订餐系统提前预定，此时公司的前台会自动打印订单，接下来可以打电话询问，可以自行添加会员积分系统，积分高的可以不用付押金。还有附带的天气、公交、天气查询等等，这样客户会对这个酒店逐渐产生依赖。

5、逢年过节的时候，酒店可以发微信给会员一些祝福并且附带自己酒店的优惠信息，效果会很好。这样以来，酒店的连锁、升级已经不是梦想。很重要的一点微信营销的操作是企业本身，所有的主动权都在企业手中。

【第8篇】飞猪怎么定酒店

飞猪定酒店的步骤如下：

1、打开飞猪，点击酒店；

2、搜索当前位置附近的酒店，找到合适的酒店，觉得合适后，然后选择预定；

3、切换到“我的”页面，可以查看当前订单，注意需要在入住前至少10分钟预订，因为订单不是立马提交到当地的酒店的，所以要提前预订，这样就不用再等待，直接登记即可入住；

4、你可以在全部订单里查看你当前的订单，包括订单的取消删除都在这里操作，也可以关注订单的进度，一般预订5分钟后，会提示订单已经提交到你预订的酒店；

5、如果有其它疑问，你也可以在下方联系相关的客户，包括酒店前台，卖家，飞猪客服等。

【第9篇】酒店摆放鱼缸风水的摆放禁忌

在酒店风水学中，大堂里摆放鱼缸具有招财旺财的功能，许多人以为鱼缸本身带有好的寓意买回来随意找个空的位置摆上就可以了，殊不知，鱼缸摆放也是一门学问，如果方位摆对了，可以为酒店带来更多的财源，反之则带过不好的影响。因此酒店的鱼缸摆放方位十分重要，那么，你知道酒店摆放鱼缸风水的摆放禁忌有哪些吗？

1、鱼缸的摆放。

鱼缸的摆放要注意与酒店设计布局的协调性，同时还要协调气场与设计的关系，增加自然的灵气，传统上认为，坐东、坐南、坐北及坐东南的房间鱼缸不宜摆在酒店的东、东南、北、及南这四个方向。坐西南、西北、东北及西的室内，鱼缸不宜摆放在西，西南、西北及东北这四个方向。

2、养鱼的数目。

我们在中式酒店设计风水学中提到“天一生水，地六成之；地二生火，天七成之；天三生木，地八成之；地四生金，天九成之；天五生土，地十成之。”一般养鱼数目宜一尾、四尾、六尾及尾为佳，因为这些数字在五行中皆利于加强水的力量。

禁忌：

1、鱼缸中的水面总高度不要超过1米80，因为水位过高，有灭顶之灾的说法；

2、鱼缸中要用活水，而且水要从最上面的一层向下流动；

3、鱼缸应放置在凶方或砂水拉动点。

【第10篇】在广州长隆酒店附近去哪里吃饭好

1、广东省广州市越秀区北京路331号，太平馆西餐厅，坐15路公交车可到达此地。

2、广东省广州市越秀区惠福东路470号，点都德聚福楼，坐166路公交车可到达此地。

3、广东省广州市越秀区较场西路26号地王广场1007号，陆小凤四川料理，坐12路和14路公交车可到达此地。

4、广东省广州市越秀区教育路36号，摩打食堂，坐110路公交车可到达此地。

5、广东省广州市越秀区西湖路63号光明广场9楼904号，纯再餐厅，坐115路公交车可到达此地。

【第11篇】泰能酒店管理系统有什么缺点

缺点：与中软或西软比较，泰能酒店管理系统缺点表现在报表制作，泰能酒店管理系统的制作报表必需要泰能的技术员才能完成，因为酒店对报表需求比严谨，尤其是在数据的准确性上，所以报表制作是大多酒店管理软件的通病，一般酒店需要重新开发报表时还需要与酒管公司联系才能开发，而且开发后还需要测试及调试，以防数据的错误，此过程十分繁琐。

【第12篇】2023酒店管理专业前景怎么样

酒店管理主要需要学：《酒店人力资源管理》、《餐饮经营管理》、《酒店前台与客房管理》、《旅游商品学》、《酒吧经营与管理》、《酒店服务质量管理》、《酒店公共关系》、《酒店规划与设计》、《酒店经营战略》、《酒店投资规划与设计》 部分高校按以下专业方向培养：旅游、涉外、高级管家、人力资源、现代营销等。

2022酒店管理专业前景

随着经济发展，旅游业的兴盛，酒店管理也成为了前景好、潜力大、薪资高的行业。每年都有很多家长和考生都在关注酒店管理专业的发展前景。

从目前酒店管理行业的特点来看，酒店管理行业对于专业度高，综合能力强，高学历的中高级人才十分缺乏。所以，如果学生在大学选择学习酒店管理专业，是非常不错的选择。

很多人认为酒店管理专业是吃青春饭的行业，所以很多人在选择专业的时候会犹豫，其实酒店管理专业毕业后是可以终身为之服务的行业，吃青春饭的只是某些岗位而已。而且随着资历的增加，和人打交道的经验也就越丰富，处理事情的能力自然也就越强。

学习酒店管理专业毕业后，如果可以进入五星级饭店工作，管理层的年薪平均都能超过35万，另外，对于酒店行业来说，工作环境也是非常不错的，而且有很多隐性福利，是其他行业所没有的。

总的来说，学习酒店管理专业前景是非常不错的！

酒店管理专业推荐就业

1、酒店人力资源

大型酒店都需要更为合适的酒店管理人才，酒店同时也是劳动力进出非常频繁的地区，如果能够胜任人力资源的岗位，那么可以同时兼具酒店管理和人事管理职责，发展前景比较稳定。

2、私人管家

随着生活水平提高，越来越多的富人需要私人管家服务。从酒店管理毕业的毕业生，则恰好具备管理素养，且拥有一定服务精神，懂得进退。故而在私人官家方面，容易获得极高成就。

【第13篇】什么是酒店服务意识

酒店服务意识是酒店从业人员都必须具备的最基本素质，服务是酒店行业的基本特征，不管是部门经理或总经理或普通员工都应遵守此规则，而不仅仅是要求普通员工注意仪容仪表、礼貌礼节、高效服务等等，部门经理或主管更要具有对客服务的意识，随时问客人提供及时的服务。

【第14篇】为什么叫七天连锁酒店

7天连锁酒店秉承让顾客“天天睡好觉”的愿景，一个星期7天，所以叫七天连锁酒店。七天连锁酒店致力为注重价值的商旅客人提供干净、环保、舒适、安全的住宿服务，满足客户核心的住宿需求。

【第15篇】扬州顶级酒店有哪些

扬州市是江苏省的一个地级市，虽说只是地级市，但它却是长江经济带的一个重要经济区，经济发展十分迅速。扬州也是中国著名的旅游城市，吸引了很多知名酒店的入驻，你知道扬州顶级酒店有哪些吗？下面小编就给各位介绍扬州10大最顶级奢华的酒店，一起来看看吧。

扬州10大最顶级奢华的酒店

1、扬州四季酒店

扬州四季酒店是一家奢华的高端国际酒店，它的总部是在加拿大的多伦多，为客户打造高品质宾至如归的舒适体验。

2、扬州皇冠假日酒店

扬州皇冠假日酒店是一家高端的五星级酒店，是大型国际会议的场所，会议厅是那种唐代古典风格，十分大气豪华。

3、扬州香格里拉大酒店

扬州香格里拉大酒店是一家高端的连锁酒店，位于扬州新城西区，这里环境优美，提供特色美食以及游泳池和健身房等多项休闲娱乐场所，在房间还可以看到明月湖美景。

4、扬州京江大酒店

扬州京江大酒店是一家高端的四星级酒店，[bai]总共有16层，各项设备齐全，拥有超大的美食餐厅，汇聚各地特色菜品。

5、扬州花园国际大酒店

扬州花园国际大酒店是一家四星级的旅游酒店，成立于1997年，位于扬州江阳中路236号。酒店环境优美，汇聚各地特色菜品佳肴，拥有扬州最大的宴会厅700平方米，是婚庆典礼和商务会议的最佳场所。

6、扬州格兰云天大酒店

扬州格兰云天大酒店是一家高端精品酒店，位于美丽的瘦西湖风景区，这里地段繁华、酒店各项设施齐全，有中餐厅和西餐厅以及烧烤咖啡等美食服务。

7、扬州京华大酒店

扬州京华大酒店距离瘦西湖只有500米的距离，酒店环境奢华高端大气。

8、扬州华美达凯莎酒店

扬州华美达凯莎酒店位于扬州中心繁华地段，[bai]酒店环境良好，设有游泳池、桑拿、健身房以及中西餐厅和宴会厅等，酒店还邀请了大厨做出了很多特色的美味菜品。

9、扬州食为天假日酒店

扬州食为天假日酒店位于扬州维扬区扬子江中路785号，酒店服务好设施齐全，有中餐和茶室等休闲场所。酒店离瘦西湖风景区很近，是度假休闲娱乐的最佳场所。

10、扬州新世纪大酒店

扬州新世纪大酒店位于江阳中路与维扬路的交叉口，酒店环境豪华是那种简约大气的现代风格，餐厅以西餐和川菜、淮扬、粤菜等多个菜系让客户享受各地美食。

【第16篇】酒店红烧凤爪的酱汁怎么做

原料：姜、蒜、葱、豆瓣酱、糖色、盐味精、鸡精、料酒、八角、山奈、丁香、茴香。

做法：

1、姜蒜洗净切块，葱洗净切断备用。

2、烧油到7分热，放1个八角茴香，花椒（然后捞起），下蒜瓣，葱段，姜末，爆炒到变色。

3、加花椒、盐、味精、翻抄，入味。

4、加入酱油、酸醋、糖、少量水、起锅勾芡即完成。

【第17篇】途家酒店怎么样

途家房源覆盖全国200多个城市，提供丰富优质的家庭氛围住宿选择，公寓、别墅、民宿等；五星级的品质对折的价格，爸妈孩子还有宠物都可住在一起；途家公寓周边环境优雅，方便游览、购物，可满足旅行、聚会、出差、求学、就医等住宿需求；途家公寓房间格局丰富，客厅、厨房、卧室一应俱全；电视、空调、淋浴、 冰箱、洗衣机等设施完备，方便洗衣、做饭，特别适合家庭出游朋友聚会，给你旅途中家的舒适；均花费比酒店便宜，多人多天更合算。

【第18篇】酒店议价服务口号

一、选“迎客”，来我家。

二、您的低价，酒店间的承诺。

三、价格放低，热情高涨。

四、低价竞酒店，酒店竞低价。

五、比出低价，实惠首选。

六、来“迎客”，就是来省钱。

七、我们竞价，只为让您住的舒服。

八、博出来的，才是最好的实惠。

九、高价远走，低价迎客。

十、出行无忧，迎客出谋。

十一、迎客网，总有您想找到的酒店。

十二、你是买家你做主看得见的价格，比出来的实惠。

十三、迎万千客户入住最低价酒店。

十四、迎客网，坐等最低价。

十五、要么不住酒店，要住就上迎客网。

十六、博价酒店，全网最低价。

十七、让你住得更实惠酒店全方位，迎客网络给实惠。

十八、用最少的钱，买最好的服务。

十九、实惠才是真的服务心我迎客，你满意。

二十、来迎客，跟高价说拜拜。

二十一、迎客网，帮您选择。

二十二、拼出底价，就是实惠。

二十三、竞标选酒店，花钱我最省。

二十四、竞标订酒店，不花冤枉钱。

二十五、迎客网，一较高低价。

二十六、低价亮出来，酒店轻松住。

二十七、竞标由我做主，低价非你莫属。

二十八、安排你的下一站酒店大竞标，入住享低价。

二十九、迎客网：省银子，更开心。

三十、谁出最低价，我就入住。

三十一、出门住宿钱要省，就上迎客网。

三十二、静心享受竞价的酒店迎客网，为您赢得最优价。

三十三、选酒店，就选迎客网。

三十四、客从远方来，我用低价迎。

三十五、为您服务，从迎客开始。

三十六、迎客网：八方来客，实惠家园。

三十七、价格打擂，谁低我要谁。

三十八、到迎客网，享最低价。

三十九、让低价脱颖而出先比价，后入住期待您满意的价格您来出价，一降再降。

四十、喊一下，就能得到满足。

四十一、拼底价，真实惠酒店标低价，实惠迎客网。

四十二、迎客松，我们都能住。

四十三、住酒店，价格你说了算。

四十四、想得到的旅居，想不到的低价。

四十五、百店低价迎贵客最低价格入店，最高价的享受。

四十六、迎客网酒店给您最实惠住酒店，也得讨价还价。

四十七、商家迎客摆平，让您住享其成。

四十八、档高价低，我给你拍。

四十九、迎客网，你身边的酒店咨询专线。

五十、商家汇，才是真的惠。

【第19篇】酒店服务六大技能是什么

1、语言能力，语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径；

2、交际能力，酒店每一个服务员每天都会与大量的客人进行广泛的接触，并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客人感到被尊重、被看重、被优待；

3、观察能力， 能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透，是服务员最值得肯定的服务本领；

4、记忆能力，在服务过程中，客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、星级档次等方面的问题，服务员此时就要以自己的积累成为客人的“活字

【第20篇】酒店怎样吸引顾客

1、针对酒店本身，装修和设施要建立齐全，我们可以退出一些主题房间，比如情侣套间，复古风，浪漫风等等。对酒店房间装修要有特色，确定自己酒店定位，其次就是酒店卫生，服务设施都要讲究，这样能够给顾客留下一个好影响。

2、通过网上推广，加入各大团购望周知，举行促销优惠活动，提供网上订房，定期更新优惠活动房源信息，吸引顾客；

3、线下可以投放一些广告，比如线下发床单，公交车广告位，广告牌等等还可以举行试住活动吸引消费者；

4、可以和各大旅游公司，以及公司团体建立合作关系，这样也可以吸引更多客户和消费者；

5、丰富酒店产业，增加酒店功能，吃饭，唱歌，按摩等等休闲娱乐于一体，也可以吸引更多客户和消费者。

以上就是关于酒店怎样吸引顾客的方法介绍了，酒店前期可以多加强网上推广，网上推广时候图片要清晰，费用要明确，房源要及时更新。